网易云音乐心理咨询师

现在的知识付费，更多的是利用了人们对于某知识点急需的一种焦虑不安说白了更多的是耍流氓把一些知识当捂盘的资源，过分吹嘘其价值，虚高其价格入坑者发现不过是换了装的成功学

新华网舆情分析师，心理学作者。男，籍贯河北秦皇岛，原名：李墨石，1990年生，毕业于大连理工大学，机械自动化专业。网易云音乐：李墨石。微博：李墨石_

李墨石，1990年，唱作歌手，自由音乐人，曾创作《毕业了，分手了》等作品。

知识付费的兴起背后，是用户时间碎片化、音频普及和竞争压力增大所带来的终身学习价值。/文 | 《中国企业家》记者 陈贝蕾编辑 | 尹一杰“寓教于乐，学以致用。”谈及知识付费，泰合资本董事总经理蒋科用八个字予以形容，他认为，教育、娱乐和社交的结合催生了这一行业。他提到一本书——《美国的知识生产与分配》，其中将知识分为五个类别，第一层是实用性知识，比如职业技能；第二层是理性知识，指生活中往往不能直接使用的那类知识，比如历史、哲学；第三层是消遣性知识；接着是特殊知识，比如急救；最后一层是灵性知识，和宗教相关。知识付费涉及前三种，具备了教育的一些属性。通过供给导向的知识经济，知识付费正在今天的互联网上争夺用户的注意力。它们与社交相结合，利用社交传播、引爆，流量上具备了传媒的特点。他同样认为，知识付费还有一定的消费属性，可以被定义为文化消费。蒋科称，薄荷阅读已经是微信体系内比较领先的知识付费产品，帮助学员提升英语的词汇量和阅读量，完成这些提升后，学员和消费前的自己隶属于两个文化消费的世界。曾经，学员只能在中文世界里进行文化消费，经过知识付费教育，词汇量增加，就能在英文世界里进行文化消费，比如购买英文原版书等，增加了用户的生命周期。“知识付费是上一个阶段的终点，也是下一个阶段的起点，能够改变用户消费的路径。”蒋科说。知识金矿知识付费领域，得到、知乎、喜马拉雅FM、果壳等是体量较大的入场者，但因各自模式不同，它们的优劣势也各有侧重。一位不愿具名的知识付费内容公司负责人与这些平台均有深度合作，在他看来，知乎并没有大刀阔斧地抄底知识付费领域，“知识付费对它来说更多像是延伸，很难在市场占比上做大文章。”事实上，目前市场中知识付费销量较高的产品，更多体现在功能化、大众化等特点，由于知乎要守住自身价值观和个性人群、精英化特性，决定了无法大范围支持知识付费产品的全面铺开。喜马拉雅FM从UGC出发，入局知识付费后策略有所改变。因为流量有限，开始走精品策略，不断拓展知识付费的深度尝试。音频的伴随属性和曾经的内容积淀，让喜马拉雅FM刚一入局就具备了很大的势能优势，但在这名负责人看来，喜马拉雅FM的问题在于因为内容独家而受到的限制。他援引吴军的话：“拥有是农耕文明的本质，开放和连接则是互联网的本质。”喜马拉雅FM与互联网的连接本质对抗，要求知识付费内容独家由它运营的做法为它带来了更大副作用。越来越多优质内容不愿进入喜马拉雅的独家体系，一旦推广不好，便会丧失从其他平台崛起的机会。知情人透露，喜马拉雅FM对内容采取中心控制的做法，已经导致一些优秀知识付费产品打造人离开，这也反映出喜马拉雅FM战略上的一些尴尬。喜马拉雅FM的内容溢出，反过来培育了荔枝微课这样的开放型知识付费平台。罗振宇是《对话》制片人出身，因此，得到也具备精英人群特点。得到吸纳的知识付费讲师，也符合这一调性。作为业界标杆的得到，弊端同样始于这一定位，每年打造的产品非常有限，难以大规模复制。前磨铁集团运营副总裁、首席战略官、黑天鹅品牌图书创始人刘杰辉用传统出版业类比得到，他认为得到就像出版界的中信。分答则更倾向于单点问题的功能性，在业内人士看来，分答在几家知识付费平台中最接地气。但分答PUGC的做法与讲师无法形成深度合作关系，更像是在知识付费领域打造线上的“十万个为什么”。刘杰辉认为，几家平台的做法未来会逐渐趋同，而在大的平台之下，付费内容制造商和一些垂直流量平台如微信公众号，则在知识付费风口上真正赚到了钱。知识付费正在逐渐向PGC方式过渡，但如今，大量产品还是UGC方式，需要专业内容生产机构介入。刘杰辉以出版行业做比，当当、京东、亚马逊是渠道，知乎、得到、喜马拉雅、果壳亦如此，大量知识付费界的出版公司被需要。事实上，各知识付费平台的内容，大部分由外部内容创作公司输入，平台去拿比例不同的分成。对大流量平台来说，也是依靠从前存量流量进行快速变现的过程。网易云音乐CEO朱一闻曾对《中国企业家》表示，知识付费会成为网易云音乐的重要变现渠道，因此，虽然网易内部网易云课堂、网易公开课等都在做知识付费，网易云音乐也要竞争入局。网易云音乐在知识付费上的重视程度和投入力度确实越来越大，心理学者陈立在网易云音乐上的“陈立客厅”课程，还获得了网易CEO丁磊的大力推荐。十点读书这类头部微信大号做知识付费的比例也越来越高，刘杰辉判断，未来大部分微信大号都会去做知识付费。“公众号做知识付费有天然的优势，他们有自己稳定的用户，用户互动具备粘性，并且拥有明确的公号属性，了解用户的确切需求。”在用户信任的情况下去做知识付费，转化率就会很高。实际上，微信公众号付费产品的购买的确在所有渠道中最具优势。以他打造的李源课程为例，在十点课堂上线后，十点读书的分成占到50%，但十点读书本身并不打造这款产品，更多承担的是产品与自身品牌特质结合的桥梁作用，产品上的投入几乎是零，抛掉流量成本有着高额回报。微信大号悦读的头条平均阅读量通常都在十万加，负责人莫然提到，平台会去打造知识付费产品，同时也会接收外界符合公众号调性的知识付费产品。百万粉丝的微信公众号，也逐渐在向知识付费靠拢，典型的如新世相、36氪、创业邦、馒头商学院等。知识付费很好地满足了流量节点的变现需求，一些节点甚至愿意为此更多补贴。在刘杰辉看来，这就相当于出版业开设的书店，每一个卖场都希望书店进驻，因为书店可以提高文化消费的消费品质，并且带来人流。“全国各地有成千上万的书店，所以，知识付费平台还会遍地开花。”刘杰辉说。出版业的二次变革磨铁集团创始人沈浩波是国内民营书业崛起的第一批老板，刘杰辉则是行业内的第一批职业经理人。2016年4月，刘杰辉在职创业，11月正式递交辞呈。2017年6月，刘杰辉再度创业。过程中，沈浩波一直坚定地支持刘杰辉，为刘杰辉在磨铁公司提供办公场地，并继续注入数百万投资。如今，除了刘杰辉联合创立的“恋爱发展学会”成为情感类前三大知识品牌外，“个人发展学会”也做出了不少爆品。他与前罗辑思维知识策划人李源合作的第二季知识付费内容《听读书怪才讲名人传记》节目，开售不到一个月，销售达到2万份。2017年中期上线的第一季读书节目，上线不到半年，订阅量近4万份。同时，与喜马拉雅FM合作出品的大鹏《超级聊天术》节目成为喜马拉雅沟通领域前三名，兆民《所谓情商高，就是会说话》节目播放量已过千万，出版的音频同名书《所谓情商高，就是会说话》在当当图书总榜长期占据前三名。此外，《5分钟打动人心：高情商沟通课》也引爆荔枝微课、静雅课堂、好好学习、网易公开课等数十个垂直渠道，上线不到半年，销售已近6万份。除了接地气的实用性知识，具备前瞻意识的理性知识也同样获得了大量用户。中央财经大学教授、金融法研究所所长黄震就与“个人发展学会”合作了一档《超越财富自由必修的30堂未来趋势课》的付费课程，课程由IDG总裁熊晓鸽、万向集团副董事长肖风、火币网创始人李林等区块链大咖联袂推荐。刘杰辉与喜马拉雅FM、荔枝微课、十点读书、网易云音乐、知乎、分答、小鹅通等平台均有合作，不到一年时间，“个人发展学会”销售份数过万的爆款知识节目就有十余档，超过二十部同名书籍也在制作发行中。时寒冰、李开复、陈志武、宋鸿兵、罗振宇、古典等人都曾是刘杰辉的作者，合作打造过百万级畅销书如《自控力》《拆掉思维里的墙》《罗辑思维》《时寒冰说：经济大棋局，我们怎么办》等。因为资深的出版经验，刘杰辉在做知识付费产品时，比其他人走的弯路要少一些。他认为，出版的内容打磨过程，与知识付费的内容打磨过程异曲同工，只是内容载体和文本形式的变化。资深出版人转向去做知识付费的人并不少，《中国企业家》记者了解到，一些出版社编辑已经独立成立团队，为得到、知乎等供给知识内容。蒋科也提到，知识付费是文化出版业的第二次产业升级。此前，出版行业有五个价值链：内容作者-经纪人-出版商-批发商-零售商。第一次产业变革发生在上世纪90年代，由亚马逊引导发生。亚马逊从图书零售出发，改造了图书批发环节，成为线上图书零售巨头。他认为第二次就是现在，创造知识付费内容的公司，既是经纪人，负责和作者签约、管理、包装、运营作者；还要作为出版商来制定内容；同时，它是批发商，把知识产品供给B端；又是零售商，把产品送到C端。所以，在蒋科看来，文化出版的产业链价值正在被放大，这是一个广阔的机会。新机会知识付费的兴起背后，是用户时间碎片化、音频普及和竞争压力增大所带来的终身学习价值。在刘杰辉看来，知识付费的趋势是不可逆的，并且，类似最初放开出版业，最先动销的是经管类功能性图书，人文社科等内容会逐渐起步，成为畅销书的一大类别。知识付费同样，竞争压力增大，人们焦虑感更甚，对于功能性知识付费产品有更大需求，所以这一领域首先诞生的便是功能性产品。一些人文类课程，比如余秋雨《中国文化日课》、方文山《方文山的音乐诗词课》、高晓松《矮大紧指北》、蒋勋《蒋勋细说红楼梦》等人文课程也都逐步上线，售卖情况开始反超。蒋科提到，知乎、得到面向年轻、精英、男性群体，他们对于成功的渴求更大，同时对课程的要求也会很高，听课之后有落差，或者认为无法快速助他实现目标时，便会弃置课程，因此，得到的知识付费课程完课率并不高。然而，十点读书、荔枝微课、千聊平台上，女性用户占到百分之七八十，知识付费课程偏向腰部内容，领域集中在情感、亲子和美妆，用户粘性较高，完课率较好。在蒋科看来，这也是知识付费未来的机会所在，女性市场值得被进一步挖掘，相伴而生的，就是大量非功能性产品。知识付费的另一个趋势，是开始蔓延至下沉人群。在北上广深等一线城市，并不缺乏优质课程、前沿信息和资源，但二三线、五六线城市却缺乏更多摄入优质知识的渠道，具备更大的发展潜力。知识付费将线下轻型培训课程搬到了线上，刘杰辉也在做这样的线上培训产品如训练营，更深一层的产品则是线上一对一咨询。他认为，从免费导流课程到知识付费产品到训练营再到一对一咨询，课程设计和用户规模都呈漏斗形，基于内容核心，通过标准化突破形式壁垒，用价格把对内容需求更具深度的人逐层筛选出来，打通教育、出版、知识付费及咨询的不同领域，这可能是知识付费所能连接的新机会。十几年前，出版行业刚刚开放时，刘杰辉写过一篇毕业论文：论经管类伪书。《执行力》《没有任何借口》等都是伪书，“乱编一个国外作者的名字，找大学生攒书，都能被出版商拿去出版，市场非常不规范。”事实上，知识付费也正处于这个阶段，优秀产品的数量还非常少，对于产品生产没有做到高标准严要求，甚至还有一些有害产品。“行业发展会越来越规范，懂得在其中建立标准，进行专业化职业化分工的知识付费产品打造公司，会在市场的优胜劣汰中凸显价值。”刘杰辉说。

昨晚，针对社交媒体平台上关于“网抑云”相关段子的调侃，网易云音乐方面给予回复，并正式出台了“云村评论治愈计划”，推出了三大举措，邀请心理专家、万名心理专业志愿者加入“云村治愈所”，以及由万名“乐评达人”组成“云村乐评团”，发起乐评征集大赛。同时，升级《云村公约》治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业帮助，一起传递音乐美好力量。网易云音乐方面表示：“2020年艰难开局，人们在生活中的忧愁、焦虑，需要一个情感宣泄的出口，但有很少一部分用户出现了虚假编造、嘲讽攻击的恶意行为，为大多数网友带来困扰。因此，网易云音乐推出三大举措，共建温暖向上的社区文化。”其此次提出的三大举措包括：一、建立“云村治愈所”，招募万名心理专业村民，以及专业心理专家，一起组成云村最暖心的“治愈魔法师”。上线“抱抱”彩蛋，在歌曲的评论区，双指捏合一条评论，即可给评论人一个温暖的“抱抱”，以此鼓励和尊重真实情绪表达。二、升级《云村公约》，加大虚假编造、谩骂攻击内容清理力度，鼓励友爱的交流氛围，反对虚假、谩骂、攻击等伤害其他用户的行为。同时，推出“面壁墙”，对违反公约行为用户进行禁言、封号等“面壁思过”处罚措施。三、招募万人乐评团，在云村创作、分享乐评。发起评论征集大赛，鼓励有爱、有趣、有料的乐评，传递音乐美好力量。网易云音乐也为新增用户准备了乐评礼仪答题挑战赛，积极引导友善交流的社区氛围，并上线“赞赏评论”功能，用户可以将“云贝”赠送给精彩乐评作者。

知识付费就是把知识变成商品或服务，知识付费激励优质服务的产生。

网易云音乐方面表示："2020年艰难开局，人们在生活中的忧愁、焦虑，需要一个情感宣泄的出口，但有很少一部分用户出现了虚假编造、嘲讽攻击的恶意行为，为大多数网友带来困扰。因此，网易云音乐推出三大举措，共建温暖向上的社区文化。"其此次提出的三大举措包括：一、建立"云村治愈所"，招募万名心理专业村民，以及专业心理专家，一起组成云村最暖心的"治愈魔法师"。上线"抱抱"彩蛋，在歌曲的评论区，双指捏合一条评论，即可给评论人一个温暖的"抱抱"，以此鼓励和尊重真实情绪表达。二、升级《云村公约》，加大虚假编造、谩骂攻击内容清理力度，鼓励友爱的交流氛围，反对虚假、谩骂、攻击等伤害其他用户的行为。同时，推出"面壁墙"，对违反公约行为用户进行禁言、封号等"面壁思过"处罚措施。三、招募万人乐评团，在云村创作、分享乐评。发起评论征集大赛，鼓励有爱、有趣、有料的乐评，传递音乐美好力量。网易云音乐也为新增用户准备了乐评礼仪答题挑战赛，积极引导友善交流的社区氛围，并上线"赞赏评论"功能，用户可以将"云贝"赠送给精彩乐评作者。

网抑云这个梗最开始是用来吐槽网易云评论中出现的伤痛文学，用网友的话来形容就是，这些人在无病呻吟，发一些假装抑郁的矫情文字。比较典型的评论有有的人八岁就死了，埋于80岁，12岁抑郁20年。这些评论占据在网易云的评论区中，给网友带来不适感，带着吐槽和讽刺这些人的心理，网抑云了是什么梗什么意思 网易云怎么回应网抑云现象网抑云的这个词由此诞生。 随着网抑云的梗被广泛传播，你今天网抑云了吗?网抑云阴乐也逐渐成为了年轻人的口头梗，现在这个词已经成为丧文化的一部分，不再是网友不满情绪的一种表达。 早期的网易确实可以用文豪遍地来形容，那时网易云音乐用户在评论区可以看到许多感同身受，文笔极佳的评论，评论区是给人藉的地方，在网易云音乐壮大的过程中，出现了一些不太融洽的用户，除了无病呻吟还有饭圈的拉踩行为也出现了。对热爱评论区的用户来说网抑云是让人难受的词。 现在网易云终于选择回应，对这种评论行为进行了治理，希望这次计划的实施能使网易云的评论区重新成为用户热爱的青春之地。大家可以继续在这个平台分享正能量，而不是习惯无病呻吟，造成一些不良风气。