大嘴闯天下
问卷设计的五大原则如下:
1、有效性:样本数据数量与单份问卷的有效性是问卷有效性的基础。设计问卷者站在被调查者的立场上设身处地的为他们考虑、设计时,可以大幅度的使得问卷有效回收。同时考虑到个体差异、教育程度、生活方式尽可能的考虑各个层次被调查者的不同情况。
2、简明性:一个完整的问卷,在设计上更要仔细斟酌,避免重复拖沓,保证题目内容、比例合理。
3、人性化:作为一种普遍的调查方式,问卷被运用于各个领域、各个专业的调查中。因调查群体、年龄等等各不相同,所以在设计问卷时要尽可能避免被调查者的抵触情绪。坚持人性化原则才能在涉及被调查者个人隐私的问题上,更好的照顾到被调查者的情绪。人性化原则还体现在因地制宜,入乡随俗。问题设计口语化、方言化、低龄化等。
4、科学性:科学性原则体现在问与答的对应。设计者用词需要精准,对于数据性的问题不宜使用“有时”、“常常”等模棱两可的词汇,避免调查结果出现偏差。问题的设计忌代入个人主观看法与情感,出现诱导被调查者的情况。会影响被调查者的个人判断,是不可取也不科学的,需以中立的态度提出问题,保证其科学性。
5、创新性:问卷调查大多是纯文字形式,可以加入图表来缓解被调查者的疲劳感。或采取连线、画圈的方式吸引学龄前的小朋友们参与调查。问卷设计者要善于思考,敢于突破找寻更有魅力的方式来设计问卷。
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