ERICA漠漠
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2、 关于偏见的说法，正确的是()。 A.偏见与态度中的情感成分没有关系 B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生 C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度 D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见 E.偏见主要与态度的认知成分有关 标准答案： B, C, D 解析：本题考查偏见。偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。偏见与态度有关，是与情感要素相联系的倾向性。 3、 团体决策的特点有()。 A.可以较好地克服团体压力 B.有利于成员之间的相互启发与相互沟通 C.实施时容易得到群体成员的支持 D.花费的时间较长 E.决策选择余地大 标准答案： C, D, E 解析：本题考查团体决策。团体决策的优势：信息全面、完整;选择余地大;可以降低错误发生率;提高对最终决策的认同感;增加决策的合法性。团体决策的缺点：耗费时间;团体压力难以克服，这种压力迫使成员屈从多数人的意见;有时候会有少数把持的现象产生;责任模糊。hb.yd119.cn 4、 关于组织承诺的说法，正确的是()。 A.组织承诺是组织对员工的一种许诺 B.组织承诺是员工对组织的一种态度 C.员工的组织承诺越高，离职率越低 D.情感承诺与上司对员工的绩效评价呈正相关 E.继续承诺与上司对员工的绩效评价呈负相关 标准答案： B, C, D, E 解析：本题考查组织承诺。组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。员工对组织的承诺越来越高，从而就越不愿意离开组织，表现出积极的工作行为。不同承诺类型的效果：(1)情感承诺：与上司的评价、晋升机会呈显著正相关 ;(2)继续承诺：与上司的评价、晋升机会呈显著负相关。 5、 关于招聘录用决策的说法，正确的是()。 A.正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标 B.如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧，应当录用人事部门确定的人选 C.招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例 D.录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上作出 E.录用决策一旦作出，应该马上通知被录用者 标准答案： A, D, E 解析：本题考查录用决策。正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标。人们一般将“错误接受”看得比“错误拒绝”更严重;招聘经理们一般更关心那些被聘用的人的成功与失败。录用决策应尊重用人部门的意见;录用决策一旦作出，应该马上通知被录用者。 6、 工作研究中的方法研究运用的主要技术包括()。 A.过程分析 B.作业分析 C.时间分析 D.动作分析 E.心理分析 标准答案： A, B, D 解析：本题考查工作研究中的方法研究。方法研究包括以下三个部分： ①过程分析 ②作业分析 ③动作分析。 7、 在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措施是()。 A.借助“外脑” B.采用权变的组织结构 C.工作丰富化 D.采用以资历为基础的报酬体系 E.实施长期薪酬 标准答案： C, E 解析：本题考查人力资源管理的模式。米尔科维奇和布德罗提出的四种模式具有一定的代表性。投资模式：20世纪60—70年代，管理重点从劳工关系转到培训和开发方面。具体措施包括：给员工更多的自主权、工作丰富、培训和长期薪酬等。
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5、 关于招聘录用决策的说法，正确的是()。 A.正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标 B.如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧，应当录用人事部门确定的人选 C.招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例 D.录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上作出 E.录用决策一旦作出，应该马上通知被录用者 标准答案： A, D, E 解析：本题考查录用决策。正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标。人们一般将“错误接受”看得比“错误拒绝”更严重;招聘经理们一般更关心那些被聘用的人的成功与失败。录用决策应尊重用人部门的意见;录用决策一旦作出，应该马上通知被录用者。 6、 工作研究中的方法研究运用的主要技术包括()。 A.过程分析 B.作业分析 C.时间分析 D.动作分析 E.心理分析 标准答案： A, B, D 解析：本题考查工作研究中的方法研究。方法研究包括以下三个部分： ①过程分析 ②作业分析 ③动作分析。 11、 关于职位评价方法的说法，正确的是()。 A.排序法缺乏具体详细的评价标准，评价的主观性较大 B.分类法在定义等级标准时主观性较大 C.因素比较法的可靠性较高，而且可使不同职位之间更具可比性 D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法 E.要素计点法和因素比较法设计复杂，实施难度较大 标准答案： A, B, C, E 解析：本题考查职位评价的方法。 比较基础比较范围 定量方法 定性方法 直接职位比较法 因素比较法 排序法 职位尺度比较法 要素计点法 分类法 排序法优点：简单易行;成本较低;易于与员工沟通;局限：由于没有详细具体的评价标准,主观成分很大。排序法只能确定职位的序列，不能确定所排序的职位之间的相对价值。分类法优点：简单;容易解释;能真实反映有关企业的结构;局限性：等级定义比较困难;存在着较大的主观因素。要素计点法优点：更为精确，评价结果更容易被员工所接受;同时允许对职位之间的差异进行微调。局限：设计与实施都比较复杂;对管理水平要求较高。因素比较法优点：较为完善，可靠性高;使不同的职位之间更具可比性;可由职位内容直接求得具体薪酬金额。缺点：评价体系设计复杂;难度较大;成本较高;该方法不易理解，员工对其准确性和公平性容易产生质疑。hb.yd119.cn 12、 对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括()。 A.专业知识 B.业务技能 C.领导技能 D.经营技能 E.工作态度 标准答案： A, B, E 解析：本题考查培训与开发的类型。人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质，即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。 13、 培训与开发需求分析中的组织分析内容包括()。 A.公司战略 B.可获得的培训资源 C.企业文化 D.人员技能、能力和综合素质 E.公司整体人力资源状况 标准答案： A, B, C, E 解析：本题考查培训与开发的需求分析。 需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析包括三个方面的因素(1)公司战略 (2)可获得的培训资源 (3)组织支持 此外，企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。
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