公务员面试情景模拟题

这类题目需要重点把握两个原则，一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开，另一个是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景。第一步，审题。通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样，所以就非常有必要先确定好这些关键因素，而在刚才这道例题中“环境——镇政府门口”、“人员——镇政府工作人员和居民”、“目标——沟通协调”。第二步，确定发言内容。根据我们对于题目的分析了解，围绕我们的目标展开答题的内容——说什么!在这道例题中，作为镇政府工作人员首先向居民道歉，自己的工作不到位、不及时;讲述企业在发展过程中给居民送去的温暖;另外，也要说明不能因为成绩就忽略影响，会及时解决问题。顺着这一逻辑思维，整体内容构造已经是心里有数了。第三步，真情演绎。现场模拟之所以让很多学员感到头疼，非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足，从容沉稳的表达出自己的想法，所以很多同学表达僵硬，效果不佳。所以在平时的训练中学员们首先要克服自己的紧张和焦虑，在此基础上把自己很好的融入题干的情境中，运用符合题干情境的措辞和表达方式。

公务员考试面试中最重要的情景模拟面试，情景模拟就是通过设置工作中的各种典型情景，让应试者在特定的情景中扮演一定的角色，完成一定的任务，从多方面考察其实际工作能力。这样的典型情景，通常情况是模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题。一、面对题目，要冷静面试考场上，紧张是在所难免的。而情景模拟题又是将考生置身于一个矛盾重重、困难重重的环境，更容易引起考生的紧张。适度紧张是必要的，但是过分紧张必然会影响考生的表现，毕竟考官要通过观察考生的“行为表现”的。消除紧张的办法只有两个。一方面就是要对这类题目的答题思路和方法掌握的非常熟悉，这就是工具，有了工具才可能从容应对;另一方面就是多加练习，从心理学角度而言，人们通常对陌生的东西感到恐惧继而带来紧张，所以如果考生反复的练习，提高对该类型题目的熟悉程度，则可以削减紧张情绪。二、无论题目是多么紧急的场景，解决问题的前提就是要摆出心态要心平气和，要冷静，不要被困难乱了阵脚。考生要有这样的意识，那就是态度决定高度。冷静，正确面对问题才是妥善解决问题的前提。情景模拟可能面对着不同的主体，首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈。其次，要能根据对方的职业特点，来构建话语，以增加对方接受话语的可能性。例如与农民、学生、教授、领导等不同对象，语言表述上肯定会有所区别。最后，还要关注对象的情绪和心理状态。在对方非常愤怒时和对方心情愉悦时，我们的表述语言又会发生相应的变化。如果承担调解纠纷，化解矛盾等工作时，更要注意措辞和表达方式。三、遵守法规，勇于创新在解决问题的过程，必须在遵守法规的基础上。比如处理问题的原则是不能够更改的。在遵守法规的基础上进行创新，重点体现自己解决问题的能力。重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，思维是否敏捷，是否能有效控制情绪和应对突发事件，及时准确地对问题进行分析、判断，能否有计划的通过组织协调、科学决断，将问题合理解决。四、进入角色是关键，提高角色适应度很多考生认为情景模拟题较难，其实很大的难度在于考生无法进入角色。常常是会“说”，不会“做”。比如：“你单位一位老同志最近经常占用公家电话打私人电话，群众的电话打不进来，问题得不到解决，领导让你去和老同志交谈。(主考官就是该位老同志)”。考生往往会说要应该怎么做，但是难以进入角色，把考官当作老同志，现场表演自己的做法。所以在备考过程，一定要多加练习，提高自己进入角色的适应度。

情景模拟题考查学生的言语沟通和表达能力，主要依托的背景为工作中的人际关系和与工作情景相关的具体问题。在作答时应注意以下几点：首先，答题要有交流感和亲近感。一定要区别于结构化答题，可以赋予具体的场景。故在作答时一定要切实将自己置身情景之中。其次，要解决题干中的具体问题，所以在做题时一定要审清题干的问题所在。最后，一定要注意人称所在。考官即为我们的交流对象，所以一定要使用一二人称。

言语理解与表达能力是公务员面试中非常重要的一项测评要素，其中的情景模拟题更是每年省考面试中的必考题，而且难度在不断增加。这类题目其实难度不大，但是在实际操作和答题的过程学员的表现却乏善可陈。今天教育专家在这里传授几招解决此类题目关键之道，如果能够融会贯通，必然不负所望。首先我们先了解下什么“情境模拟”，它一般以情景类题目为背景——给考生设置一个人际的或者是应变的情境，让考生在这个情境下说一段话，题目的后面一般都有明确提示——“请现场模拟”。该题型要求考生能够有较强的语言表达能力，并且能够声情并茂的加以演绎，而很多初接触面试的考生会因为积累不够、言语表达等多方面问题导致模拟不理想。那么接下来，关键的是我们该如何应对?这类题目需要重点把握两个原则，一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开，另一个是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景。具体实操我们通过一个例题来详细谈一下。比如这道题 “某乡镇企业为当地经济发展做出了很大的贡献，现在由于效益不好，好不容易有了一笔订单，于是日夜赶工，夜间生产产生的噪音影响到了附近居民的正常休息，居民们纷纷来到镇政府门口进行抗议，领导让你前去沟通，你会和居民说些什么，请现场模拟。”第一步，审题。通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样，所以就非常有必要先确定好这些关键因素，而在刚才这道例题中“环境——镇政府门口”、“人员——镇政府工作人员和居民”、“目标——沟通协调”。第二步，确定发言内容。根据我们对于题目的分析了解，围绕我们的目标展开答题的内容——说什么!在这道例题中，作为镇政府工作人员首先向居民道歉，自己的工作不到位、不及时;讲述企业在发展过程中给居民送去的温暖;另外，也要说明不能因为成绩就忽略影响，会及时解决问题。顺着这一逻辑思维，整体内容构造已经是心里有数了。第三步，真情演绎。现场模拟之所以让很多学员感到头疼，非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足，从容沉稳的表达出自己的想法，所以很多同学表达僵硬，效果不佳。所以在平时的训练中学员们首先要克服自己的紧张和焦虑，在此基础上把自己很好的融入题干的情境中，运用符合题干情境的措辞和表达方式。这道题就可以这么来组织语言：“乡亲们，请大家安静一下，听我说一句，对于大家所反映的问题，我们已经知晓，我们的领导也非常重视，已经派出工作人员前往企业进行调查，一定会给大家一个满意的答复，同时我也代表镇政府向乡亲们进行道歉，由于我们的工作不到位、不及时，给大家的生活带来不便，希望大家能够谅解。这家企业大家都很了解，为我们当地的经济发展做出了很大的贡献，之前李村前往镇里的小路泥泞不堪，老百姓出行也是十分不便，是这家企业慷慨解囊，捐助了20万元，才有了现在的柏油马路，另外老王家的小孩不幸身患重病，家庭贫困，无力承担医药费，也是这家企业捐资救助了这个孩子，帮助他重返校园。现在这家企业遇到了困难，大家可以想一想，如果这家企业倒闭了，在座的很多乡亲的亲戚朋友就会失业，生活也就没有了着落，所以希望大家能够多多理解与包容这家企业，帮助他们一起度过难关。当然我们也不会因为这家企业为我们经济做出了很大的贡献，我们就包庇纵容，一定会想法设法保障大家的利益，这一点请大家放心，也请大家先行回家，我们一定把此问题彻底解决，还大家一个舒适安静的生活环境，谢谢!”

您好，中公教育为您服务。

公务员面试的典型试题有：综合分析题，自我认知题，言语表达题，情景应变题，组织管理题等。具体的面试常考题型和面试模拟练习题，您可以参考四川中公教育为您提供的：公务员面试备考资料信息。

2015年四川公务员面试时间暂定为2015年7月3日至6日。面试具体事项由招考单位另行通知。2015四川公务员面试费用是：80元，经资格复审合格的人员，凭本人身份证、面试通知书和有关证明材料参加面试。

2015年四川公务员面试备考资料，您可以在四川中公教育网站进行查看，四川中公教育为您提供的海量备考资料，包括：省考面试解题技巧，省考面试题型分析，省考面试热点解析，面试注意事项等备考资料。

2015年四川省考面试培训课程为您推荐：四川中公教育-省考面试专业培训，四川中公教育公务员面试辅导课程可以帮助您更高效地进行复习，快速地提高自己的笔试成绩

更多四川省考面试资料相关信息，请参考：四川中公教育-公务员考试网

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。