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越狱找食吃
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W了然于心

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创新社工人才发挥作用途径

导语:接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容,也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。

一、发挥政府主导性作用,推动社工实务规范化建设

积极构建事业单位社工岗位、专业社工机构、社区社工岗位和社会组织社区岗位设置体系,从制度上规范社工实务开展,明晰和畅通社工人员队伍服务定位。

一是规范了一批专业社工岗位。制定出台了《夷陵区社会工作岗位设置管理办法》,将岗位职能本身就是社会工作岗位的,如民政、卫生、教育、计生、总工会、团区委、残联、妇联等事业单位部分岗位,采取“直接规范”的形式进行设岗,共设岗位57个,并编制了岗位说明书,配备专业社工人员,引导树立社会工作专业意识和理念。二是新聘了一批从业社工。采取招聘政府雇员、合同聘用、政府购买岗位等形式聘用一批社会工作人员。在村和社区设置网格社工岗位1367个,民政社工助理员岗位22个、社区矫正社工岗位20个、社区禁毒社工岗位8个。三是建立了社工实务考核制度。修订完善 “1+11”的社工人才队伍建设制度体系,重点完善了社工机构综合评估、社工岗位设置、社区服务项目设置、社工薪酬待遇与等级评定等工作。开展了专项社工实务情况考核,考核成果与待遇挂钩,引导社会工作实务向专业化、职业化转变。

二、发挥社区枢纽性作用,促动社会实务多样化开展

社区是社会治理的基本单位,也是最为广泛的居民需求集聚地。坚持“服务民生需求,推进社工实务”的原则,重点开展了青少年、残障康复、三留守、特殊人群等社会工作领域的实务活动。

一是健全社区社工组织机构。区级成立社会工作者协会、志愿者协会和社会工作服务中心,区直部门、乡镇设立社会工作服务站,在基层单位、城乡社区设立社会工作服务室,室内设置社会工作服务岗,形成了“协会+中心+站+室+岗”的五级工作网络,目前,全区已建立社会工作服务站16个,设社区工作服务岗位1417个。二是加强对社区社工岗位从业人员教育培训。大力实施社会工作人才能力提升工程,以区社会工作服务中心为依托,重点对城乡社区从业人员以及基层组织管理服务人员等一线人员进行大规模培训,逐步做到持证上岗。2014年以来,开展社工实务技巧等为主题的系列培训30期,开展从工访谈技巧等主题的培训12期,开展义工公益大讲堂等系列培训10期,参训人员达到2800多人。三是特色活动推动开展实务。以需求为导向,要求每个社区每年创意策划社区社工服务项目,编制社区公益服务项目创意策划书,申报不得少于10个。根据社区资源特色,在各社区(村)选点布局,重点培育了5个有居民需求共性的示范性社区服务室。截止目前,共投资50万元支持19个社区实务特色项目开展,《人际交往心理训练营》案例,被中国社会工作协会评为“全国社会工作实务创新优秀案例”

三、发挥大项目带动性作用,提升社会实务品牌化效应

积极搭建社会工作人才发挥作用的平台,在重点领域设立社会实务大项目,以品牌项目引领实务,增强社工实务品牌辐射效应,统筹推进政府购买服务,社工实务途径实现由点到线、由线到面的迅速扩展。

一是在重点领域设立社会实务大项目。大力开展公益创投活动,采取购买社会工作服务方式,公开遴选一批社工实务大项目,实施公开招标、政府购买,推动青少年、医疗卫生、社区矫正、军队、家庭服务、三留守、特殊人群、养老服务、残障康复服务等重点民生领域社工实务开展。其中,兴安社区儿童托管中心被国家民政部评为首届全国优秀志愿服务项目三等奖。二是增强社工实务品牌辐射效应。树立品牌建设理念,打造“一村一品”、“一社一品”,涌现了如三斗坪镇的牛焕菊工作室、龙泉镇的启扬工作室、区福利院的旭日工作室等一批知名社工工作室,带动了一批如“心连心脑瘫儿童康复服务”、“巾帼志愿服务三留守”(留守老人、留守妇女、留守儿童)、“军民一家亲”、“青少年人际交往训练营”等特色鲜明、有广泛社会影响力的`社工实务项目。三是统筹推进政府购买服务。面向社会公开遴选社会工作服务项目,部门进行评审后纳入政府购买服务,签订服务合同,实行项目化运作、做好项目实施过程监督管理和项目完成后的验收评估工作。通过购买服务,支持社工实务开展。同时,达到促进传统社会管理服务方式改革、提升社会管理服务效能的目标。2015年度全区共预算社工实务项目资金129万元,截止目前,已投入66万元购买各类社工实务项目。

四、发挥社会组织联动性作用,引导社会实务专业化运作

立足于“服务民生需求,壮大人才队伍,推进社工实务,提供专业服务”,发挥社工项目、社会组织和专业社工人才的联动作用,形成了残疾人训练康复师、法律服务律师、心理咨询师等16支较为专业的社工服务团队。

一是加大社会组织培育力度。出台了《关于推进公益性社会工作组织发展的实施办法(试行),降低社会组织准入门槛,同时加强对民办专业社会工作机构的行业管理,建立民办社会工作机构评估制度。目前,全区注册登记社会组织289个,备案社会组织459个,成立了社会工作者协会、社会工作服务中心、志愿者协会等主导性社会组织。二是用专业介入方法引导社工组织。采取师徒式传帮带、聘请社会组织参与社工实务项目、派专业社工联系和进驻社会组织指导开展实务等方式,引导社会组织学会运用社工专业理念和方法技巧。通过开展跟班学习、系列培训和实务督导,非专业社工组织在需求调研、方案设计、个案辅导、小组带领、资源整合等方面的能力得到提升。三是柔性引进专业力量指导社工组织。借助武汉大学等高校在夷陵设立的社会工作专业实践基地,由专家教授和专业学生引导社工组织,运用个案工作、小组工作、社区工作三大方法,引导社会组织开展活动,促进社会组织专业化服务水平的提高。先后邀请国家民政部社工司领导、武汉大学专家教授、深圳社工督导等来夷开展专题讲座,为部门、乡镇广大社会工作从业人员开展培训。开展培训13期,受训人员1100余人次。

社会工作者资源培育

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24678happy

专业社会工作已经有上百年的发展历史了。在西方发达国家,社工被誉为是“社会工程师”,具有极高的美誉度和社会地位。随着我国工业化、信息化、城镇化、市场化,以及国际化的深入发展,越来越明显地感受到社会功能受损、缺失、需要修复的问题日益突出。党中央在谋划全面建设小康社会的总体布局中,高度重视社会建设和社会工作人才队伍建设,党的十六届六中全会审议并通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,积极而稳妥地进行着科学筹划和安排,提出要建设宏大的社会工作人才队伍,造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,2006年民政部、原人事部联合制定下发了《关于社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》。2011年中央组织部、中央政法委、民政部等18个部门和组织联合发布了《关于加强专业社工人才队伍建设的意见》。2012年,中央组织部、中央政法委、民政部等19个部委和群团组织联合制定了《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020年)》,掀起了大规模加强专业化、职业化社工队伍建设和专业社工作用的新的高潮。一、切实提高加强社会工作人才队伍建设重要性的认识。党的十八大报告中指出:加强社会建设,是社会和谐稳定的重要保证。加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点。加强社会建设,必须加快推进社会体制改革。要围绕构建中国特色社会主义社会管理体系,加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制,加快形成政府主导、覆盖城乡、可持续的基本公共服务体系,加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制,加快形成源头治理、动态管理、应急处置相结合的社会管理机制。2013年3月14日,十二届全国人大一次会议表决通过了《关于国务院机构改革和职能转变方案的决定》。《决定》明确指出:改革社会组织管理制度。加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制。逐步推进行业协会商会与行政机关脱钩,强化行业自律,使其真正成为提供服务、反映诉求、规范行为的主体。探索一业多会,引入竞争机制。重点培育、优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织。民政部门要依法加强登记审查和监督管理,切实履行责任。坚持积极引导发展、严格依法管理的原则,促进社会组织健康有序发展。完善相关法律法规,建立健全统一登记、各司其职、协调配合、分级负责、依法监管的社会组织管理体制,健全社会组织管理制度,推动社会组织完善内部治理结构。国务院总理李克强在主持新一届国务院第一次常务会议上,明确要求抓紧制定对行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织实行民政部门直接登记制度的方案。党中央和国务院在加快民政职能转变的过程中,对加强社会建设和社会工作人才队伍建设工作都提出了明确的目标和要求,我们必须充分认识加强社会建设和社会工作人才队伍建设的重要性和必要性,这是构建社会主义和谐社会的迫切需要,也是新时期加强民政工作的需要。二、充分认识加强社会工作人才队伍建设中存在的问题社会工作者队伍建设和社会组织建设工作从上海、广东、浙江等发达地区的探索实践到2006年正式启动,呈现出了快速发展的良好势头。但是我们要充分认识其中存在的问题。一是要加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制,将现代社会组织体制与社会管理体制、基本公共服务体系、社会管理机制并列起来,作为社会建设和社会体制改革的重要目标之一。这具有战略性、前瞻性和划时代意义。也是在社会组织建设与管理制度改革中迈出的第一步。二是要积极推进政府部门职能转变,强化政府部门与社会组织之间的职责分工。重点是逐步实现政府与民间组织和社会组织的“六个分开”,即主体、机构、职能、人员、资产、住所分开;建立政社合作的绩效评估机制。政府职能部门应委托第三方对民间组织和社会组织的能力和绩效进行评估,做到政社合作前有资质审查,合作过程中有跟踪调查,合作完成后有社会绩效评估,形成公开、公平、公正的优胜劣汰竞争激励机制。依法推进政社合作互动,加强民间组织和社会组织的行政监督、社会监督和诚信自律制度建设。建立、完善民间组织和社会组织管理制度及有关规定。创新社会监督机制,建立与信息披露制度、财税扶持政策等相适应的社会监督体系。三是要正确处理社会组织体制改革和加强专业社会工作人才队伍建设的关系。进行社会组织体制改革和加强专业社工人才队伍建设这两项工作紧密相关,相辅相成,互相促进。民政工作(社会组织建设和服务)推进社会工作发展、加强社会工作人才队伍建设的重要依托,发展社会工作,加强社会工作人才队伍建设,是转变民政管理和服务方式的重要保证。四是要正确对待平衡发展的问题。上海、广东、浙江等发达地区从2002年起开展这项工作起步早,在全国起到了样板示范作用。但在中部地区特别在欠发达地区,起步晚、起点低,仍在摸索阶段,主观上存在政府层面能动性发挥不够。客观上社会工作人才队伍发展规模差距非常大,存在严重的“兵员不足”。到2012年年底,全国现有社会工作专业人才20余万人,其中获得职业资格证书的专业社工8万多人,与2020年专业人才达到145万目标还有很大缺口。因此加强社会工作人才队伍建设,不仅政府要在政策上给予鼓励和支持,同时,要根据各地实际情况区别对待,做到均衡发展,推动社会工作人才队伍建设。三、完善机制、积极推进社会工作人才队伍建设根据自治区《新疆社会工作人才队伍建设中长期发展规划(2011-2020年)》、巴州人才工作领导小组办公室《贯彻落实自治区各类人才专项规划及自治州重点人才工程任务分解方案》要求,一是要加快制定和完善《社会工作人才规划实施方案》,结合我县社会工作人才队伍发展现状,明确目标,坚持原则,以加强现代社会组织体制改革和推进政府职能转变为契机,以若羌经济社会发展现实需要为依据,以人才培养为基础,以人才使用为重点,以人才优先投入和优化人才发展环境为保障,着力发挥社会工作者化解社会矛盾、协调社会关系、促进社会和谐、美化群众生活的功能作用,努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,为建设和谐若羌提供人才和智力支持。二是要完善相关政策。做到人才优先,不让政策等人才。政策配套,让人才有舞台。我们要加快完善社会工作人才建设各项政策,努力形成以人才库建设、社会组织登记管理建设、社会服务行业规则建设、岗位设置管理、人才考核评价、社会监督激励为重点内家的完整配套的政策制度体系。三是要落实各项保障措施。建立完整、配套、科学的工作运行机制是推进规划实施的重要组织保证。要针对社会工作人才建设工作中出现的新情况、新问题,及时完善并落实各项保障措施,宣传鼓励现有社会工作从业人员通过专业学习、培训、考试,整合、提升、转化专业化水平。积极推动制定社会工作者职业水平评价、考试、岗位开发聘用配套政策,是加快社会工作人才队伍发展壮大的重要条件。加大社会工作人才队伍建设的宣传力度,通过专业理论、政策法规、专业方法的宣传,发挥现代社会工作者先进理论的引导作用、建设作用,增强工作有效性。四、坚定信心,用实际行动推动社会人才队伍建设社会工作专业队伍建设是党和政府转变和加强职能的必然选择,是推进“五位一体”总体布局建设的不可或缺的重要组成部分。正是因为这部分工作相对比较滞后,政府的推动力度才会持续加强。这一点丝毫不用怀疑。同时,社会工作者以利他主义为价值追求,从事职业性社会服务,必然会带动产生一大批阳光服务业,受尊重的服务业。我们有理由相信他的前途是光明的。我们要坚定信心,用实际行动推动这项工作深入开展,有困难的人需要社会工作者的热心帮助,经济社会发展需要社会工作者的积极参与,国家的富强和人民的幸福需要社会工作者的真心付出。我们要牢记 “社工发展 我的责任”

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