沸腾的苦丁茶
“双赢”在营销学中是这样解释的:双赢是成双的，对于客户与企业来说，应是客户先赢企业后赢；对于员工与企业之间来说，应是员工先赢企业后赢。双赢强调的是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者不全输”。这是营销中经常用的一种理论。随着社会发展和人类文明的进步，人们的思维能力、思维方式发生了很大变化。在经济领域人们不再固守“成王败寇”这一传统思维模式，而是慢慢地在寻找一种“互惠互利”的合作模式，也就是通常所说的“双赢”。双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意。只有在双赢思维下，才能实现冲突各方的利益均衡，找到他们之间的利益支点。每个人在潜意识里都想做支配他人的人，每个企业在潜意识里都想成为支配其他企业的霸主，但支配他人并不是一种健康的思想，它最终必将导致自己孤立，成为众矢之的。随着时代的进步和对企业认识的提高，管理者们发现，鹿群中有狼并不一定是件坏事，现在的社会并不一定要“成王败寇”，竞争的企业完全可以做到“双赢”。可以说，时代的发展已经让企业界能够做到共存共荣，既有竞争又有合作，最终共同进步——说到底，这是一种良性的竞争。如麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐等，它们始终保持着自身的优势，而又始终在比拼。这是一个充满竞争的时代，但不是一个你死我活的时代。
