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人事前台需要工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;那么人事前台 岗位职责 都有哪些呢?以下是我精心收集整理的人事前台岗位职责,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!
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人事前台岗位职责篇1
1. 对来访人员进行接待
2. 负责水吧的卫生,公司会议的准备工作
3. 负责公司快递收发的登记工作
4. 办理人员入、 离职 手续,
5. 核对公司员工考勤
6. 领导交代的其他事宜
人事前台岗位职责篇2
1、负责前台电话接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关的人员,不遗漏、不延误;
2、负责订水、收发快递、打印、复印文档,收发信件、文件;快递寄件登记,包裹的安排及与快递公司的联系等;
3、接待来访客人,测量体温,并做好来访登记通报相关部门;
4、负责前台区域、总经理室、会议室环境的日常维护工作,协助维护公共办公区域卫生及绿植;确保办公区的整洁有序;
5、负责打印、复印文件和各类表格制作及汇总;
6、协调会议室预约,合理安排会议室的使用,下发会议通知,布置会议室;
7、协助上级领导处理日常行政事务及 职场 环境管理维护;
8、公司电话号码办理与维护,做好发放与登记事宜,闲置号码回收防止销户,
9、负责办理公司宿舍入住、退房,做好相关登记和维护以及大门和宿舍的门禁密码、钥匙的管理;
10、网络维护,行政相关费用缴纳报销等;
11、检查公司前后门落锁,门窗、水电安全事宜;
12、协助部门经理做好年会及各项团建活动;
13、协助上级领导做好公司 企业 文化 、环创及年会和各项团建工作;负责员工节庆福利礼品的发放事宜;
14、做好公司固定资产的明细登记和更新;避免公司资产流失和浪费;
15、负责物业对接,并配合防疫物资和消防设施检查,并做好相关物品更新和登记;
16、完成上级领导临时交办的其他行政事务;
人事前台岗位职责篇3
1、负责前台接待;
2、负责电话邀约 面试 和面试;
3、负责公司学员资料整理;
4、负责公司新员工 入职 培训和入职管理;
5、检查日常工作;
6、校长安排的其他工作;
7、补充团队成员
人事前台岗位职责篇4
-负责前台日常行政工作,包括电话接转,来访接待,信件收发及会议安排等;
-负责员工考勤统计核算,包括新员工指纹录入、考勤信息统计汇总、考勤单据汇总等,完成相关月度报表制作;
-负责协助招聘、培训工作的开展,包括 简历 初筛、面试通知、初试及培训通知及组织实施等;
-负责行政日常采购订用,资质证照维护,费用核销,及公司活动组织工作;
-协助完成其他日常人事行政工作,及领导交办的工作事项。
人事前台岗位职责篇5
1、负责统计人员考勤,制作月度考勤表,根据需求出具人事相关的报表;
2、负责办理员工劳动关系、办理签证,积分落户等相关事宜;
3、负责拟定、实施招聘计划,满足公司内部招聘需求,不断提高招聘活动效率;
4、负责独立开展招聘各项工作,包括需求确认、信息发布,筛选邀约,面试参与等;
5、执行 人力资源管理 各项实务的操作流程和各类 规章制度
6、缴纳社保公积金等
7、开展员工培训工作
8、其他领导交代事宜。
人事前台岗位职责篇6
1、负责前台日常工作,电话的接听、转接,做好各种来电咨询工作;
2、负责来宾的接待、会议的安排,各种信件、快递、报刊的接收、登记、发放;
3、负责办公室日常维护、行政采购及费用统计分析;
4、负责人事辅助性工作,包括应聘者面试接待、入职安排、执行考勤制度、企业文化建设等相关事务;
5、协助上级完成公司其他人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。
人事前台岗位职责篇7
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责各级主管交办出差订票、酒店安排等各项工作;
7、至少2年人力资源相关工作 经验 ,尤其需具备招聘、员工关系、五险一金模块的实操经验;
7、完成上级交给的 其它 事务性工作。
人事前台岗位职责篇8
职责描述:
1.负责来访客户的接待和引荐;
2.负责前台来的的`接听和转接;
3.公司内部员工的考勤结算及日常加班报销;
4.负责快递收发及核算、名片管理、机票预订等行政日常工作
5.协调会议室预定、布置会议室;
6.协助上级购置办公用品,负责办公用品的发放及记录
7.办公室环境管理维护;
职位要求:
1.长相佳、身高160cm以上;
2. Excel 以及其他Office软件的基本使用
3.能够独立完成和胜任工作。能够在压力下胜任工作
4.善于思考和学习,具有很强的人际沟通、亲和力、协调能力;
5.责任心强,工作细致耐心,具有良好的团队合作精神;
6.普通话标准
7.简历附有近期照片
人事前台岗位职责篇9
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工 劳动合同 的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
8、负责制定、监督及执行 企业管理 规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责 说明书 ,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;
14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
20、其他突发事件的处理。
人事前台岗位职责篇10
1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程;
2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务;
3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作;
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
5、协助组织、开展企业文化活动;
6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐,并随时进行盘点,保证财产物资的完整;
7、建立固定资产卡片台账,对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管;
8、负责员工考勤工作;
9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作,并及时办理各项 保险 、公积金手续的转移与接纳工作;
10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作;
11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案;
12、完成领导交办的其它工作。
人事前台岗位职责篇11
一、行政管理
1、负责做好会议、涉外工作等重要事务的安排,部门会议的组织,做好重要会议的记录及会议纪要的整理,会议室管理;
2、收集公司提供的'各方面工作情况、资料、数据;
3、建立档案并保存整理各类档案(包括人事档案、培训档案、合同档案、文件资料档案等);
4、起草及归档公司相关文件,负责文档资料整理存放,书籍报刊管理,严格执行档案资料保密制度;
5、负责组织公司办公费用的计划;固定资产的统计、协助采购部对办公用品、办公耗材、办公设备的采购和发放;负责对公司办公设备的管理和维护;
6、负责维护公司日常办公秩序和办公环境;
7、负责行政办公费用如水电费、电话费等的确认,提出付款申请;
8、负责组织员工企业文化活动;
9、负责公司名片、 广告 制作,公司网站的维护;
10、 负责协助公司有关部门办理相关手续;
11、 完成领导交办的其他工作。
二、人事管理
1、负责公司各项规章制度的完善、推行、执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度,并敦促执行;
2、严格执行公司一切规章制度,坚持原则性、公正性、保密性;
3、协助各部门制订岗位定员定编工作;
4、负责做好公司员工的考勤和加班、假期安排;福利的计划和发放;准时出具考勤确认表、人事报表,核算并制作工资表;
5、负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作;
6、对公司员工进行考核、奖惩管理,并向公司提供相关实际情况;
7、负责公司员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;
8、搞好部门内部协作;
9、完成领导交办的其他工作。
人事前台岗位职责篇12
职责描述:
1.负责公司来宾接待和引导;
2.负责公司信件、传真等往来文件的收发、记录;
3.负责公司会议安排及会议室使用管理;
4.负责办公用品采购、入库及领用登记;
5.参与公司节日庆典、公司年会等大型活动的策划执行。
任职要求:
1.普通话标准,形象端正,大方得体,有亲和力;
2.服务意识强,热情有责任心,具备良好的沟通能力;
3.身高要求1米65以上;
4.英语可作为工作语言。
注:简历请附生活照片
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沧桑小脸
依据《劳动合同法》第84条规定:用人单位以担保或者其他名义向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。单位不允许向劳动者收取押金,也不允许拖欠劳动者工资。如果你很喜欢这份工作,建议你可以保留好有关证据及票据,一旦单位不退换,你可以向劳动部门投诉,由劳动行政部门责令限期退还劳动者。
大鹏村长
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。
监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。
二、文秘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。
2、人才报到后,由前台将应聘人员提交的'资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
三、工作处罚条例
对以上各条,前台应完整地完成。出现失误,依下规定处罚:
1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;
2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;
3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元;
四、售后服务工作流程
1、前台(或其它售后服务人员)接到客户报修电话需咨询以下相关内容,(客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定),将报修时间及以上内容立即填写《维修单》,并通知售后服务主管安排维修。
2、接到报修电话售后服务主管24小时内,必须联系客户并勘查现场,及时安排维修工作(1.通知原施工人员2.安排工厂维修),三天之内必须到现场维修(维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可);或按照与客户约定时间安排维修工作。
3、原施工队不服从安排或维修不及时者,罚款200元/次,由售后服务主管开具罚单,并在维修单上注明情况;售后服务主管勘查不及时,罚款50元次,由公司经理开具罚单并交厂部财务。
4、维修完成后,售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费;(并注明需扣除原工长质保金部分)填写在维修单上,无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台,前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。
6、前台接到维修单、《客户反馈单》2日内,应进行电话回访,并作电话记录,有特殊情况应及时上报公司经理进行处理。
7、由于前台(或其它售后服务人员)失误或疏忽,对公司造成不良影响,每次罚款100元,由公司经理开具罚单交财务部门。
三、装修公司前台岗位责任制
一、接电话:
1、使用标准语“你好,如家装饰”。
2、当需要找人时,请使用标准用语:“好的,请稍等。”请轻放话筒,走到被呼者的面前告知,不可直接在前台大声呼叫传话;当要找的人不在时,请告知“不好意思,XX不在,你可以直接打他的电话(报电话号码)或留下你的联系方式,回来后我代为转告。”
3、当客户需要装修时,在自己不能及时解答的情况下请他稍等,安排专业的设计师来沟通,并留下客户的联系方式。
4、打进来的电话、客户资料及其他的重要信息需做详细登记。
二、接待:
对象为所有来访人员,需先经过前台再行安排相关人员接待,安排好后,询问客户需要喝白水还是茶水,然后倒水。给客户端茶时注意,手的把放位置,极具亲和力的和客户说:“请喝水”并轻放水杯。中途随时注意加水,水量为杯子的1/2-2/3,客户走后收拾好茶杯及擦拭桌面。
三、行政文职:
1、配合好其他伙伴做好接待客户工作及提供帮助。
2、配合做好公司的相应文件、资料的打印及整理工作。
3、负责要求监督员工外出时,做好外出登记工作及考勤打卡。
4、负责主持公司每天的会议工作和会议记录。早8:35分晨操,早8:45 分晨会及周、月例会。
5、负责公司工作时间段会议音乐及办公室音乐的选择及播放。
6、负责设计大厅及接待区灯的使用及电脑管理,随时关灯及不用的电脑及 时关闭。
7、负责茶、水、纸杯的管理及增补工作。需购买的及时上报财务。
8、负责下班关窗、关灯及18点后准点关闭不使用的灯及电脑、饮水机电源 工作。
9、负责办公场所、桌椅、家具、电脑等的整洁整齐,及监督指出破坏卫生 的行为,保持办公室清爽、整洁。
10、负责安排、监督公司轮流值日、带操及会议的准时准点召开。
备注:带操步骤为:
1、问好:各位同事早上好、非常好、yes、
2、练习站姿 双脚成小八字分开、抬头挺胸、双肩放松、双手自然下垂、身体向上立、让我们坚持2分钟
3、回顾如家
企业文化
1、如家的工作作风是? 认真、高效、说到、做到
2、如家的人生价值观是? 既赚钱又快乐
3、如家的客户理念是? 把客户的事当做自己的事来做
4、如家的企业理念是? 客户如意、员工如意、企业如意、社会如意
5、做操
6、掌声鼓励
四、业务维护:
1、更新公司网站及相关合作网站
以上所约定事项任意一条中的任意一款有不执行或执行不到位的,因失职造成公司损失的除照损失金额赔偿外,另违章一次罚款10元。
该文本一式两份,部门责任人签字后生效。
前台的形象关于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待这个职位相当重要!
工作职责:公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印,办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理,日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上级临时指派的其他工作。
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
11、现象展示:A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)
证书这个东西用到就有用,用不到就是一张废纸。要看你的工作了,当然有这方面意向,拿一张证也是好的,机会是给有准备的人的。
我是做HR的,站在围城的里面,我曾经一度出去过,然后又绕回来了,我的经验给你参考。人力资源比较核心的模块,主要分为招聘、培训,薪资绩效、员工关系,有些公司虽然分
hr如何面试技术人员 hr如何面试技术人员(一) 公司工程人员较多,但对HR对工程人员面试也较多,以下简单谈一下面试中注意的方法与技巧,还请各位大虾多多补充,相
你仔细拿着国家职业资格证最后一页的说明看,你就知道是不是一样的呢。完全一样,效力也一样,最后一页写得很清楚。人力相关部门以及国务院的其他单位还有解放军和武警部队
我目前就是平面设计一枚,建议女孩还是人力资源吧,设计而很苦逼的,设计是个抽象的东西,每个人的审美都不同,你觉得好看的东西,甲方不认同,你就得改,有些甲方也说不上
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