• 回答数

    5

  • 浏览数

    134

紫色的花瓶
首页 > 人力资源师证 > 彭剑锋认为人力资源管理师

5个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

lipingzhou13

已采纳

互联网时代人力资源管理的新思维

有人说互联网是一种思维,也有人说互联网是一种技术或工具,彭剑锋教授则认为互联网是一个新时代!作为一个新时代,不管我们认不认识到、愿不愿意融入、抵触还是不抵触,我们的思维方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互联网的冲击和影响。

企业的经营管理尤其是人力资源管理,也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。作为一个新时代,任何人、任何企业都应该顺势而为,而不是逆流而动,否则就抓不住新机遇,或者被时代所淘汰。

作为一个新时代,我认为互联网时代有以下四大特征。

(一)互联网时代是一个互联互通的商业民主时代

互联网时代是一个人与社会、人与组织、人与人、现实世界与虚拟世界都形成相互关连、彼此交融、互联互通的零距离时代。

在这样一个时代,信息的对称和零距离的沟通,使得商品交易中各相关利益者都可以自由、瞬时表达自已的价值诉求与价值主张,靠信息的不对称和黑箱运作获取利益的盈利模式及股东价值优先的思维定势被彻底颠覆,取而代之的是以客户价值与人力资本价值优先,相关利益者价值平衡基础上的盈利模式。

对“粉丝”价值诉求的重视与话语权的尊重,折射出商业交易过程中的厂商价值诉求主导让位于消费者及相关利益者价值诉求主导。从某种意义上说,互联网时代实现了真正的商业民主。

(二)互联网时代是一个基于大数据的知识经济时代

人与人之间低成本、零距离、无障碍的互动、互联的交流与沟通必然会产生大量数据、信息与知识,这些数据背后隐含着人的需求、个性特征、情感变化、以及深度沟通与思想冲撞所产生的新信息与新知识。

企业的经营决策将日益依赖大数据及数据背后的知识,谁拥有大数据,谁能对大数据进行有效的分析、挖掘与应用,谁就拥有未来。

这是因为:

第一,大数据看似是动态和不精确的,但其实它能从小样本中推测到大趋势,从不确定的数据中获得确定的事实。

第二,基于大数据,向客户既可以提供标准化,又可以提供个性化的服务,真正把标准化跟个性化融为一体。

第三,大数据使企业可以成为一个资源配置与整合平台。它使股东、客户、员工等各利益相关者在一个公共的平台上围绕客户价值去获取各其适得其所的资源与利益。

第四,大数据使企业知识的积累、应用、转换与创新的速度更快、更直接、更有效,真正使人类社会进入到知识经济时代,也使企业最大的财富不再是简单的拥有人才,而是其所拥有的数据与知识。

(三)互联网时代是一个客户价值至上与人力资本价值优先的网状价值时代

信息的对称和透明,客户、员工互动参与、交融,无障碍表达价值诉求与期望,共同构成了以客户价值与人力资本价值为关键连接点的网状价值结构。

在这一网状价值结构中,客户价值是各利益相关者价值创造的起点和终点,谁违背了客户价值的准则,谁将在网状价值体系中失去位置和价值创造的机会。

而在客户价值的创造要素中,人才资源要素是最活跃、最具价值创造潜能的要素,又处于优先的位置,这种优先体现在人才资源的优先投资和优先发展。

(四)互联网时代是一个开放、共享的“有机生态圈”时代

我们过去的组织也好,价值链也好,基本上是串联关系,到互联网时代则进入了一个串联、并联并行的网状结构关系。

在网状结构中,各个网的节点、节点背后的分支,互联互通成为一个有机的生态圈;有机生态圈各有机体之间,既竞争又合作,既独立生存又开放包融。开放、合作、共享是有机生态圈良性循环的基本生存法则。

企业和社会之间、各个利益相关者之间,组织内各价值创造体之间形成彼此独立、相互依存、相互影响和互动交流的有机生命体。它们之彼此之间深度联系、互联互通;既竞争又合作,谁也离不开谁;任何一方要挑起争端,对自身都是一种伤害。在开放的有机生态圈中,没有了绝对的赢家,也难以通吃和利益独享。

互联网时代给人力资源管理带来了新的挑战,同时也给企业人力资源注入了新活力,带来了新思维。

(一)价值创造无边界,员工与顾客共创价值

互联网时代,员工跟客户之间的界限模糊了。员工是客户,客户是员工,两者之间角色互换,价值创造无边界,共同为客户创造价值,为企业创造价值,为员工创造价值。如小米的粉丝军团就成为小米的产品技术创新与品牌传播的生力军,美国维基百科的数十万编辑,既是客户,又是具有专业化知识与技能的员工。

此外,人才价值创造边界与范围也扩展了,企业人力资源产品服务延伸到了价值链上的客户,如在基于价值链经营的饲料企业、牛奶企业通过互联网学习发展系统将养殖户的能力提升与管理纳入企业人才发展系统之中。

同时企业的人力资源产品与服务的研发与设计,通过员工社区让员工和业务经理参与企业的人力资源产品与服务的研发、设计与体验,实现人力资源管理的B2E .基于互联网,员工与客户可以随时、随地互动交流,随时随地为企业产品和技术的创新和管理的改进与提升提出建议,使价值创造无时不在,无处不在。

(二)数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理

互联网使得人力资源管理基于数据,并用数据说话和决策成为可能,使人力资源价值计量管理成为提升人力资源效能管理的有效途径。人与组织之间、人与人之间的互联互通累积、集聚的巨量大数据为人力资源的程序化决策与非程序化决策提供了无穷的科学依据,人力资源管理真正基于数据并用数据说话。

企业随时随地收集关于工作现场、员工个人和员工互动互联数据,将员工行为与情感数据化,如从大数据分析中进行选人决策;

从大数据中分析员工价值诉求与期望从而制定薪酬策略;

从大数据分析中寻求职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系,剔除人力浪费,从而提升人才匹配决策的科学性;

从大数据中分析劳资关系与冲突的临界点减少企业内部的矛盾与冲突,降低管控与交易成本,减少内耗。

通过互联网和大数据系统可以对组织的价值创造过程及经营绩效进行客观公正的定量化评价,使人力资源的价值计量化管理成为可能。因此,未来的企业人力资源部要有计量专家和数据挖掘分析专家,强化人力资源价值量化管理。

(三)去中心化与员工自主经营与管理

互联网改变了人与组织的关系,改变了人与组织的力量对比。个体借助于组织平台,其价值创造能量和效能被极度放大。

组织与个人关系不再是简单依附与绝对服从关系,在网状价值结构中,CEO 不再是组织的唯一指挥命令中心,或者说没有首席指挥官,CEO只是一个象征的存在,犹如蜂巢中的蜂王,每一个成员都高度自治、自主经营。组织不再界定核心员工,每一个员工都可以在自己的岗位上发挥关键作用。

正如张瑞敏在海尔所倡导的“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度、员工自主经营”就是基于互联网的组织管理思维。同时,组织的话语权在互联网时代是分散的,过去组织的话语权在上,是自上而下的单一的话语权链,但在互联网时代谁最接近客户,谁最接近企业价值最终变现的环节,谁就拥有话语权,谁就可能成为组织的核心。

比如现在微软放弃员工分级制,认为任何层级的人将来都可以变成组织运行的中心,都可以变成组织的资源调配中心;在华为倡导让听得见炮声的人做决策;小米科技提出的'合伙人组织,扁平化管理,去KPI驱动,强调员工自主责任驱动。海尔提出的人单合一、自主经营模式,就是所谓的去中心化与员工自主化经营的具体体现。

(四)核心非核心,小人物与非核心部门也能创造大贡献

互联网时代实际上是人的一场革命,这种革命是人的能力的革命、人的价值创造的革命。一方面,在网状价值结构中,老板和CEO不再是组织的唯一核心,组织的真正核心是客户。

谁最贴近客户,最了解客户,谁拥有更多的话语权和资源调配权,如腾迅的项目制管理,小米的合伙人负责制与去KPI都是在淡化组织自上而下的权力中心意识,使组织整体面对市场和客户需求的反应最快、距离最短,内部交易成本最低。

同时强调组织的资源调配不再简单依据KPI指标的权重进行预先设计,而是依据客户与市场需求动态配置;另一方面,随着组织扁平化、流程化、数据化,组织中人的价值创造能力和效益能能被放大,一个小人物或非核心部门的微创新就可能带来商业模式的颠覆式创新,如微信这一创新产品的产生就不是来自腾讯的核心部门与核心人才。

企业人力资源产品与服务的设计不仅要关注核心人才的价值诉求,而且要关注小人物如“意见领袖”的心声,否则小人物所搅动的群体行动会使企业的劳资矛盾与冲突陷入困境,最终影响企业经营绩效。

(五)情感链接、互动沟通,提升人才价值体验

互联网时代使人与人的沟通距离与成本趋于零、信息的对称与信息的透明,使员工更能自由地表达自身的情感变化和价值诉求,并在员工社区形成共识和意见领袖,企业的人力资源产品与服务的研发设计与提供要更关注员工的情感需求和价值实现需求,并增加人才对人力资源产品与服务的价值体验。

增加体验并不意味着更大的资金投入,而是要将人力资源产品更精益化、更个性化。人力资源管理更需要对人性有透彻的了解。在某种意义上我们从事人力资源管理的人,既是数字大师,又是人性大师。既要尊重数据事实,同时对人性要有感悟,要有理解。

所以,在这么一个时代,人力资源很重要的任务是实现情感的链接,去提升人才的价值体验。

(六)精准选人、构建人才全面发展系统,打造人才供应链

互联网时代是一个高速成长的时代,互联网思维是“能人”逻辑,优秀的人才对互联网时代的企业来说至关重要。所以,企业在互联网时代更强调的是如何快速、精准选择聪明、能干、合适的人,去满足企业高速成长的需要。

这就需要企业强调精准选人,全面发展人,要打造人力资源的供应链,构建人才全面发展系统,为组织战略和业务发展需要提供源源不断的人才支持。

具体来说要做好以下几项基础工作:完善企业人才发展体系,建立员工能力目录式、模块式、标准化管理体系,建设岗位职责标准库,建立标准能力与标准岗位职责优化配置模型,建立应急事件与重大项目人力资源供给流程,做好基于战略的长期人才培养与储备等。

(七)即时反馈,从周期激励变为全面认可激励

员工的内在潜能激发与有效激励,是人力资源效能提升的动力源泉。随着新生代员工日益成为人力资源主体,传统的薪酬激励方式难以满足员工的期望要求,难以激发员工的内在潜能及价值创造能量。

如激励手段太过单一,激励过程缺乏员工的互动参与,绩效考核滞后导致激励不及时、激励失效以及无法吸引、保留人才等。

将员工激励体系由周期激励变为全面认可激励,是解决这些问题和困惑的有效途径。认可激励是指全面承认员工对组织的价值贡献及工作努力,及时对员工的努力与贡献给予特别关注、认可或奖赏,从而激励员工开发潜能、创造高绩效。

互联网一方面使员工的需求和价值诉求的表达更快捷、更全面、更丰富,另一方面,移动互联也使企业对员工的价值创造、价值评价与价值分配可以做到更及时、更全面。因此,互联网时代呼唤全面认可激励,并且也为全面认可激励的实施提供了技术基础。

企业可以通过移动互联让组织对员工的绩效认可与激励无时不在,无处不在。员工所做的一切有利于组织发展、有利于客户价值及自身成长的行为都可以得到即时认可和激励。

全面认可激励可给组织带来良好的组织氛围、更高的绩效产出,提高员工对组织的满意度,为员工提供优秀的企业社交网络平台,实现激励措施的多元化与长期化,提升员工的自我管理能力和参与互动精神,给企业带来更多的协作、关爱和共享,维护员工工作与生活的平衡,有利于公司文化和制度的落实和推进。

(八)企业忠诚变职业忠诚,人才企业所有制转向价值创造圈所有制

互联网时代是一个真正的人才主权时代,是一个员工随时有可能炒老板鱿鱼的时代。虽然很多老板都试图通过文化来解决价值观的认同问题、凝聚力的问题。但也必须认识到,这个时代不再简单强调组织忠诚了,而要更强调职业忠诚和专业忠诚。

企业最大的财富不是拥有多少人才,而是拥有多少知识,能够使用多少人才,人才以用为本,不才不再是企业所有制而是价值创造圈归属制。

也即是说,在互联网时代,人才由企业所有,转变为价值创造圈所有,企业应该从封闭式的人才平台到开放式的人才平台,更强调不求人才所有,但求人才所用;不追求绝对拥有,但求绝对所用。

同时,互联网时代的人才不再简单忠诚于企业或老板,而是更强调忠诚于客户,忠诚于自身的职业使命和专业,对一些特殊的专业人才,他可以同时被多家企业所用。

这也正是为什么在互联网时代,会出现大量的个体知识劳动者,这些个体知识劳动者不再依附于任何一个组织,他可以同时为四家、五家企业提供服务。他依靠的是专业化生存,他所忠诚的是职业化忠诚,而不再是企业忠诚。

他所需要的是客户忠诚,把企业当成一个客户,用他的专业能力为这个企业提供服务,是以客户为本。因此,在互联网时代,我们所讲的职业能力、职业道德的概念,也是颠覆了我们过去的所谓企业忠诚的概念。

(九)人力资本优先,人力资本与货币资本共治、共享、共赢

互联网时代是基于大数据的知识经济时代,是真正的人力资本优先发展,人力资本与货币资本共治、共享、共赢时代。

在基于互联网的知识经济时代,在企业价值的创造要素中,人力资本成为价值创造的主导要素,一方面人才资源要素是最活跃、最具价值创造潜能的要素,处于优先的位置,另一方面人才资本与货币资本具有同等的公司治理、资源调配和剩余价值分配的话语权。

从某种意义上说,从资本结构的角度,阿里巴巴、腾讯、百度等互联网企业均是外资企业,但通过人力资本合伙人制度等制度创新,实现了人力资本与货币资本对企业的共治、共享与共赢。

具体来说,人力资本优先体现在:

第一,人力资本的投资与发展要优先于货币资本;

第二,人力资本对剩余价值具有索取权,要参与企业利润分享;

第三,人力资本凭借靠它的智慧要参与企业的治理与经营决策。互联网时代将真正迎来人力资本合伙人制度。

(十)跨界思维,无边界管理,构建人力资源价值创造网

互联网时代是一个“有机生态圈”的时代,从金字塔式、命令式的协同方式到自动交互协同,流程化、团队化会变得更重要。人与岗位之间、人与人之间在以组合交互的方式进行劳动方式和合作方式的创新。

它可能是围绕客户的一个问题、围绕客户的价值创造来形成不同的团队,打破部门界限和岗位职责界限,管理也相应的要转变为流程管理和团队管理。

这就需要人力资源管理具有跨界思维,向上,要承接企业的战略和业务变革的需求,人力资源管理将不断碰触和影响企业战略,并站在越来越战略性的角度来管理人力资源,规划人力资源管理活动,引导人力资源管理行为,成为战略伙伴和变革推动者。

向下,人力资源管理必须密切关注员工的需求和目标,尤其面对工作场所新生代员工的挑战。要关注员工的需求,成为员工支持者。

向左向右,人力资源管理正寻求更有效地支撑企业主要业务活动的方式,扮演业务部门的合作伙伴(Partnership),要帮助一线经理带队伍,创造高绩效。

向内,人力资源管理朝纵深发展必然带来越来越高的专长化、精细化和独特化。

向外,跨越传统边界与外界组织、社会进行交换;无论跨越的边界是有形的组织边界、地区边界、国家边界、家庭边界,还是无形的文化边界、力量边界。

总之,应认识到,互联网时代人力资源的变化,核心还在于人的变化,人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、人的价值创造能力能够放大,小人物能够创造大价值。这些变化要求组织重新审视人这个最重要、最核心的资源,真正从人力资本至上角度重构管理理念和模式。

彭剑锋认为人力资源管理师

321 评论(12)

雁塔陶瓷001

人力资源(HR)工作只有更加紧密地和我们的业务运作相结合,才能为组织创造价值。每个人都应按照战略性业务伙伴的方式去工作,这对我们是至关重要的。我需要你们每个人都能成为客户‘周围最可依靠和最可信赖的业务伙伴。

美国著名人力资源管理专家雷蒙德·A·诺伊认为,人力资源管理是指影响员工的行为、态度、以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。国内学者彭剑锋认为人力资源管理是依据组织和个人发展的需要,对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。总之,人力资源管理就是通过组织中的人力资源进行有效地配置、使用和开发,满足组织当前及未来对人力资源的需要,以实现组织目标的过程。  人力资源管理的职能:

(一)、配备人力资源(Staffing  Function)。即保证组织人力资源需求得到最大满足。

(二)、保持和激励人力资源(Retaining  Function)。是指维护与激励人力资源,使其得到最大限度的发挥。

(三)、开发人力资源(Developing  Function)。即使人力资源的潜力得以不断开发,促进组织的持续发展。  企业的竞争优势,表现为是一个企业的产品与服务与其竞争对手产生差异并向顾客提供了更大价值的要素。

判断一个企业具有竞争优势的标准为:

a. 价值性(add  alue)

b. 稀缺性(unique  or  rare)

c. 难以模仿(imperfectly  imitable)

d.  难以替代(can  not  be  subtituted  with  another  resource  by  peting  firm)  企业在任何方面的管理创新都容易被对手模仿只有在企业内部人力资本所创造的异质的知识和技术优势是难以模仿的。

通过有效的人力资源管理可以实现组织的竞争优势,即人力资源成为企业的战略伙伴。人力资源管理者要成为战略伙伴的话,首先要清楚HR战略伙伴角色的特点,就是什么叫做战略伙伴,战略伙伴的标志是什么。人力资源管理者,或者是人力资源部门真正要成为战略伙伴的话有两个最基本的标志:

一 、企业管理者能不能影响并参与企业的战略角色,也就是人力资源部门能不能通过人力资源的解决方案影响企业的高层决策,甚至参与企业的战略决策,这是一个标志。

二 、能不能支撑一个企业的战略落地,在企业战略落地的过程通过什么样的人力资源解决方案可以支撑一个企业战略目标的执行,能够通过人力资源的解决方案帮助这个企业战略能够落地,这个就是战略执行。要做出战略性价值贡献的话,战略伙伴决策对人力资源管理者就提出来新的要求:

(1)作为人力资源部门的人员,人力资源管理者要跳出人力资源专业职能去看人力资源,不能埋头种自己的一亩三分地了,你必须要跳出人力资源战略人员领域,从整个企业经营、发展的角度去看人力资源的管理问题。

(2)必须要领悟企业高层的战略意图,如果企业没有清晰的战略规划,我们可以领悟高层的战略意图。

(3)另外作为人力资源者要熟悉业务,因为你要成为企业战略伙伴的话就必须要熟悉业务,必须要了解你的员工,甚至了解你的客户,这个就对人力资源管理的视野和眼光提出了新的要求,你要从封闭式的工作跳出人力资源看人力资源,站在企业的战略、经营、业务、员工和客户的角度去思考人的问题。  (4)必须要有能力,必须要有制订企业战略的人力资源规划的能力,以及支援企业战略落地人力资源的专业管理能力。

(5)人力资源要成为战略伙伴就必须要有客户价值导向与服务,要基本于客户提供人力资源的系统解决方案,真正站在客户的角度,高层的角度,一线经理的角度和员工的角度思考人力资源的解决方案问题。

人力资源是有技术的。人力资源要为组织战略目标实现创作价值,然后做出战略性的绩效贡献,这个需要人力资源部门有战略性的行为。HR战略性人力资源关键行为我认为至少有十件事,通过干这十件事可以制成一个企业战略目标的实现。

综合上述,在当今瞬息万变的巨集观环境中,企业只有在这快速而剧烈改变的竞争环境中进行有效的人力资源管理规划变革,才能为企业创造财富并保持竞争优势,也才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。

人力资源是企业发展的基础,经营战略是企业发展的导向,对企业来说,两者都很重要,两者中任何一个出现不足或偏差,都会影响到企业的可持续发展。那么,企业是应当考虑人力资源现状及对其的预测来制订企业的战略呢,还是先制订经营战略,再以经营战略为导向来提升企业的人力资源配置呢?其实,对促进企业的发展来说,企业的人力资源是一种推力,经营战略则是一种拉力。为实现它们合力作用的最佳效果,人力资源与经营战略之间需要经常“沟通”,通过“沟通”实现“协调”与“合作”,以达到“用力方向”一致,促进企业的可持续发展。 企业的人力资源与经营战略,需要的是双向、深入的“沟通”。 一方面,企业在制订经营战略时,要评估企业人力资源现状,并根据企业内外人才市场预测未来企业的人力资源配置状况。企业所制订的经营战略,应当具有一定的高度,这样才对员工具有挑战性,才能够提起员工的奋斗 *** 。然而,企业经营战略的制订,不能超越最佳人力资源管理实践所能达到的水平。同时,在实现经营战略的程序中,企业要及时总结,并根据实际的人力资源配置状况的动态变化,对经营战略作出调整、改进。超越现实的经营战略对企业来说毫无意义,甚至会削弱企业员工的 *** 。而对企业实际来说过低的经营战略,则往往失去了战略的导向功能,很难激发出员工的潜能。 另一方面,企业的人力资源管理实践要贴紧经营战略,通过专业化的手段与方法,为员工提供优质的人力资源产品与服务,以实现对企业经营战略的强有力的支撑。具体说来,企业人力资源管理对经营战略的支撑分别体现在战略层、管理层和操作层这三个层面上。战略层面,在人力资源要素约束条件下,企业确定自身发展的战略目标,并在此基础上制订人力资源战略规划;管理层面,企业要善于将人力资源战略规划细化,并制订出具体的人力资源管理活动方案,同时确保制订出的方案具有战略的一致性和可操作性;操作层面,企业精心组织并实施人力资源管理活动方案,同时,对方案的实施过程进行控制、监督、分析和评价,及时找出问题并予以调整。 企业的人力资源与经营战略,分别从两个不同的角度,促进或引导了企业的可持续成长与发展。企业要想在激烈的市场竞争中获得并保持优势,企业的人力资源与经营战略需要彼此协调、匹配,而要实现两者之间的协调与匹配,便需要它们两者之间时常进行双向、深入的“沟通”。 852081914

满心欢喜人如墨 团结才有社会泽 学习人力资源穴 命门枢机俩头著 国歌

首先,完善业务拓展模式。针对小微金融服务普遍存在“成本高,风险大”现象,重点破解“一单一单做,始终做不好”难题,坚持批量营销、集中操作,在降低服务成本的同时有效控制风险。在组织模式方面,通过组建专业支行和专营机构等方式,集聚专门服务资源,构筑专业化、差异化的服务体系。 其次,提升服务水平。小微企业的服务需求不只是贷款,要从小微贷款提升到小微金融,为其提供包括存款贷款、支付结算、现金管理等在内的全面金融服务。要以小微金融为基础,深入挖掘客户资源,打通小微金融与传统公司业务、零售业务的界限,为全行业务发展打造平台,提供机会。

转载以下资料供参考 人力资源管理的意义 在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。 张德教授曾在其著作中指出人力资源管理的主要意义是: 1.通过合理的管理,实现人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值。并且指出:人的使用价值达到最大 = 人的有效技能最大地发挥。 2.通过采取一定措施,充分调动广大员工的积极性和创造性,也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现:按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力,就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性,其潜力可发挥出80%-90%。 3.培养全面发展的人。人类社会的发展,无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展,最终目的都要落实到人--一切为了人本身的发展。目前,教育和培训在人力资源开发和管理中的地位越来越高,马克思指出,教育不仅是提高社会生产的一种方法,而且是造就全面发展的人的唯一方法。 实际上,现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。 目前,“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策,实际上,谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理,一个国家才能繁荣,一个民族才能振兴。在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人,有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值,奉献社会的问题,这都有赖于人力资源的管理。 我们不从巨集观层面和微观层面,即国家和个人来谈人力资源管理,而是从中观层面,即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此,我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。在这里,我们认为现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面: 1.对企业决策层。人、财、物、资讯等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。 2.对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效资讯,永远都是人力资源管理部门的课题。 3.对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等。 4.对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。

组织战略与人力资源规划的关系主要有以下三点: 1,人力资源规划是在组织愿景、组织目标和组织战略的指导下进行的。 2,做好人力资源的规划,站在战略的高度动态地对人力资源进行统筹规划,努力平衡人力资源的需求与供给,从而促进组织目标的实现。 3,根据组织战略有针对性地开展相应的人力资源规划活动,制定相应的人力资源规划方案,以协调和支援战略规划的实施,从而促成组织愿景和组织目标的实现。

这个问题我就两个方面来回答。 一是人力资源规划的内容,应该包括(1)人力资源规划的目的、目标、原则;还有(2)人力资源分析,这包括人员的供求分析、人员流失、人员招聘等方面的分析,更重要的是根据公司的发展战略,是否需要有新的专案、组织、岗位等方面的人力资源需求等内容的分析;(3)人力资源供应计划,包括招聘的方式、人员、渠道等方面的规划;(4)人力资源子计划,包括培训计划、职业发展计划、薪酬计划、绩效计划等;(5)实施的策略;(6)所需要的资源,包括人财物等。 二是人力资源规划制定的程式,首先由人力资源部门制定一些调研性的表格,包括人员供求、培训等方面的内容,交由各部门填写;第二是由人力资源部门汇总分析,制定人力资源规划初稿;第三交公司班子讨论,通过后由人力资源部门组织实施。

组织存在的目的是生存、延续。怎样生存与延续靠的是资本,而资本来源于人的加入,所以为了组织能在众多企业中生存需要大量的、优秀的人员加入,所以这是非常重要的工具。只是我自己的理解,如有问题请见谅!

人力资源规划方案 : :. 检视原帖>>

329 评论(15)

樱桃香香

一、管理胜任力——人力资源管理者能力建设的重点人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。彭剑锋(2003)认为管理者的胜任能力包括三个部分:通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力,即管理技巧和个人特质。本文重点探讨人力资源管理者的专业胜任能力,综合现有研究成果,人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分。1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水平。2、创新能力。“创新是管理的生命力”。而我国一些企业,尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境,已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发,人力资源管理者要善于培育人才,通过为员工设置职业发展通道,提供施展才能的舞台以及培训和发展机会,充分挖掘员工潜能,调动员工内在积极性,促进企业目标的实现。4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者,必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”,同时成为人力资源管理领域的专家,依赖专业权威性影响推动企业变革,发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。5、沟通能力。管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必修课,人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领,包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系,人力资源管理者必须具备良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析,才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识,提高信息感受力。8、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突发事件,劳资关系紧张……一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力,建立一套完善的人力资源危机管理系统,尤其是危机预警系统,以达到防患于未然的目的。二、人力资源管理者能力建设的几点措施“人”(能力的主体承担者)和“客观环境”(能力发挥和实现的中介)构成能力建设的两个基本维度。人力资源管理者能力建设状况不仅取决于组织环境的支持程度,也取决于人力资源管理者自身的努力水平。1、领导充分重视人力资源管理者能力建设尽管人力资源管理在今天被赋予了很高的地位,但实际上人力资源管理者在组织中的地位是很微妙的。一些组织领导对人力资源管理者的潜能开发并没有给予足够重视,直接导致了人力资源管理者能力建设环境的缺失。作为领导,一定要充分认识人力资源管理者能力建设对组织人力资源管理的基础性、决定性意义,把人力资源管理者能力建设作为组织整体人力资源能力开发的前提和重要突破口。2、建立人力资源管理者能力评估体系管理者胜任能力的确认是基于管理者胜任能力培训的基础和依据,管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短板,制定更有针对性的培训计划。组织需要建立企业的人力资源者胜任能力模型,并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估,这是人力资源管理者能力建设的关键一环。3、加强对人力资源管理者的培训人的能力是可以通过不断的教育和培训而提高的。世界知名企业非常重视人力资源管理者的能力培训。通用电气(GE)会为初级HR职员提供轮岗培训,让他们能在最初几年经历不同的工作,GE的目的是从中聘用有高级HR领导潜力的人才。除了轮岗培训以外,管理能力的培训还包括正式的脱产教育、重点项目的参与、专家提供单独指导等方式。4、人力资源管理者要努力学习实现自我超越能力成长原理表明一个人积累的有关业务工作的知识总量越多,那么他的能力将会越强,这些能够广泛运用和迁移的知识和技能可以转化为能力,因此构成了个人能力的基础。个人的知识与技能一方面依靠从外部环境中吸取,另一方面则主要来源于“干中学”的自我总结。人力资源管理者应根据个人的具体情况,制定良好的个人发展规划,进行有效并有针对性的学习。知识的价值最终只能以行动的结果来体现,知识只有转化为能力才能现实地成为一种主导力量。人力资源管理者要努力在人力资源管理实践中扩张知识和技能,激发输出知识的欲望,将知识转化为能力,提高应变创新、解决实际问题的能力,树立知识、能力与素质综合发展的质量观。

274 评论(13)

舞动的骷髅

罗嗦了点 还是看看吧 对你有帮助自2001年亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议召开以来,人力资源能力建设引起了人们的普遍关注。但专家指出,人力资源能力建设在实践中存在一些不可忽视的误区,其中“重视人才素质,忽视人力资源管理者自身能力素质”这一条尤应引起重视。事实上,由于人力资源管理者肩负着组织人力资源的开发和管理重任,组织人才的能力建设状况在很大程度上依赖于人力资源管理者的能力水平。 本文的“人力资源管理者”指组织内专职从事人力资源管理工作的专业人员。尤指组织内中高层人力资源管理人员。人力资源管理者自身特点和其从事的工作性质决定了加强人力资源管理者能力建设无论是对人力资源管理者还是对组织都具有基础性、决定性意义。 一、管理胜任力——人力资源管理者能力建设的重点 人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。彭剑锋(2003)认为管理者的胜任能力包括三个部分:通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力,即管理技巧和个人特质。本文重点探讨人力资源管理者的专业胜任能力,综合现有研究成果,人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分。 1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水平。 2、创新能力。“创新是管理的生命力”。而我国一些企业,尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境,已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。 3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发,人力资源管理者要善于培育人才,通过为员工设置职业发展通道,提供施展才能的舞台以及培训和发展机会,充分挖掘员工潜能,调动员工内在积极性,促进企业目标的实现。 4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者,必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”,同时成为人力资源管理领域的专家,依赖专业权威性影响推动企业变革,发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。 5、沟通能力。管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必修课,人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领,包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。 6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系,人力资源管理者必须具备良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。 7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析,才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识,提高信息感受力。 8、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突发事件,劳资关系紧张……一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力,建立一套完善的人力资源危机管理系统,尤其是危机预警系统,以达到防患于未然的目的。 二、人力资源管理者能力建设的几点措施 “人”(能力的主体承担者)和“客观环境”(能力发挥和实现的中介)构成能力建设的两个基本维度。人力资源管理者能力建设状况不仅取决于组织环境的支持程度,也取决于人力资源管理者自身的努力水平。 1、领导充分重视人力资源管理者能力建设 尽管人力资源管理在今天被赋予了很高的地位,但实际上人力资源管理者在组织中的地位是很微妙的。一些组织领导对人力资源管理者的潜能开发并没有给予足够重视,直接导致了人力资源管理者能力建设环境的缺失。作为领导,一定要充分认识人力资源管理者能力建设对组织人力资源管理的基础性、决定性意义,把人力资源管理者能力建设作为组织整体人力资源能力开发的前提和重要突破口。 2、建立人力资源管理者能力评估体系 管理者胜任能力的确认是基于管理者胜任能力培训的基础和依据,管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短板,制定更有针对性的培训计划。组织需要建立企业的人力资源者胜任能力模型,并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估,这是人力资源管理者能力建设的关键一环。 3、加强对人力资源管理者的培训 人的能力是可以通过不断的教育和培训而提高的。世界知名企业非常重视人力资源管理者的能力培训。通用电气(GE)会为初级HR职员提供轮岗培训,让他们能在最初几年经历不同的工作,GE的目的是从中聘用有高级HR领导潜力的人才。除了轮岗培训以外,管理能力的培训还包括正式的脱产教育、重点项目的参与、专家提供单独指导等方式。 4、人力资源管理者要努力学习实现自我超越 能力成长原理表明一个人积累的有关业务工作的知识总量越多,那么他的能力将会越强,这些能够广泛运用和迁移的知识和技能可以转化为能力,因此构成了个人能力的基础。个人的知识与技能一方面依靠从外部环境中吸取,另一方面则主要来源于“干中学”的自我总结。人力资源管理者应根据个人的具体情况,制定良好的个人发展规划,进行有效并有针对性的学习。 知识的价值最终只能以行动的结果来体现,知识只有转化为能力才能现实地成为一种主导力量。人力资源管理者要努力在人力资源管理实践中扩张知识和技能,激发输出知识的欲望,将知识转化为能力,提高应变创新、解决实际问题的能力,树立知识、能力与素质综合发展的质量观。

176 评论(11)

wangwei8689

Ⅰ 人力资源管理专业课程主要有哪些 人力资源管理专业课程主要有管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统,统计学、会计学、财务管理、市场营销、西方经济学、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学等。 Ⅱ 人力资源管理主要课程 额··要是考研的话就看你要报考学校的要求了··管理学818或者821比较普遍吧··最好查询你要报考的学校招生简章,本科阶段的人力资源主要课程有:管理学原理、人力资源管理概论、微观经济学、宏观经济学、劳动经济学、管理经济学、人员培训与开发、工作分析、劳动法、人事测评、薪酬管理、绩效管理、社会保障、组织行为学、人力资源战略管理,还有一些吧· ·我只记得这些了呵呵··如果想了解人力资源专业知识,推荐你看看复旦大学出版社的彭剑锋主编的人力资源管理概论呵呵。就这些吧·希望对你有所帮助 Ⅲ 人力资源管理主要学什么课程 人力资源来管理师主要学自习六个核心内容,包括:基础知识,人力资源规划,招聘与配置,薪酬管理,绩效管理,培训与开发,劳动关系管理 基础课程包括:劳动经济学,劳动法,现代企业管理,管理心理与组织行为,人力资源开发与管理 关注我了解更多课程详情 Ⅳ 人力资源管理培训课程主要是些什么内容 一起看看吧! 人力资源管理师必需的《人力资源岗位证书》 全国《人力资源岗位培训》课程是从最基础的人力资源管理实务操作入手,提升学员人事实务操作能力。学员通过系统学习,掌握人力资源管理工作的基础实务操作技能,了解企业人力资源管理中的常见劳动关系风险及预防技巧,能胜任企业人力资源助理岗位工作,成为人力资源管理师,增加应聘企业人力资源助理岗位的竞争力。 《企业人力资源管理师》(一、二、三级) 国家保留的人力资源行业权威证书,人民日报推荐的21世纪最具含金量的证书之一。 根据上海市人才引进相关文件规定 经济师(人力资源)(中级)职称 高级行政管理师 成为“技术性行政管理专家”必修课程 全国通用 电子注册 终身有效 无须年审 以上三才所介绍的有关上海人力资源管理师培训的课程只是培训班的一小部分,而这些课程,也是大家成为人力资源管理师所必须获得的,至少,你得得到可以上岗的证书。三才认为,有些东西,是值得去付出努力,并为之骄傲的,人力资源管理师就是那样,他比人事管理更加专业化,所以值得付出去成为他。 Ⅳ 人力资源管理专业学什么课程 人力资源管理本科专业介绍 据调查显示,我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺,人才资源队伍的国际化水准不高,造成毕业生和市场的需要相差很大,因此本专业的毕业生就业具有一定的困难性。 人力资源管理本科就业前景 在目前这种社会竞争日益激烈的环境下,人力资源行业被越来越多的职场人士所关注,同时也逐渐由冷门专业发展成为快速发展的热门行业,人力资源管理专业就业前景也被越来越多的业内及业外人士看好,众多业内从业人员也正想方设法的通过一些渠道来提升个人综合能力,因此人力资源在职研究生的学习成了众多在职人员青睐的渠道之一。 人力资源管理本科学习课程 统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。 人力资源管理本科培养目标与要求 本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力,能在事业单位及 *** 部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。 本专业学生上要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识,受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。 人力资源管理本科必备能力 1.掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识; 2.掌握人力资源管理的定性、定量分析方法; 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力; 4.熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规; 5.了解本学科理论前沿与发展动态; 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定科学研究和实际工作能力。 Ⅵ 一级人力资源管理师的课程介绍 随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的进一步发展,企业面临着来自国内、国际同行的激烈竞争,其不仅是产品、服务的竞争,更是企业人力资源的竞争。 据劳动部职业技能鉴定中心的负责人介绍,目前我国大约有300万-500万人力资源管理从业人员,但是其中大多数人都是从传统的人事或行政工作转入的人力资源管理工作。 随着企业对于具备专业背景和职业素养的人力资源管理人员的需求剧增,2002年7月,中国劳动和社会保障部正式推出了人力资源管理人员职业资格认证鉴定考试 人力资源管理职业已成为目前职场上的最热门职业之一。自国家于2002年推出人力资源管理人员职业资格培训及考试,推出不久,就受到业内人士的认可及欢迎,一些行业和大型企业集团,明确提出其人力资源管理人员要持证上岗。 本职业共设四个等级,四级(人力资源管理员)、三级(助理人力资源管理师)、二级(人力资源管理师)、一级(高级人力资源管理师)学员结业后,由劳动和社会保障部上海市职业技能鉴定中心颁发《中国劳动与社会保障部国家人力资源管理师》资格证书。 Ⅶ 人力资源管理主要课程 绩效管理,薪酬管理,招聘与录用,培训与开发,社会心理学,社会保障学,组织行为学,人力资源战略与规划,组织设计,个人职业生涯规划与发展,企业管理概论。 这是我们学的专业课 Ⅷ 人力资源管理课程讲的什么 第一是公共课,英语,高等数学,线性代数,概率统计,大学语文,大学体育,大学历史,马克思主义哲学, *** 理论, *** 思想概论,法律基础,计算机基础,计算机C语言等. 第二是专业基础课,政治经济学,微观经济学,宏观经济学,民商法学,初级会计,公共经济学,统计学原理,经济法等. 第三是专业课,管理学原理,组织行为学,战略管理,人力资源管理,市场营销管理,财务管理,生产运作管理,国际企业管理,管理信息系统,企业文化与伦理等。 据调查显示,我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺,属于我国稀缺性专业人才。由于人才资源队伍的国际化水准不高,造成毕业生和市场的需要相差很大,也是我国人力资源管理教育面临的一大问题。

82 评论(11)

相关问答

  • 人力资源管理师是企业不认定为职

    人力资源管理师不算职称、属于职业资格、职称属于必备的 比如企业升资质 办理居住证等和职称挂钩

    喝了咖啡会飞 评论(1) 2025-07-23
  • 人力资源管理师沈剑

    宇灏人力资源管理有限公司是一家专业的人力资源公司,在合肥市享有盛誉。公司拥有完善的管理体系,资深的人力资源管理工程师团队,并拥有针对不同行业客户提供高端、全面、

    机智小百合 评论(5) 2025-07-25
  • 人力资源管理师培训彭州

    艾德挺不错的,听身边的朋友推荐的,果断报了

    好运咪咪熊 评论(5) 2025-07-24
  • 金剑锋人力资源师

    啥是剑锋金命? 五行算命中年命的一种,在六十甲子纳音五行中,对应壬申年、癸酉年。 即生于壬申年、癸酉年的人,都是“剑锋金”命。 :①宜晚婚。 ②女人老年安乐,

    枫叶e宝宝 评论(2) 2025-07-25
  • 剑桥人力资源管理师认证

    人力资源证书有用。目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门,而掌握专业人力资源管理知识,拥有职业资格证书的从业人员极其稀少,据了解HR人才的缺口在全国

    爱在身边111 评论(4) 2025-07-23