人力资源师访谈内容

总经理总是想当然地要知道员工的“动态”，希望自已与各层员工之间能够有一座沟通的桥梁，可以“随时”地知道员工心上所想，心中所需，心中不满。但往往这很难做到，岗位工作的差异、升迁背景、沟通能力、亲和度、时间和换位思考能力会制约总经理达成目标。所以总经理会“下放权力”，寄望于人力资源主管。人力资源主管成为这座桥梁后，工作往往很难有突出表现，因为制约总经理达成目标的因素人力资源主管一个不少，所以最终的访谈都是从教科书中抄下来的表格，沟通成为一种形式，人力资源主管的工作很累，总经理的内心很烦，员工的氛围很差，情况不会改善。一般较老资格的人事主管更善于发现员工动态，原因并不是他有更系统和专业的方法或表格，而是他有“人脉”，有“内线”。建议新手放低“管理者”的姿态，与各部门的两种人交朋友，得到他们的信任，了解他们的情况，就大概能知道部门管理的概况。这两种人一是行政领导，另一是群众领袖。在管理者中得到信息后，就可以以更低的姿态与一线员工交朋友，了解更多的信息了。把各层别的人的信息了解清楚，剩下的就是根据总经理的需求整理报告。