老袁人力资源咨询师

薪酬问题历来是企业管理中最敏感的问题。为了保证公司具有持续发展竞争力，企业必须对关键岗位的员工提供较高的薪酬，但随之而来的是部分员工会对高收入岗位产生心理不平衡，影响工作的积极性。

【情景再现】“你们招得都是什么人啊，连TOC都没听说过，你叫我怎么带着干活啊！”班组长抱怨道。“我们也没办法，老板说了要控制人才成本。工资就给这么多，能招到人就不错了。好不好用，你就先带个试用期呗，不行就开掉。”焦头烂额的招聘主管如是说。【分析】员工是“成本”还是“资本”？这其实是一个硬币的两面。从会计实务的角度看，给员工支付的工资金额会被分别计入生产成本、销售成本、管理成本，这个时候员工确实是“成本”。当企业视人力为成本时，为了控制成本（因为降低成本是企业盈利最直接的手段之一），可能会录用工资要求较低的员工，而容忍被录用员工较低的工作技能和专业素质。但为了让该员工达成平均绩效水平，企业会付出更多的时间成本和管理成本。2每次员工涨工资总会跑掉几个骨干【情景再现】小广播：“知道不，苏经理给XX公司挖走了，听说走的时候还到人力资源部发飙，把袁总监堵在办公室一通骂，说袁总监不懂研发，不懂技术，不懂管理。”老赵笑笑说：“老袁是给老板背黑锅啊，那个调薪表是老板最后定的。说是为了照顾其他员工，只给苏经理加了15%。老苏这一跳，至少翻个倍啊。等老苏混好了，说不定我们也有机会。”【分析】调工资是企业和员工最紧张的事情，比发奖金还重要。不调吧，直接就会面临人手不足，还会跑掉几个骨干人才；调多了吧，财务上要承受很大的压力；调少了吧，员工有怨气，又要喊“给多少钱，干多少活”了。企业规模小还好办，老板自己亲自出马，一个个谈，你加多少，他加多少，皆大欢喜。企业规模大了还真不好办，每次调薪就跟打仗一样。调薪的简单法则总结下来只有两个数字：20 / 80，20%的员工创造80%的企业价值。首先确定企业是为这20%的员工而调薪的，找出这20%的员工。为剩余的80%员工中的80%设置一个覆盖生活成本的调薪幅度，比如CPI增长率、GDP增长率、通货膨胀率、行业增长率等影响劳动力市场价格的因素，选择最符合市场的某个比率作为调薪幅度。剩余80%员工中的20%可能没有机会参与调薪，因为其中有新近入职的员工和随时可能被动离职的员工。解决80%员工的调薪问题后，企业只需要将注意力放在那个重要的20%上。说到这，我们讲的问题已经解决一半了。人才需要成长，就设计足够的成长空间，千万别吝啬职位名称。比如技术人员，不要光想着工程师、高级工程师、主管、主任、经理等，学学三星，人家直接告诉你，技术玩得好，你可以成为终身成就技术专家，拿的钱和区域VP一样多。人才需要价值认可，就设计利润分享、股权激励、项目激励、期权激励，拿钱套你，看你往哪跑，学学华为，全员虚拟持股，年底分红直接150个亿，那得赚多少钱才这么分。调薪也可以这么玩吗？当然了，企业千万不要以为每年搞个方案就是调薪，太迂腐啦。我们现在进入了信息时代，获取信息的速度非常快，做出决策的速度也应该非常快。只要有利于企业发展的，我们就要去实行。3老员工抱怨工资比同岗新员工低【情景再现】“我跟老板十几年了，到现在一个月才6000块，新来的那个小董一进公司就是9000块。他干的活和我一样，没见他比我强多少，凭什么比我多拿那么多？”张工喝了点小酒后和公司几个老哥们埋怨道。【分析】由于劳动力市场发生的变化，企业会不断面临新进员工的工资水平高于老员工的情况。其中关键性技术岗位、业务岗位和高级管理人员的工资水平快速上涨尤为突出。这一状况在短期内无法逆转。劳动力市场决定了价格，说白了就是你不花那么多钱，你请不到人。那么面对这样的压力，企业应该做出哪些调整呢？从招聘设计入手：采用有效的结构化面试方案，保证被录用的员工除了符合岗位要求外，具备可开发的潜力及素质。从工作设计入手：让工作变得内容更丰富，更有挑战性。挖掘员工的潜力，让员工自我增值。这样给老员工加薪就会有投入产出的优势。从教育培训入手：鼓励员工加入学历教育计划，或参加专业技能培训，这也是员工自我增值的有效途径。从员工的职业发展入手：保证员工的发展与企业的发展相结合，降低人才流动所带来的隐性成本。为员工提供广阔的发展前景，激励员工自我学习，自我提升。以上的方法都是基于提高员工个人劳动生产率的考虑，企业还可以从设备更新、生产流程优化等角度考虑如何化解工资上涨压力。其实，设备更新也好、流程优化也好都会对岗位的工作设计产生影响，最后我们面对的还是人的问题。4一说绩效考核，就想到扣工资【情景再现】“人力资源部很变态哦，下个季度开始搞什么全员绩效考核，每个人要在原来的工资里划出30%作为绩效工资。绩效考核不达标就要扣钱。我一个月就3000块，要是一下扣掉900块，这日子可怎么过！”客服小李掰着手指算，人都快崩溃了。“不是说干得好，绩效考核85分以上还有奖励吗？”客服小张不解地问。“说得好听，不扣钱就是不错了，你还指望给你多发钱。做梦吧。”客服小蔡说。【分析】这几年，企业不弄个绩效考核、绩效工资都不好意思跟人说你在搞管理，绩效考核似乎成了提升企业管理水平、获取更高绩效的灵丹妙药。很多企业都在绩效考核制度中设置了严厉的扣分项，在这样的宣导下，员工听到绩效工资就烦是件很容易理解的事情。因为对于员工来说，他们的理解很简单：老板弄绩效工资就是想方设法扣我们的血汗钱。先不讨论扣工资的绩效考核制度有没有用，单说企业现在用“绩效考核”等同于“绩效管理”就是一个明显的错误。我们必须清楚地认识到：绩效管理不等于绩效考核，绩效考核不等于扣工资。

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21世纪，诞生了一门代表着国际人力资源领域最新发展方向的新兴学科——人力资源法务。随之成为人力资源管理领域最热门而诱人的职业之一。2008年统计局公布的未来“十大高薪职位”中，人力资源法务就以其较高的社会地位和收入，榜中有名。武汉大学人力资源法务研修班是全方位的人力资源法务课程，除了传授知识技能外，对学员分析能力及处理劳动纠纷的技巧也有很好的培养。通过学习，使学员全面掌握法律知识，提高法律意识和专业素质，更好地完善人力资源工作，为企业在人力资源管理方面作出巨大贡献，铸就法务与人力资源双向复合型人才。 武汉大学人力资源管理培训中心是学校专门从事人力资源管理教学研究和培训的机构，中心工作涉及人力资源法务研修班、人力资源管理师、高级人力资源总监硕士研修班、企业管理咨询、职业教育和每月一次的人力资源总监沙龙等，与北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、美国哈佛大学等名校共同组建课程研发平台，组织最优化的教育培训资源，在全国各地建设多家企业调研和教育培训基地。中心现有专兼职教授30多人，博士20多人，自2000年以来，承办各类论坛、研修班和培训班近百场，为政府和企事业单位培养了大量的高级管理人才。2004经湖北省人力资源和社会保障厅备案开展人力资源师培训，学员全国统一考试通过率一直居全省前列，现已成为湖北省最大、最权威的人力资源法务，人力资源师专业培训机构。一、课程简介： 本课程旨在借鉴国际、国内最新的劳动法规的发展趋势，并充分考虑其综合性和复杂性，将法务思维引入人力资源管理中，创造性地开发出了人力资源监管体系建构、人力资源战略和人力资源相关法规及风险控制技巧融为一体的课程。 通过本课程的学习，将相关法律法规融入到人力资源主要几大模块中的课程模式、应用经典案例分析法规条例、学员实际企业问题现场讨论、讲师多年人力资源工作经验的总结，诸多的课程特色受到广大学员的认可并真正做到人力资源法务知识的活学活用。二、招生对象： 各企事业单位人力资源部（人事、劳动、行政部、研发部）总监/经理及相关工作专业人员 企业中高层管理人员、项目经理、技术部门主管，并希望掌握劳动法律和处理争议相关知识 各级劳动行政部门中负责劳动关系立法、执法工作的官员 致力于从事人力资源法务的人员、法务主管、人力资源法务专员三、课程师资： 课程师资由中心主任，武汉大学博士生导师，湖北省人力资源学会会长关培兰教授牵头，以武汉大学及全国重点高校人力资源法务讲师为主，配合知名企业人力资源总监和企业高管。四、课程安排： 1、课程设置：模块一：员工招聘入职、跳槽和辞退管理 模块二：规章制度、工时、休假和加班管理 最新劳动用工政策解读及应对措施员工招聘及入职管理的风险控制跳槽管理员工辞退技巧 员工流动机理管理 风险控制 员工手册等规章制度的制定要求与技巧 企业规章制度的法律效力和适用范围考勤、休假与加班制度的制定原则注意事项特殊工时制度的法律规定及适用条件如何合法、合理地安排员工加班和休假医疗期的法律界定及医疗期与病假的管理 模块三：劳动合同及劳动关系管理 模块四：员工各项社会保障的法规政策及操作实务 劳动合同、协议的制定及合同管理的风险控制劳务派遣的新规定、新变化 劳务派遣用工的退回机制与法律风险控制人事外包与劳务派遣等不同模式的选择 如何有效利用劳务派遣规避用工风险 其他特殊劳动关系的规范管理与风险控制 社会保险的构成和住房公积金社会养老保险和医疗保险的管理工伤、生育、失业保险待遇及管理要点社会保险基数调整，基数的构成和计算住房公积金的计算、缴纳的各项日常管理和公积金贷款的申办社保新政策解读及社会保险法前瞻 模块五：专业绩效和薪酬的劳动法适用 模块六：劳动争议处理技巧及发展趋势 绩效考核体系及激励机制的建立薪酬福利制度的设计、制定及优化管理绩效和薪酬管理中的法律风险风险控制各项工资、奖金、休假加班的计算和、个税计算如何有效控制人力资源成本 劳动争议的预防和处理技巧 劳动争议热点、难点、疑点问题透析 《劳动争议调解仲裁法》的新规定及其与现行规定的主要区别最新劳动争议仲裁与诉讼案例评析 工伤争议处理案例 2、上课地点：武汉大学