2021湖北公务员考试申论热点:加快互联网适老化是双赢之举

  【热点背景】    工信部近日印发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》提出,开展互联网主要行业网站及老年人、残疾人常…

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  【热点背景】

   工信部近日印发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》提出,开展互联网主要行业网站及老年人、残疾人常用移动互联网应用(APP)的适老化及无障碍改造,首批优先推动115家网站、43个APP进行改造。

  

  【观点聚焦】

   所谓老年人的数字鸿沟,在很大程度上是因为数字产品本身不够人性化,特别是适老化考虑缺位造成的。一些新技术与产品的应用,多针对年轻群体,没有充分考虑到老年人的实际。

   事实上,让老年人使用智能手机、应用APP更简单、更便利,在技术上是完全可行的,这需要有适老化的思维来推进相关工作。比如,可以让图标更大一点,文字更醒目一点,对比度更亮一点,信息认定、交互操作更直观更简便一点,或者提供操作语音提示功能,等等。从技术上看,在现有的APP构架上可以优化形成适老版,与普通版可自由切换,代价不会很大。

   其实,科技越发达,关联的产品与服务越应贴近不同人群的需要,让科技来适应人群,而非只让人群来追赶潮流。互联网及APP归根到底还是工具,使用的人越多,获得的效益就越高。目前,我国60岁以上的人口有2亿多,其中很多人不会用智能手机,或者嫌APP使用麻烦。这对任何网站以及APP应用,都是扩大用户群体规模、提升运营活跃度不能忽视的群体,甚至说是目标客户最后一块大蛋糕。所以,加快互联网以及APP的适老化改造,是个双赢之举,关键在于怎么看、怎么办。

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