公务员考试资料 【题目简介】
在结构化面试中，经常涉及到人际关系的考察，这类题目相对比较简单，题干信息中包含主体(你、领导、同事、群众、亲友)、问题(工作问题和人际问题)，通常以你怎么办作为问题结尾。考官通过诸如此的题目考察我们是否具有人际交往的意识与技巧。这类题目并不难，只要抓住问题关键，掌握人际交往的原则即可找寻破题方向。
【题目展示】
你研究生毕业后顺利进入一家单位，表现积极，经常在会议上发表一些新颖的想法，得到领导的认可，但是其他同事却对你有意见，认为你不务实，和你也较少来往，不配合你的工作，导致工作进度受到影响，请问你怎么办?
【如何应对人际问题】
以实近人
1.真实。在人际交往中，无论待谁我们都应真诚坦然，我们与领导、同事的工作目标是一致的，不因他人与自己意见不一样，或者他人对自己态度不友好等而心生怨念。秉持真善美，尊重包容理解他人，才能营造融洽的团队氛围。如题干，尽管他人不认可自己、不配合工作，但不能因此心生芥蒂，而应换位思考，看到自身问题，从而化解矛盾。
2.平实。在人际交往中，每个人都有自己的特点和特长，不要因为自己身份特殊或在某一方面表现过人，便骄傲自大，应常怀空杯心态，谦虚低调，多观察，发现身边人的优秀之处，学习请教。如题干尽管自身学历高，但作为新人，对于工作而言自然是缺乏经验，应多听他人的意见想法，而不是坐而论道，急于表达;领导的认可，也许只是对于新人积极表现的肯定和鼓励，不能因此而沾沾自喜，而应看到自身问题和不足。
3.务实。在人际交往中，切勿做言语的巨人行动的矮子。实事求是，发现问题要及时采取措施解决，有想法要付诸行动，允诺他人的事情要尽力做成，只有实际行动才能真正赢得他人认可。如题干中发表新颖的想法是否符合实际，面对他人不满能否及时反思、做出改善。
【如何应对工作问题】
用力行事
1.服从力。对于工作之事，坚决服从领导依法作出的决定。领导安排的工作不论繁琐、紧急、任务艰巨还是本职工作之外，第一反应都应是接受安排，先服从再想办法解决困难，而不能是认为自己能力不足或因不是本职工作而推辞。
2.执行力。对于工作之事，最终的落脚点是逐个完成。面对一系列工作，做前规划(梳理轻重缓急、时间节点)积极执行，高效开展，做中注意方法(分工、沟通请教、加班加点)，做后总结反馈。如题干，工作进度受影响，待人际问题解决后，就应重新梳理工作，加强合作，加班加点尽快将工作进度赶上来。
3.能力。对于工作之事，打铁还需自身硬，工作能力有很多种，都可以通过学习培养提升的，所以面对工作问题当自己做不好时应反思是否因为自己能力不足，方法不对，需通过学习，实战不断积累经验，强化能力，才能使工作至善至美完成。
以上就是和大家分享的如何与领导、同事相处的小技巧，希望对大家有所帮助，让我们在单位中能够让人际交往更融洽，让工作开展更顺利，展现我们的实力。
