丁国栋3
外观要求：
1、容貌较好、五官端正、身体健康；
2、女身高：160-172cm；男身高：170-184cm，身材匀称、性格较好，品德优良，遵纪守法；
3、五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；
4、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；
5、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确；
6、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；
7、无明显内外八字步。
基本素质条件：航空地勤在招生过程中对学员的基本个人素质有规定，要求具备服务意识、沟通能力和一定的解决问题的能力。航空地勤属于航空服务类的一个分支，基本工作内容以服务性工作为主。
因此对从业者的服务意识要求很高，同时航空地勤需要与乘客或旅客打交道，因此基本的沟通能力和对突发事件的处理能力及解决能力也要有一定的体现。
扩展资料：
民航地勤专业学习内容：
1、民航地勤服务概论
①理解学习民航地勤服务的重要性；
②了解民航运输业的发展过程、现状和挑战；
③了解民航业的行业结构；
④掌握民航地勤服务的定义，了解其基本内容。
2、售票服务
①订座服务的途径和要求；
②订座系统，CRS系统和ICS系统的定义和联系；
③售票服务的程序和要求；
④购票证件和客票使用的相关规定；
⑤旅客预订座位的出票时限规定；
⑥理解航班的衔接时间、座位再证明，候补购票的相关规定；
3、通用服务
①掌握通用服务的概念；
②了解机场地面交通服务的概论及其质量标准；
③掌握候机楼问询的种类，问询服务质量标准；
④了解候机楼广播服务定义、系统组成和功能；
⑤熟练掌握标准候机楼广播用语；
⑥熟悉常见的民航公共信息图形标志；
了解候机楼零售业的发展状况。
4、值机服务
①掌握值机服务概念、值机服务柜台的种类；
②了解值机服务程序和工作流程；
③掌握办理旅客乘机手续的整个步骤及其要求；
④确定之际服务人员岗位职责和应该达到的服务质量。
5、行李服务
①掌握行李的概念
②熟悉关于民航行李的分类及相关规定；
③判断旅客运输的行李是否符合相关的运输规定；
④掌握行李收运的流程；
⑤初步应用相关规定解决行李运输过程中出现的问题；
⑥了解行李赔偿的相关规定。
6、安检服务
①掌握安检服务的定义和根本目的；
②熟悉民航安检的规章制度，特别是《中国民用航空安全检查规定》；
③熟悉有效证件的种类；
④掌握检查证件的程序和方法；
⑤掌握人身检查的要领、程序和方法；
⑥掌握物品检查的方法；了解飞机与隔离区监护知识。
7、联检服务
①掌握联检服务的定义；
②掌握海关对出入境物品的相关规定；
③了解边防检查的内容和程序；
④掌握卫生检疫的检疫程序及处理规定。
参考资料来源：百度百科—地勤
参考资料来源：和讯—烈日下的坚守——记三亚机场一线地勤人员
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首先地勤专业里面分工也是很多种类的，看你是要学的那种，比如票务 贵宾接待 外币置换等等都是，要求对比空乘对身高是要低一些也是要无疤痕审核合格才可以报的，而且地勤有好的地方就是可以地升空，我妹在东 星航空地勤专业现在就升成空乘了。
匆匆来匆匆走
1、身高：女生：160cm以上(空中乘务专业要求163cm以上);男生：170cm以上(空中乘务专业要求174cm以上);2、其它条件：(1) 身材体健康，无任何传染性和心理疾患(新生到校报到时须统一参加学校组织的身体复检，若不合格者，一律退回，学校不予承担任何责任);(2)五官端正，身材匀称，无明显内、外八字，形象气质俱佳；(3)双眼矫正视力在视力（E形）表上不低于；(4)面部、颈部、手部及其他部位无明显疤痕；(5)身体健康，无任何传染性和心理疾病；(6)口齿清楚，英语和普通话口语基础较好；
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一、报名条件：
五官端正，肤色好，身体健康，身材匀称，性格开朗，举止端庄;身高要求：初中：女身高要求160cm~174cm;男身高要求170-185cm;高中：女身高要求162cm~174cm;男身高要求172-185cm。
体重要求：体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%;视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，矫正视力以上;面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病;口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米。
行走正常无明显的内、外八字;无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病;无犯罪史，无严重违纪史。
二、素质条件：
服务意识，沟通能力，解决问题能力。
三、身体素质：
地勤工作听起来比较简单，但是做起来却不是这样，要比想象中的更加枯燥。所以，对于地勤人员来说要拥有一个良好的身体素质来应对工作。也要在工作当中不断磨炼自己，提升专业技能。
四、面试要求：
男生应着白色衬衣、打领带、深色西裤、黑色皮鞋;女生应着裙装(裙子在膝盖上下3CM)或收身职业套装;男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头;面试期间，不化浓妆，头发应梳理整齐露出前额及耳朵，不佩戴手表、手链、戒指、围巾、不穿高领服装、紧身裤、连裤袜、长筒袜、长筒靴。
地勤工作内容：
在航空公司地面工作的人员，具体有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。
调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员 。
参考资料来源：百度百科-地勤
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