人力资源师的优势劣势

围在城里的人想逃出来，城外的人想冲进去，对婚姻也罢，职业也罢，人生的愿望大都如此。 这是杨绛女士写在钱钟书《围城》扉页的一句话。 同一天的时间，一位朋友说想转行做HR，一位HR朋友说想转行。 近年，HR的呼声越来越高，实际地位却不见波澜。即便是公司阔绰，开出了几百万年薪的人资老大，有时候也很难善终。 无论哪个职业，都有其相固有的性格特征，而这里面其实没有绝对的优势与劣势。同样的特性，都有正反两个面，所以我们要学着发挥正面，克制和注意反面影响。 做HR的人，首先是善解人意的，敏感于他人的内心世界。 这里的敏感，一定不是生活中的“贬义词”，它更偏向于“较快速且准确捕捉别人情绪”的意思。 这当然是一件好事情。 但就因为有这样的好天赋，有人却用在另一种极端上。刻意揣摩人的心思，投其所好或者设置障碍，这里，可以参考一些脑残剧的宫斗戏码。当然，这里不排除有些人不是故意为之， 就因为其“敏感”的特征，很容易把自己限于各种不必要的思索中。 不只要和HR说一句，还有给各位职场伙伴讲，“办公室政治”大部分时候是自己杜撰脑补的画面，这年头谁有功夫那么闲来无趣呢？当真你断定遇到了这样一位选手，那我想他也一定是整个办公室的公敌，你又怕什么呢？ 有的HR部门，会充当“居委会大妈”的角色，调解一下部门间的矛盾，疏导一下员工的压力，再可怜的还得临时充当垃圾桶，接着各位负责人没处撒的气。 都说HR情商务必要高，通俗来讲就是谁都能掀桌子而你不能发脾气， 否则就会被扣上一顶帽子：“你看看，你一个人力资源还能急了？” 顾全大局的样子，很容易让别人认为处事圆滑，这是外人的偏见。而对于我们自己，因为顾全大局，反倒没了主意：谁也不能得罪，谁也不应该得罪嘛！ 立场就是HR经常缺失的阵地。 大概三四年前去一家单位面试，面试官问我：你觉得人力资源应该站在什么样的立场上？企业还是员工。我当时的回答是企业，面试官说，不对，应该是人力资源的立场上。 之前一直不屑于这句话，总觉得他玩了一个“文字游戏”，现在慢慢能体会到其中的深意。该表达的我们就应该勇于表达，若是有必要，发个合理的小脾气也无可厚非。 记得有次旁听市场部门的会议，大家就一个问题争论不休。 我早就有不同的观点，一直犹豫到底说不说。 最后实在不想耽误自己下班时间，就忍不住说了一句：“你们争论的问题就不是一个概念下的点呀”，接着陈述完自己的观点，会议15分钟内就结束了。 会后，市场部的老大来找我，问：“你怎么不早发表意见？” “嘿嘿，我可不想“干政”你们部门，何况这只是自己看法，又不见得对。” “不不，你说的那些是正确的。 就是你们做人资的，少了些霸气，早说出来多好。” 私心想来，为什么不愿意多说： 1.不过是多一事不如少一事的想法，要不是涉及个人利益（耽误自己下班），估计我还是不会说。 2.自己观点是不是正确不敢保证，丢人咋办。 3.会不会说的太多，惹人家嫌。 我觉得能做HR的人大部分都是心思缜密的， 他们可以全盘考虑问题，也可以注意到许多细微的环节；有很好的逻辑思维，又有不错的洞察力。 可是相反，我们也因事事追寻完美，不想有差错的心思，映射到想塑造好自己的对外形象—— 不能犯错，不要惹事。 于是乎，潜意识就比较爱惜自己的“羽毛”，做事情畏手畏脚，导致有缺乏担当的表现。 城墙外，是天天得一清闲的好差事；城墙内，每天拿着卖白菜的钱，却操着卖白粉的心。 但， 休怪世人的眼光，向内看自己。