人力资源师的性格特点

每一种职业，都有其自身的特点，这就要求适合的人来做好这项工作。一个从事人力资源的人要有良好的沟通能力和协调能力。个性方面：要比较乐群、灵活;外向型性格，具较强亲和力，要善于倾听和富有全局观念，脾气要好。心胸豁达，思维活跃;敏感度高，善于观察和分析。成就动机方面：积极主动地计划、安排，自己去创造机会，避免问题的发生。有很强的追求成功的愿望，想方设法地把问题做得最好。遇到问题懂得寻求别人的帮助，充分利用资源。为了确保工作的顺利完成，关注细节性的问题。管理方面：能够因人而易调整自己的说话方式，把自己的想法通过各种途经来影响他人。敢于做决策，果断并强行执行。具有团队合作的意识，善于激励团队的气氛。具有团队领导的能力，了解人性，知人善任。既有能进行战略思考的素质，又有把琐碎小事做好的能力。人际关系方面：善于倾听、理解别人，理解对方的潜在愿望。有客户服务的意识。有良好的沟通能力，表达能力。有和稀泥的本事，人力资源就是要将资本所有者与劳动者矛盾调和，保持融合状态，激发工作热情。个人特质方面：自信，坚持，不畏强势。随机应变，容易接受别人的意见，应时改变。控制力强，不随意暴露自己的情绪。掌握一定的心理学知识。要有中庸的态度，情绪不能让人看出波动。有一颗能够爱人的心，这样才会给能者上升的空间，才能给自己进取的时机。

从人力资源（HR）工作来说，需要面对各个层面、各种性格的人。能灵活应对各类性格的人是真正的高手。性格”其实是一个内涵极其丰富的东西，当然，一般人说起性格的时候，想到的更多是“内向与外向”、“认真细致”，等等。心理学和人才测评领域其实已经有大量理论和工具了，这里我不得不吐槽一下国内HR的水平，很多人一个MBTI走天下，甚至老喜欢拿星座血型来说事。首先，咨询顾问首先应该不断地学习进步，才能在面对客户时，有足够的影响力。除了具备专业知识，咨询顾问还必须在面对客户时快速学习掌握客户所在行业、客户业务流程的特征。这个过程充满挑战，且对于许多人来说，常常会是非常无聊，毕竟短暂的项目之后，咨询师并不一定需要长期在相同领域发展自己的事业。所以，高开放性的咨询师常常会天然保持着对陌生领域的好奇心，较为轻松愉悦地汲取各种知识，而不知疲倦。但开放性并非越高越好，否则有可能过于求新求异，而不能踏实聚焦，从而影响作为一名咨询师应有的交付能力。第二，咨询师的工作常常需要和不同的人打交道。对方有可能友善，有可能抵触；有可能非常开放，畅所欲言，也有可能木讷，不善言谈。密集的人际交流，对咨询师的要求极高。外向性较低的咨询师可能在面对高强度的人际交流过程中，常常会感觉消耗自己非常多的能力，感到力不从心。虽然内向并不意味着沟通能力不足，但就自然的天性而言，高外向性是那些需要与人频繁交流的咨询师的一个优势。不过，并不是所有的咨询类工作都需要高密度，高强度的人际交流，咨询师也有很大一部分是需要细致的分析，需要沉静地面对数字和进行思考。第三，咨询师，尤其是在负责项目交付的过程中，高尽责性的咨询师，能够展现出条理性和计划性的优势，能够保证项目节点，为客户输出靠谱的结果。有一个核心和三个搭配比较重要：一个核心是“以人为本”，既然是人的工作，那就“先做人再做事”，先把自己怎么做人锻炼好再去管理其他人。三个搭配：第一是成就型性格，乐观积极，有目标，灵活变通，善于说服别人，人力资源工作涉及面广，可谓是“杂”，杂中有序，步步提升，就需要明确的小目标，一点点攻克，继而完成大目标；第二是助人型性格，有爱心和同情心，比较容易和别人产生共鸣，友善体贴，容易赢得他人的好感，做人的工作需要走心，走心从第一步关怀开始；第三是领导型性格，有较强的组织和领导能力，果断、有判断力，有自己的个人职场魅力，让员工心服，心服才愿意服从管理。有了目标成就感，从员工走心开始，到员工心服管理，认清一个核心，搭配三个性格，基本在人力资源行业能够游刃有余。

每一种职业，都有其自身的特点，这就要求适合的人来做好这项工作。一个从事人力资源的人要有良好的沟通能力和协调能力。 个性方面：要比较乐群、灵活；外向型性格，具较强亲和力，要善于倾听和富有全局观念，脾气要好。心胸豁达，思维活跃；敏感度高，善于观察和分析。 成就动机方面：积极主动地计划、安排，自己去创造机会，避免问题的发生。有很强的追求成功的愿望，想方设法地把问题做得最好。遇到问题懂得寻求别人的帮助，充分利用资源。为了确保工作的顺利完成，关注细节性的问题。 管理方面：能够因人而易调整自己的说话方式，把自己的想法通过各种途经来影响他人。敢于做决策，果断并强行执行。具有团队合作的意识，善于激励团队的气氛。具有团队领导的能力，了解人性，知人善任。既有能进行战略思考的素质，又有把琐碎小事做好的能力。 人际关系方面：善于倾听、理解别人，理解对方的潜在愿望。有客户服务的意识。有良好的沟通能力，表达能力。有和稀泥的本事，人力资源就是要将资本所有者与劳动者矛盾调和，保持融合状态，激发工作热情。 个人特质方面：自信，坚持，不畏强势。随机应变，容易接受别人的意见，应时改变。控制力强，不随意暴露自己的情绪。掌握一定的心理学知识。要有中庸的态度，情绪不能让人看出波动。有一颗能够爱人的心，这样才会给能者上升的空间，才能给自己进取的时机。 人力资源管理的主要工作是选育用留，要求具备良好的沟通能力、亲和力、协调能力、能读懂人性，还要具备忠诚、和认真细心，较好领悟企业战略方向和以身作则发扬企业文化。从九型角度来说：8号、1号、9号、6号做人力资源较好，因为8号用人、看人的水平是很高的，做人讲究公平、大局观强，1号人做事讲究原则，尽量追求完美，不会徇私情，9号的人注重和谐性，对人性的了解很深，自己也不太张扬，6号的人注重团队精神，为人忠诚，很听老板的话凡是会征求老板意见。2号、5号则一般，2号的人沟通能力好，但条理性差，5号的人条理性好但不太情愿与人打交道，3号、7号、4号不太适合，3号和7号都是很难用心与别人交流，3号讲究速度和目标但忽略人感受，7号的人不喜欢程序和细节，也很难做到与人深入沟通，4号的人喜欢自己一个人内心沟通，比较自我多些， 品质要求 1.要能代表公司的企业文化，就是说要有高尚的操守，尊重其他员工。 2.要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户。人力资源管理人员要提供解决方案，不能局限于就事论事的事务性管理层次。 3.要有团队精神。 4.知识背景、性格、沟通能力等这些要素并不是非常重要的。从事人力资源管理工作的员工不一定都需要有很高的学历。从人力资源部的职能来看，有些职能与人打交道多一些，对沟通能力要求高一些；有些职能可能内向的人更胜任，比如薪酬调查、分析。但这些技巧性工作都是可以学的。不少著名跨国公司的人力资源管理人员的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。 5.需要特别指出的是，从事传统人事管理的员工，如需继续从事人力资源管理工作，必须“换个脑子”。 总之，做好人力资源工作，人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人，才能取得别人的信任。 适合从事人力资源方向工作的个性类型： 1. 安静、有节制，待人友好善良；感情丰富，对事物的细微变化察觉能力强，敏感而容易受到伤害； 2.对周围的人或事物充满着热爱之情，愿意尽心尽力地帮助他人； 3. 有创新精神，富有创造力，想像力丰富；对小事情充满了好奇心，处理事情有弹性、变通性强；不拘于条条框框或繁文缛节； 4. 珍视内在和谐胜过一切。敏感、理想化、忠心耿耿，在个人价值观方面有强烈的荣誉感； 5. 如果能献身自己认为值得的事业，便情绪高涨； 6. 在日常事务中，通常很灵活，有包容心，但对内心忠诚的事业义无反顾； 7. 很少表露强烈的情感，常显得镇静自若、寡言少语。不过，一旦相熟，也会变得十分热情。 学习重点 1. 人力资源管理作为管理学的一个分支，基本管理理念是以西方管理学的理论为基础的，因此要想成为一名优秀的人力资源管理者，“管理学”的知识不可不作为重点来学。在学习管理学的过程中，我个人认为应该重在基本理论的学习和管理思维的培养。只有这样，在今后的从业过程中才能够“不畏浮云遮望眼”，才能够做到目标明确。 2.人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为管理对象的学科，那么研究人和群体心理、行为的《组织行为学》、《心理学》等也是重点。 3.人力资源管理作为组织管理的一部分，对于组织其他的功能应该有所了解，比如市场营销、生产管理、ISO等，还有组织结构的设计、流程以及功能等。否则，人力资源管理的实践将无所立足。 4.人力资源管理作为一门实用学科，很多企业在招聘时都是需要有一定工作经验的。因此，作为一名人力资源管理专业的学生，应该尽量多熟悉企业在人力资源管理方面的实际运作，才能早日收“学以致用”之功。 5.人力资源管理作为一门独立的学科，有其自己的基础知识、基本理论和基本技能，要想成为一名优秀的人力资源管理者当然要在这方面下苦功。掌握人力资源管理的定性、定量分析方法，熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规。 6.要想成为一名优秀的人力资源管理者除了应该具备以上基本的知识结构外，同时还要具备以下基本素质：组织协调能力、沟通能力、文字表达能力、良好的心理素质等。 7.注意加强角色转变能力的提高：从学生思维到职场思维的转变，从学生行为到职场行为的转变，从学生角色到职场人角色的转变。

我觉得并不存在哪种性格更适合做人力资源的问题，认识不少HR，各类性格都有。外向有外向的好处，内向有内向的优点。可能外向活泼的更适合做招聘培训？温柔细致的可以做薪酬福利？不同模块也许对某种性格特质有不同的偏好，但也不是绝对的。有些人认为经验丰富的HR一定都是人情练达的人精，这绝对是刻板印象，认识不少不谙人情世故但专业精通同样优秀的HR。性格绝对不是决定你能不能从事人力资源或其他职业的关键，但可能会成为你在某些特定环境下生存发展的制约。

较具有耐性的性格倾向 从性格层面上来分析，能耐的住，不浮躁当是基本的性格特征要求。众所周知，人力资源主要是事务性工作，它的第一个任务就是搜集、整理、归类、分析、统计各种人事管理数据。各种人事资料、培训数据、绩效考核数据等都需要认真细致的整理与分析，这些工作也必须要以客观，不搀杂主观因素的态度去对待他。因此，做事急躁，喜欢用自己眼睛看人的员工是不具备这个素质要求的，他们也不可能作好这细致性的工作的。 较强的专业技能 从技术层面上来分析，人力资源管理是一个较具有挑战性工作的岗位。虽然社会上还存在着较大的误区，认为人力资源只不过是做杂活的，但是仍然不的不承认，像工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域，没有先进的科学手段作依托，只是单纯地凭借想当然的看法，是无法做出准备合理的设计方案的。即使勉强提出了规划目标，也是不切合企业实际，也不会符合企业整体发展战略的。 有强烈与人沟通的欲望 人力资源工作又是和感情最丰富的人打交道的。一个人思想再睿智，笔头功夫再优秀，他如果把自己封闭的圈子里，不喜欢用言语和员工进行沟通与交流，那么可以说他的工作是极其失败的。对人的管理是需要形象化的语言的，书本上那是教条，很容易引起员工的反感。讲究方式的攀谈法则会取得与之不同的效果。员工，尤其是工科或者车间工人，对书面的东西有潜在的抵触情绪，这个现象应该都很明晰。 有与人亲善的习惯 员工是企业内部最丰富的资源，更是人力资源管理人员的内部客户。员工的行为趋向就是人力资源管理人员的目光关注的地方。员工周围的工作环境、生活状况、思想动态，都是非常值得注意的。一个只是关在办公室里和数据、流程打交道的人，算不得一个纯粹的HR人士。

1.要能代表公司的企业文化，就是说要有高尚的操守，尊重其他员工。2.要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户。人力资源管理人员要提供解决方案，不能局限于就事论事的事务性管理层次。3.要有团队精神。4.知识背景、性格、沟通能力等这些要素并不是非常重要的。从事人力资源管理工作的员工不一定都需要有很高的学历。从人力资源部的职能来看，有些职能与人打交道多一些，对沟通能力要求高一些;有些职能可能内向的人更胜任，比如薪酬调查、分析。但这些技巧性工作都是可以学的。不少着名跨国公司的人力资源管理人员的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。总之，做好人力资源工作，人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人，才能取得别人的信任。5.需要特别指出的是，从事传统人事管理的员工，如需继续从事人力资源管理工作，必须"换个脑子"。

‍‍毕业于国内最好的培养HR的院校（相信HR们都知道我说的是哪家），觉得这个问题还是有一定发言权。当然以下的理解只代表个人理解，非官方发言。“劳人之事，成人之美”是院训和使命，除了包含了学院的简称之外，更是表明了学院所设的几个专业的本质就是操劳他人的事情，与人相关的、为他人服务，最终目标就是成人之美。回到题主的问题：“什么性格的人比较合适做HR的工作？”，从学习到工作，身边HR相关的研究者与实践者，性格其实是百花齐放的。的确能够看到在具体的模块中，人的表征大范围趋向一致，比如做大部分做招聘的人更外向，大部分做薪酬的人更严谨等等，这是概率问题。但放眼整个HR界，不存在“内向的人不适合做HR”，“太外向的人做不了HR”这样的说法。HR归根结底是和人相关的工作，所以如果要一句话来回答题主的问题，那就是——要对人感兴趣。对人感兴趣，是成为HR的第一步，也是最重要的一步。最起码你不畏惧和人的沟通；觉得和人打交道可能比计算表格数据、操作机械仪器更有意思；致力于激发人的潜能，发挥人的优势；以成人之美为自己的信条……满足了这一步，就有希望成为一个优秀的HR。‍‍