英语跟单员

Merchandiser或者Buyer。

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

外贸跟单文员是中国商务行业继国际商务从业资格、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。

单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。

单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动，具有工作量大、涉及面广、时间性强与要求高等特点。

改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。2002年中国正式加入WTO，根据我国与WTO的约定，从2004年底起中国外贸企业准入将实施备案制，集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。

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英文跟单文员需要负责客户投诉与纠纷的处理，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。下面是我整理的英文跟单文员的岗位职责。

篇一

岗位职责：

1、协助采购做好采购订单的收集、整理，登记等;

2、通过电话做好客户送货、到货的跟踪记录，信息的准确传达;

3、采购订货资料的录入、船期的查询;

4、协助上级领导完成相关工作及部门内部日常事务工作。

5、联系物流配送货物到指定地点。

岗位要求：

1、本科及以上学历，英语四级，具备良好的英文听说读写能力;

2、熟练使用Word、Excel等办公软件;

3、具有良好的沟通能力、协调能力及独立思考和解决问题的能力;

4、国际贸易和物流专业者优先。

篇二

岗位职责：

1.负责Amazon 帐号售后管理, 包括邮件回复，产品上传

2.负责回复客户咨询及订单处理，对客户的退换货进行妥善处理

3.处理FBA 发货，海外仓发货

任职要求：此岗位后期可往运营岗位发展

1.大专以上学历，英语四级以上

2.有Amazon相关工作经验的优先;无经验亦可

3.性格开朗、善于沟通，具备良好的语言表达能力和理解能力，责任心强，良好的团队合作精神

篇三

1. 负责客户投诉与纠纷的处理，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

2. 学习能力强，理解力强;

3. 熟练运用办公软件;

4. 能积极思考并寻求方法改进工作。

5. 英文四级或以上, 流利的英文书写沟通能力

6. 日语二级或以上, 流利的日语书写沟通能力

1、跟单员英语：Merchandiser，英 [ˈmɜːtʃəndaɪzə] 美 [ˈmɜrtʃənˌdaɪzər]。 2、2008年回国后，入职佛山市致安达钢铝制品有限公司，做外贸跟单员至今。After returning home in2008, entry Foshan ZHUANDA steel& aluminium product Ltd, has made foreign trade merchandiser. 3、跟单员（长期赴越南出差）职责：-按照客户要求，负责跟进有关成衣产品的一切有关事项。Merchandiser ( Stationed in Vietnam) Responsibilities:-Responsible for all co-ordination work of merchandising functions base on the clientsrequirement.