人力资源咨询师日记

从12月8起，我参加了学校组织的企业动作模拟实习。这次实习不同与一般的实习地方在于，学校构建了与真实企业经营环境高度相似的虚拟环境，让同学在虚拟的环境中运用所学的专业知识，进行企业运作的模拟演练，了解和熟悉企业动作的过程。每位同学扮演的角色都为公司的高级管理人员，对企业的运作，发展的方向，有直接的责任。对于我们在校生来说，担任高管，这在真实的环境中机会是较少的。而这次的实习就提供了这样的机会让我们真真切切的了解到一间企业的运作的全过程，同时把所学的理论运用到实践中，考验我们的各方面的能力。 在这次企业模拟运作实习，我与其它来自财管、会计、物流、营销、经济、统计、信管等专业的12名同学成为一间已经经营七年的公司，我们的公司名为日升科技股份有限公司。在一个月的实习期内，我们要模拟经营企业三年的经营。 一、企业介绍 日升科技股份有限公司是一家本地的IT企业，作为市场推动型的专业计算机硬件产品供应商，日升科技正朝着成为卓越的IT产品供应商稳步推进。日升科技进军本地市场和国内电脑市场，延伸拓展企业产品链条，丰富企业的产品线。公司的经营理念是：始终坚持加强对外合作，并建立起与之相适应的营运体系，与充份发挥自身优势，扬长避短，做大做强优势产业；始终坚持立足市场，成本领先，最终实现客户满意，共赢共好。 二、实习岗位与内容 由于我学的是人力资源管理专业，自然就担任公司的人力资源总管。主要的工作内容分为：人事工作，劳资工作，培训工作三大块。具体来说就是进行各各类员工的日常管理，招聘、晋升、解雇管理；制定工资标准，计算工资；统计职工变动情况；制定员工培训计划，培训经费预算，制定和实施员工培训方案以及培训效果分析；制定考核制度以及进行员工的考核；填写各类单据；以及对员工进行考勤。 除了本部门的工作外，我的职责还包括协助生产部制定生产计划，计算人工成本；与各部门合作进行有关人力方面的工作。 人力资源管理方面的工作在这次实习都有涉及，但由于条件的关系，次的实习主要还是集中在工资的制定与计算以及招聘与培训费用的计算上。其它需要直接与员面对面打交道的工作基本没有，例如招聘的实施（面试等），培训的实施，劳动关系的处理等等。 三、实习的体会 在这一个月的实习当中，我做为公司的人力资源方面工作的总管，即体会到了管理者的乐趣也为自己曾经犯下的错误而懊恼。从这些乐趣与懊恼当中的，我懂得了做为一名高级管理人员需要扎实的专业知识，更需要的是处理突发事件的能力，是知识与情商的统一。 实习过程中，虽然有值班老师的在场，但企业的决策，经营管理方面的工作都是由我们自己决定和操作的。老师只是帮助我们对规则的理解，并不会参加到我们的经营中来。所以，这三年企业经营的是好是坏全靠我们13名“管理人员”。在13名同事的共同努力下，我们公司赢利了，虽然比不上某些企业的数量之多，但到最后，我们都觉得虽然我们希望有个好的结果，但结果本身并不是我们所全部在意的事情。从这一个月与同事的相处，亲身操作大量的业务过程中我们所收获的远远结果本身要重要的多。 下面就我所实习的岗位来谈下这次实习的体会。 1.对人力资源的有关业务有了一定的认识，特别是薪酬计算部份。 通过一个月亲身参与到企业的动作中，我熟悉了企业的运作，尤其是人力资源管理方面的工作。从制定人力资源部门计划，到实施，再到与外部机构打交道的过程中，使我熟悉了人力资源的有关业务，并对人力资源管理工作有了一定的认识。一开始，由于对业务的不熟悉，再加缺乏实际操作经验，使我的工作开展有些困难，特别是确定招聘人员的结构与员工工资的计算上。在第八年的第一季度，我在招聘和工资计算上都出现了错误，虽然经过及时的更正，并没有对公司造成大的损失，CEO也没有因此也责备我。但给我留下了深刻的教训。因为我知道这是在模拟环境中，如果在现实环境里，我犯的错误可能会给公司造成不必要的损失，我甚至有可能因此而失去工作。不过正是这个工作使我在接下来的工作中，更加细心，改变了处理业务的方式，使得第九年，第十年的工作都加圆满地完成了。通过这次教训，我懂得了犯了错，就要承认并改正，并要在错误中吸取教训。这句话虽然很平常，很多人都懂得，但现实生活中又有多少人能够真正做到呢？ 2、要主动地学习 “在大学里，学习的不是知识，也是一种叫自学的能力”。参加这次实习使我更加明白这名话的含义。在实习里不像课堂上有老师引导，全部的工作都要靠自己去处理。面对整个公司的人力资源工作，有些工作是课堂上提到怎样处理的，但更多的实际操作，我却没什么经验，这就要靠去参考有关的书籍以及询问相关的人员。如果不主动地去向别人学习，那我们的工作就 会没法开展，或者即使开展了也是错误多多。所以我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 3、同事相处 有人说，踏上社会，就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系， 又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬。虽然这次实习我们面对的“同事”都是同校的同学，还不至于出现这样的情况，但如果不注重“同事”间的相处，即使是在模拟的虚构的企业里，也会出现问题的。事实上别的公司也出现了这样的情况，我也听过别的公司的某同学说，他们公司有个同事，不会听其它人的意见，导致企业运作得不好。沟通的重要性在什么地方都用的到。以后我们踏上工作岗位时也就要更注意这个问题。我们企业在这方面做得是比较好的，CEO做的每一项决策都要经过我们的讨论，全体通过才能实施。同事间的相处也很和谐。 四、一点不足 在这次模拟企业运作实习中，由于我们是处在一个虚拟的环境下，自然就需要有一整套的经营规则和基础数据，这样我们的经营才能有序并且顺利地经营下去。而人为的数据对于其它部门的工作来说，特别是像财务部这样的部门，影响并不是太大。但人力资源管理部门，有其了特之处，就是很多的工作开展都与活生生的人有关。例如招聘，除了有制定符合公司发展的招聘计划，更重要是实施招聘的过程，为此，最要做多方面的工作：选择合适的招聘渠道发布招聘信息，采取科学的招聘方法进行招聘，最后要做好新员工的安置工作。而这些工作，在模拟的环境下，由于条件的限制，都简化了，只通过人才交流中心这个外部机构来负责企业的招聘工作。这样企业在人力资源招聘工作方面就不需要考虑太多的事情，只需确定需要的人员结构和数量就行，很多重要的问题都省了。还有人力资源管理的另一项重要的工作：员工的绩效考核与培训。在这次的实习中也涉及的不多。这样对模拟的进行是有利的，但对于我们人力资源专业的学生来说，确是实习安排的不足之处，因为数据是死的，但我们将来要进行的工作是与人打交道，情况要复杂的多。当然这也与模拟实习本身的特点有关。 作为人力资源的学生，我通过这次实习能够了解企业在人力资源方面的运作，着重煅练了薪酬计算。但我觉得如果要更熟练地掌握企业的人力资源业务，还必须要亲身在企业内部进行实际的实习，这样才能为不久后的正式的工作做好准备。 结束了一个的校内实习，使我对企业管理理论上的认识升华到一个新的层次。了解企业内部实际运行过程对各部门组织机构有了更直接的认识，对人力资源部的主要工作内容、步骤和方法都有一定的经验，并对企业的组织生产过程，管理过程有了一定认识。总的来说，这次实习对我来说收获很大。