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1、人力资源师考试内容纲要：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。2、具体细节可参考由中国就业培训技术指导中心组织编写的人力资源管理师考试教材，中国劳动社会保障出版社出版发行。包括以下书目：《企业人力资源管理师国家职业标准》 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(基础知识) 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(常用法律手册) 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(四级) 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(三级) 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(二级) 《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(一级)
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参考答案 1、存在的问题： ①、考评方法不合适，缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。 ②、考评方法不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，因此，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。 ③、无论生产人员还是管理人员进行考评时，应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。 ④、主管平时缺少与员工的沟通和对员工的指导。绩效考评应按步骤进行这样才能有效发挥绩效考评的作用。 ⑤、考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年生产人员应相对短一些。 2、产生问题的原因是： ①、主管李某缺乏绩效管理的相关知识，不能科学有效地在本部门实施绩效管理.5分 ②、绩效管理目的不明确。绩效管理的根本目的是促进仝业和员工的共同发展，而不仅仅是为了发放奖金。
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演法）；面谈法；（个别面谈、集体面谈、管理人员面谈）问卷调查法（开放式）；工作实践法；典型事例法；工作日志法。（159） 15、假文凭识别法：观察法；提问法；核实法；网上查询。（41） 16、员工上岗后的训练方法：（现场演练法或录像观摩法）（45） 17、工作分析典型模式：个人重点法（paq法）作职务分析；岗位重点法（fja法）作岗位工作功能性分析。（161） 18、内部招募的主要方法：推荐法；布告法；档案法。（166） 19、外部招募的主要方法：发布广告；借助中介法（人才中心、招聘会、猎头）；上门招聘法；熟人推荐法。（167） 20、面试提问的技巧：开放式；封闭式；清单式；假设式；重复式；确认式；举例式（又称行为描述提问）。（175） 来源：
花果山-动漫游戏生活乐园 21、人员录用的主要策略：多重淘汰式；补偿式；结合式。（182） 22、入职培训的实施方法：二阶段培训和三阶段培训。（53） 23、入职培训的类别：新员工入职教育；转岗培训；晋升培训；岗位资格培训。（55） 24、培训需求信息的收集方法：面谈法；重点团队分析法；工作任务分析法；观察法；调查问卷。（200） 25、培训效果评估的指标或成果的主要五种类型：认知成果；技能成果；情感成果；绩效成果；投资回报率。（215） 26、职业发展信息收集方法：通过员工自我评价（写自传、志向和兴趣调查、价值观调查、24小时日记、与两个“重要人物”面谈、生活方式的描写）；通过组织评价（人事考核、人格测试、情景模拟、职业能力倾向测验）。（218） 27、分析考评数据的方法：顺序法；能级分析法；对比分析法；综合分析法；常模分析法。（71） 28、绩效管理的考评方法：特征法（量表评定法、混合标准尺度法、书面法）；行为法（关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、硬性分配法、排队法）；成果法（生产能力衡量法、目标管理法）。（237） 29、hr需求预测方法：（定性分析）德尔菲法，也称专家评估法，是一种直觉预测法；（定量分析）数学模型法，也称回归分析法，简单的回归分析法是趋势分析法，复杂的回 归分析法是计量模型分析法；劳动定额法；转换比率法；计算机模拟法；时间序列分析 法，这种方法的缺点是没有考虑将来重大影响的事件。 三、性质、特点： 1、hr特征：能动性；增值性；战略性；再生性；时效性；物质性；可用性；有限性；磨损性。 2、hrm 特 点： 以人为本； 动态管理；人性化管理；战术及战略结合；决策层；主动开发型。 传统人事特点：以事为中心；静态管理；制度化管理；战术性管理；执行层；被动反应型。 3、培训开发工作特性：经常性；超前性；培训效果的后廷性。 4、信息调研具体要求：准确性；系统性；针对性；及时性；适用性；经济性。 5、信息处理要求：及时性；准确性；适用性；经济性。 6、入职培训的特点：基础性培训；适应性培训；非个性化培训。 7、晋升培训的特点：以员工发展规划为依据；培训时间长，内容广；各种培训方法并用。 8、职业发展计划的特性：可行性；适时性；适应性；持续性。 9、绩效的性质特点：多因性；多维性；动态性。 10、绩效考评的特点：关联性；指向性；层次性与针对性；时限性；过程集合性；严肃性（正式性或非正式性） 11、起草绩效管理制度的要求：全面性与完整性；相关性与有效性；明确性与具体性；可操作性与精确性；原则一致性与可靠性；公正性与客观性；民主性与透明性。 12、职业的特征：目的性；社会性；稳定性；规范性；群体性。 13、劳动要素的特点：动力性；自我选择性；个体差异性；非经济性。 14、集体合同的特征：主体平等性；意思表示一致性；合法性；法律约束性。 15、劳动合同的特点：劳动合同的主体具有特定性；劳动合同属于双务合同；劳动合同属于法定要式合同。 16、企业劳动关系管理制度的特点：制定主体的特定性；企业与劳动者的共同行为规范； 它是企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。 17、招聘申请表的特点：节省时间；准确了解；提供后续选择参考。 四、作用、目标、意义： 1、hrp的作用：得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；充分利用现有的人力资源；能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足；建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力；减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。（20） 2、制定招聘计划的意义：人员招聘录用计划作为组织人力资1、人力资源师考试内容纲要：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。2、具体细
sunny小波 评论（4） 2025-07-07 有。人力资源管理是在部队是有用的，可以获得更好的安排工作以及历练自己的性格的好处。
j解y语h花 评论（6） 2025-07-08 准确地说并不是。军师是参谋的作用，面向高层，直接对领导负责，而人力更多的关注于组织中的日常行政、保持组织运转人员流动与制度安排方面，工作的对象是组织中的员工和制
夏筱筱筱瞳 评论（2） 2025-07-08 1、土木系各类证书（例如：造价员、监理员、见证员、资料员....） 简介:每个证设一级、二级、初级及见习，此证相当于上岗证，必须持有该证书方可从事相关方面上岗工
墨小客s 评论（4） 2025-07-09 考试马上就要来了，为了做好备考复习，下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理备考考点：团体概述”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！ 20
幸福的小猫zz 评论（1） 2025-07-09 优质人力资源师证问答知识库
