蛋蛋love祺祺
2020年国家公务员申论技巧：文字表达能力【2019年】根据“给定资料3”，假定你是某市市场监管管理局的工作人员，请就加强本市电商诚信体系建设提出政策建议。(20分)要求：(1)紧扣资料，内容具体;(2)层次分明，建议可行;(3)不超过400字。【参考答案】1.加强对国家相关法律和政策的贯彻力度。结合我市实际情况，出台相应的政策文件，保证国家政策法律的实施。2.加强对国家相关法律和政策的执行力度。一方面组织企业相关负责人认真学习《电子商务法》等法律，加强普法教育;另一方面加强执法力度，依法查处和打击失信经营的行为。3.加强宣传力度，梳理诚信经营的典型案例，正面宣传诚信经营的意义。4.积极引导，加强行业自律建设。引导行业有序建立协会组织，签署诚信协议，建立信息共享机制和诚信查询平台，实现信息公开，强化行业自律与监督。5.督促电商加强技术能力和服务水平的提升，做好相关的售后服务工作，保护客户的信息和隐私。【分析】“我做网店这么多年，深知诚信者一旦失信，市场就会被扰乱，当你的客户不再相信你时，网店也到了尽头。所以我们必须诚信经营，这样市场才会越做越火路越走越远。”凭借多年的努力，为满足客户需求上下求索，诚信经营。40多岁的农民，张某走出了自己的电商致富路。张某夫妇2014年创办了网店，主要销售地区特色农产品。在张某的心中，做电商想要销路好，最关键的是“诚信”。对于客户提出的问题和要求，他做到有问必答，对于电商上做的不好的细节，他有错必改，直到客户满意。有一次，张某发送给广东的“菜煎饼”专用饼，客户在收到货后，发现饼已张某立即查阅物流信息，发现货物在途经变质。客户把这一问题反映回来之后，中多耽误了几天，但是不管责任在谁，绝不能让客户受到损失，张某毫不犹豫的给客户补发了货物。客户知道原因后，要求和他共同承担责任，被他坚决的拒绝了。从此客户对他的产品更加青睐了。从一穷二白做起，凭着诚信经营，张某的网店经营范围逐步扩大，卖出的产品越来越多，收到的好评也越来越多，新客户回头客络绎不绝。(此处是通过对张某夫妇诚信经营的描述，通过大力宣传典型案例，宣传诚信经营的意义，符合本市电商诚信体系建设的政策建议，这里的文字表达重点是需要学员认真的理解故事和人物的指向性。)近年来，随着大数据、云计算等互联网技术的大规模运用，电子商务迅猛发展，已成为我国国民经济的组成部分和重要增长点，对电子商务而言，诚信是其健康发展的重要基础，这已成为众多电商的行业共识。多家电商平台联合成立诚信联盟，签署《电子商务诚信公约》。该联盟旨在通过互联网手段促进行业自律。根据约定，联盟将建立信息共享机制，设立专属网站，实现联盟成员之间的信息互通，并向公众公开联盟工作成果。多家电子商务平台也以自己的方式开展诚信建设活动。(此处是通过对多家电商平台成立诚信联盟促进行业自律的描述，符合本市电商诚信体系建设的政策建议，可以作为关键信息点，这里主要是和上面的要点的思路一样，文字表达的重点性一致。)某平台推出企业诚信查询平台。用户登录后，只需要在网站输入企业名称或法定代表人信息，就能查询其信用等级以及企业相关情况。该平台还发布处罚公告，宣布永久关闭平台上36家以不正当手段牟取利益的商家店铺。为了使用户享有便捷、可信、有保障的二手车服务，某二手车平台推出三大透明计划，检测报告、委托/交易合同、服务内容收费标准100%全公开，并做出三大必赔保障承诺：车况不符、车价赚差价、服务费不时必赔。另外平台会分别通过管理、技术、监管等多个角度对车商进行识别筛除，要求平台的加盟商家，签署《诚信商家承诺书》。“电商诚信问题，有时候不是道德问题，而是技术能力和服务水平的问题。”一家电子商务平台的负责人说。电子商务让消费者头疼的一个问题就是售后服务跟不上。为此该平台专门设立只卖服务产品的社区店，围绕平台经营做好售后服务工作;同时，也为周边居民提供家装、推销、维修和保洁等综合服务。在个人隐私保护方面，某快递公司也设计了加密运单，让个人信息不再随包裹“裸奔”，据介绍作为加密运单的快件，在派件时只有当班次出仓快件的收派员，才能通过手持智能终端扫描，看到收件人的电话信息，而在快件运输环节中，没有人能看到隐藏的信息，保证了收寄件人的信息安全。(此处是通过对电商诚信是技术能力和服务水平的问题、售后服务跟不上问题、个人隐私保护问题的描述，来反推出本市电商诚信体系建设的政策建议，这里文字表达过程中要注意问题和对策之间的关系，这样就会确保准度)为促进电商市场的健康发展，国家接连出台法规和政策，推动电子商务领域诚信体系建设。2017年1月，国家发改委等九部门发布《关于全面加强电子商务领域诚信建设的指导意见》。2018年7月，商务部印发《2018年商务信用建设工作要点》。部署了包括电子商务在内的四个重点领域的信用工作。2018年8月31日，十三届全国人民代表大会常委会第五次会议表决通过电子商务法明确提出“要推进电子商务诚信体系建设”。地方政府也在积极响应。2018年8月，Y市正式出台了《全面加强电子商务领域诚信建设的实施意见》，逐步建立了统一的电子商务信用评价体系。该市的茶叶电商协会负责人说;“电商具有非常明显的跨地域性，不像传统线下商务那么直接、容易受到属地政府部门或行业组织的监管。电商平台模式对平台方信用程度的要求更高，政府部门、行业组织或信用机构依法进行信用监管是维护电子商务良好秩序的关键。”(此处是通过对地方政府也在积极响应国家接连出台的法规和政策的描述，这里的内容符合本市电商诚信体系建设的政策建议，文字表达的重点需要注意如何有效地和主语进行关联，确保准度。)这里通过不同省份的题目，不同的资料内容，介绍了资料文字表达过程中的小技巧和方法，希望学员掌握，同时举一反三，提高驾驭申论水平。
四肥居阿
要想弄明白例证法如何选出合适的例子，首先要清楚何为大作文例证法：例证法，是论说文章中亮明观点后举出具体实例证明观点的论证方法。一般而言，申论中常用的例证法包含：热点例证法、典故例证法、自身经历(感受)三方面。
热点例证法：可以列举社会热点事件、社会现象、热议政策等。
典故例证法：可以列举指关于历史人物、典章制度等的故事或传说等。
自身经历(感受)：可以列举自己的经历、自身的感受等。
其次，才是如何选例：
必须明确观点，从而确定具有代表性的例子。
总论点：学礼以促进中华民族的复兴大业。
分论点一：学礼以促进公民意识的自觉;
分论点二：学礼以促进民族素质的提高;
分论点三：学礼以促进民族文化精神的弘扬。
以分论点一展开论证。具体如下：
礼：学礼仪、懂礼貌、守规矩等。
公民意识：是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识。公民意识是社会意识的一种存在形式，是一种现代意识，是在现代法治下形成的民众意识，它表现为人们对“公民”作为国家政治、经济、法律等活动主体的一种心理认同与理性自觉，又体现为保障与促进公民权利，合理配置国家权力资源的各种理论思想。具体有：参与意识、责任意识、监督意识、法律意识等。
根据这道题目，我们明确了论证的观点。因此，可以据此选择适合的案例进行论证。
从材料外选取恰当的例子，从而避免千篇一律。
符合分论点一的案例：
热点：学习法律交规，文明公民选举、文明交通协管员、环保志愿行动等体现参与意识;
学习传统文化，文明旅游、官德、医德、师德、社会最美事件体现责任意识;
学习政策文件，市场信箱、官方热线体现监督意识;
学习法律文件具备法律意识。
典故：鲁迅弃医从文用文字点化民众革命意识;马丁路德金用诗歌《我有一个梦想》点醒民众种族平等意识等。
自身经历(感受)：往往不具备说服力，可以不使用。
范文：
学礼以促进公民意识的自觉。我们可以通过学礼仪、懂礼貌、讲规矩，从而促进公民具备良好的参与意识、责任意识、监督意识和法律意识。正如：我们学习法律交规，让公民文明参与选举、文明担当交通协管员、文明参与环保志愿行动等，让他们的参与意识更好;学习传统文化，促进民众文明旅游、讲官德、守医德、有师德，对国家与人民的责任意识更强烈;学习政策文件，可以让公民通过市场信箱、官方热线体现监督政府工作，正是监督意识的集成;学习法律文件具备良好的遵法、守法、不犯法的意识。因此，我们需要通过学习礼以、规矩、法律等“礼”，让公民知书达理，具备良好的公民意识。
材料外找热点案例具备一定难度。因此，需要考生平时多积累热点案例、热点政策、典故事例、自身经历(感受)等。具体方法：每日查阅人民日报APP新闻版、手机新闻客户端、央视新闻频道等。
最后，材料内转化案例
材料一第一段：航海家达伽马，在到达非洲大陆时树起了旗帜，标示葡萄牙王室的主权。(公民意识缺乏的体现，反面案例)
材料一第一段：郑和并没有树立标示大明主权的旗帜，而是树立了一座丰碑，一座友好而和平的丰碑。拒绝侵略，传递友好，这就是我中华气度，我们的‘中国范儿’”。(公民意识良好的体现，正面案例)
材料一第五段：一位在埃及旅游的中国网友发布了一条微博，微博里卢克索神庙浮雕上赫然刻着中文“某某到此一游”。实际上，个别中国游客在境外不文明举动引发的争议一直不断。(民意识缺乏的体现，反面案例)
在使用中注意不要原话摘抄，进行合理转化后使用。
范例：
学礼以促进公民意识的自觉。我们可以通过学礼仪、懂礼貌、讲规矩，从而促进公民具备良好的参与意识、责任意识、监督意识和法律意识。就像航海家达伽马在达非洲树起葡萄牙旗帜，给世界传递侵略信号，反而为国蒙羞，这是爱国意识不够、责任意识狭隘的体现。而我国旅游文明法律法规、道德素养教育不到位，导致在世界旅游中出现不文明现象，让世界认为中国人素质不高、文化不好等，这也是我国个别人对于国家形象维护的责任意识不到位的体现。反观，郑和下西洋中，建立丰碑，传递友好与和平，彰显了我中华气度，这是他高度自觉的公民意识体现，具备对国家无尽的爱与责任。因此，我们需要通过学习礼以、规矩、法律等“礼”，让公民知书达理，具备良好的公民意识。
爱吃烤鸭的小猫
一、掌握提取分论点的方法文章总论点来自材料，分论点亦是如此，可以是材料中比较规范的原词，也可以是根据给定材料提炼引申出的。1、找主题词相关的几个含义例：工匠精神分一：耐心专注是工匠精神的根本。分二：专业敬业是工匠精神的核心。分三：精益求精是工匠精神的追求。分四：守正创新是工匠精神的目标。2、找主题词相关的几个意义例：加强诚信建设分一：加强诚信建设能够让人与人间更坦诚相对（立身行事）分二：加强诚信建设能够维持有序的市场秩序。分三：加强诚信建设能够引领良好的社会风尚。3、找主题词相关的几个对策例：青年要树立正确的价值观分一：青年要树立勤学的价值观。分二：青年要树立修德的价值观。分三：青年要树立明辨的价值观。分四：青年要树立笃实的价值观。4、找主体词相关的几个主体例：校园暴力分一：解决校园暴力需强化家庭责任分二：解决校园暴力需注重学校教育分三：解决校园暴力需净化社会环境二、掌握优化分论点的方法很多考生能在材料中将几个平行关系的分论点有效地提炼出来，但语言比较苍白，不能有效吸引阅卷人的眼球，可考虑以下几种优化分论点的方法。1、引言优化例：青年要树立正确的价值观分一：“非学无以广才，非志无以成学”勤学应成为青年人价值观的基石。分二：“大学之道，在于明德”修德应成为青年人价值观的核心。分三：“众恶之，必察焉;众好之，必察焉”明辨应成为青年人价值观的屏障。分四：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”笃行应成为青年人价值观的发展动力。例：校园暴力分一：“子不教，父之过”解决校园暴力需强化家庭责任分二：“教不严，师之惰”解决校园暴力需注重学校教育分三：“昔孟母，择邻处”解决校园暴力需净化社会环境2、比拟词优化例：应对金融风险分一：树立防范意识，是一剂扫除金融危险的强心剂。分二：加强监管力度，是一道防范金融风险的防火墙。分三：普及金融知识，是一味提高防范能力的良药方。
小牛丫头
议论文是申论文章写作的最佳文体，它包含三大要素——论点、论据和论证。大部分考生对议论文的写作思路是了解的，也能结合材料提出论点，但是写出来的文章总是干巴巴的，阅卷人读起来也是味同嚼蜡，为什么呢?主要是因为论证环节出了问题：既没有充足的论据，也缺少必要论证，语言表达还过于口语化。如此这般的文章自然提不起阅卷人的兴趣，自然扼杀了阅卷人想给高分的冲动。想要摆脱干瘪的“木乃伊”式申论作文，要让论证素材丰富化、论证方法多元化、文字表达规范化。一、论证素材的选取考场压力较大，不少考生抱怨一上考场看见作文脑子就一片空白，能提出观点就不错了，具体到论证那就听天由命了，大不了抄抄材料。这固然有平时缺少练习的原因，更多则是没有掌握好正确的方法。其实，一篇应试的申论文章论据既可以取材于原材料，也可以来源于平时的积累。就试卷这块“地”取材会产生大段抄材料的嫌疑，为了规避这种风险，建议各位考生归纳概括使用材料中的案例，按照“主体-处境-做法-结果-启发”的思路先简明扼要概括案例再运用到文章之中，通常材料当中出现的地点、人物名会使用代称，如“S市”、“吴女士”等，考生在使用材料的时候最好将主题称呼补全，转换成“上海市”、“吴菊萍”以后再用，这样可以增强论据的真实性和可靠性;除了来源于材料还有就是结合实际的积累，主要包含与作文主题相关的典籍片段、名言警句、社会热点、成语和谚语等，如果文章主题是“海洋的开发与保护”，可以联想到“春江潮水连海平、海上明月共潮生”、“海纳百川、有容乃大”以及《海洋环境保护法》等作为自己论证的素材。双管齐下，方能使论据更加丰富。二、论证方法的选用考生的考场作文经常是论点和论据“两张皮”，提出了论点，罗列完论据，一个分论点就算是“大功告成”了，这种简单的罗列是在回答归纳概括题而不是申发论述。论证是把论点和论据有机结合的凝固剂，运用恰当的论证方法可以理顺文章的逻辑，增强文章的条理性。常见的论证方法有“理证法”、“例证法”和“喻证法”——理证法就是用讲道理的方式联通论点和论据，围绕论点讲述众所周知的真理，如“科技是第一生产力”、“人民群众是历史的创造者”;例证法就是用事实说话，用实际发生的事件去说明论点的正确性，例如“帝辛骄奢淫逸，造酒池肉林、贪图享乐致西周覆灭;汉高祖轻车简从、轻徭薄赋、劝课农桑使经济得以恢复”运用正反两方面的事实说明了“成由勤俭败由奢”这一道理;喻证法就是将抽象复杂的论点用打比方的方式变得简单容易理解，如“养老体制中存在的沉疴宿疾需改革这一剂猛药”。论证方法多样可以使作文从僵化死板中跳脱出来，变得生动。三、论证语言的选择公考作为甄选人才的考试，需要的是与该职业“气质”最为符合、能力最为匹配的人，而机关公文写作是公务员最常见的工作事务，语言表达决定一篇文章的基本风格。申论文章应该是严谨缜密的，在写的时候，要避免口语化的表述，更要杜绝语言逻辑错误，例如“我们红军经过二万五千里长征终于取得了胜利”，这一句话表意不明且口语化色彩过于浓厚，可以改为“红军不怕远征难，烈火焚烧若等闲”，另外为了达到文从字顺的效果，可以使用一些关联词表示因果、转折、递进等关联词，如“因为……所以……”、“因此”、“由于”、“之所以……是因为”等表示因果关系，“虽然……但是……”、“可是”、“却”表示转折关系，“不仅……而且”、“甚至”、“更”表示递进关系。语言是文章写作的工具，善用语言才能挥就美好的篇章。“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金”，国考笔试的大幕即将拉开，希望各位考生迎难而上，不怕苦不怕累，不怕困难不怕挫折，多阅读材料，多积累社会热点，多思考事件背后的含义，为文章大厦积累论据的砖瓦，充实文章的论证环节，让自己的文章鲜活起来。古人贵朝闻夕死，在知道论证的正确方法后，要认真实践，反复练习，相信大家一定可以迅速提高作文成绩，达成一举成“公”心愿!
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