公务员考试及面试技巧

进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。进入考场站定后可向各位评委微微鞠躬，或点头微笑，表情自然大方，报出自己的面试顺序号(注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场)

答题时间安排。面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。(这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现)。领取公务员面试资料

不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间。一般来讲，思考和答题的时间安排为1:4是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考1分钟，回答3分钟左右，如果是集中回答，时间以此类退。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要后不超时就可以了。

思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。

回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。

公务员面试的本质，是透过自己的言谈举止，来让考官了解你的意识思维，评估个人实践能力，解决问题的能力，从而考察你和岗位的匹配度。我认为面试大部分人都会报班，上了考场考官们能一眼区分自己是哪个机构培训出来的，中公华图（小机器人，第一第二第三，巴拉巴拉说一堆废话）导氮（进考场就咆哮发声，震慑考官）。我认为最重要一点是摆脱模板化套路，超重要，是能够让自己脱颖而出的制胜法宝。要有自己的语言组织，结构框架，能让考官关注到你，听到不一样的内容，而不是一个个答题小机器人。学习，背的事例和句式，最终都要转化为自己的语言，杜绝假大空，精炼语言，少说废话。其次是状态和内容，我个人认为面试时候答题内容考官们也不一定全听，他可能在走神，寻思晚上去哪和同事们吃饭。但状态尤为重要，状态包括自己的心态调控，面试礼仪，和答题状态，首先是面试礼仪，走进面试场那一刻，做个精神小伙，让考官觉得需要的那个人就是你了。个人感觉，进了考场要多和考官眼神交流（不光主考官，其他考官也是），少低头，对着主考官和其他考官说话，会让考官们感觉到自己被尊重。另外在主考官说话时，要和主考官微笑点头致意。答题状态要讲求方式，声音洪亮，落落大方，但切记不要咆哮，以免引起考官反感（但如果面试抽签时抽到上午场或下午场后几名时，灵活转变方式，声音大一点，更多的应该引起考官注意，但要答题控制时长，精简语言）最后是心态调控，候考时候少和身边的人说废话，避免分神和被刺激，好好休息就是了。如果成心想恶心别人，可以多试探对手，谎报自己分数，安慰对手不要紧张，考不上也没关系的等等。（这里其实不建议，行善积德吧）在答题过程中一定要积极暗示自己，给自己减压。如果考官看我了，说明我成功吸引到考官注意了，最终分数应该差不了，如果考官冲我点头或者微笑，那我稳了。

第一、审题法结构化面试的最大特点，就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。包括：综合分析能力、言语表达能力、应变能力、组织协调能力、人际交往能力、职位的匹配性等等。因此，要首先判断清楚，问什么?怎么问?问此题的目的?只有审好题回答才能有的放矢，下面将以2008年国家公务员考试面试试题为例进行实例讲解。例1、你新进一个单位，工作出色，领导赞扬，但听到同事议论，说对他们构成威胁，你怎么处理?该题考查考生人际交往的意识和技巧，着重考查其人际沟通能力以及能否正确对待名誉和荣誉的问题。2、猪年到了，很多农村妇女也要赶“金猪宝宝”的风潮，很有可能超生，从而违背国家计划生育政策。假如你是县计生局工作人员，领导让你组织一次活动，遏制这股风潮，你怎么做?有的同学没弄清此题要求，一味去分析农村生育观点的愚昧和落后，把一个考查组织能力的题答成了社会现象分析题，明显偏题了。综上可知，考生只有审好题，正确地分析出题目的要求，明白题目考查的目的，论述时才能迎刃而解，保证不偏题。那么如何把握审题时间?有没有审题技巧?从目前国家公务员录用考试面试、各省市的公务员录用考试面试来看，审题时间略有不同，大致有以下一些情况：1、四川省，审题时间3分钟，有题本，考生审题完毕后考官问一题，学生答一题，或者学生按题目顺序答题。2、福建省，审题时间5分钟，然后按题目顺序回答。3、有的省没有单独审题时间，考官念一个题目，然后考生回答一个题目，回答时可以做短暂思考。4、有时会出现这样一种情况：面试3个题目，但是题本只有2个题目让考生思考，第3题考官念出来再由考生作答。这种情况下第3题大都是属于突发事件类型，一般都是考查考生的应急应变能力。至于具体的审题方法，主要有两大点：1、充分运用好思考的那几分钟时间，快速拟出答题要点。具体可参考以下思路：一是按“题型分类及答题思路”审题，拟定好答题提纲;二是在对待熟悉与生疏题目的问题上，思考时间应重点放在生疏题目答题要点的思考上，因为在面试中，任何一题不会答或答得不好都会全盘皆输;三是在顺序上，同等条件下，重点思考第一题，第一题答好了，首因效应佳，有旗开得胜的效果。2、集中精力，认真听考官提问。沉着应对、短暂思考，不要急于答题，面试不是抢答题。考试中可能会出现加问、追问，这些问题题本中是没有的，要有思想准备。第二、角度法从某种意义上讲，可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处，都是把考生模拟为公务员。所以，考生在面试时，一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题，而不是站在老百姓的角度回答问题。比如，对腐败、消极现象的认识，就应该站在公务员角度表态。一般说来，考生可站在下列角度去答题：1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份，站在政府立场，公务员角度思考回答问题。2、进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如：“五四”青年节，你单位组织座谈会，领导委托你做个即兴发言，时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工，要在“五四”青年节讲话，讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神，作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中，在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一下：一所中学纪念“五四”青年节活动，你作为政府一名工作人员，校长请你做个讲话，时间3分钟。这时角度就发生了变化，你不再是青年职工，而是政府工作人员，你讲话的主题就应当是弘扬“五四”精神，努力构建和谐社会，实现中华民族的伟大复兴。3、站在考官的角度。有的问题要站在考官角度思考才能得高分。如有这样一个题：最近几年公务员报考热，社会上一些培训机构举办收费上万元的天价培训班，请问你对此有何看法?你是否参加过面试培训?站在考官角度思考这个问题，在回答时你说参加了培训，如果现有水平是80分，考官会想，参加了培训才这个水平，没参加会更糟糕， 80分不是你的真实水平，这样肯定会给你的得分造成影响。作为人事部门来讲，按照市场经济，公务员考试也是一种经济，没权力去制止，但是不提倡。所以，站在考官角度，在回答第二问时就应选择没参加辅导。第三、结构法公务员作为国家机关的工作人员，需要考生具备清晰的思维、明了的逻辑，因此在公务员面试中可点子式，如：第一，第二，第三，最后；首先、其次、再次，最后；一是、二是、三是……的解题方法，这样可在形式和内容上条理、逻辑性强，而且结构完整、逻辑性强、条理清晰的答案符合思维清楚，逻辑清晰的公务员面试评分标准，能拿到不错的分数。在使用结构法解题时，需要注意的是：1、思路清楚、言之有序、层次分明。2、抽丝剥茧、层层递进、逻辑严密。3、遇到障碍、自然跳跃。第四、跳跃法公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视，在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事，适度紧张会使自己兴奋，过度紧张会导致思维短路。比如，一道题考生在思考时想到四点，由于紧张，回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候，一些没经验的考生就暂停在那里，努力回忆第三点，导致冷场，最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去，如前面这道题，考生完全可以直接说第四点，因为考官并不知道考生要说几点，这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法：1、思维短路。面试的题目是考生准备过的，例如****现象的题，按照十方针公式，认账、全面、危害、表扬、表态来回答，考生回答完“全面”那点后，发现“危害”那点忘记了，于是暂停，心里想，题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟，总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去，如果最后能想起来这点，可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了，尽管内容全面，但在语言的流畅性上却失了分，给考官的总体印象会大打折扣。2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句，例如这个题：“细节决定成败”，你怎么看?考生想引用“千里之堤，溃于蚁穴”这句名言，本来这句话考生平时是烂熟于心的，但由于考试紧张，突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里，仔细回忆。这种做法显然是不明智的，正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。3、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误，面试也会有口误，这是正常的现象。如：有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”，突然意识到自己说错了，于是马上纠正，对考官说：“对不起，考官，应该是专政工具”，而考官可能根本没听出来他说错了，他这一改，考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正，在下次说到的时候自动纠正就行了。以上是公务员考试面试中常用的四类方法与技巧，考生在实际的公务员面试备考中可感觉到，其实大部分的面试题需要考生综合运用多类方法与技巧才能快速、全面、准确的解答。之所以对这四类方法与技巧单独进行说明，一是因为每类面试题都有其侧重的解题方法与技巧，二是希望考生能把握这四类常用的解题方法与技巧，为取得公务员面试的成功打下坚实的基础。

公务员面试形式大致分为结构化、无领导小组讨论、结构化小组、半结构化等，部分单位或自主命题。公务员面试备考需掌握面试各题型的考查形式、答题思路及技巧。如：1）计划组织协调题之接待类问题的应试技巧①明确接待活动的目的意义；②组织接待要全面周到，要做好来访人员工作以及生活上的安排；③接待落实，按照接待流程开展工作；迎接对方单位人员、接待人员要根据活动或工作流程告知、提醒对方单位人员，便于来访人员对后续工作行程有充分了解。2）综合分析题之哲理类的应试技巧①因果分析法根据故事的结果，找到故事的起因。一般，故事的起因就是题目中所要展现的哲理。②对比法若题中存在着一些相同的要素，而这些相同的要素之间存在着一种对比的关系，需通过对比找差异，从而明确哲理。③联系现实法某些题目的表述中会用比喻来映射在现实生活中的某一类人，从而展现一些哲理，只要能够明确题目中的喻体，并找到现实生活中的本体，就可以发现哲理。

一、面试技巧或策略

（一）外在形象。面试过程，首先遇到的就是：我该穿什么衣服？我该不该化妆？

关于衣着。一定要根据你面试的职业特点，选择合适的衣着。比如，教师招录面试，衣着打扮一定要适合教师职业特点，朴素大方，干净利索，端庄、稳重即可，万万不可奇装异服或不修边幅。

关于形象。如果是女生，除了上述衣着打扮要符合行业特点以外，可以化妆，但是，一定要是淡妆，不可以浓妆淡抹，过度追求自己的外在形象。男生无论如何不能留长发、八字胡、甚至发型独特。

（二）考场表现。其实，面试发挥不好，有很多因素，比如知识的积累，平时的锻炼等等，但是接近考试，主要看临场发挥。如何做才能临场发挥更好呢？

第一，消除紧张心里。入考场以前深呼吸几次，并心里暗示自己放松，不妨把“放松心情”几个字写在手心里。

第二，战胜自我暗示。我就是我，谁都有这个经历，我不比别人差。进入考场入座后，两腿自然放松，双手放到桌面，不妨手机可以握着一支笔。

第三，轻轻敲门入场。

第四，回答平视主考官。问题回答时，眼睛一定要平视主考官，但不是死盯一个人，余光也要扫视其他考官老师。在回答问题是，辅助以适当的肢体语言，显得更自然。

（三）回答问题技巧

第一，注意力必须集中，认真听考官问题是什么。往往出现的问题是，由于紧张，没听清楚问题，答非所问。当然，没听清楚允许重新读题，但是，会因此给考官带来不佳印象。

第二，问题提出来后，如果一时自己不知如何做答，怎么办？当然，考试允许你思考停留，但是时间过久就效果不好。那怎么办？建议是，自己可以从复述问题开始，好处是，熟悉问题内容，给自己寻找答案和思路。

第三，考生必须清楚，考官手中有参考答案，但是，一般来说，由于种种原因，考官评分依据是观点是否正确、表达是否准确、思路是否清楚。

第四，以下情况一般来都会失分严重：声音过小、时间掌握不够好（用时太少）、过度紧张以致语无伦次、语言不清楚、答题语言不连贯等等。

面试要注意的主要有：衣着、打扮、举止、谈吐。衣服最好选择西装，并且要是正确的穿法（对于西装的正确穿法，可以在网上搜索到的），西装一定配皮鞋（不是休闲皮鞋，不要穿出地摊货的感觉来）和领带（颜色不能过于鲜艳）。打扮，女士最好是有淡妆，男士如果有青春痘，建议想法子掩盖住，胡子什么的就不需要我累赘了，男士脸上要清爽。举止要自然，不要慌张，战战兢兢的肯定不行，即使紧张，也要想办法不表现出来。谈吐，知识面要广，面试问题基本没有正确答案，客观问题，应该简练的回答，主观问题，应考虑清楚后再做回答，切忌抢答，如果因为紧张没有听清楚问题，可以礼貌的要求考官重复，回答问题时，可在纸上记录自己想说的提纲，但不能考虑太久。其实很多都是生活中的一些小细节，在面试时，这些小细节占到总分的30%左右，当然最主要的是能回答好问题。