小东家1985
导游证考试是全国统考,但是是由各省组织各省的考试,一般笔试考试地点看你所在的省份规定在哪些城市,面试考试地点在所在的地级市考试。报名网址是全国旅游监管服务平台(报名需准备材料:近期一寸免冠白底照、身份信息正反面扫描件、学历扫描件),导游证考试无专业要求。
part1
一共五科:四科笔试,一科面试
【笔试】
科目一《政策与法律法规》
科目二《导游业务》
科目三《全国导基》
科目四《地方导基》
科目一和科目二为一张试卷,科目三和科目四为一张试卷。
【面试】
科目五《导游服务能力》
part2
考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语等。导游考试的笔试实行全国统一的计算机考试。
现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织,有考官面试和机考两种。
导游证考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足条件的为合格。对于考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文旅行政部门颁发“导游资格证书”。
笔试科目
笔试学习顺序:全国导游基础知识、地方导游基础知识、政策与法律法规、导游业务
1、报名之后要时刻关注政策有没有变动和考试的日期,如果专业是旅游管理的同学们有什么消息一般班里的老师或者学习委员都会通知的。
2、根据自己的学习能力安排时间来制定计划时间表,规划好自己的时间,准备备考资料,更充分地去准备复习,不能抱有侥幸心理。
part3
3、笔试备考资料:中国旅行社出版的教材、备考101的刷题APP,网课可以在网上购买,面试备考资料
4、笔试主要就是看书和刷题,首先拿到书之前先了解考试大纲,要了解基本掌握哪些是考试重难点,然后先把四本书都看一遍,有个基本了解基本,然后再一本一本书去攻克,将自己模糊的、陌生的内容要圈画好难点,四本书的内容虽然很多但是我们要学会抓重要内容,先把书上把重要部分标记清楚,自己入脑了之后再写在本子上加深记忆,好记性不如烂笔头。
备考科目概况
导游资格证是要通过考试面试获得的,导游证是导游资格证考试通过之后去申请领取的。比如你想干导游,要先考导游资格证,是文旅部组织的。导游资格证没有省级的、县级的这些区别,统一都是国家级的,你要进行网上报名。并且参加的是一年一度的导游资格证的考试,一共是五门课程。四门是笔试,一门是面试。
part4
考取成绩合格之后,你能够拥有的是绿本的导游资格证书,但是这个证书是不能够带团的,你必须要有导游证(导游资格证是资格证明,导游证是从业证明)。
导游证有效期是三年,而导游资格证的有效期全国通用,终身有效,也就是说如果你考上了导游资格证,你这辈子就不用再考导游资格证了,但是导游证三年之后你要重新换发领取导游证。

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1、为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前( )分钟到达集合地点。
[A]3
[B]5
[C]8
[D]10
[参考答案]D
[答案解析]地陪应该至少提前10分钟到达集合地点。提前到达不仅是为了在时间上留有余地,以便做好出发前的有关工和应付可能出现的紧急突发情况,而且也是为了礼貌地招呼早到的旅游者,向他们征询服务的意见和建议。过早过晚都不合适,故选D。
2、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向( )通报,请其予以适当的关照。
[A]地接社计调部
[B]该团全程陪同
[C]饭店有关部门
[D]该团随行领队
[参考答案]C
[答案解析]如果个别旅游者愿意留在饭店,地陪应该向饭店有关部门报告,让他们适当的照顾游客,故选C。
3、旅游者上车出发游览前,地陪要( )。
[A]再次清点旅游团游客人数
[B]提醒旅游者带好随身物品
[C]介绍当日游览景点的特色
[D]对旅游者的配合表示感谢
[参考答案]A
[答案解析]旅游者在上车前,地陪一定要清点人数,看游客是否都到齐,有没有留在酒店里,或走失,故选A
4、在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )
[A]旅游者财物被偷
[B]旅游者遭受骚扰
[C]旅游者人身受到损害
[D]个别旅游者走失
[参考答案]D
[答案解析]清点人数的目的就是为了防止游客走失,与其他三项没有直接关系,故选D。
5、旅游团的参观活动一般由旅行社的( )事先联络,并安排和落实好主人的接待。
[A]公关部门
[B]计调部门
[C]接待部门
[D]销售部门
[参考答案]B
[答案解析] 计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能,故旅游团的参观活动一般由计调部门安排落实,故选B。
6、旅游者通常参加的宴请活动是( )。
[A]品尝风味餐
[B]中餐宴会
[C]冷餐会
[D]鸡尾酒会
[参考答案]A
[答案解析] 宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会和品尝风味餐等,其中品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动。风味餐即带有地方特色的餐食,游客一般都会品尝当地的特色美食,故选A。
7、若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪最应注意的问题是( ) 。
[A]不要举杯敬酒
[B]不要反客为主
[C]不要左顾右盼
[D]不要随意进食
[参考答案]B
[答案解析]四个选项中都是地陪应该注意的问题,但是[B]不要反客为主才是最忌讳的事情,反客为主会让游客处于很尴尬的地位,忽视了游客的存在,游客也会对地陪产生意见,故选B。
8、地陪在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地陪在翻译前应( ) 。
[A]予以批评,令其改正
[B]表示赞同,暗中改正
[C]予以提醒,请其纠正
[D]佯装不知,不予翻译
[参考答案]C
[答案解析] 在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。翻译要力求准确、传神,对主人言语中的不妥之处,要适时提醒主人纠正,如果来不及可改译或不译,但事后要向主人说明,故C的做法正确,地陪不应该言辞批评,也不要置之不理,故其他三项不正确。
9、当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该( )。
[A]婉言拒绝
[B]报告旅行社
[C]协助安排
[D]当好翻译
[参考答案]C
[答案解析]旅游者要求会见在华亲友时,地陪要予以帮助,妥善安排,所以AB做法错误;会见亲友一般情况下无充当翻译的义务,如果入境的是专业旅游团会见中国方面的同行或负责人,如有需要,地陪可充当翻译。故D错误,所以选择C。
10、如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国( )的有关规定。
[A]海关
[B]银行
[C]边防
[D]商检
[参考答案]A
[答案解析] 出入境旅客行李物品必须通过设有海关的地点出入境,并接受海关监管。故选A。
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