沉默的玫瑰
8月12日下午2点多，宁夏贺兰县的饿了么外卖骑手海亚峰送完最后一单，准备回家吃饭。在小区楼下停车时，海亚峰听到有小孩的哭声，但当时周围并没有人。海亚峰感到不对劲，便顺着哭声找去，20分钟后，他从垃圾桶里翻出来了一个黑色塑料袋，里面竟装着一名婴儿。
海亚峰在原地喊了好多声，没人回应，他意识到，这个孩子可能是被遗弃了。婴儿发出微弱的啼哭声，头部还有血渍，海亚峰赶紧拨打了120并报警。医护人员赶到后，对婴儿实施紧急救治。因担心孩子身体，当天下班后，海亚峰还购买了奶粉、尿不湿、衣服等送到贺兰县人民医院。
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救出新生儿的外卖小哥是退伍军人
据了解，今年27岁的海亚峰是一名退伍军人。2015年退伍后，他做过小买卖也做过辅警，今年5月成为一名外卖小哥。疫情期间，他还在固原老家的社区做过志愿服务。
海亚峰所在的饿了么贺兰站站长张喜银介绍，海亚峰工作十分认真，为人热心友善。“他救起那个婴儿后没和任何人提起过，后来是警方告知我们，需要他配合继续提供笔录，我们才知道。”
目前，贺兰站已经将海亚峰的善行上报。总公司决定，颁发给海亚峰 “外卖侠”的荣誉，并给予3000元奖金。
“我从来干什么事都是有‘信’有‘心’，有‘信’就是诚信，有‘心’就是爱心、责任心。” 海亚峰说道，“这是当时部队教会我的。”
参考资料来源：闪电新闻—垃圾桶里传来婴儿哭声，一外卖小哥循声救出
言小旭他妈
据了解，中午送来最后一份订单后，一位外卖小哥正准备回家吃饭。他一走近公寓门口，就听到附近的垃圾桶有孩子的哭声。然后他停了下来，然后他又听到了哭声，他觉得有点不对劲，他根据声音寻找过去，发现有一个垃圾桶里发现了一个婴儿，桶上覆盖着一些垃圾，外卖小哥徒手打开垃圾桶，下面有个黑色的袋子，里面有一个刚出生一两个小时的婴儿。后来，外卖小哥说，因为宝宝没处理好，我不敢带他出去，只好打开包让他呼吸，然后我立即报警，并拨打了120次求助电话。他还说，作为一名退伍军人、一名共产党员，现在又是一名外卖员，领导经常说要有爱心和勇气，什么都不要怕。所以当我看到一个孩子时，我立刻出手相救，没有考虑其他任何事情，这是我的职责！目前，经过治疗，宝宝的生命特征正常，已妥善安置，母亲已找到，事件具体原因正在调查中。我们还了解到，由于外卖小哥的正能量事件，总行决定将拿出外卖骑士的荣誉和300名员工的奖金。事件在网上传播后，也引发了不少网友的讨论外面小哥救了孩子的命。这样的父母使他们永远都不要有孩子，因为他们不值得做父母。帅哥救命，慈善感人！愿好人安居乐业！遗弃孩子是犯罪，谢谢你救了一条命！我们可能从父母那里听说了弃婴事件，前几年，由于物质条件差，家庭负担不起更多的孩子，因此发生了遗弃儿童的事件。但现在国家富强了，居民生活条件也有了很大改善，这样的事件还是有可能发生的，人们真的很气愤，虎毒还不食子，一个出生后一两个小时婴儿可以随意丢弃，而其母亲应该承担相应的法律责任，希望警方能尽快查清原因。正能量的东西总是让人感动不已，让人感动的是，外卖哥的出手带来了小小的生命延长，夏天的炎热天气，即使是晚几分钟，也会对孩子们造成很大的伤害。外卖哥的行为真的值得称赞，一般来说，作为普通人，我们是否也会遇到活中需要做的事情挺身而出呢？在这个社会，我们不知道什么时候开始，事不关己高高挂起的态度充斥着生活。因此，社会上的正能量事件提醒着我们不要感慨，而是要行动起来，只有当这些正能量群体越来越多，我们的生活才会越来越好，我们才会有越来越多的安全感。
欧欧里里
英语：Delivery clerk， [dɪˈlɪvəri klɑːk]。在线餐饮外卖成为三大饮食方式之一，送餐员的需求量越来越大。外卖送餐员在一、二线城市覆盖率很高，并有逐步向三、四线城市下沉的趋势。与此同时，送餐场景更加丰富，送餐区域由以往的住宅、写字楼拓展到酒店、医院等。
2019年1月21日，58同城招聘发布的一份报告显示，2018年全国送餐员平均薪资达7750元每月，其中杭州最高，平均月薪达9121元。这样的薪资水平甚至超过了行政、文员等一些白领岗位，超出送餐员期望薪资。
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数据显示：2018年送餐员关注的前十大城市分别为北京、上海、成都、深圳、杭州、西安、广州、重庆、南京、武汉；送餐员企业需求城市前十名分别为北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、南京、武汉、杭州、西安。
送餐员关注的城市和对送餐员需求量最高的城市，都集中在一线和新一线，其中，一线城市的需求量更高，而美食之都成都也在两大榜单上排名靠前。
参考资料来源：百度百科——送餐员
易超风格
各位老板的外卖店铺有了差评不要着急，可以牢记以下技巧，巧妙处理差评。希望我的总结对你处理外卖的差评有帮助哈。
第一招，及时回复，态度真诚
餐厅入驻外卖平台，收到差评很常见。老板们一定不要视而不见，而要及时回复，给与反馈，让顾客感受到我们的诚意。
回复时，态度一定要真诚，老板们可以站在顾客的角度想问题，别急着解释和提出解决方案，而是先表达歉意，下载‘商机去哪儿’app了解更多。安抚好顾客的情绪。
我们可以先把顾客遇到的问题简单复述一遍，深深表示同情和自责，在给出实质性的解决方案。
第二招，给出解决方案，承诺改进
客观原因产生的差评，道歉之后，下载‘商机去哪儿’app了解更多。我们一定要向顾客说明原因，并给出改进措施和补偿方案。
只有这样，顾客才能真正感受到我们的歉意，并觉得我们的餐厅知错就改，遇事儿靠谱，可能会继续前来购买。
比方说，外卖在配送过程中汤漏了，我们在道完歉后，要向顾客保证下次一定细心，把盒子打包好，并提醒外卖员细心配送。
最后，我们可以加顾客微信给他一定的现金补偿或者补送一份汤品，从而让顾客满意，删除差评。下载‘商机去哪儿’app了解更多。
第三招，准备特色模板，及时更新
用餐高峰期间，餐厅人手繁忙，有时候遇到的评论太多，差评也可能做不到及时回复。
我们可以准备一系列特色回复模板，穿插使用。下载‘商机去哪儿’app了解更多。网上的差评回复模板已经够多了，我们借鉴运用的时候，一定要将其改进，使其符合我们的店铺定位，并过一阵子就更新模板，让顾客认为我们在认真看反馈。
蜜儿桃子1
给了就给了呀。如果对方真的态度差到让你觉得应该差评那就差评呀。如果是不小心按错又觉得不忍心让快递员受惩罚那就打电话给客服说撤销。快递APP上都有客服电话的，客服态度都不错，直接说要撤销就好了。实在心里还是不安就撤销之后给快递员发个短信说明一下情况，让他不要担心。没多大事~
