单曲5678
社会工作者是指遵循助人自助的价值理念,运用个案、小组、社区、行政等专业方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能,协调社会关系,解决和预防社会问题,促进社会公正为职业的专业工作者。
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伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果。也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的,包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益冲突等。2.社会工作实践中面临的伦理难题社会工作实践过程中的伦理困境涉及个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则之间的矛盾等。在实践中,社会工作者面临的主要伦理困境主要是以下几个方面:(1)保密问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害,这是社会工作伦理的基本原则。(2)人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时,往往会遇到情、理、法之间的纠葛,如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果,常常使社会工作者陷入困境。(3)价值介入与客观性的矛盾。社会工作是一个价值主导的专业和职业,有很强的价值关怀。社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中。从而影响服务对象.帮助他们解决问题,提升他们的能力,最终改善服务对象的社会功能。(4)社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突。由于职业上的要求与限制.社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益,这就要求专业人员尽可能减少两者带来的冲突导致的不利影响和后果。(5)自我决定问题。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化。考点:伦理难题处理的基本原则及步骤本考点要求考生能够根据伦理难题的模拟情境选择社会工作者适当的处理方式。1.伦理难题的基本处理原则(1)保护生命原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者有义务保护受助者的生命,也包括保护其他人的生命。
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社会工作是预防和应对社会问题的一门学科和一种职业。它的任务是协助个体、家庭和群体处理各种问题和矛盾,以及由此带来的社会心理影响,以确保人们日常生活的顺利进行。 其中“专业性”和“质量”是确定一门行业和职业独特性的首要因素。那么如何确保社会工作的“专业性”和“质量”呢?社会工作的“专业性”和“质量” 究竟体现在何处 谈到“社会工作专业性”或“专业社会工作人才”,人们通常的理解是:受过专业培训或专业教育的人, 或获得社会工作职业资质的人,便是具有专业性的人。这种理解会将人们带入误区,因为其前提假设是: “专业知识代表着专业性”以及“有知识的人同样具有将知识付诸行动的能力”。假如社会工作属于“常规科学”和“常规职业”( 如生物学、物理学),或者假如“知识等于能力”,那么,这种传统理解是站得住脚的。但事实是:知识永远无法与能力画等号,而且社会工作不是一门常规科学,也不是一种常规职业,它是一门职业化反思科学,也是一种反思性职业。社会工作是一种能力职业,而在所有能力中,社会工作者的核心职业能力体现在“反思性专业性”上。这种“反思性专业性”是指社会工作者能否以一种辩证性态度、系统性眼光、结构性视角、过程性维度、互动性方式去解释问题、分析问题,与服务对象沟通合作并促使其看清问题、形成新的意识和能力,同时也不忽略与其相关的结构性宏观因素。这种专业性要求社会工作者具有极强的“反思意识”和“反思能力”,只有具备了反思能力,社会工作者才有可能将科学知识转化为日常知识和实践行动,才有可能在传统的“等级关系”中,让自己“从上面下来”、让案主“从下面上来”,“反思性专业性”使得社会工作者的知识、能力、价值观能够有机结合,也使得双方的沟通合作过程成为一种促使服务对象成长的有利媒介。 因此,真正意义上的社会工作专业性是一种“反思性专业性”,它要求社会工作者具有极强的反思能力。当然,获取这种能力主要依靠实践过程,课堂教学无法承担这一功能,因此社会工作的人才培养需要同时在社会工作服务机构中进行。那么,什么是社会工作“质量”呢?“专业性”主要是针对人,如社会工作者。而“质量”主要是针对社会工作服务机构。社会工作服务机构的“质量”主要体现在三方面:结构性质量、过程性质量、结果性质量。结构性质量是指社会工作服务机构的硬件设施、人员数量和资质、资金状况、服务群体等;过程性质量是指该机构所提供的'服务项目、服务内容和工作过程;结果性质量是指两个层面的状态,即资金层面和收支状态、服务效果层面。三方面中,后两者是重点,也是难点。当然,社会工作服务机构的质量不只有赖于这三个层面,也有赖于各种外部框架条件,比如中国自上而下推行社会工作的模式、政府购买服务的运行、社会政策的现状、国家用于资助社会工作服务机构的资金状况等。
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