我是毛毛虫妈
部门内部培训方案草案 一、目的 为规范各部门内部培训流程,促进各部门培训工作开展,推动公司学习型组织建设制定本方案; 本方案适用于福茵集团全体员工 二、原则 表率原则:部门领导应在培训工作中起到表率的作用,每月至少开展一次由部门领导组织的培训; 公平原则:部门每一位员工都有机会就自己的工作岗位相关技能为部门同事开展培训; 规范原则:部门开展培训应有相关的培训材料(见培训资料管理方案),并按照规定进行管理; 协作原则:部门培训效果较好的,应在集团进行推广巡讲,其他部门也可邀请优秀部门到本部门开展专题培训;人资行政部培训相关员工应对各部门培训进行辅导、配合、跟进; 三、定义 部门内部培训:指由部门发起的,针对部门内部员工,旨在提高部门员工的工作胜任能力的的培训活动; 培训活动形式:培训活动形式应根据培训内容进行多样化设计,培训形式包括但不限于专题授课、座谈会、无领导小组讨论会、案例分析会等; 四、队伍建设 部门内部培训讲师队伍采取“领导带头,全员参与”的方式进行建设(详见“公司内部讲师制度”)。 部门领导在培训工作实施过程中须起到带头作用,每月至少有一次部门领导组织并主讲的培训课程,培训课程可采用多种培训形式呈现。本项指标纳入部门领导绩效考核,并根据培训组织、培训开展、培训反馈及培训材料等因素由人资行政部进行打分。 员工须发挥主观能动性,提高培训活动参与程度,强化工作技能的掌握程度,促进培训工作的开展。对在部门内部培训中表现突出的员工,部门须将员工信息报备人资行政部,重点进行培养。 五、内容 1.常规技能培训 常规技能培训指各部门为业务能够正常开展,针对新入职员工或业务不熟练员工有计划的开展的培训项目。相关培训项目来源为集团培训课程库,培训讲师应以业务熟练的员工为主,部门领导作为辅助,补充员工在培训过程当中讲授的内容不足或程序错误问题。部门领导在培训前有义务对培训员工从内容、形式等方面进行指导。 2.能力提升培训 能力提升培训指各部门在员工常规技能培训之外,为提高员工业务素质、职业意识等的培训活动,该项培训在培训体系建立初期,由部门领导主导进行相关培训。 六、其他 本方案由人资行政部制定并负责解释 本方案审批发布后生效 1、 培训管理:培训计划、培训执行、培训检查、培训反馈如何实施? 2、 内部培训过程中,各级涉及人员职责是什么,如何落实职责? 3、 责任奖惩 4、 内部培训
天上的叮叮猫儿
具体内容包括八个章节。如下:
1、什么是行政管理
2、如何让行政部工作出彩----第一个关键词:稳定
3、如何成为老板得力的管家人----第二个关键词:高效
4、成为老板的左右手和眼镜----第三个关键词:辅助
5、行政管理是一个专业的工作要有自己的方法、工具和技巧
6、卓越绩效模型---第四个关键词:管人
7、行政管理人员的能力素质------管事
8、信息收集与档案管理
扩展资料:
根据行政管理培训要点及行政管理职能的侧重点不同,行政管理培训可以分为以下4个方面的培训:
1、文书写作培训:如PPT、WORD、excel文档培训;各种商务公文、文书写作、金字塔写作原理等。
2、档案管理培训:如档案管理5S、信息收集等。
3、行政统筹管理培训:如行政管理团队建设、行政管理使命、预算管理、行政管理制度流程等。
4、行政管理实操培训:如行政办公5S管理[1] 、差旅管理、会议管理、时间管理、客户接待及礼仪、高级秘书等。
参考资料来源:百度百科-行政管理培训
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