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【导读】2020年荆楚大地撞上天灾，新冠病毒从天而降，这场突如其来的疫情是对全国人民的一个大挑战，全国的医务工作者前赴后继，奔赴向疫情最严峻的地方;全国各地的基层工作者连续多日奋战在防控疫情一线;全国各地的同胞捐款捐物捐力，共同为这场没有硝烟的战争贡献自己的力量，那么社会工作者在疫情中做了什么贡献?社会工作者优势如何体现?
1、专业优势
社会工作作为一种支持性的专业力量，是为贫弱群体、基本生活陷入困境群体和社区提供专业社会服务的职业，在这次新冠肺炎疫情的社会危机事件中社会工作凭借其专业的敏感性和责任感，在疫情防控中发挥着专业优势。
2、知识层面
社会工作的专业优势首先表现在知识层面。疫情防控前期一方面我们根据社会需要努力做出回应，自上而下获取政府信息，向广大居民传递关于疫情防控的各项政策和信息，及时解决居民的抱怨和不满。另一方面自下而上从居民的需求出发，实现跨学科、跨部门、跨地域的线上线下联动，动员基层干部解决基层问题。
3、资源整合
社会工作的专业优势是整合资源。自疫情爆发以来，全国各地的志愿者捐赠的医疗物资以及生活物资，在社会工作的组织与安排下利用多种渠道，对接各家医院和超市。同时组织志愿者对居家产生逆反心理的居民、被隔离人员及家人、病患及病患家属进行线上的情绪疏导和心理支持，向他们提供外部信息。同时联合政府部门、医疗团队、心理咨询专业团队以及基层社区委员会等多部门相互合作，有效链接资源，分享信息。
4、及时回应社会需要
另外社会工作的专业优势是及时回应社会需要。在武汉1月23日封城时，面对毫无准备、毫无经验的社区防疫之战，一群湖北社工凭借其专业敏感性走上了充满着各种未知的线上、线下相结合的抗疫之路。自此全国的社会工作组织积极响应防疫号召，充分发挥其专业优势参与到防疫工作中。在这次危机事件中一部分乡镇地区防疫意识不高，社工联合基层工作人员挨家挨户上门进行宣传。
社工的重要性每次在遭遇重大变故的时候立显，在中国512汶川地震以及天津爆炸等国家重大突发事件中，社会工作积累了很多的经验，形成了一支有力量的工作队伍。社会工作的职责就是回应社会的需要，群众的福利就是社会工作的最大目标。在此次疫情中党和国家领导对社会工作寄予了厚望，相信社会工作在全社会的支持下及社会工作行业内充分发挥专业优势，自觉履行专业价值观和社会主义核心价值观，一定会为社会治理和社会发展创造良好的条件。
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努力做一名优秀的社会工作者很幸运自己可以成为一名社会工作者，这段时间有些许开心、些许激动，但更多的是思考，面对即将来临的新工作充满了期待、充满了挑战。我一定尽自己最大的努力把工作干好，努力做一个让领导放心、群众满意的社会工作者，那样群众遇到什么事，才会第一时间想到我们、信任我们、向我们反应，真正实现助人自助的目的。随着社会的发展，社会各项分工细化，作为社区工作者，我们离群众最近，我们和群众最亲。我们最能体会到群众的心声，我们最能了解百姓的冷暖。我们的服务就是党和政府的服务，我们的关心就是党和政府的关心，我们的形象就是党和政府的形象，我们应该树立正确的世界观人生观，价值观，全身心的投入到社区建设中。在社区中，我从下面几点严格要求自己：一、热爱社区 扎根社区我认为在社区这个舞台上，能够体现自己的人生价值。我充分掌握 社区工作的流程、方法和相关政策，并将学到的知识运用到社区工作中，创新工作方法，把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热、发光。凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心，凭着我扎 实刻苦忘我的工作精神，我完全相信自己能成为一名称职的社区工作者。有人说过：生活是一面镜子，你对着它笑，它也对着你 笑；你对着它哭，它也对着你哭。仔细想来，难道不是这样的吗？我们每天面带微笑的迎接每一位群众，那么他们也会面带笑容的回应我们的，作为社区工作者，就必须加强与群众的沟通和联系，沟通是第一位，畅通社情民意反映渠道，把群众工作做深、做细、做实，凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，实现社会的和谐稳定。二、努力学习 适应工作 学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、 新环境的必然要求。认真学习业务知识，积极参加街道组织的各项培训。要时刻 准备着用优质的服务解决群众的难题，有一流的业务水平树立社区服务的 新形象，让百姓来社区办事觉得放心、舒心、贴心。努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，投入全部的精力和热情。我深刻的体会到，作为一名社区工作者，必须要干一行，爱一行，专一行， “责任大于能力” ，必须有较强的工作责任心，才能在自己平凡的岗位上实现人生价值。 不论你学历多高，资历多深，工作经验多丰富，如果没有责任心，工作也不会做出较大的业绩。而一个有责任心的人，不管有没有资历，有没有工作经验， 都能认真负责地完成领导交办的各项工作。在工作中不断提高自己的自身素质：一是要具备为人民服务的精神，这是作为社区工作者来说最重要的，态度决定一切。 首先要求我们认清自身位置，认清自身价值，这能帮助我们放平心态。其次学习社区工作相关文件，明白社区工作的重要意义，明白社区工作者存在的意义和价值。再次本着从群众中来，到群众中去的态度，把理论运用到实际中去。二是要熟识礼仪，就是待人接物不急不躁，来往送迎，礼数周全。不管是对社区居民，还是同事，懂礼貌都非常重要。三是语言，口齿清晰，有逻辑，毕竟在社区接触人多，要告知，解释的事情也多，一定要跟人说清楚，减少不必要的麻烦。这就靠平时多练，用最简练的语言达到最好的效果。四是学习能力，思维要清晰，反应要敏捷。只有不断的提高自己的自身素质才能更好的为人民群众服务。社区工作岗位虽然小，但是责任却不小，一样需要兢兢业业任劳任怨，需要问心无愧地奉献。创造秀美和谐社区，争当优秀的社区工作者，这是 社区工作者义务，责任在肩，使命在心，我们必须去履行，我们一定能履行！我相信凡事都怕用心，不管什么事用心做就能做好。只要我们用真心一定可以换的群众的真情，多与弱势群体接触，像是留守儿童、空巢老人等，有时间了进行走访和他们多交流，关心他们的心理状况和身体状况，对他们进行心理梳理。你了解他们后就知道怎么做是最好的了，时刻把群众的冷暖放在心头，这样群众才会拥护我们、爱戴我们、赞许我们，这样就会成为一名优秀的社会工作者。
我叫鑫小鑫
社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。
1、专业化程度不够或过度专业化。
社会工作的专业化是其发展完善的基本要求，且必须与现实社会的发展相适应。我国的社会工作存在不够专业．行政色彩过重问题的同时又存在着照搬西方模式，不结合我国实际而过度专业化的情况，背离了社会工作参与社会，服务社会的本质意义。
2、将社会工作等同于慈善救助活动。
社会工作是一个综合性的专业助人体系，它包含对弱势群体实施救助等内容，但这并不是社会工作的全部内容，现如今社会工作的内容内涵早已加深扩大，远远超出了传统的慈善、救助范围，如果我们仍固执地停留在原来意义上的社会工作，那么就脱离了时代背景，背离了社会转型期的实际需要。
3、民间组织力量不足。
民间组织力量是社会服务的重要主体力量。但由于我国长期计划经济体制的影响，社会工作行政化色彩过重，政府对社会服务实行大包大揽，因而使得我国民间服务组织的力量发展缓慢，社会组织的非社会性问题突出，不能很好地发挥社会组织的功能和作用。
4、缺乏专业的社会工作人才。
专业的人才培养和人才队伍建设是社会工作的核心。相比于发达国家的人才良性循环状态，我们在这方面的教育和培养力度远远不够，培养模式与社会需求脱节，专业性和应用性差，在很大程度上影响了社会工作人员的实践能力。
5、缺乏相应的督导工作。
社会工作督导是保证社会工作开展成效的不可或缺的举措。我国社会工作的督导工作尚处在起步阶段，无明确成文的督导工作职责，且目前社会工作的一线人员，非专业人士比例大，没有接受过正规的社会工作专业教育，在服务品质、工作动力和方法等方面亟待合理有效地督导。
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