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2020初级经济师人力资源考试知识点:绩效考核指标
1.概念
绩效考核指标是指对员工绩效(态度、行为、能力和业绩等因素)进行考核与评价的项目。
2.类型
(1)硬指标与软指标
硬指标指的是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标。
软指标指的是通过人的主观评价得出评价结果的评价指标,这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验,容易受主观因素的影响。
(2)“特质、行为、结果”三类指标
特质类绩效指标关注的是员工的素质与发展潜力,在选拔性评价中更为常用。
行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程,适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。
结果类绩效指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。
(3)结果指标与行为指标
在评价各级员工已有的绩效水平时,通常采用此种绩效指标分类方法。
结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应。
行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。
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备考复习的时间不多了,为了做好考前的备考复习,下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理备考知识点:智力与能力”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020初级经济师人力资源管理备考知识点:智力与能力
一、智力
智力是一般的心理能力,是个体从事心智活动的要素。
二、智力结构的基本理论
1.英国心理学家斯皮尔曼认为,人的智力结构可以分为一般智力因素(G因素)和特殊智力因素(S因素)。完成任何工作都需要G因素和某种S因素共同作用。
普通因素:
如掌握知识、制定计划、完成作业等,都依赖于G因素,谁的G因素数量高,他就聪明;如果一个人的G因素极少,那他肯定愚笨。心理学家若想界定一个人的智力高低,则需想方设法测出他的G因素数量。
特殊因素:
①口头能力,②数算能力,③机械能力,④注意力,⑤想象力。可能还有第六种因素,即智力速度。
人的普通能力来自先天遗传,主要表现在一般性生活活动上,从而显示个人能力的高低。S因素代表的特殊能力,只与少数生活活动有关,是个人在某方面表现的异于别人的能力。
2.美国心理学家瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力,他确定了七种因素作为原始能力,即词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理。
瑟斯顿在1941年根据上述七种基本能力编成的“基本心理能力测验”(Primary Mental Abilities Test,PMAT)是著名的智力测验之一,他证明确实存在着七种基本能力。
3.美国心理学家吉尔福特:智力三维结构模型
美国心理学家吉尔福特确定了智力的三个维度
(1)智力操作的方式(如记忆、认知等)
(2)内容(如语义、行为等)
(3)产品(如关系、门类等)
4.美国心理学家加德纳认为智力不是一元的而是多元的,他归纳出八种智力,即逻辑数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知。
三、躯体能力
躯体能力包括:精力、体力、肢体灵活性、躯体平衡性。
对躯体能力的要求和所从事工作的技术含量有关,越是不需要技术或越是机械性的工作,越需要躯体能力。
躯体能力包括九项基本能力:
1.持续或重复发动肌肉力量的动态体能
2.躯干力量
3.对抗外力的静态体能
4.爆发力
5.伸展躯体与肌肉的能力
6.重复而迅速扭曲躯体的能力
7.躯体各部位协调的能力
8.平衡能力
9.长时间启用最大体力的能力(精力)
每个人都具有这些能力,只是程度不同
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