税务师李素珍讲得怎么样

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1993年春，李素珍刚接手户政内勤，常青派出所因为拆迁重建，暂时搬到离城远的地方，群众来办户口相对难了，来回一趟几公里，群众急，李素珍更急。“怎样才能让老百姓少跑冤枉路呢？”不久，她向所长董军建议，请辖区各单位、各村聘一名户口专管员，加以培训后，由他们收集户口，集中来办。从此，一宗又一宗要办的户口集中到了李素珍桌上，群众少跑路了，她却忙得头也抬不起来。一年后，常青派出所搬进新楼。一天上班，李素珍见一位老太太手扶栏杆，一步一停地好不辛苦，就急忙上前搀扶。老人开玩笑说：“办个户口，当真要登天呀！”李素珍听了好不内疚，立即帮老人办妥，又搀着她慢慢走下去，还诚恳地说：“老人家，以后再来办事，就请楼下值班人员打个电话，我下来取了给您办。”隔了不几天，一楼门道里就多了一张条桌、几把椅子，“老弱病残服务台”成了常青派出所便民一景。李素珍的“窗口”前，每天都“阳光明媚”，她把无限的温馨送给了百姓。辖区内有许多文化程度不高的居民，办户口总是缺这缺那的，李素珍便打印了许多小卡片：如何办理农转非和农转菜，调动迁入怎么办等等，一张“办事指南卡”上写得清清楚楚；头次来办户口如材料不全，户籍室也备了“便民服务单”，缺哪些，李素珍会一一填清楚，回去按卡索取，保你不要再跑第三趟；对户口、居民身份证办理量大的单位，实行“预约登记制”，找个休息日，李素珍和身份证内勤焦其凤会登门服务。李素珍利用节假日、休息日办公，额外支出从不要所里报销，更不让辖区企事业单位解决。教导员还作了个不完全统计，李素珍进所三年多来做的好事，仅知道的就有227件，加班310个工作日，参与破案78起。李素珍利用星期天，到村里核查材料，该转的转，不该转的要剔除。有个村民组长想利用征地转户机会，把几个亲戚的户口从别的乡村迁来“加塞子”。李素珍对照户口大底册，核查了出来。村民组长说：“办成后我悄悄转走，不会给你带来麻烦，过后我再重谢！”李素珍郑重地说：“你当干部的咋能带头弄虚作假呢？”一句话说得那位村民组长面红耳赤，无言以对。有人说：“找她开后门是很难的，这个人原则性特强！”李素珍对待群众就像“暖水瓶”，积极为群众排忧解难。前年盛夏的一天，一个初中生从舒城县出走来到合肥，被送到派出所。李素珍见她浑身脏兮兮的，就弄来水给她擦身洗澡，安排了吃住。白天让她陪在身边练字看报，晚上讲道理开导她，终于问到她舅舅的电话，说好了让舅舅接她回家。第二天一大早，董军所长送这位姑娘到车站，可她前后左右看看，说啥也不走了，吵着一定要再见见李阿姨。李素珍一到，女孩子扑过去，抱住李素珍大哭起来：“李阿姨，我不想走，我就跟着你！”李素珍捧着孩子的脸说：“你还小，还要上学，回去吧，爸爸妈妈还等着你呢！”她拉女孩到一边，给了一包书籍和本子，又悄悄塞给孩子一些钱，要女孩常写信打电话来，报告学习成绩。1992年底，李素珍调到合肥郊区公安分局，结束了11年的分居生活。然而，一连串新的挑战，又使她顾不上家。户政内勤，那么大的工作量，对搞刑侦的李素珍能否胜任，谁不替她捏把汗？但李素珍虚心学习，关在十几平方米的户籍室里，钻研各项户籍政策和业务知识，很快就成了业务娴熟的户政内勤。