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1、QA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”,其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员 。
2、QC是英文QUALITY CONTROL的缩写,中文“质量控制”。在ISO9000:2015对质量管理(Quality Management)定义是:“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。质量控制定义是:“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。
扩展资料
QA与QC的区别
一、含义不同
1、QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防。
2、QC要知道如何对问题进行控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。
二、目的不同
1、QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验、纠正和反馈,比如QC进行检验发现不良品后将其剔除,然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。因此QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。
2、QA是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求,因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。
三、作用不同
1、QA是保证产品质量符合规定;
2、QC是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任。
参考资料来源:百度百科-QA
参考资料来源:百度百科-QC
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To exercise authoritative or dominating influence over; direct.See Synonyms at conduct 支配:对…施加权威性的或优势性影响;指挥参见 conductTo hold in restraint; check:抑制;克制:struggled to control my temper; regulations intended to control prices.努力克制我的脾气;用来控制物价的法规To verify or regulate (a scientific experiment) by conducting a parallel experiment or by comparing with another standard.检验:通过进行一次类似的实验或者与另一标准作比较来检验或调整(科学实验)To verify (an account, for example) by using a duplicate register for comparison.核对:通过登记或计算并互相比较来核对或核实(例如帐务等)n.(名词)Authority or ability to manage or direct:支配权:管理或指挥的权力或者能力:lost control of the skidding car; the leaders in control of the country.打滑的汽车失去控制;管理国家的领导人们Abbr. cont., contr.缩写 cont., contr.One that controls; a controlling agent, device, or organization.操纵者:控制或支配的人;起控制作用的制剂、装置或组织机构Often controls An instrument or set of instruments used to operate, regulate, or guide a machine or vehicle.常作 controls 控制器:一种用来操纵、控制或驾驶机械或交通工具的器械A restraining device, measure, or limit; a curb:管制:起抑制作用的手段、措施或限定;管制:a control on prices; price controls.物价管制;物价统制A standard of comparison for checking or verifying the results of an experiment.对照标准:一种用来核对或检验实验结果的对照标准An individual or group used as a standard of comparison in a control experiment.对照物个体:在对照实验中被用作对照标准的一个或一组物体An intelligence agent who supervises or instructs another agent.监督者:监督或指导另一情报人员的情报人员A spirit presumed to speak or act through a medium.附体鬼魂:被认为会通过一个中间人(或物)来说话或行事的鬼魂
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QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称,中文意思是品质保证IQC(incoming quality control)意思是来料的质量控制,简称来料控制OQC=Outgoing Quality Control “出货检验QS是食品“质量安全”(Quality Safety)的英文缩写SQA=Solfware Quality Assurance就是软件质量保证。
QC 是 Quality Control指检验,在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QA是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等.
QA 是 Quality Assurance QA最重要的职责在于系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生之问题之Root Cause探究及其Permament C/A之实施,从而降低不良的产生。随着QA的出现,企业的质量管理范围进一步推广,包括了整个品质保证题写的范围,质量管理人员的权限也进一步增大。有些企业QA还包括了CS(顾客满意)的业务,就是处理顾客的投诉:分析、对策、顾客满意度调查等业务。