乖乖黑宝宝
以公务员考试面试为例，面试人际关系题解法，处理与同事间的矛盾关系：尊重同事，真挚坦诚同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。交流沟通，谦虚谨慎及时交流沟通，才能把误解消除。宽容大度，求同存异既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。积极主动，寻求帮助主动寻求外力的帮助。良性竞争，合作共赢，以工作为重坚持以工作为重，以单位的集体利益为先，保证工作的顺利开展。
吉果0412
根据提问知，此题属于公务员面试应变能力题型，主要考查对突发事件处理能力。公务员面试解题思路，处理“两个同事打架”突发事件：在工作中遇到这种情况，一定要冷静、妥善地处理。1)要本着团结为重、工作为重的原则处理这件事情。首先要制止双方。2)在不影响工作的情况下，分别和两位同事进行沟通，了解打架的真实原因。3)做好思想工作。4)在适当的时机，创造条件，让两个人进行沟通，消除误会和影响。5)打造良好的人际关系，是做好工作的重要条件。（可查看公务员面试复习资料了解各题型答题思路）
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