公务员考试情商题

例：一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办?一个情商较高的人，会将事情处理的非常周到，各方情绪都能照顾到。所以，我们先看材料中有哪些主体，有同事，有领导，但是领导对“我”工作的态度并不明确，问题在于同事回来后对“我”的工作很不满意。要解决问题，就要了解问题出现的原因，好对症下药。大家设想一下，为什么同事会对我的工作不满意?题干中我是去接替同事工作，也就是说这项工作已经开展了一部分，我在接着做，所以同事不满意肯定是因为我所做的工作与他之前做的工作衔接不好，我的工作和他的规划不符。原因明白后，问题就好解决了，衔接不好、不符合规划都是沟通不畅的问题，所以在事前要做好和同事的沟通工作，多向同事请教来完善这项工作。因为同事之前一直负责这项工作，对这个项目有着丰富的经验和独到见解，我要认真听取同事的意见，并针对这个项目和同事进行沟通，同时也要帮同事尽量来完善方案，并协助同事把这项工作做到更好。领导也要兼顾好，虽然没有对我的工作发表不满，但是我也应珍惜向领导请教和学习的机会，所以，在以后的工作当中，一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们的工作经验和见解，并加强思考和总结经验。这样就将一件比较棘手的人际关系题处理好了。我们发现，想要处理好人际关系，展现自己的高情商，首先要找全题干中的主体，分析每一个主体和“我”之间的关系;其次，找出问题所在，再推断问题产生的原因，从原因入手将每个问题都妥善解决。此外，注意在处理人际关系时的阳光心态，遇到问题要理性思考，不要认为人人都针对自己，而是要从自己身上找不足，也要注意处理事情的原则性，对于领导的正确指示坚决执行，错误的指示则要做好领导的镜子，不卑不亢又面面俱到的解决好问题。

一、公务员考试内容一般包括行政职业能力测验和申论两门公共科目。二、行政职业能力测验主要测查与公务员职业密切相关的、适合客观化纸笔测验方式进行考查的基本素质和能力要素，包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断等部分。言语理解与表达主要测查报考者运用语言文字进行思考和交流、迅速准确地理解和把握文字材料内涵的能力，包括根据材料查找主要信息及重要细节;正确理解阅读材料中指定词语、语句的含义;概括归纳阅读材料的中心、主旨;判断新组成的语句与阅读材料原意是否一致;根据上下文内容合理推断阅读材料中的隐含信息;判断作者的态度、意图、倾向、目的;准确、得体地遣词用字等。常见的题型有：阅读理解、逻辑填空、语句表达等。数量关系主要测查报考者理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力，主要涉及数据关系的分析、推理、判断、运算等。常见的题型有：数字推理、数学运算等。判断推理主要测查报考者对各种事物关系的分析推理能力，涉及对图形、语词概念、事物关系和文字材料的理解、比较、组合、演绎和归纳等。常见的题型有：图形推理、定义判断、类比推理、逻辑判断等。资料分析主要测查报考者对各种形式的文字、图表等资料的综合理解与分析加工能力，这部分内容通常由统计性的图表、数字及文字材料构成。常识判断主要测查报考者应知应会的基本知识以及运用这些知识分析判断的基本能力，重点测查对国情社情的了解程度、综合管理基本素质等，涉及政治、经济、法律、历史、文化、地理、环境、自然、科技等方面。三、申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目。申论试卷由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。申论考试按照省级以上(含副省级)综合管理类、市(地)以下综合管理类和行政执法类职位的不同要求，设置两类试卷。省级以上(含副省级)综合管理类职位申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力。阅读理解能力——要求全面把握给定资料的内容，准确理解给定资料的含义，准确提炼事实所包含的观点，并揭示所反映的本质问题。综合分析能力——要求对给定资料的全部或部分的内容、观点或问题进行分析和归纳，多角度地思考资料内容，作出合理的推断或评价。提出和解决问题能力——要求借助自身的实践经验或生活体验，在对给定资料理解分析的基础上，发现和界定问题，作出评估或权衡，提出解决问题的方案或措施。文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，运用说明、陈述、议论等方式，准确规范、简明畅达地表述思想观点。市(地)以下综合管理类和行政执法类职位申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、贯彻执行能力、解决问题能力和文字表达能力。阅读理解能力——要求能够理解给定资料的主要内容，把握给定资料各部分之间的关系，对给定资料所涉及的观点、事实作出恰当的解释。贯彻执行能力——要求能够准确理解工作目标和组织意图，遵循依法行政的原则，根据客观实际情况，及时有效地完成任务。解决问题能力——要求运用自身已有的知识经验，对具体问题作出正确的分析判断，提出切实可行的措施或办法。文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，对事件、观点进行准确合理的说明、陈述或阐释。

把原聪面试课刷上两遍，搞懂里面的公务员思维和反模板思维，面试成绩才能突破85。公务员思维可以说是面试考试里的核心部分，只要自己回答问题的角度能够站在机关单位的角度上，说出来的内容才有落实性。而反模板思维就是摆脱内容同质化的关键，只有自己的回答出来的内容足够的新颖才能吸引到考官，要不然茫茫面试人海中，都是普普通通的答案，凭什么就只给你打高分。原妈一般会把这两个思维运用到讲例题的时候，最好拿个本子把例题的题目和老师讲的重点先记下来，等到刷完一遍后，用自己理解答题思维配合着自己记得重点再做一遍，感觉哪里欠缺了就赶紧再二刷一遍，即使光把原妈讲过的例题全部搞懂，这两个思维也就能掌握的八九不离十了。还有就是在刷课和练题的时候一定不要快，把一道例题吃透胜过你快速的过三道，不断的研究每一道例题的多种思路，才能在考试的时候娴熟的应对各种题型。