商务英语我觉得最重要的是选好教材，因为国内一些商务教材要么很泛泛的介绍各个领域，每个领域没能深入，要么就很单一，所以关键是你要学怎样的商务英语会话？要跟自己的需要结合，你的工作会用到什么方面的内容，假如你只是为考试准备的话，那么有很多教材可以选择，如BEC，是剑桥特为商务英语考级编制的，也可以Marketing Leader，有些培训机构用这个。假如不是考级，那就选择自己相关的专业词汇和内容的教材。语言交际技巧的话，我觉得你首先还是要了解目标语国家的文化和北京，比如美国人拿到名片，喜欢快瞄一下，然后放在桌子上，等客人走了再手出来，但是日本人就喜欢直接接过来，不看，直接放起来，所以技巧就是你通过英语和教材以及老师来了解什么场合，你感兴趣那个国家的人会怎样反应，怎样应对，相关用语都是什么，有些东西是要积累和学习的。比如我刚到美国接到的第一个销售电话，对方喊我Ma’am 的时候，我就说“I’m not your mom, whom are you looking for?”,真是笑话！
