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1、课前筹划：一场高水平的培训，开始的时间远不是开课的时间，正所谓“台上一分钟，台下十年功”，没有人后受罪就没有人前显贵。积沙才能成塔、汇溪才能成河。培训师的课前准备主要包含心理和身体两个方面的准备，而且相对来说，心理准备要更重要，难度也更大，要求也更高。2、课件设计法：课件是讲课内容或大纲的实体表现，课件的设计本质上就是内容与思路的设计。课件的设计要本着“结构要全、重点要偏”的原则，既要有广度，又要有深度。3、课中实施：掌控情绪既是平常人公众讲话的难点，也是培训师入门的技能，作为一个专业演讲师与平常人的区别就体现在对情绪的控制上。4、精彩开场法：好的开始等于成功的一半，这个道理谁都懂，要真正做到，则需要精心设计。据说在保险行业讲课，有个“5分钟安全时间”的说法：在5分钟内讲师安全，如果5分钟后不能吸引学员，则会被毫不留情的轰下台来。
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一、培训师的角色认知 游戏：为培训师画像 1.培训师的职业操守； 2.培训师应具备的素质和特质； 3.培训师的三种角色； 4.培训师的六大能力； ]二、培训师职业形象训练1、怯场压力的破解办法2、肢体语言运用技法十二种3、表情语言运用技法六种4、语言运用技法五种5、培训师站坐走姿规范6、演讲者的七大禁忌7、培训师风格选型三、课堂掌控要领1、开场、展开与结束2、上场与下场7项要求3、课堂提问5项技巧4、课堂应答5项技巧5、课堂互动4项技巧演练：1分钟课程四、课程设计培训前量素材收集结构大纲设计课件制作教案制作教材制作第七部分、培训评估反应层评估学习层评估行为层评估结果层评估五、课堂培训流程“四步走” 讨论：如何组织一堂生动的培训 1.第一步激活 2.第二步展示 3.第三步操练 4.第四步结课 六、培训技巧与内部培训管理授课的基本技巧开头三分钟如何抓住听众开头的方法面面观怎样进入主题：案例/故事等过程掌握：时间管理学员的疲劳期掌握提问的技巧与掀起几个高潮怎样结尾总结式/演讲式/谦虚成人教育培训的特质战略化的人才训练思想系统的企业内训战略规划企业内训对象层次划分 培训管理与持续的学习创新七、培训师专业表达能力训练1、克服怯场五大方法培训师自我介绍要领与创新开场结尾8大问题2、五种开场白导入主题演练：1分钟导入3、五种结束语总结升华演练：1分钟收结4、表达手段与体态语言培训师形体表达规范5、八种手势运用技巧演练：1分钟收结6、演讲者的七大禁忌五种语言运用技法演练：1分钟收结7六种表情运用技法演练：培训师5分钟开场白展示、点评、指导八、四种经典教学模式1、四种学员类型解析2、体验式教学法演练：体验式教学法应用3、启发式教学法演练：启发式教学法应用4、互动式教学法演练：互动式教学法应用九、培训师临场能力训练1、课堂提问技巧2、课堂应答技巧3、精彩点评技巧4、培训现场应变技巧5、现场掌控的五种方法十、培训评估反应层评估 学习层评估 行为层评估 结果层评估
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