浙江首席税务师

市国税局相关业务负责人介绍，因杭州市从2010年起大力推广机打网络发票，严格限制手工版发票的使用范围，对已经开通使用通用机打发票的纳税人，原则上不再发售手工版发票。因为牛奶订奶点一般都设在居民区，大多是送奶工上门订奶、送奶，而牛奶企业的发票基本是网络开具的。所以，消费者索取发票，牛奶企业应予提供，但考虑到网络开票的因素，发票要在公司财务处开具，无法当场提供，须销售人员到公司财务开好后再给消费者送上门去。 据了解，机打网络发票的好处在于，有效地防范了假发票的使用，发票真假，上网一查便知。购买小额商品也不得拒开发票 根据《中华人民共和国发票管理办法》(以下简称《发票管理办法》)第十九条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，有付款方向收款方开具发票。故除零星小额商品(即销售达不到100元的)之外，必须逐笔开具发票。对应开未开的行为，按照发票管理办法的有关规定予以处理。向消费者个人零售小额商品的，可以不逐笔开具发票，但消费者索要的，一定要按规定开具，不得拒开。 浙江税务网董事长、首席税务师陈良照表示：“索取发票是消费者的权利。” 对发票违法行为，可拨打12366举报 根据《发票管理办法》第六条，对违反发票管理法规的行为，任何单位和个人都可以举报。市民可以拨打12366举报发票违法行为。对应开未开发票的行为，一经查实，按《发票管理办法》有关规定处理，责令商家限期改正并给客户开具发票，同时视情节轻重，对商家进行处罚。 当记者把这几天采访的结果，反馈给李大伯时，他表示满意。“这事有了结果，我要跟邻居们都去说一下，也要告诉送奶工，以后定期我会让他给我开好发票送过来。”李大伯说，“你们的报道我天天在看。” 将近一个星期调查采访“订牛奶无发票”的报料，听到销售人员说得最多的一句话就是，“发票啊，不大有人要的。”而许多消费者也在说，“好像订牛奶都没发票的呀。”显而易见，订了那么多年的牛奶，没收到过一张发票似乎已经成了一种大家默认的“习惯”。 不可否认，现实生活中确有部分消费者不索取发票的习惯，个别商家也有“以收据代发票”或“先给收据再换发票”的习惯，但这些并不能说明所有的消费者都有这个习惯，更不能把习惯当成了规矩。况且，任何消费习惯，都应该在法律的框架内，消费者要不要发票，是消费者的法定自由，怎么做都在法律许可范围内，而商家则不同，法律明确规定商家必须开具发票，商家没有不开的自由与选择

肖太寿，男，经济学博士、著名税收筹划实战派专家。先后就读于江西财经大学、中国社会科学院研究生院，中央财经大学。是中国第一个“三证统一”筹划理论的提出者和倡导者。中国财税培训协会首席税务师，中国社会科学院经济学硕士，中央财经大学税收学博士，我国著名税收筹划实战派专家，注册税务师。从事财税实践工作多年，具有深湛的财务会计理论基础，广泛的财经法规知识，丰富的财会工作实践经验。

经济学博士，东北财经大学副教授，硕士生导师，中国注册税务师，理财规划师，注册高级纳税筹划师，辽宁省优秀青年骨干教师，东北财经大学十大杰出女性。中国税网注册税务师考试税法课程首席主讲教师，从事税收教学科研工作十余年。兼任多家大型企业税务顾问，长期为上市公司、国有大中型企业进行税务咨询，深谙纳税筹划实务运作。长期培训注册会计师（CPA）、注册税务师（CTA）、注册纳税筹划师（CTP）、财务总监（CFO）、理财规划师（CFP）等课程，为北京、天津、沈阳、重庆、南京、扬州、烟台、武汉、长沙、广州、昆明、衡水、西宁、石家庄、哈尔滨、郑州以及内蒙、新疆、西藏等地国家税务局、地方税务局、财政机关、事业单位、事务所、培训机关、大型企业作相关专业培训。参与草拟《中华人民共和国企业所得税法（草案）》及说明等税法修订工作，多部财税专著作者，主持并参与二十余项课题，公开发表专业论文九十余篇，多篇论文被中国人民大学复印资料转载，多次新华社、中国财经时报、经济学消息报、南风窗、财经文摘、现代物流报等新闻媒体专访，有关建议多次以新华社内参形式提交国务院及有关部委，20余篇论文分获国家级、省级及市级的税收学术研究优秀成果、财政理论研究优秀成果等奖励。