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五爷威武
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食品监督所

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广东某药店负责人透露,目前其管理的药店,处方药占整个药店销售的比例约为20%,而网络医院进驻后,处方药的占比至少提升了5%。“原先预计是每一分店的网络医院接入点每天能开10张处方,在这10张处方中一般会有30%的患者选择在药店拿药,实际上,将近80%的患者会选择直接在药店取药。”第一批与网络医院合作的金康大药房总经理郑浩涛如是说。与刚开始合作时相比,现在网络医院的各个指标都已达到预期目标。郑浩涛告诉记者,为保护患者的隐私,合作的药店大多数安排了单独隔间让患者通过网络医院进行问诊;网络不稳定,偶尔会出现断线等技术问题也已经得到解决;而且,现在每一次的问诊,都有录音和视频记录,可随时调阅。经过2年多的持续推广,目前网络医院已经覆盖全省。据广东省第二人民医院副院长李观明介绍,网络医院合作网点已超过6千多个,日门诊量达到3万人次。“网络医院的发展已经越来越顺畅,在现有合作网点的基础上,未来计划开拓十万个网点,惠及全广东省的人民,真正做到医药联动。”在医生资源这一关键性因素上,李观明表示,网络医院通过多个途径来解决这个问题,一是加强固定医生执业,二是省二院的医生值班,三是在广州新塘的医疗机构培训医务人员,四是借助网络医院联盟的医生资源。随着医疗改革的步伐已越来越快,不少业内人士认为,网络医院逐步发展成熟可以有效地解决当前医疗中的一些难点,如果医药联动再加上医保联动,统筹报销的通道打通,网络医院的市场无疑会进一步扩大。期待:真正实现执业药师的价值通过网络医院的医生开方,药店接到处方后由执业药师审方,最后由药店提供药事服务。严振认为,网络医院这种模式仍然值得期待,应该加大推广力度,让更多的药店能够承接医院的处方,方便更多的消费者,也让执业药师真正实现价值。黄文青坦言,一直以来,广东就非常重视执业药师的发展。截止今年3月底,广东省共有执业药师71368人,人数已列全国各省市区之首,其中在52137家社会药房注册的执业药师就有38674人。尽管队伍庞大,但和其他地方一样,他们仍处于一种尴尬的境地,主要是执业药师的作用得不到体现。近日,2017年广东省“十佳百优”执业药师评选活动刚刚落下帷幕,目的就是积极发挥执业药师的专业服务价值,加深社会公众对执业药师的了解,提高药店的专业化水准。“而零售药店要向‘高阶’发展,关键就在于配备的执业药师能够提供优质的专业化服务。”黄文青说。网络医院的兴起发展,恰恰为执业药师实现价值提供了良好的契机,一天2万多的门诊量,处方必须经过执业药师的审方,才能转化为药店的订单,这就大大提升了执业药师的作用与地位。在郑浩涛看来,药店早就应该将目光转移到患者身上,重视提升执业药师的价值和品牌传播度,用优质的专业服务帮助消费者。当然,这对药店的执业药师来说也是一大考验。因此,执业药师也要不断提升自己的专业服务水平,才能更好地承接网络医院带来的利好。李观明表示,目前网络医院的推广速度还不够快,虽然需求量大,但落实起来需要时间;在政策上,则希望能够更加开放。而如何快速地复制推广、进一步成熟完善,更好地推动网络医院的进展,是目前我们主要考虑的问题。(宋马育)

执业药师十佳百优

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战斗鸭鸭

哈药集团医药有限公司药品分公司是哈药集团医药有限公司的批发支柱企业之一。前身是哈尔滨市医药公司,成立于1952年,1996年成为全省唯一通过国家GSP达标的企业,2008年销售额5亿元。公司拥有健全、强大的销售网络。既覆盖全省的医疗终端,又建立了辐射全省的稳固、快速的商业分销渠道。同时,积极倡导文化营销,发挥品牌优势和品种、服务优势,不断向辽宁、吉林、内蒙、河北、天津等国内其他地区拓展。目前,公司对黑龙江省13个地区及农垦系统主要县市的目标医院尤其是省内市外的大型医院的销售覆盖率已达 95%以上 ,大中型批发企业和连锁店已100%覆盖,销售客户已达到1000余家。药品分公司与全国1000多家生产厂商建立了良好的合作关系,拥有稳固的药品供应渠道。公司经营品规4000多个,涵盖了抗肿瘤、心脑血管、呼吸系统、免疫系统、神经系统、血液循环系统等十余类,并在黑龙江省范围内总经销、总代理了赛诺菲安万特、联邦、博士伦福瑞达、诺华、施贵宝、 阿斯利康、 罗氏、百特、华瑞、费森尤斯、田边药业、以岭药业、鲁南制药、 广药集团、扬子江药业、江苏恒瑞、浙江海正、步长集团、成都地奥、神威药业、桂林三金等70余家合资厂家和国内知名企业的2200多个品种。是黑龙江省种类、规格最全的普药小针剂经销基地,黑龙江省急救药品指定储备单位,哈尔滨市政府选定的社区医疗改革唯一合作单位。 2007年公司正式开展了疫苗经营项目。多年以来,公司以专业化的营销队伍、规范的质量管理、强大的市场开发能力,树立了黑龙江省内大型国有医药批发企业良好形象。在省内历次药品采购招标中,中标率均达到95%以上、为生产厂商公示招标配送承诺,保证品种配送。在“沟通、务实、勤勉、互助”的企业精神指导下,公司将充分利用网络、资金、服务、人才、信息等方面的优势,一方面进一步密切与供应商的合作,提供了六项增值服务,构架了绿色通道,与全国的供应商强强联合、携手共赢,另一方面为全国各生产厂商提供产品推广通道,并以全新的理念、优质的产品、合理的价位、完善的服务,树立起“用心承诺、缔造健康”的大批发商业品牌。 新药特药分公司成立于1978年,经过三十年的发展壮大,销售业绩逐年攀升,2007年实现销售3亿元,是东北三省知名的进口、合资品牌大型区域分销商。良好的品牌资信使新药特药分公司与国际、国内 600 多家药品生产经营企业缔结合作友情,是世界500强跨国公司葛兰素史克、拜耳、诺华、罗氏、阿斯利康、雅培、默克、礼来、辉瑞,以及上海三共、杭州赛诺菲、默沙东、许瓦兹、诺和诺德、湖北科益、北京泰德、惠氏制药、天津施维雅、上海勃林格、费森尤斯、安斯泰来等知名公司产品的黑龙江总代理、总经销商。近年来引进新品近500个品规,堪称新特药品大全。除了涵盖六大类常规药品、疫苗外,还是省药监局特许的蛋白同化制剂、肽类激素、医疗用毒性药品、第二类精神药品指定批发企业,是国家麻醉药品、第一类精神药品的指定区域供货商。兼营Ⅱ、Ⅲ类医疗器械和消毒剂。新药特药分公司坚持公司确定的“差异化”经营理念,以提供治疗疑难重症的高端进口、合资药品为特色,以省市医疗单位为主要客户群体,其中在六家大型医院的销售额高达2亿元。依靠独特的品牌优势和成熟的营销网络,在省市三甲、三乙医院覆盖率达100%;省内其他地市三甲医院覆盖率达80%。在省内各地区历次招标中标率达90%以上。销售网络随之延伸至省内各大煤矿医院、农垦总院,对市内外批、零商业的调拨业务也日益扩大。积极参与医疗体制改革,安排专人深入社区医院,在品种对接的前提下提供送货服务。市内送货不超过3小时,市外送货不超过24小时,赢得了良好的口碑和高度的信任。在历次救灾抢险和突发事件的药品供应中,新药特药分公司快速反应,主动参与,书写了一段段光荣历史。“爱心为生命喝彩,诚信为健康护航”,集中体现了新药人的高度社会责任感。新药特药分公司视商品质量为企业的生命,拥有强大的专业技术力量和健全的规章制度。1996年GSP达标,2004年首批通过GSP认证,多次获得国家药监局行业管理方面的荣誉称号。2006年投资药品冷链设施设备改造,使用先进的电脑温控系统,确保质量管理工作达到较高的专业水准。新药特药分公司凭借覆盖广泛的市场网络,独具特色的品种优势,科学严谨的管理态度,诚信为本的工作作风,继续精心打造黑龙江省医药行业用户首选供应商的完美形象。 哈药集团医药有限公司康德药品分公司是以哈尔滨市为中心,辐射全省各市、县,并覆盖农村市场的大规模药品批发零售企业。在市内设有康德药店、药品超市、利生药店、药品批发经销部四个企业,在省内设6个专业批发公司、7个配送中心、51家人民同泰连锁直营店及1000多家加盟店,经营品种达8000多个,年销售额逾5亿元。康德药品分公司坚持科学、规范的企业管理理念,全面导入GSP、ERP等管理系统,建立健全了各项质量监控体系,实现了质量、价格、品种一体化和多元信息机制。公司坚持诚信服务、客户至上的经营理念,与全国众多医药生产企业和医疗院所成功打造了诚信、互利、共赢的战略发展联盟,建立了长期稳定的合作关系,取得了哈药集团、江中集团、广东明林、五常葵花、广东十八宝、杭州民生等众多大厂名优产品的省级总代理,销售区域从哈市发展至全省以及吉林、辽宁、北京、河北、新疆、内蒙古等地区。2005年康德药品分公司承接了黑龙江省农村“两网”建设的任务,迅速在省内大部分县、乡、村建立起了1000余家人民同泰加盟店,并设立5000多平方米的地区中转库,组建了拥有30多台辆的物流配送队伍,对所有加盟分店实行统一配货,连锁管理。目前所有加盟分店依托人民同泰的良好品牌和康德药品分公司质优价廉的商品迅速占领市场,取得了良好的经营业绩。康德药品分公司诚邀有志于开创医药事业的各方英才,紧密携手,共谋发展,愿以诚信之心,助您成就金石之业。 哈药集团医药有限公司人民同泰医药连锁店是哈药集团医药有限公司的支柱企业,GSP认证企业。目前哈尔滨市区内拥有零售门店300家。经营中西成药、中药饮片、滋补保健和医疗器械等6000多个品种,同时经营化妆品、日用品等1000多个品种,年营业额12亿元。先后荣获全国医药行业十佳窗口服务单位,全国文明示范店等光荣称号。人民同泰始终坚持质量第一,服务至上的经营理念。建立了一整套科学严谨的药品质量管理体系,从药品的采购、仓储到销售,对药品质量全程监控,建立起经理、采购员、保管员、营业员的全员质量责任制,严格控制假劣药品流入药店。同时,不断提高营业员队伍的职业技能素质和职业道德素质。培育了一支具有较高专业素质的药师队伍,现具有药师资格的人员达到618名,其中执业药师达到50人。具有医药专业的大中专学历职工占职工总数的40%以上。这些高素质的专业人员为广大百姓提供科学的用药指导和咨询,为广大百姓的用药安全提供最全面最贴心的保障。倡导人性化的服务理念,人民同泰药店连锁店所有门店均无偿为百姓提供用药饮水、小伤包扎、测量血压、身高、体重、缺货登记、函购代邮等多项便民服务措施。同时,绝大多数门店均设有哈药数码、哈药干洗专柜,为群众提供优质、优价、全面、快捷的多样化服务。打造医药商业连锁经营的强势品牌是哈药集团医药有限公司人民同泰连锁店努力追求的目标,为此人民同泰正与时俱进,扩展零售服务网络、提高服务水平,让广大群众吃放心药,用满意药,努力为龙江的医药事业不断奋进,不断攀登。哈药集团医药有限公司送药服务中心始建于1997年 10 月 13 日,是全国医药行业首家实行送药服务的企业。创建至今已送药服务500万次,行程2500万公里,现有固定用户66万。赢得了全国同行业的高度赞誉,被国家有关领导肯定为“开创了医药文明服务的新境界”。送药中心不仅为哈尔滨市内居民提供放心、便捷、满意的送药服务,同时在全国范围内开展了电话邮购业务。至今已为内蒙古、新疆、河北、山西等地用户办理邮购业务几千次,得到了全国各地客户的广泛好评。送药中心先后荣获“全国职工职业道德建设先进单位”;国家级、省级、市级“青年文明号”;省“第九届劳动模范先进集体”;哈尔滨市“第二十八、二十九届劳动模范先进集体”;“全国医药行业第四、第五届先进班组”等荣誉称号。 服务赢得信誉,品质铸就辉煌。新药特药商店始建于1978年8月是哈尔滨市大型零售药店,曾获得全国药品质量示范店、全国文明示范药店、药品分类管理示范药店、黑龙江省放心药店、哈尔滨市货真价实满意店等荣誉称号。2004年通过国家GSP认证。年销售额近6000万元。在30年的经营历程中,以为消费者提供优质的商品和满意的服务为经营宗旨,提倡服务专业化,驻店药师达员工总数40%以上。现有营业面积1,050平方米,以进口药品、国产新特药品为经营特色,经营品规达5000余种。其中,用于肿瘤、移植、凝血、神经、消化、心脑血管等系列针剂达700多种。不但保障百姓日常治病保健药品需求,还多次为顾客解决疑难稀缺用药。买不到的药到新药新药新普药全 是广大百姓对新药特药品牌的认可,在亚麻厂爆炸、大兴安岭火灾、98抗洪和抗非典等重大灾情疫情抢救药品的供应中做出贡献。新药特药商店节假日不休息,全天24小时售药。积极开展微笑服务,实施执业药师问药咨询、药师值班制度,开展预约订药、免费煎药、压面做丸、代办邮购等便民服务,为消费者提供优质的商品和满意的服务,最大限度满足顾客需求。是省、市医保,铁路医保定点药店,省直十种重大疾病、三种治疗用药定点药店,并可持银联卡购药。新药特药商店座落在哈尔滨市道里区地段街125号,面对着闻名遐迩的索菲亚教堂,和平鸽美丽的身影映衬着红砖绿瓦,让人无时无刻不感受生活的美好,事业的兴旺。新药特药商店必将不负众望,一如既往地服务社会、服务大众,为人民健康保驾护航,开拓一条通往健康的生命绿色通道。新药新 普药全 买好药 到新药 新药特药人民药店前身人民药店创办于1947年,是哈尔滨市大型零售药店。五十多年来,在经营管理和服务工作中,取得了显著成绩。荣获全国文明示范药店、中药经营企业质量规范优秀企业、药品分类管理示范药店等荣誉称号,通过了国家GSP认证。先后接待了彭佩云、周铁侬等国家领导人视察工作。2003年为方便人民群众对新药特药的需求,公司将人民药店划归新药特药商店,使知名老店焕发青春,年销售额近3000万元。新药特药人民药店发扬人民药店为人民的光荣传统,各项服务措施不断完善。全面开通省、市医保,铁路医保,可持银联卡购药。营业面积800平方米,经营品规达5000余种。其中,用于肿瘤、移植、凝血、神经、消化、心脑血管等系列针剂达700多种。技术力量配备完善,驻店药师占员工总数的40%以上。在哈尔滨药品零售市场凸显出品种齐全、价格合理和服务优异的经营特色,为广大人民群众开辟品种齐全、服务功能完善、价格合理的药品绿色通道。以人为本,信誉至上。为顾客解决疑难,为患者送药上门,一幕幕感人故事,使新药特药人民药店成为百姓心中的放心药店。 哈药集团医药有限公司康泰药品超市坐落在哈尔滨市最著名的步行街——中央大街上,是哈药集团医药公司的大型药品零售企业和GSP认证企业,目前经营品种5000余种,年销售额达4000万元。康泰药品超市是一个年轻、向上、充满活力的集体,注重提高职工的业务素质和服务技能,培育了一支专业化、高素质的员工队伍,真正达到了小病当医生,大病当参谋的职业水平。面对激烈的药品零售市场竞争,康泰药品超市的全体员工充分发挥自己的智慧和力量,采取人无我有、人有我廉、人廉我优、薄利多销的经营策略,以优质服务、满意服务为核心竞争力,牢固地树立起品种全、价格低、质量优的良好企业形象,经营工作不断攀升新台阶。康泰药品超市一向以诚信经营、服务热情为广大消费者所称道,曾先后荣获全省用户满意服务单位,哈尔滨市第二十九届劳动模范先进集体、省级货真价实满意店示范单位,国家级青年文明号等光荣称号。

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