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医务社工是医务社会工作者的简称，他们在医院和医疗卫生机构中为患者提供心理关怀、社会服务的专业社会工作者。与医师和护士不同，他们为患者提供的是“非医学诊断和非临床治疗”。医务社工是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友，家庭的保护人，社区的组织者，其他专业技术人员的合作者，医务社工的存在改变了之前医院单纯的治疗“身体疾病”的模式，让患者在医院能够得到身心各方面的照顾。医务社工的工作比较繁杂，包括每天下病房走访新住院的患者，解答患者提出的各种疑问，协调患者遇到的服务问题，帮助有困难的病人就诊，还要协助处理情绪不稳的病人。医务社工是现代卫生系统中“不可缺少”的重要专业技术人员。医院是否设立医院社会服务部或社会工作部等机构，已成为衡量、检验、评价医疗服务质量与现代化程度不可缺少的重要指标之一。
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此外也有一些社会福利服务并不直接服务于特定个别的人，而是以改善整个社会的生活品质为最终目标。例如规划社区发展和环境保护、或支援学前教育、职业训练等。社会工作者在执行这些社会服务工作时，也会对当事人给予人道上的协助。社会福利署的社会工作者在执行社会服务工作的过程当中，也会协助个案当事人处理各项个人的问题和需要。社会服务的对象包括：老弱者、身心障碍者、贫困者、单亲家庭、失业者、受虐待者、少数族裔、生活困难者、中辍生等。
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一、医务人员之间关系的含义和特点：（1）协作性举例：脑卒中患者，合并高血压、糖尿病、冠心病。治疗需要：神经内科、康复科、心内科、内分泌科。（2）平等性医生：提供诊疗建议；护士：提供护理服务；药师：提供用药指导；医技人员：提供相关检查；管理：协调医疗工作。（3）同一性是指所有医务人员的一切诊疗活动，都以救死扶伤、防病治病，为人民的健康服务为宗旨，服从于协调和处理医患关系的客观需要。（4）竞争性医务人员之间的竞争性体现在医疗质量、护理质量、诊疗水平、科研成果、服务内容等各个方面。竞争的目的是为了形成比、学、赶、帮、超的人际关系环境，以取得良好医学角色地位，实现更好地为患者或人群服务的医德宗旨。二、处理好医务人员之间关系的意义（1）是当代医学发展的客观需要当代医学特点：纵向分化与横向综合。（2）有利于发挥医疗卫生保健机构的整体效应群体之间的互补、师承和控制，使每个人的潜力得以充分展现，从而使群体产生一种超乎个体能力简单相加的集体力，这种集体力具有任何个体所不具备的性质和功能，是一种质的飞跃。（3）有利于医务人员的成长医学人才的成长依赖于社会的宏观条件和单位的微观条件以及个人的主观条件。在社会的宏观和单位的微观条件中，人际关系是很重要的，尤其是单位内的医务人员之间的关系是医学人才成长的重要环境。（4）有利于建立和谐的医患关系医务人员之间的相互关系是医患关系的外在表现，而良好的医务人员之间的关系有助于融洽医患关系的建立，不良的医务人员之间的关系是引起医患矛盾和纠纷的根源之一。三、协调医务人员之间关系的伦理要求（1）共同维护患者利益和社会公益维护患者的健康和生命，捍卫患者的正当权益，这是医务人员的共同义务和天职，也是协调医务人员之间关系的思想基础和道德要求。（2）彼此平等，互相尊重；（3）彼此独立、互相支持；（4）彼此信任、互相协作；（5）互相学习、共同提高
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