樱桃鹿儿
在工作中，小马识途营销顾问碰到过一些企业，品牌定位不低，线下门店和分销渠道也比较完整，但是网上口碑没有维护，结果看线下是大品牌，看线上则与大品牌企业相差甚远。在互联网时代下，小马识途建议一个好的品牌除了线下形象好，其线上形象应该也是匹配其品牌高度的，即线上形象也要与其品牌高度匹配。线上口碑营销怎么做？这应该是很多企业和市场经理们最关注的问题。小马识途营销顾问你建议结合市场营销来规划，分为售前、售中、售后三个部分，以下分步解读线上口碑营销。线上口碑营销——售前口碑营销工作据中国互联网信息中心统计，目前超过85%的网民有使用搜索网站的习惯，其中百度占了近60%的搜索市场，因此，企业的搜索口碑营销应主要以百度为主，然后搜狗、微信搜一搜、360等也适当关注，重点平台如知乎、小红书、抖音、微博应该结合自身的行业特别关注一下。百度口碑营销的工作简单来说，应该包括建立品牌百度百科词条，并在百度新闻、百度图片、文库、视频等栏目发布企业相关形象资料，同时在百度知道、贴吧等互动平台上发布各类讨论话题并且正面引导与回答。这些都是大众信任度极高的信息渠道，如果企业能够在这些渠道上有较好的形象或评价，也可以提高顾客对品牌的信任度。线上口碑营销——售中口碑营销工作主要是指在销售过程中给客户的各类体验与服务，包括产品亲身体验、导购销售介绍、服务接待沟通等，这些环节的工作是品牌软实力给人的第一印象，决定着消费者对品牌及产品的认知。在现在竞争的销售市场（在这个竞争激烈的销售市场中），要获得好的口碑，不能太直接地销售，而是更多地给予（让）消费者去亲身体验，且导购介绍时以文化、知识分享的顾问式为主，让顾客先认知、喜欢了再购买。线上口碑营销–售后口碑营销工作是什么主要是指销售后给客户的应有服务及增值服务，应有服务是指产品使用问题的及时解决及产品承诺的维护保养条款等，增值服务则是每个品牌不同的营销策略，可以包括产品使用的定期回访、节日问候祝福或礼品赠送、邮寄品牌画册或刊物等，甚至还有不少品牌成立了顾客会员俱乐部，不定期组织各类顾客喜欢的活动，让顾客在服务中更加认可品牌，从而产生更多的转介绍或二次购买服务。品牌口碑营销是品牌建设的一部分，是以产品口碑为基础的，任何一个有竞争力的品牌必然有过硬的产品质量，能够在顾客购买后给予较好的体验。然而，这些还不够，需要在产品上市前对产品和品牌进行整体的包装，这就是我们本文的线上口碑营销，也可以叫全网口碑营销。
suejasmine
一、vipabc英语
VIPkid于2014年创立，专注为4-12岁左右的小朋友提供有效、生动的在线英语学习体验。VIPkid的外教老师是北美外教，即美国和加拿大的外教老师，提供外教一对一课程服务。就行业内发展速度和市场占有率来看，可以说是在线英语培训行业里的“一哥”。
二、阿卡索外教网
阿卡索外教网也是近几年崛起较快的在线机构，主打一对一欧美外教教学，学员中口碑较好。算是在线机构中性价比较高的。
三、51talk无忧英语
在美国上市的在线英语品牌，比较亲民，教材是自己系统研发的。
四、新东方在线
新东方在很多人印象中是做线下教学的，其实不然，新东方也有自己的在线教育平台，只是作为辅助。新东方在线跟线下课程一样，主要以考试英语、K12课外培训为主。
五、gogokid
这是今日头条旗下的，和VIPkid很像，同样是美国和加拿大的外教老师，也是一对一的课程模式，但gogokid也是固定外教一对一。课程费用方面，gogokid和VIPkid差不多，都是相对较高。
每天只睡4小时
英语线上教育平台如下：
1、vipkid英语
vipkid是一家针对于4-15青少年的进行在线英语培训的机构，vipkid还请了明星刘涛代言，网上的评价也是非常不错的。都是来自北美国家，vipkid对于老师的录取是非常严格的，录取率只有3%，费用是在120元以上一节课。
2、51talk
51talk英语于2011年成立的,现在是王源代言的，主打是菲律宾外教，51Talk拥有超过6000名经过严格考核优选的外教团队。只录取TOP3%的优秀人才，发音标准，经验丰富，收费是根据次卡、包月、无限卡这三种不同的套餐来收取费，平均一节课是50-100元左右。
3、hellokid
2015年成立的，是一家以在线少儿一对一英语培训为主的英语教育平台。Hellokid的外教具有TESOL外教资格证，教学资历深厚，有多年的教学经验。hellokid的费用一节课是100多一节课。
4、沪江网校
沪江网校很多人应该都是听过的吧，是国内很早就做英语培训的网站了，实用英语、娱乐英语、考试英语、基础英语四种教学，分为小班制和一对一模式，可以自由选择，但收费是有差别的，不过沪江英语是以录播课和小班课为主的。
5、必克英语
是一个获奖众多（十大外语教育品牌、最具知名度外语教育机构、最具价值外语品牌等奖项）是全球在线英语培训领航者，总部位于中国广州，在加拿大、澳大利亚等地设立教研中心。必克英语在网上的口碑很好，外教正宗，真人外教一对一备受好评。
优质考试培训问答知识库
