shchengzhang
如您的信用卡是账户锁定的状态,具体原因建议您可以到发卡机构咨询,或尝试致电工行客服热线95588转人工申请,以工作人员告知为准。如为储蓄卡,您可致电客服热线95588人工核实卡片状态等信息,以工作人员告知为准。(作答时间:2021年9月15日,如遇业务变化请以实际为准。)
一人一兀
银行卡被锁定了,最好还是去银行处理,比如你输错了太多的密码就会这样,一般锁定了之后是不会自动解开的。上次我的农行卡就是这样查询锁定原因的话,最好也是去银行查,营业厅会帮你解决的,而且如果你不去的话,通过手机或者电话的方式也是解不开的。或者你的交易记录出现了异常,也会导致这种情况。到时候还是需要改密码才可以,而且需要确定是本人的身份,还要带身份证去。
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