执业药师变成营业员了吗

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流星又来临

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您好，(转)中国的执业药师虽然匮乏，却历经了两次人才资源的巨大浪费：第一次是在20世纪90年代末期，那时执业药师的地位和作用等同于药店一般营业员，但更多的甚至默默地干着本职之外的内勤或一般杂务性工作;第二次是新世纪发轫之初，中国的执业药师一夜走红，莫名其妙地成为身居要职的企业领导。在今日之中国，许多药品经营企业似乎已经遗忘了…… 今天，对执业药师(含从业药师、主管药师)的重视程度以及使用程度，也是零售药店应对未来竞争的要素之一。美国连锁药店的药师已超过12万人，许多分店仍面临药师不足的状况，因而难以扩开新店以及拓展一些相关业务;日本连锁药店的药师也达到了平均每个分店75人，占药店人员比例的2%，且聘用驻店药师数量仍有增加的趋势。而中国的连锁药店的药师数量匮乏，过去, 零售药店一般只设营业员(只有极少数国有药店及老字号药店设有个别药师)，按消费者的需求售药或荐药。尽管我国执业药师资格制度自1994年3月15日即开始实施，但由于过去未曾引起足够的重视，导致我国医药行业及医院药房中的执业药师不足3万人，在我国13万家零售药店中，2000年时驻店的执业药师则不足6000人。至2002年6月底，我国的执业药师也仅有43700余人，药品经营企业约占30%左右，而分布在零售药店的则不足10%。据了解和测算，许多大型连锁药店以分店计算，执业药师一般仅在3人之内，多数分店则在1人之内，而更多的中小连锁药店分店根本无执业药师(仅在公司或总店有一至数名)。目下，执业药师在中国的连锁药店比过去略有重视，但重视程度仍然不够，按现在中国的药店和执业药师的增长进度看，10年内恐也难达到一店一人的比例。因此，中国的连锁药店若要增强营销的核心竞争力，必须要使执业药师数量按分店增长比例相应增长。药师就是生产力执业药师作为药店购药用药的技术指导者，这已是现代药店的必不可少的措施之一，也是药店业之间开展竞争，吸引消费者必不可少的优势之一。如今，药师对药店经营日显重要。根据美国北方的一所大学药学系前不久的一项调查显示，全美平均每家药店常规药的调剂率如果能够增加10%，则一家药店的收入每年将增加11000美元。该项调查指出，药师若以常规药来调剂则会提高利益率。但是品牌药转换为常规药，则牵涉医师拥有处方药的指定权与患者的喜好等问题，必须加以说服，这一点并不简单。因此，若要改善药店的常规药调剂率，药师则需要以专家的身份与医师、患者双方进行恰如其分的劝说，告诉他们可能替代品牌药之常规药之安全性与经济性。日本连锁药店的执业药师亦是呈增长之势。据日本连锁药店协会(JACDS)前不久的一项调查显示，连锁药品公司药师聘用有增加的趋势，同时，这些连锁药店都在向着营业时间内有药师常驻的方向努力，这样，有执业药师的分店营业额会显著增长。较上次调查，日本连锁药店接受调剂的业务有所增长，JACDS正式会员近2000家店接受调剂业务上升了7个百分点。据中国连锁药店众多的负责人反映，在他们的分店中，有无执业药师的分店经营状况明显的不同，在没有执业药师的分店里，药品销售明显不理想。中国医药商业协会连锁药店分会会长王锦霞最近也指出：“知识经济时代，人才是最大的资本。对于药店来说，最宝贵的人才资源就是执业药师……随着竞争日趋激烈，药店只有通过提供良好的药学服务，提供合理的、有价值的用药指导，才能吸引顾客，而这些都得靠执业药师来完成。” 药师应在第一线执业药师的职责是什么?在零售药店接待消费者，首先，执业药师必须对医师的处方进行审核，然后正确调配签字、销售;药师不能随意更改处方或给予代用药品。处方中如有配伍禁忌或超剂量，应拒绝调配销售，或与医生联系，或要求购买者请医生修改处方，才能调配销售。其次，药师应对患者提供用药指导，特别是对使用非处方药进行自我药疗的消费者。为了保障消费者的用药安全，执业药师应完整地保存顾客的用药记录，随时检查可能产生的药物不良反应，并向消费者详细说明用药知识及注意事项。此外，执业药师还应随时提供各种免费的健康检测，如体温、血压检测等等，并耐心地倾听，细心地解释，向消费者提供迅速亲切的服务;执业药师还应细心调剂、提供最佳品质与疗效的产品，更要依照顾客的需要，主动提供专业的建议与咨询，并为消费者提供经济合理的价格以及有效用药与节约费用的方法，更客观、中立地推荐优质药品，尽最大的可能给消费者节约用药费用。以上这些执业药师的职责，其实药品零售企业的负责人都非常清楚。但过去许多中国的连锁药店并不重视执业药师，许多执业药师在企业里不仅地位低微，且有相当的执业药师被打入另类，默默地干着本职之外的内勤或一般杂务性工作。近一两年，因国家药品监督管理部门对药品零售企业的要求非常严格，明确规定了在限定的时间内，新开的药店必须要有驻店执业药师等等。这使得执业药师的地位在药品零售企业中得到较大的改观。然而，中国的国情往往是矫枉过正，许许多多执业药师的地位得到了直线飞升，一瞬间从最低微或最无关紧要的工作岗位，提拔到了药品零售企业的高层领导(往往是副职)或门店经理的位置。这种重视专业人才的态度是可敬的，但这种使用专业人才的方式是不可取的。因为执业药师是一种专业技术职称，他所担负的职责亦是一种专业技术的职责，他需要面对的主要是消费者(偶尔也需要面对医生)，而不是与营销、管理、决策等为伍的要人。但事实上，许多执业药师一旦走上领导岗位上后，整日里都陷于经营、管理、公关、会议等等与“执业药师”无关的事务上了，而丧失了指导消费者合理和安全有效地用药的本职功能。而这些并不具备领导或经营才能的执业药师，在领导或经营的要职上，往往是干不出成绩的。从这一意义上讲，此举正是对紧缺的执业药师资源的一种新的浪费。重视执业药师，并不只能是赐之以官位，而是要尊重他们的专业技术和知识才能，给予他们合适的用武之地和良好的待遇。中国的执业药师应该回归到药店的第一线，直接面对消费者，惟有这样，才是对专业人才的理解和尊重;惟有这样，中国的药品零售企业才会走出困境。欢迎向158教育在线知道提问

执业药师变成营业员了吗

343 评论（11） 2小时前发布

Johnhockson

护士职业药师可以当营业员和开药房等

192 评论（13） 6小时前发布

饭团爱上飞

执业药师薪酬低原因虽然药店普遍缺失执业药师正常上岗，但是执业药师的工作性质决定了薪酬待遇。在药店实际零售业务中，执业药师能够发挥专业用药的指导服务有限。而阻碍执业药师发挥专业性药学服务的原因，即多数执业药师没有发挥专业用药指导服务的平台，及可提供正向引导的激励机制。迫于药店业绩考核压力，多数执业药师被迫沦为推销药品或保健品的店员而已，故即使优秀的执业药师在药店也等同于普通的营业员。故在执业药师打通了发挥专业用药特长的空间之时，即是执业药师转变药店营业员身份之际，也是执业药师真正的实现初心之举，就是执业药师提升价值与地位之时。执业药师的作用无法替代去年《药品经营监督管理办法(征求意见稿)》中的第八条明确指出：药品批发企业的质量管理负责人须具有大学以上学历，质量管理负责人/质量管理部门负责人应当是执业药师。在2017年，国务院印发的《“十三五”国家药品安全规划》中也提到：“执业药师服务水平显著提高。每万人口执业药师数超过4人，所有零售药店主要管理者具备执业药师资格、营业时有执业药师指导合理用药。”无论是“十三五规划”还是现在的《药品监督管理法》都强调了执业药师对于药品质量审核、经营规范程度的重要性。在2020的最新的执业药师考试-法规考纲中，第四章第1小节禁止类行为中就讲到一个内容：不得以“远程审方”等方式替代国家对执业药师的配备要求。综上可以看出，国家对于执业药师的规划与要求，始终以国人的安全与规范用药相关，而且多次重申远程审方不能代替执业药师正常上岗。可见执业药师在药品零售领域的质量审核及用药指导作用是无法替代。提升执业药师的待遇在路上近年来，国家在着力提升执业药师的待遇时出台了诸多举措。譬如：2015年3月用徽章识别代表执业药师身份、级别;2019年3月执业药师考试报考政策改革，执业药师证书与职称正式挂钩;并加大对执业药师“人证不一”的挂证打击，就是倒逼药店招聘执业药师正常上岗，以突显执业药师的岗位优势，拓展执业药师的就业空间;而且为了提高执业药师专业水平，今年继续教育专业科目破天荒地安排为60学时(每学时时长40分钟)，全年累计2400分钟，计20学分，以不断学习及掌握药学知识水平，以冀巩固及提高执业药师的地位。以上就是关于执业药师就业情况的相关分享，希望对您有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎及时在本平台进行查看!

314 评论（14） 7小时前发布

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