聆听者健康管理师

简单一句话：低调做人，高调做事！同时可以从以下几方面进行工作：一 让下属明确管理目标 管理者不能经常改变组织的任务，但可以建立明确的组织或团队管理目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果，有效的管理者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务，但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。 无论什么行业，管理者都应该给下属灌输一种明确的目标意识。不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命，而且要讲清楚如何将所有重要的使命，落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。 遗憾的是，许多管理者在制订出公司价值观后，就将其束之高阁，并未在实际工作中真正落实。甚至出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形，管理者对此颇感疑惑。虽然设立目标是个基本的管理技能，但实际上能真正做到这一点的管理者非常少。 优秀的管理者会将下属的目标和公司的目标紧密相连 二 与员工坦诚沟通 某管理咨询公司对336个组织中所做的一项员工调查显示，只有1/3的员工知道或理解他们老板的经营战略。这似乎没有什么大不了的，但是许多人并不知道，不让员工知情是导致被调查员工不满的最大因素。 管理者的工作不是独占全部或大部分经营战略，他的工作是与下属沟通公司目标并激励他们去完成。对基层管理者同样应该如此。必须对下属的能力给予一定信任，这对许多人来说是一个基本要求。 善于与下属并与他们坦诚沟通的管理者，基本可以不利用权力和威胁就能使团队有条不紊地运作。当然，管理者也可以在其他层面上进行沟通，比如借助榜样、姿态、决策、重视和赞赏的事物、予以奖惩的事物及自身行动等。但是有一件事他们不能做，那就是呆在办公室里发号施令。没有坦诚的沟通，管理者便无从管理好员工。循序渐进地进行坦诚的沟通，会为你以及你的员工或你的公司开启成功之门。 只要员工得到的是公司的同一指示，那么每个部门、每个区域在设定自己的目标上就都有发言权，应该让所有人参与其中，应该确保每个司机、管理者及员工理解这一目标，这对战略绩效和最终成功至关重要。 对管理者还是世上其他任何企业而言，坦诚沟通都是迈向成功、成为行业领袖的关键所在。 三 通过交往建立信任 信任往往被视为人们相互交往的品质，而不是领导技巧，这是一种错误的认识。事实证明，信任是管理中的核心概念。对团队而言，一个人人都信任其管理者的组织里，下属会给予组织更高的回报。当下属认为管理者真心为他着想时，就将激发他最大努力投身于工作中，带来更高的敬业度。 哈佛商学院教授路易斯·巴恩斯将信任现象描述为互惠的理论：简而言之，人与人之间总是投桃报李。对希望在团队中建立信任的管理者来说，他必须尊重下属，倾听他们的意见和建议，公平地对待他们，关注团队整体利益而非个人成功。如果管理者要建立与下属之间的信任，他就应该经常出现在下属的面前，解决常见的信任问题的一个非常简单的方法就是离开办公室与下属们打成一片。 信任是一个复杂问题，但完全可以简化。构建与员工间的信任关系，先从管理者多露面开始。这是一个起点—— 一个能引起下属关注和欣赏的起点。 任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多，这并非谁有管理的天分，只是大多数人都没有注意到管理能力的培养。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以做到。如下有5种基本的管理能力，虽然常见但又常被忽视。

前段时间，Cosmos时尚庆典上，主持人朱丹冲着古力娜扎叫“迪丽热妈”，把周笔畅叫成“丑笔畅”。在古力娜扎提醒之后，又把迪丽热巴叫成“娜扎”。一系列操作，把庆典直接搞成大型翻车现场，并且朱丹那句在意识到错误后说出的“骚凹瑞”，更是上头，成为事后网友们调侃的的素材。对于“骚凹瑞”事件，朱丹觉得特别丢脸，面对网上的嘲讽和调侃，开始感到恐惧。对于为何会一而再地喊错名字，朱丹表示如果自己知道就不会让它再次发生。被问及自己是一个烂主持吗？朱丹数次哽咽，她表示没想到自己会成为一个烂主持人，透露恐惧到看心理医生，曾和女儿一起哭泣。对于很多明星，各种非议是始终伴随在身边的，给他们带来巨大的压力。2019年，韩国女星崔雪莉因不堪忍受网上语言暴力的攻击，而选择以自杀的方式结束自己年仅25岁的年轻生命。韩国演艺管理协会官方也在随后发文表示：“为杜绝盲目的网络恐怖袭击，语言暴力（恶意回帖）和恶意留言，将采取强硬措施。”语言暴力到底有多可怕？语言暴力比体罚显得文明，但它带给人的伤害绝不会比体罚小。从某种程度上讲，可能还有过之而无不及。体罚更多伤害的是人的身体，其痛苦可能是短暂的，但语言暴力的伤害却是长久的，不仅侮辱了他人的人格，损伤他人自尊和自信，摧残心理健康，严重的还会导致心智失常，丧失生活勇气，引发厌世、违法犯罪、自杀等严重恶果。其实语言暴力离我们的生活并不遥远，上司无端的责骂，同事的诋毁，甚至网上键盘侠们的杠精言论，都属于这一范畴。那么应该如何应对别人的语言暴力呢？1、培养自己独立人格和思想，不要被他们对你的判断所左右。告诉那些人，我有判断也会对后果负责。2、不理睬也不向他人解释自己的所做所行，正面对抗言语攻击会很累，而且也没必要、3、告诉自己，谁有病谁去治，这并不是我犯的错。人的健康分为身体健康和心理健康。心理上的问题不像身体上的疾病那么明显，但是对人的危害却一点不比身体上的问题小。语言暴力很容易对人的心理上造成损害，一定要给予足够重视，正确应对。健康管理师，不仅关注人们身体上的健康情况，还给予人们心理上的呵护。对心理健康管理感兴趣的朋友可以尝试报考一下，不仅有利于提升自己和家人的心理健康指数，还能作为一份收入不菲的事业。有意向的可以私信我们了解详细情况，还能免费获得实用备考资料

非语言沟通技巧非语言沟通技巧的特性有：（1） 无处不在，不可避免（2） 较少意识得到（3） 注重感受和情绪的表达（4） 要配合语言沟通技巧运用非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、身体接触，甚至你所布置的环境等。一、 面部表情 面及眼是身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道：因为产生出来的实在太多，而表情的变化也实在太快。面部表情基本上可以分为惊讶、害怕、生气、嫌恶、伤心、但亦可同时多种结合在一起。若你对对方或当时的情况了解的话，你可能很正确地判断出对方面部表情所代表的情绪。与人交往时，面部表情宜生动吸引，并要配合说话内容，而笑容亦是面部表情需要一环，一个友善的笑容，表示友善，愿意开放与人交往。别人接收了这个友善的信息后，也较愿意接近及与你交往。二、 眼神接触 如果你避免注视某个人，别人将猜测你是焦虑的，不诚实的，或比较有兴趣于你的眼神正在看着的事物。眼神交流过多，如瞪视，会令人和不自然。适当的接触是敬意和注意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的态度，如服从、胆怯、忿怒，亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然，不要过频密或逃避眼神、或以敌视的眼望着对方。与人交流时不需全时间望着对方眼睛，可不时转移至对方面部的其他地方，例如：鼻等。这样会较自然。三、 身体姿势（包括坐姿，站姿）你的身体摆出来的姿势等于告诉别人，你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣。双手交叉或双腿交叠得太紧，都是封闭式的姿势，显示你紧张的心绪或没有兴趣和别人交往；双手不交叉，双腿交叠而方向指向对方或微微张开，都是开放式的姿态，这些姿势被理解成你精神放松，而且愿意和别人保持交往；面向别人并向前倾斜是非常重要的姿势，显示敬意和投入。四、 手势及其他动作 说话时可以适当地配合手势的运用，加强内容表达和感染力，不过要注意手势运用宜和自然，不要太夸张。不经意的咬着指甲、耍玩原子笔等……表达出坐立不安的情绪。紧张的人会手握拳，或扳折手指关节等。当一个人想表达他的友谊时，以常是张开手臂。点头是聆听技巧的一种，表示正聆听及明白对方的说话。 动作要清楚、自然。简单的动作能有助表达，加强说服力；动作过分令人觉得神经质。五、 声线声线包括调、声调、清晰程度及流畅程度。语调要恰合，并且高低抑扬，给人有亲近感。声量要适中，不要过大声或过细声：大声令人有凶恶的感觉；过细声令人听得困难。 说话尽量要清晰及流畅，不要过于简略或含糊。六、 距离人与人之间维持距离的远近，表示不同的意义。不同的场合及熟落程度有不同的距离标准。每个人都有无形的私人领土、若自己的领土被人入侵就会有不舒服的感觉。 可分为亲密距离、私人距离、社交距离，不同的人所需要的不同。七、 外表包括整洁、发型、衣着等，影响给人第一印象。外表可以显示某种角色，亦可作为隐藏角色的工具。有时人会特意以穿着来传送某些有关个人的信息。我们亦会根据外表来评价他们，尝试去判断其个性、态度等，但不宜抱有固有的看法，这些判断有时也未必准确。不同的非语言技巧组合会做成不同的效果。其中包括微笑、开放的姿势、倾前的坐姿、点头、适度的眼神和身体接触等。总结语言与非语言信息有一致性的重要，但两人的对话中，语言信息所传达的意思不如非语言的分量重。 非语言沟通大部分用于表达人类的情绪。对语言内容有强化功效，同时也能显出语言与其抵触之处，我们必须留意。 有时非语言沟通是摸棱两可的，亦很个人化的，很难正确了解其意思而有所误解，需要与对方澄清确定。有些手势、表情或其他行为有其文化背景意义，在不同文化或文化间不能通用，以上介绍的主要是一般人的反应，小组一同讨论可更掌握这些技巧对个别组员的意义及可用性。

见事要管、 遇事要问、 想事要细、 办事要快

健康管理师《操作技能》考试内容是什么呢?中公医考网小编给大家整理了健康管理师考试大纲。一、考试题型剖析：1、基础知识考题分两部分，一是单选题共70道，二是多选题共30道，这里需要注意的是单选多选的分值都是每题1分。分值一样。多选题少选多选都没分。2、技能操作考题分两部分，一是“共用题干单项选择题”、二是“案例分析题”。二、考试大纲：第一章 健康监测第一节 信息采集知识点1 健康调查表选用及健康信息收集知识点2 体格测量知识点3 不合逻辑健康信息记录的识别第二节 信息管理知识点1 信息录入、清理和传递知识点2 健康信息的保存第二章 健康风险评估和分析知识点1 健康风险识别知识点2 健康风险分析第三章 健康指导知识点1 健康教育知识点2 跟踪随访第四章 健康危险因素干预第一节 干预方案的实施知识点1 高血压的干预知识点2 糖尿病的干预知识点3 肥胖的干预知识点4 烟草使用的干顶第二节 干预效果监测知识点1 常用干预效果指标简介及测量知识点2 检查干预措施执行情况实习 健康管理案例 高血压健康管理第一节 信息采集与健康监测知识点1 信息采集知识点2 患者及高危人群的监测第二节 建立健康档案第三节 健康评估第四节 生活方式干预第五节 高血压患者的分类管理