变猪猪911
审计师与财务人员的沟通技巧
又到了一年一度的会计审计大混战。要问财务人员最“烦”的人，排第一的要数税务，排第二的必然是审计。相比税务人员，审计委屈得很，“拿人钱财，与人消灾”“人在屋檐下，不得不低头”，没有国家权利的保障，如何与客户财务人员展开一场和平友好的合作?下面是我为大家带来的审计师与财务人员的沟通技巧的知识，欢迎阅读。
一切建立在相互尊重的基础之上
审计师对财务人员，应该有发自内心的基本尊重，即使到不了“任君虐我千百遍，我仍待君如初恋”这般程度。这个尊重，包括尊重对方的时间和经验。
先说尊重时间。我没见过哪家公司专门设一个岗，啥事不干专门配合做审计的。财务人员手头都有自己的一摊活。审计师应该把握恰当的沟通时机，人家才有心思陪你聊。比如尽量避免月末关账前最忙的那一天;可以在人家刚上班，杂事还没找上门的时候。同时，记住“与人方便自己方便”，不管是写邮件还是口头沟通，都要简明扼要，让对方容易操作，不要让对方浪费无谓的.时间猜想你的意图，甚至是帮你核对低级错误。
再说尊重经验。财务人员可能不如审计师那么紧跟会计审计业务发展，但对于自己的那摊活，一般还是门清的。到现场工作的审计师，多为初出茅庐的大学生，却面对在这个行业甚至这家公司“深耕”多年的财务人员。如果审计师言谈中不知轻重，可能会被财务人员视作“班门弄斧”，有什么实际情况也不爱跟你多说。
当然，面对客户，审计师应该是不卑不亢。大家可能会困惑，“我尊重客户，客户不尊重我怎么办?”。其实也没什么好办法，对方不尊重你，你还得先尊重人家，然后靠自己的敬业精神和实干态度，一点一点赢得尊重了。
注意用有效的提问方式
在客户眼里，审计师是百折不挠的“十万个为什么”。养过孩子的人，对此可能比较有体会，就是你认为很自然的一件事，四五岁的小朋友总要问“为什么”，而且翻来覆去地问。
审计师的智商当然比小朋友高很多，但在客户眼中的烦人程度，可能没低太多。这就要求审计师注意提问的方式，掌握几个要领。
要领一，自己能查到的信息不要问。比如做一家上市公司审计，你就别问“我们公司哪年成立的啊?”对方的回答很可能是“你不看我们公司年报的吗?”此后很久都绕着你走了。
要领二，直接问、尽快问。审计师A怯生生走到某会计旁边问道：“张主任，您有空吗?”对方埋头说：“现在没空。”2小时后，A再去问：“您现在有空了吗?”对方还是：“没空!”2天后，A还在问：“您有空吗?”
同样面对张主任，审计师B在对方第一次说没空时就接着问：“那您今天什么时候有10分钟时间，我再来麻烦您?”张主任叹口气说：“那就下午3点来吧。”
还是张主任，审计师C笑着走过去说：“张主任，早啊，您今天这裙子颜色真好看!我能耽误您10分钟时间，问个很快的问题吗?”张主任抬起头来说：“什么事，你说吧。”
要领三，恰当描述事实，避免激发对立情绪的措辞，或者过于宽泛的陈述，例如“我看到今年的租赁费用比去年高很多，你们不是算错了吧?”“今年销售收入从去年的1000万，一下涨到2000万，你能帮我解释下吗?”
提前设想对方的回答，尽量节省来去反复的中间环节
还是以销售收入的增加为例，审计师在和客户讨论之前，要按一定的维度，如销售区域、产品类别等去分析收入的增减情况，同时配合成本和坏账损失的变动等情况有个初步分析。假如客户在解释过程中出现与已知数据不符的说法，可以有方向性地与之讨论。
选择适当的沟通对象
有些问题，该去到更多操作细节或具体生产环节时，就不要跟财务总监空对空地侃。有些问题，该问有全局观的人时，就不要跟小会计纠缠。
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分析材料就是指将审计半段的判断标准与审计人员收集的资料进行分析比较，确定审计判断对象与判断标准的符合程度。在审计实践巾，审计人员为了达到审计目的，就必须按一定的方法对审计证据进行整理与分析，使之条理化、系统化，并在此基础上恰当地形成整体审计意见。 1. 审计意见的类型分为5种，分别是：(1) 标准的无保留意见：说明审计师认为被审计者编制的财务报表已按照适用的会计准则的规定编制并在所有重大方面公允反映了被审计者的财务状况、经营成果和现金流量。 (2) 带强调事项段的无保留意见：说明审计师认为被审计者编制的财务报表符合相关会计准则的要求并在所有重大方面公允反映了被审计者的财务状况、经营成果和现金流量，但是存在需要说明的事项，如对持续经营能力产生重大疑虑及重大不确定事项等。 (3) 保留意见：说明审计师认为财务报表整体是公允的，但是存在影响重大的错报。 (4) 否定意见：说明审计师认为财务报表整体是不公允的或没有按照适用的会计准则的规定编制。 (5) 无法表示意见：说明审计师的审计范围受到了限制，且其可能产生的影响是重大而广泛的，审计师不能获取充分的审计证据。 2. 审计判断中其基本程序包括：(1)确定目标。该目标是指审计判断所要达到的目的和境地。明确是对什么做出审计判断，实现的判断目的是什么等。针对审计实践而言，是指某一特定的审计项目的目标，不同项目有不同的审计目标。一般审计目标包括总体合理性、真实性、完整性、所有权、估价、截止、机械准确性、披露、分类九个方面。例如：主营业务收入审计目标包括确实主营口市业务收入的内容，数额是否合理、正确、完整，对销售退回，销售折扣与折让的处理是否恰当，确实主营业务收入的会计处理是否正确，确定主营业务收入的披露是否恰当等。(2)收集资料。资料依赖于选择的判断标准，它包括既定的标准，即相应的法律法规和执业规则，如《独立审计准则》等;还包括审计过程中获取的各种类型的审计证据。(3)分析材料。将判断标准与审计人员收集的资料进行分析比较，确定审计判断对象与判断标准的符合程度。在审计实践巾，审计人员为了达到审计目的，就必须按一定的方法对审计证据进行整理与分析，使之条理化、系统化，并在此基础上恰当地形成整体审计意见。(4)得出结论。即做出最终的评价、判断。
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导语：资产负债表日后事项指资产负债表日至财务报告批准报出日(董事会或类似机构批准财务报告报出的日期)之间发生的有利或不利事项。分为调整事项和非调整事项。
一、内容
报告年度：上年度
本年：报告年度下一年。
▲区分：调整事项起点在报告年度，非调整事项起点在本年。
二、资产负债表日后调整事项
(一)调整事项的内容
1.资产负债表日后诉讼案件结案，法院判决证实了企业在资产负债表日已经存在现时义务，需要调整原先确认的与该诉讼案件相关的预计负债，或确认一项新负债。
2.资产负债表日后取得确凿证据，表明某项资产在资产负债表日发生了减值或者需要调整该项资产原先确认的减值金额。
3.资产负债表日后进一步确定了资产负债表日前购入资产的成本或售出资产的收入。发生资产负债表所属期间或以前期间所售商品的退回应作为调整事项。
4.资产负债表日后发现了财务报表舞弊或差错。
(二)账务处理
1.根据新情况，把不合适的冲掉，做现在的。涉及资产负债表项目,直接调整;涉及利润表项目,通过“以前年度损益调整”;涉及利润分配的，直接在“利润分配——未分配利润”项目核算
2.调税;
【注意】汇算清缴日，汇算清缴日前才可能调整应交税费。
【注意】具体看该事项是否影响递延所得税。
3.将“以前年度损益调整”项目余额转入“利润分配——未分配利润”项目;
4.调整盈余公积。
【教材例9-1】甲公司于20×8年12月15日售给乙企业一批产品，不含税售价为5万元，销售成本为4万元，增值税率为17%，已收款。20×8年12 月23日乙企业通知甲公司该批产品质量与合同的要求不符，甲公司希望协商解决。由于协商未成，甲公司于本年2月10日收到乙企业退回的产品和有关票证，尚未退款。20×8年度的所得税(税率为25%)汇算清缴于20×9年3 月20日完成。董事会批准于20×9年4月10日报出财务会计报告。
甲公司对上述调整事项作如下账务处理：
[答疑编号2721390301]
『正确答案』(1)调整销售收入
借：以前年度损益调整50 000
应交税费——应交增值税(销项税额) 8 500
贷：预收账款58 500
(2)调整销售成本
借：库存商品40 000
贷：以前年度损益调整 40 000
(3)调整应交所得税和所得税费用
由于销售退回的调整事项发生在20×8年度所得税汇算清缴之前，按税法规定，应调整20×8年度应交所得税。
应调整所得税额=(50 000-40 000)*25%=2 500
借：应交税费——应交所得税 2 500
贷：以前年度损益调整 2 500
应该指出的是，如果销售退回的调整事项发生在20×8年度的所得税汇算清缴之后，则按税法规定，应作为20×9年度的`纳税调整，不能调整20×8年度应交所得税。这种情况下，应通过“递延所得税资产(负债)”科目调整20×8年度所得税费用，即按所得税调整金额，借记“递延所得税资产”，贷记“以前年度损益调整”，待确认20×9年度的所得税费用和应交所得税时，再转回该项递延所得税资产。
(4)将“以前年度损益调整”科目余额转入“利润分配——未分配利润”
借：利润分配——未分配利润7 500
贷：以前年度损益调整(50 000-40 000-2 500) 7 500
(5)调整利润分配有关数字
由于净利润减少，还要调整提取的法定盈余公积。
借：盈余公积——法定盈余公积(7 500×10%) 750
贷：利润分配——未分配利润750
三、资产负债表日后非调整事项
【注意】起点在本年，注意都有重大。
资产负债表日后，企业利润分配方案中拟分配的以及经审议批准宣告发放的股利或利润，不确认为资产负债表日的负债，但应当在附注中单独披露。
【例题1·单选题】(2009年)下列各项中，属于资产负债表日后调整事项的是()。
A.资产负债表日后发现了以前年度财务报表舞弊或差错
B.资产负债表日后发生巨额亏损
C.资产负债表日后发生企业合并或处置子公司
D.资产负债表日后发生重大诉讼、仲裁、承诺
[答疑编号2721390302]
『正确答案』A
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