公务员考试要素

公务员笔试考试内容主要包括行政能力测试和申论两科，面试内容主要为结构化面试。当然也有一些特殊岗位需要参加基础知识的考试，比如公安民警岗位等。 领取公务员考试资料公务员笔试考试内容主要有：1. 行政能力测试，这属于公共科目的考试内容，很多联考省份使用的试卷都是统一命制的，行测科目考试题目都会存在重复。2. 申论，这也是公共科目的一个考试内容，当然不同时候跟在试卷里面可能会添加某些本土元素，可以将甘省自身的地方特征更好地凸现出来。3. 所有考生只能选择其中的一个省份报考，因为联考省份考试时间在同一天。

报考者应严格遵守公务员考试录用纪律和考场规则，诚信报考，不得弄虚作假和舞弊。

一、综合分析能力。这应该是面试中考察的核心部分，综合分析题也是拉开考生间差距的最重要的一关，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触大量的各式各样的事物，必须要有比较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。

二、言语表达能力。在内容饱满度相差不大的情况下，答题的整个语言表达能力就显得尤为重要。要尽量通顺不打顿，且不要像背课文一样，一定程度上要像演讲，你是中心位，是整个面试考场中的核心，要把握节奏，详略得当、抑扬顿挫，用自己的语言感染力去吸引面试官。语言表达能力既包括表达自己思想的能力，也包括理解他人思想的能力。在公务员面试测评要素中言语表达能力包括以下几个方面：理解他人的意思;口齿清晰，具有流畅性;内容有条理，富于逻辑性;他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。

三、逻辑思维能力。其实就是要有层次，不要重复的说废话，要分类分面的阐释问题。开头第一句就把观点亮明，把内容送到考官眼前。

四、人际交往与沟通能力。在机关工作，很大程度上就需要与人打交道，这里面包括与领导打交道、与同事沟通交往、与群众打交道。不同的角色需要不同的定位，要在总体上把握住从工作出发的大方向，面试题经常会出一道人际交往题。

五、策划与组织能力。这也是公务员必备的，但是在山东省考面试中近几年出的越来越少，整体题目难度不大，大家都能答出个基本，如果遇到组织策划题，重点就在于抓细节，一个亮点的出现，就能保证这道题你会比别人强了。但是总体上这道题拉不开分，还是要看综合分析题。

六、应急应变能力。或者叫抗压能力，在机关工作，经常会遇到一些比较紧急的事需要你马上去处理，要把握轻重缓急，切勿眉毛胡子一把抓，乱了阵脚，把握住从工作大局出的大原则，原则性与灵活性相结合。

七、人际交往的意识与技巧

公务员在工作中要与多方面的人打交道，能否具有较强的社交能力和沟通能力，对工作的顺利开展有着直接影响。因此，在公务员面试中，可能要通过以下几个方面虚拟人际关系考查考生的人际沟通能力：

(1)与领导的沟通

(2)与同事的沟通

(3)与群众的沟通

公务员考试是公务员主管部门组织的担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的录用考试。都考什么内容？

一、国家公务员考试包含公共科目和专业科目。

公共科目包含行测科目和申论科目两部分，公共科目是所有考生必须考的科目。

专业科目是部分要求有专科科目考试的岗位要考察的科目考试，如中国银保监会及其派出机构、中国证监会及其派出机构特殊专业职位的人员以及报考公安机关人民警察职位的人员都会进行专业科目测试；报考中共中央对外联络部、外交部、商务部、中国贸促会、全国对外友协等部门日语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语、德语、朝鲜语(韩语)、葡萄牙语等8个非通用语职位的人员会进行外语水平测试。

二、江苏公务员考试科目包含：笔试、面试。

笔试科目：

公共科目笔试实行分级分类考试，考试类别分为A、B、C三类，考试科目均为行政职业能力测验和申论两科，所有报考人员均需参加。报考公安机关人民警察B类职位的人员，除了要参加公共科目笔试外，还需参加公安专业科目考试。

面试科目：

江苏省考的面试形式有三种：结构化面试，结构化小组面试，无领导小组讨论。但近年来多以结构化面试为主！

国家公务员考试有两门：行政职业能力测验和申论两科。《行政职业能力测验》考查范围包括：常识，涵盖政治、法律、经济、管理、人文、科技等；言语理解与表达，包括以下3种题型：阅读理解（短文阅读、文章阅读）、词语表达（选词填空、词语替换）和语句表达（病句判断、歧义辨析、长句判断、选句填空）；数量关系（数字推理、数学运算）；判断推理（图形推理、演绎推理、定义判断、事件排序）以及资料分析（文字资料分析、表格资料分析、统计图形分析）。全部为客观性试题，共135-140道题，考试时限为120分钟。时间短、题量大，这就要求考生不仅做题速度要快，还要具备一定的答题技巧，更重要的是要具备良好的心理素质。《申论》主要通过考生对给定材料的分析、概括，考查其运用马克思主义哲学、邓小平理论和行政管理等理论知识以公务员身份解决实际问题的能力，以及阅读理解能力、综合分析能力和文字表达能力。《申论》试题全部为主观性试题，考试时限为150分钟。有的职位需要考专业知识，这个不同的职位考得不一样。

公务员面试分为结构化、无领导小组。

结构化面试是当前公职考试采用最广泛的一种面试方式。结构化面试指定是按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

对于面试来说，结构化这种方式的优点是非常显着的，其最大的优点就是公平。公平反映在三个方面。

第一，结构化面试中，同一职位的考生的面试题目是相同的，避免了不同题目难易程度的不同对考生分数的影响；

第二，结构化面试中，考官是严格按照测评表来进行打分的，这样避免了完全凭主观印象进行打分的弊端；

第三，结构化面试中，考生的最后成绩是各位考官去掉最高分，去掉最低分后求平均分算出来的，减少了考官个体的倾向性对考生的影响。正因为结构化面试的这一特点，只要考生在考前有一个充分的准备，那么面试成绩是可以迅速提高的。要想在面试中取得好成绩，就必须对结构化面试的各种题型和各种题型的解题思路有一个清晰的把握。

题型分为：自我认识与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类和综合分析类。

自我认知与职位匹配类对于这自我认知与职位匹配类的题型，有三种主要的类型：第一类是直接提问类。直接提问类的问法有如下几种问法：“请你介绍一下你自己。”“请问你有那些优缺点。”“请问你为什么要报公务员。”等等几种问法。对于直接提问类，要注意自己的答案一定要与公务员的职位要求相匹配。要重点挖掘自己的优点，这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上，而要强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。第二类是间接提问类，通过间接的提问来考察考生与职位之间的匹配性。比如“请问你的座右铭是什么。”“请问你最崇拜的人是谁。”“请问你最喜欢的着作是什么。”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考察考试的应变能力。比如“你的专业似乎和我们的要求有一定距离，请你谈谈你的看法。”等等。对这类的题要淡定，既要承认自己离理想状态还存在差距，又要尽量说服考官自己对于职位所具有的优势。

人际沟通类对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是遇到困难和挫折，多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考察考生处理与如下几类人群打交道的能力：第一，与自己上级之间的关系；第二，与自己同事之间的关系；第三，与自己亲人之间的关系；第四，与自己朋友之间的关系；第五，与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系，一个主要的思路是要服从领导，尊重领导的权威。处理与同事之间的关系，一个主要思路是要热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾。处理与亲人之间的关系，一个主要思路是要尽力做到事业家庭两不误，原则性与灵活性的统一。处理与朋友之间的关系，要注意原则性是第一位的，对于交友要谨慎。对于处理与自己服务对象之间的关系，要注意要热情有耐心，全心全意为群众服务。

组织管理类对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：第一，要有始有终。这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二，要注意对人的安排是核心。在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位，把相关的人都安排好了，事情也就计划好一大半了。第三，要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多，有微观、中观、宏观之分，都是在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别。而且，计划的内容也有很多类型，不能一概而论，必须放在特定情境中，具体来分析。

应急应变类应急应变类试题可以说是面试各大题型中最灵活的一类，要求考生立刻解决题中设定情境下的突发事件和棘手状况，着重考查两点：一是应变能力，二是处理实际问题的本事。在回答这类试题时，一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，积极思考相应对策，提出恰当的措施。二是要注意身份定位，身临其境，将自己置身于题中设定的情境中。这类试题经常会设定身份，那么考生的答题立场就必须以新的身份为出发点，进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维，多提对策。一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，最终将事件顺利解决。

综合分析类综合分析类试题是难度最大的一类题型，也是在面试中所占比例最大的一类题型。其中所占比例最大的就是社会现象类的综合分析题。对于综合分析类的问题，首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的还是辩证类的。对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关。定位之后，要具体分析问题。分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。答题时要注意逻辑顺序一定要清晰。

2. 无领导讨论

关于无领导小组讨论的面试形式，大家其实可以把它想象成是无数次结构化面试的叠加，因此考生在仪容仪表方面应该完全按照结构化面试的标准去要求自己，在穿着和神态上不仅要大方得体，而且要显示出足够的自信，坐姿也力求端正、稳重、自然大方。但是无领导与结构化不同的是，无领导相当于一次集体面试，除了面对考官之外，更多的是面对自己的组员，因此在动态礼仪方面要注意更多细节，要体充分现出自己的风度和教养。

首先，作为一个发言者来讲，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的礼节。眼神是面部表情的核心，是心灵的窗户。在面试的过程中，考生眼神运用得当，有助于融洽气氛、交流思想、增进感情，加深印象。反之，轻则导致拘谨，重则产生误会，因此有必要明确目光运用的各种礼仪要求。用目光注视对方的面部应自然、稳重、柔和，是一种坦荡、自信的表现。注视的时间不可过长，可偶尔将视线移开一下，但不得移开太久，自始至终地注视对方是不礼貌的。不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，或东张西望，这是极失礼的。谈话时眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼、游离不定、目光涣散，是傲慢、胆怯、蔑视的表现，是求职面试时忌讳的眼神。女士一般要求说话时不要牵动眉眼、频繁眨眼、挤眉弄眼、目光游离等，这些都是有失文雅，很不得体。

其次，当自己作为一个倾听者听取其他考生陈述观点时，对于其余不发言的考生来讲，就要自己就要做一个优秀的倾听者，不可过于放松。无领导小组讨论就是一个听与说的互动过程，因此它绝不像结构化面试那样是考生一个人的独立表演，因此在有考生发言时，其余的考生不可全程低头不停地记笔记，表现出一副“奋笔疾书”的样子，也不可表现岀一副“事不关己”、只顾思考下一步自己该如何陈述的样子。试想，谁愿意聘用一个不尊重别人的人呢？倾听时要专心致志，保持目光接触，仔细听清对方所说的话，在规则允许的情况下可以记录观点和理由。考生可通过眼睛的注视、身体姿势的倾斜表现出认真在听。同时倾听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，对于其可取之处争取能进一步引申，对于其不足之处，争取在适当时机，以委婉的方式指出，并能提出自己的见解。

最后，在大家俗称为“吵架”的自由讨论阶段环节，考生尤其要注意控制自己的情绪及礼仪，在此期间，考生不能因情绪的激动或者坐的时间太长而显现出各种不规范的姿态。要明白形体语言有时候要比语言的优势强大的多，包括面部表情、身体姿势和手势等。善于用眼睛和微笑、柔和的眼神、和善的面部表情可以向考官充分展示出你良好的情商修养。还要善于利用自己的声音特质。适中的语速、抑扬顿挫、温柔的语调更可以让你的竞争对手在比较中败下阵来。在讨论过程中，我们的眼神要尊重对方、谦虚礼让。不可盛气凌人、目空一切，也不可孤芳自赏、惟我独尊、完全不跟任何组员进行目光交流。同时，手势及其所表达的意思是丰富多彩的，在面试中，考生在表达观点时是完全可以借助于手势这种无声的语言，但绝对不可因为过于激动而“手舞足蹈”，一定要掌握一定的度，动作不要过大、过多，因为频繁的手势会让考官觉得考生不稳重。

最后是备考，首先，要了解自己现有水平和问题，例如是属于答题思路尚可但表达组织能力欠缺、或是思路闭塞知识储备不够导致表达不出亦或是抓不住重点答题不到位等，建议做个模拟测评。

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一、国籍要求国家公务员考试招考对象需满足“具有中华人民共和国国籍”这一大前提，其他国籍人员不在招考范围内。二、年龄要求国家公务员考试年龄要求为18周岁以上、35周岁以下，部分人员年龄要求有所放宽。如2017年国考年龄要求为18周岁以上、35周岁以下（1980年10月15日至1998年10月15日期间出生），2017年应届硕士研究生和博士研究生（非在职）人员年龄可放宽到40周岁以下（1975年10月15日以后出生）。三、拥护宪法国家公务员考试要求报考人员“拥护中华人民共和国宪法”，拥护宪法的人员，是作为国家公职人员的基本标准。四、品行要求国家公务员考试要求报考人员“具有良好的品行”，是否具有良好的品行，一般将在考察（政审）环节进行审查，只有良好的品行，才能加入国家公务员队伍，才能更好的为人民服务。五、身体条件国家公务员考试要求报考人员“具有正常履行职责的身体条件”，具体的身体条件将在《公务员录用体检通用标准（试行）》，和《公务员录用体检特殊标准（试行）》中体现，通用标准适用于所有公务员岗位，特殊标准适用于人民警察职位及其他特殊职位。六、工作能力国家公务员考试要求报考人员需“具有符合职位要求的工作能力”，这一点均在职位表中各职位要求中进行体现，每个职位的具体要求需详细查看职位表中每一栏（包含学历、学位、政治面貌及其他要求等）。七、学历要求国家公务员考试要求报考人员“具有大专以上文化程度”。大专学历是国家公务员考试的最低学历要求，在国家公务员考试中对学历划分非常细致。注意，国家公务员考试在报考时，需要使用最高学历报考，如研究生不得使用本科学历报考，本科不得使用大专学历报考，以此类推

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公务员考试分为国家公务员考试、地方公务员考试。

[笔试]

国家公务员考试笔试包括公共科目和专业科目两部分。公共科目为《行政职业能力测验》和《申论》两科，报考者都参加这两科的考试。部分岗位需参考外语水平考试或专业考试。

各地方公务员考试和国家接近，基本沿用国家的模式，大部分省考试大纲也是参照国家的。例如：四川公务员考试一般情况笔试科目：《行政职业能力测验》和《申论》。江苏公务员考试，包括《公共基础知识》、《行测》和《申论》三部分。

[面试]

公务员考试分为国家公务员考试、地方公务员考试。面试具体内容略有差异。

公务员考试面试形式分为结构化面试或无领导小组讨论。

面试测评八大要素包括：综合分析能力、言语表达能力、计划、组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表 。

具体考试内容请参见对应公务员考试招录公告！

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