鹤顶红IF
浙江省保安资格考试试题浙江省保安资格考试试题一、单选题1、在现场急救中，给成人做心肺复苏时，5个循环约需要（ B）分钟。A: 1 B: 2 C: 3 D: 4-52、保安员在流动岗位工作的方式是（B ）。A: 在岗位区域巡逻B: 按照规定巡回路线和频次进行巡视C: 按照规定巡回路线巡视一遍D: 按照规定巡回的频次进行单向巡视3、道路是交通活动的场所，因此在道路上禁止（ B）。A: 放置隔离栅栏 B: 堆放沙石C: 设置交通信息指示牌 D: 设置交通标志4、为防止治安灾害事故的发生，在工程施工现场巡逻的保安员不需重点检查的是（ B）。A: 消防器材设施是否完备B: 是否存在非法用工现象C: 安全照明是否有效D: 施工现场是否违章使用明火5、区域巡逻的对象不固定的是（D ）。A: 区域 B: 地段 C: 目标D: 人员6、道路交通是指人们或者人们借助某种运载工具，以（D ）为活动场所，实现空间位置移动的过程。A: 公路 B: 铁路 C: 广场 D: 道路7、保安员在执行勤务时，要加强戒备，在（A）方面保持适宜的戒备状态。A: 思想和身体 B: 思想和心理 C: 心理和行动 D: 身体和行动8、胸外心脏按压频率是每分钟（D ）。A: 80次 B: 60次 C: 120次D: 100次9、以下叙述中，（A ）不是保安员应享有的权利。A: 实施交通管制B: 签订劳动合同C: 接受表彰奖励D: 享受劳动保护10、安全技术防范是一种由探测、（C ）、快速反应相结合的安全防范体系。A: 保安B: 出警C: 延迟D: 监控11、干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准（D ）扫射。A: 火焰上部B: 火焰中部C: 火焰中下部D: 火焰根部12、该交通标志的含义是（B ）。A: 禁止非机动车通行B: 注意非机动车C: 非机动车通行D: 禁止自行车通行13、在防火巡查时， 要检查用火、用电有无违章情况，下列案例属于安全用火、用电的是（B ）。A: 某美容美发厅用电暖器烘烤毛巾B: 某人离开办公室，所有用电设备处于关闭状态 C: 某人用塑料衣架在电线上晾晒衣服 D: 某人装修房间，私拉电气线路14、风险分析是指在特定系统中进行危险辨识、频率分析、（ C）的全过程。A: 资料调查 B: 环境调查 C: 后果分析D: 资产辩识15、在城市道路上，货运机动车在留有安全位置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员（A ）人。A: 1-5B: 5-6C: 7-8D: 9-1016、（ C）不属于道路交通活动中的车。A: 机动车B: 非机动车C: 火车D: 无轨电车17、在保安服务工作中，当发生重大案件或事故时，应急处置的第一道程序是（A ）。A: 报告公安机关和单位领导 B: 维护现场及周边秩序 C: 向周围人员求援 D: 紧急进入现场处置18、下列不属于室内消火栓组成结构的消防设施是（ A）。A: 火灾报警系统 B: 消防水池 C: 消防给水设施 D: 消火栓箱19、非机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口，向左转弯时，应靠路口中心点（ A）转弯。A: 右侧 B: 左侧C: 最近处 D: 最远处20、保安员的服务内容主要包括（ A）。A: 在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供安全防范服务B: 在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供治安管理服务C: 保安员以私人名义为公民、法人和其他社会组织提供安全管理服务D: 保安员以私人名义为公民、法人和其他社会组织提供各种安全服务21、建筑物消防安全疏散设施不包括（D ）。A: 安全出口B: 疏散指示标志C: 应急广播D: 普通电梯22、由木材、棉、毛、麻、纸张引起的火灾属于（ A）。A: A类火灾B: B类火灾C: C类火灾D: D类火灾23、使用推车式二氧化碳灭火器时，一人快速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人（ B）。A: 拔掉保险卡，旋转开启旋钮B: 快速按顺时针方向旋动手轮，并开到最大位置 C: 快速按逆时针方向旋动手轮，并开到最大位置 D: 拔去保险销，压下压把24、保安员小张和小李在巡逻时，接到小区一位居民的反映，称其隔壁邻居家门户敞开，家中无人，物品凌乱。小张和小李赶到现场后，首先应当做的是（D ）。A: 先锁门，再报警B: 先看损失大小，再决定是否报警C: 先通知失主回家清点物品，再看损失大小决定是否报警D: 保护现场并且报警25、甲和乙发生争执，乙生气离去，过了一会儿，甲看见乙气势汹汹地拿着菜刀跑来，认为乙要砍自己，就拿起砖头朝乙头上砸去，致乙死亡。甲的这种行为属于（D ）。A: 紧急避险 B: 自救行为 C: 正当防卫 D: 犯罪行为26、保安押运公司为某银行护送款项，途中突然发生爆胎，造成运钞车无法行进，下列做法错误的是（ C）。A: 立即报警B: 向本单位报告C: 请求银行派车将款项接走D: 严密看管所押物品27、对突发性火灾事故的处理顺序，下列正确的一项是（ B）。A: 确认火情-->及时报警-->组织疏散与扑救-->启动应急预案B: 确认火情-->将火灾报警联动控制开关转入自动状态同时拨打电话报警-->启动应急预案-->组织疏散与扑救C: 确认火情-->及时报警-->启动应急预案-->组织疏散与扑救28接到火灾警报后，消防控制室值守人员确认火情的做法错误的是（C ）。A: 通知报警区域的巡查人员到现场确认B: 通知报警区域的工作人员到现场确认C: 控制室职守人员必须立刻到现场确认D: 利用控制室的监控设备和报警设备确认29、不属于人员密集场所巡逻特点的是（B ）。A: 危险因素不确定 B: 勤务难度适中C: 精力、体能消耗大D: 处置要求高30、某市私营保安服务公司客户经理甲负责按月到客户单位收取保安服务费。某日，甲从客户单位收到保安服务费6万元。甲回到保安服务公司后，将其中3万元交给公司财务入账，其余的3万元据为己有。甲的这种行为属于（C ）。A: 贪污行为B: 诈骗行为C: 职务侵占行为D: 侵占行为31、保护好火灾现场，能为查清火灾发生的真正原因提供许多重要的证据，下列做法错误的是（A ）。A: 划出警戒区，指派专人看护，除事主外不准无关人员进入现场B: 火灾现场的一切遗留物，燃烧过的物质及其陈设的位置，必须保持原样C: 火灾现场的一切遗留物，未燃烧过的物质及其陈设的位置，必须保持原样D: 撤销现场保护，清扫火灾现场，必须得到当地公安消防监督机关的同意32、警告标志的作用是警告（ A）。A: 车辆、行人注意危险地点B: 车辆、行人不准通行C: 驾驶人前面有弯路D: 驾驶人前面容易拥堵33、保安员陈某在执行一次随身护卫的工作中，护卫对象遭遇滋扰，这时他可以（ C）。A: 立即控制和扭送滋扰分子B: 立即扣押滋扰分子C: 将护卫对象转移到安全地带D: 立即检查滋扰分子的身份证34、（C ）不能作为在高层建筑物发生火灾时的逃生工具。A: 避雷网（线） B: 逃生绳 C: 带电电线 D: 消防电梯35、不属于人员密集场所巡逻特点的是（D ）。A: 危险因素不确定B: 勤务难度大C: 精力、体能消耗大D: 需要大批交通工具36、申领《保安员证》应具备的基本条件之一是（B ）。A: 高中以上文化B: 品行良好C: 遵纪守法D: 品学兼优37、关于保安员的职责，下列说法正确的是（D ）。A: 保安员是治安服务的主要力量B: 保安员是治安服务的重要力量C: 保安员是安全管理的重要力量D: 保安员是保安服务的主要力量38、在急救现场，当你一人面对额头损伤者、前臂骨折者及呼吸心跳停止者三名患者时，正确的救护顺序是（B ）。A: ①额头擦伤者 ②前臂骨折者 ③呼吸心跳停止者B: ①呼吸心跳停止者 ②前臂骨折者 ③额头擦伤者C: ①呼吸心跳停止者 ②额头擦伤者 ③前臂骨折者D: ①前臂骨折者 ②呼吸心跳停止者 ③额头擦伤者我国现行国家标准将火灾分为A、B、C、D四类，下列属于A类火灾的是（B ）。A: 液体火灾和可熔化的固体物质火灾B: 固体火灾C: 气体火灾D: 金属火灾40、一名14周岁的学生甲，到某工厂偷东西，被保安员乙发现，甲就拿着棍子打乙并妄图逃跑，乙恼怒之下，拿起保安棍朝甲猛砸，将甲左腿打断。乙的这种行为属于（D ）。A: 正当防卫行为B: 紧急避险行为C: 正当业务行为D: 犯罪行为41、地震现场的救护原则是（B ）。A: 先远后近、先挖后救、先易后难B: 先近后远、先挖后救、先易后难C: 先远后近、先挖后救、先难后易D: 先近后远、先挖后救、先难后易42、发生在影剧院、体育场(馆)、集贸市场的群体闹事，属于在（ B）发生的群体性治安事件。A: 企业单位内部B: 公共场所C: 事业单位内部D: 机关单位43、下列不属于我国公民基本义务的是（C ）。A: 依法纳税 B: 维护民族团结 C: 享受义务教育 D: 保守国家秘密44、如果在某单位的重要守护区域附近发生紧急情况，保安员以下（A ）的行为是错误的。A: 若是来人报称，应积极协助来人报警B: 首先前去查看、救助，然后向领导报告C: 如果守护力量充足，先加强对目标的守护，经领导允许后，可在职责范围内处置D: 若是来电报称，应告知对方电话报警45、当博物馆内夜间有小动物出没时，报警系统报警是属于（ A）现象。A: 误报警 B: 漏报警 C: 正常报警D: 故障报警不属于人员密集场所巡逻特点的是（A ）。A: 危险因素确定B: 勤务难度大C: 精力、体能消耗大D: 处置要求高47、保安员小陈在石油化工厂执行巡查任务时，发现油料库房旁边通道的中间有一个约1米见方的纸箱子，他走到跟前仔细观察箱子的外观，没有任何标识，无法确认是什么物品。小陈处理箱子的正确做法是（C ）。A: 打开箱子查看B: 向客户单位报告后，继续进行巡查C: 向客户单位报告后，留在原地看护箱子等待有关人员处理D: 直接将箱子搬走48、高层建筑物中部起火，疏散通道被火切断，保安员可以引导人员(A )。A: 疏散到相对安全区域，等待消防队救援B: 清除障碍物后逃生C: 尝试从窗口往下跳D: 试图从火中冲出去49、交通信号灯黄灯亮时，( B)。A: 允许车辆通行B: 已越过停止线的车辆可以继续通行C: 允许车辆左转弯D: 车辆应当加速通过50、某家娱乐城发生火灾，造成至少25人死亡、78人受伤。这种火灾属于（ B）。A: 特别重大火灾 B: 重大火灾 C: 较大火灾 D: 一般火灾51、两组以上的保安员分别从不同的方位沿相互交叉的路线进行巡逻的形式是（C ）。A: 单线巡逻 B: 往返巡逻 C: 交叉巡逻 D: 点线巡逻52、手指出血，为达到止血作用，应该压住（ C）。A: 出血手指的尖端B: 出血手指根部前后两侧C: 出血手指根部左右两侧D: 腕部的桡动脉、尺动脉53、下列设备可作为出入口控制系统的前端设备是（A ）。A: 指纹仪B: 摄像机C: 报警器D: 挡车器54、搬运发生骨折的伤员前，要对骨折处进行有效固定。下面关于有效固定说法正确的是（D）。A: 固定材料应直接接触皮肤B: 固定时绑扎得越紧越好C: 固定时不能超关节D: 四肢骨折固定应将指（趾）末端露出55、该交通标志是前方（D ）的警告标志。A: 傍山险路B: 注意行人C: 注意儿童D: 施工56、保安员在出入口值勤发现不法侵害时，错误的做法是（ D）。A: 立即采取措施予以制止B: 将违法人员送交服务单位C: 保护现场D: 对违法人员进行审问57、从事保安职业，必须具备的基本条件有（ D）。A: 大专以上文化教育B: 高中以上文化教育C: 小学以上文化教育D: 初中以上文化教育58、下列对保安员防火巡查的内容叙述错误的是（ D）。A: 消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整B: 安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好C: 常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用D: 有消防设施、器材的部位是否有人员在位59、在协助警察对违法嫌疑人或重大可疑人实施堵截时，谁的（A ）谁就占有优势。A: 动作快速准确B: 动作稳重细腻C: 动作规范有序D: 动作猛烈过当60、该图所要表达的是（ C）消防器材。A: 地上消防栓 B: 灭火器 C: 消防水带 D: 火灾报警器二、判断题（对的打√，错的打×）61、该交通标志图是向右转弯标志。(×)62、在道路交通活动中，方向指示信号灯红色或黄色箭头表示仅对箭头所指向方向起红灯或黄灯作用。（√）63、火灾报警装置是用以接收、显示和传输火灾报警信号，并能发出控制信号和具有其他辅助功能的控制设备。（√）64、使用干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部，由远及近，直至把火焰全部扑灭。（×)65、从事保安培训业务的专业师资人员必须具有大学本科以上学历。（×)66、公安机关对于不符合设立保安服务公司条件的申请，应当书面通知申请人并说明理由。（√）67、普通数码式对讲系统是视频监控系统的子系统。（×)68、虹视网膜识别技术，是用于视频监控系统前端设备中的技术。（×)69、从事保安培训业务的专业师资人员必须具有10年以上治安保卫管理工作经历。（×)70、紧急按钮不是入侵报警系统的前端设备。（×)71、逐个验证是保安员逐个查验从出入口通行的所有人员、车辆及物资的证件和凭证的行为。（√）72、电子巡查系统是对巡查人员是否按规定的路线、时间和数量巡查了规定地点，进行监督管理的最有效的工具。（√）73、可视对讲系统是视频监控系统的子系统。（×)74、防护级别是指存在于防护对象本身及其周围的、对其构成安全威胁的程度。（×)75、电子围栏是入侵报警系统的前端设备。（√）76、车辆探测器、挡车器是出入口控制系统的主要设备。（×)77、现年56岁的刘某在某保安服务公司连续工作17年，现该保安服务公司因经营需要裁减人员，于是严格按照有关法律法规的程序解雇了包括刘某在内的一批保安员。该保安服务公司解雇刘某的行为是合法的。（×)78、设置路障警戒是指对人员密集场所中的警戒对象，采取设置警戒线等方式进行封闭式隔离，防止无关人员接近保护目标和随意出入保护区域。（×)79、从事武装守护押运服务的保安员的枪支使用培训应当由人民警察院校或人民警察培训机构负责。（√）80、根据《保安服务管理条例》规定，保安从业单位应该根据岗位的风险程度为保安员投保意外伤害险。（√）三、多选题81、保安从业单位制定的紧急情况应急预案中应当包括（A,B,C,D,E ）等内容。A: 组织指挥 B: 应急措施 C: 力量配备 D: 职责分工 E: 通信联络82、作为一名保安员，除了依法享有权利，还须履行相应的（A,E ）义务。A: 保守秘密 B: 勘查现场 C: 正当防卫 D: 紧急避险 E: 遵守纪律83、下列灭火器可用于扑救B类火灾的是（B,C,D,E）。A: 水型灭火器 B: 泡沫灭火器 C: 干粉灭火器D: 二氧化碳灭火器E: 干砂84、发生火灾被迫跳楼时，保安员需要提醒逃生人员注意的是(A,B,D,E )。A: 将绳子或布条的一端紧拴在牢固的门窗格或其它重物上，再顺着滑下B: 手扶窗台往下滑，以缩小跳楼高度C: 保证上肢先着地D: 向地面抛下一些棉被等物，以增加缓冲 E: 可以借助木板或竹竿等逃往相邻阳台85、保安员在查验货物出库单时，应着重查验单据中写明的（B,C,D,E ）。A: 货物的外形 B: 货物的名称 C: 货物的规格 D: 货物的数量 E: 货物的型号86、根据《保安服务管理条例》规定，（C,E）是保安员应享有的权利。A: 开展安全检查 B: 登记出入车辆 C: 签订劳动合同 D: 开展巡逻守护 E: 接受技能培训87、在现场急救中，现场救护人在（B,C,D,E ）条件下，可以终止心肺复苏。A: 伤员家属要求终止B: 伤病员恢复自主呼吸及循环 C: 有医务人员来接替D: 经医务人员检查伤员已死亡E: 救护人精疲力竭，无法继续进行心肺复苏88、下列关于保安员的守法义务中，说法正确的是（A,B,C,D）。A: 守法是每一个保安员必须履行的基本义务 B: 对于保安员来说，守法有更高的要求C: 必须遵守《保安服务管理条例》中对保安员行为的禁止性规定 D: 遵守法律法规的有关规定是保安员的基本义务E: 保安员在非工作期间，不必遵守《保安服务管理条例》中的禁止性规定89、入侵报警系统是指利用（A,D ）技术探测，并指示非法进入或试图非法进入设防区域的行为，处理报警信息，发出报警信息的电子系统或网络。A: 传感器 B: 视频压缩 C: 综合布线 D: 电子信息E: 生物识别90、保安服务公司可以为（A,B,C,D,E）提供保安服务。A: 学校 B: 机关 C: 企业 D: 游乐场 E: 演艺明星91、纵深防护体系是兼有（A,C,D,E）的防护体系。A: 周界 B: 盲区C: 禁区D: 监视区 E: 防护区92、某市保安服务公司因为经营状况发生严重困难，准备单方面裁减保安员，该保安服务公司应当满足（A,C,D ）等条件才能单方面解除劳动合同。A: 提前30日向全体保安员说明情况 B: 在裁减具体人员前严格保密 C: 公布裁减保安员的方案 D: 向某市劳动行政部门报告 E: 向某市公安机关报告93、某保安培训单位必须开设的培训内容有（B,C,D ）等。A: 刑事侦查手段 B: 守护巡逻技能 C: 火灾预防技能 D: 礼仪礼貌知识 E: 犯罪现场勘查方法94、机动车行经交通信号灯控制的交叉路口时，应当（B,C,D,E ）。A: 夜间行驶开启远光灯B: 向左转弯时，靠路口中心点左侧转弯C: 准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行D: 在没有方向指示信号灯的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆、行人先行 E: 遇停止信号时，依次停在停止线以外95、在出入口守卫勤务实施中，保安员按照规定应做好的工作有（B,C,D,E）。A: 处理纠纷 B: 验证 C: 登记 D: 报告E: 交接班96、下列设备是停车场管理系统中入口设备的有（A,B,C）。A: 发卡机 B: 挡车器C: 车辆检测线圈 D: 全方位云台 E: 视频监视器97、属于特种车辆的是（A,C,D ）。 A: 前往抢救病人的救护车 B: 执行完救火任务的消防车 C: 赶往案发现场的警车D: 赶往坍塌桥梁现场的工程救险车E: 运送邮件的邮政车辆98、扑救带电火灾必须使用绝缘性能好、不会发生触电伤人事故的灭火器，下列可以作为扑救带电火灾的有（C,D ）。A: 消防水枪直接喷射 B: 泡沫灭火器C: 干粉灭火器D: 二氧化碳灭火器 E: 室内消火栓99、下列属于保安从业单位的是（A,B,E ）。A: 某市保安服务公司B: 自行招用保安员的某中学C: 自行招用保安员的某大学保卫处 D: 自行招用保安员的某企业保卫部 E: 自行招用保安员的某企业100、勤务方案是保安员岗位工作的依据和指南，它的编写要求是（A,B,C,D,E ）。A: 结构编写合理 B: 全面 C: 细致D: 文字简练 E: 操作性强
麦兜爱李公主
国家保安员资格考试大纲目 录第一部分 保安服务业概述一、考试内容二、考核要求第二部分 保安员一、考试内容二、考核要求第三部分 保安员专业技能一、考试内容二、考核要求第四部分 保安员基础知识一、考试内容二、考核要求第五部分 保安员法律常识一、考试内容二、考核要求第一部分 保安服务业概述一、考试内容1．保安服务的含义、保安服务业的含义（1）保安服务的含义。（2）保安服务业的含义。2．保安服务的起源与发展（1）我国保安的起源：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形。（2）我国现代保安服务业的产生过程。（3）我国保安服务业的现状：保安服务领域日益广泛；保安服务的社会作用日益显著；保安服务活动日益规范。（4）我国保安服务业的展望：保安服务管理规范化；保安服务主体多元化；保安服务质量和水平将大幅度提高；保安服务范围不断扩大。（5） 国外保安服务业的有关情况：英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。3．保安服务的任务和特点（1）保安服务的对象：主要是客户单位和自行招用保安员的单位。（2）保安从业单位的类型及含义：保安服务公司；自行招用保安员的单位。（3）保安服务的主要任务：维护客户单位及服务区域内的正常秩序；预防客户单位及服务区域内的治安灾害事故和治安事件；预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。（4）保安服务的特点：特许性；有偿性；防范性；契约性；风险性。4．保安服务业的管理（1）公安机关对保安服务业的管理：对保安从业单位的管理；对保安培训单位的管理。（2）保安服务公司设立的条件：具备一定的注册资本；有必要的管理人员；有相应的专业技术人员；有固定场所和所需设施；有健全的机构和制度。（3）自行招用保安员单位的条件：具有法人资格；有符合条件的保安员；有相应的管理制度。（4）保安从业单位的内部管理制度：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案；枪支管理制度。二、考核要求1．保安服务的含义、保安服务业的含义掌握：保安服务的含义；保安服务业的含义。2．保安服务的起源与发展了解：保安服务的萌芽；保安服务业的雏形；我国现代保安服务业的产生过程；我国保安服务业的现状；我国保安服务业的展望；英国保安服务业；美国保安服务业；德国保安服务业；日本保安服务业。3．保安服务的任务和特点掌握：保安服务的对象；保安从业单位的类型及含义；保安服务的主要任务；保安服务的特点。4．保安服务业的管理了解：公安机关对保安从业单位的管理；公安机关对保安培训单位的管理；枪支管理制度。熟悉：保安服务公司设立的条件；自行招用保安员单位的条件。掌握：保安服务管理制度；岗位责任制度；保安员管理制度；紧急情况应急预案。第二部分 保安员一、考试内容1．保安员的含义及保安员的基本条件（1）保安员的含义。（2）保安员的基本条件。（3）不得担任保安员的情形。2．保安员的职责任务（1）保安员职责的含义。（2）保安员的职责任务：查验出入人员证件，登记出入车辆和物品；开展巡逻、守护、安全检查、报警监控活动；维护公共场所秩序；设立临时隔离区；制止违法犯罪行为。3．保安员的职业发展（1）保安员国家职业标准的含义。（2）保安员国家职业分级情况：《保安员国家职业标准（试行）》中把保安员分为初级保安员（国家职业资格五级）、中级保安员（国家职业资格四级）、高级保安员（国家职业资格三级）、保安师（国家职业资格二级）、高级保安师（国家职业资格一级）五级。4．保安员的权利义务（1）保安员的权利：享受社会保险的权利；接受安全教育和技能培训的权利；签订劳动合同的权利；享受劳动条件和劳动保护的权利；受表彰奖励的权利；正当防卫与紧急避险；拒绝违法指令的权利。（2）保安员的义务：守法义务；履行合同的义务；保密义务；遵纪义务。5．保安员的禁止性行为限制他人人身自由、搜查他人身体；侮辱、殴打他人；扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务；参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；删改或者扩散监控影像资料、报警记录；侵犯公民隐私、泄露涉密信息。6．保安员的职业道德（1）职业的含义；职业道德的含义；保安员职业道德的含义。（2）保安员职业道德的内容：诚实守信；爱岗敬业；团结互助；文明服务。（3）保安员职业道德的作用：规范保安员服务行为；形成高尚职业情操；塑造良好企业形象；形成和谐人际关系。7．保安员的礼仪规范（1）礼的含义与内容及礼仪的基本要素。（2）保安员礼貌用语：见面语；感谢语；致歉语；告别语；征询语，应答语，慰问语，赞美语，敬语。（3）保安员行为举止：举止端庄；仪容整洁；举止规范。（4）保安员服装标志的要求。二、考核要求1. 保安员的含义及保安员的基本条件掌握：保安员的含义；保安员的基本条件；不得担任保安员的情形。2. 保安员的职责任务掌握：保安员职责的含义；保安员的职责任务。3．保安员的职业发展熟悉：保安员国家职业标准的含义。掌握：保安员国家职业分级情况。4. 保安员的权利义务熟悉：享受社会保险的权利；接受安全教育和技能培训的权利；签订劳动合同的权利；享受劳动条件和劳动保护的权利；受表彰奖励的权利。掌握：正当防卫与紧急避险；拒绝违法指令的权利；保安员的义务。5．保安员的禁止性行为掌握：保安员的禁止性行为。6．保安员的职业道德熟悉：职业的含义；职业道德的含义；保安员职业道德的含义；保安员职业道德的内容；保安员职业道德的作用。7．保安员的礼仪规范了解：礼的含义与内容。熟悉：礼仪的基本要素；保安员日常礼貌用语的类型及要求；保安员行为举止的内容与要求。掌握：保安员服装标志的要求。第三部分 保安员专业技能一、考试内容1．保安员专业技能的含义2．保安守护的含义与类型（1）保安守护的含义。（2）保安守护的类型。3．出入口守卫（1）出入口的含义。（2）出入口的类型。（3）出入口守卫的含义。（4）出入口守卫的任务。（5）出入口守卫的特点：位置独立；岗位固定；工作连续；人员较少；对象复杂。（6）出入口守卫的岗位类型：站岗；坐岗；礼宾岗；专用设施控制岗。（7）出入口守卫的程序与要求：制订出入口守卫方案；熟悉出入口守卫方案；做好上岗前准备；出入口守卫的实施。（8）出入口守卫的主要方法与要求：验证；登记；观察；疏导。（9）出入口常见紧急情况的处置与要求。4．目标部位守护（1）目标部位的含义。（2）目标部位的类型。（3）目标部位的特点。（4）目标部位守护的含义。（5）目标部位守护的形式：固定岗；流动岗；了望岗；安全技术防范。（6）影响目标部位安全的因素：人的因素；物的因素；自然因素；技术因素。（7）目标部位守护的程序和要求：制订目标部位守护方案；熟悉目标部位守护方案；部署岗位；做好上岗前准备；执行目标部位守护方案。5．保安武装守护（1）保安武装守护的含义。（2）保安武装守护的任务。（3）保安武装守护目标的特点。（4）保安武装守护的原则。6．保安巡逻的含义及类型（1）保安巡逻的含义。（2）保安巡逻的类型。7．区域巡逻（1）区域巡逻的含义。（2）区域巡逻的任务：维护巡逻区域内的秩序；发现各种可疑情况，制止不法侵害；消除各种不安全因素，防止治安灾害事故发生；协助处置区域内的自然灾害事故；保护现场。（3）区域巡逻的特点：对象固定；主动性强；流动性大；风险度高。（4）区域巡逻的常见方式：步巡；骑巡；车巡；舟巡。（5）徒步巡逻的形式与要求：单线巡逻；往返巡逻；交叉巡逻；点线巡逻。（6）区域巡逻的程序与要求：制订区域巡逻方案；熟悉区域巡逻方案；接班；填写接班记录；按方案要求巡逻；填写巡逻记录；填写交班记录；巡逻中特殊情况的处理。（7）区域巡逻中常见异常情况的处置与要求：异常气味；异常的人；异常物品；异常设施设备。8．人员密集场所巡逻（1）人员密集场所的含义及类型。（2）人员密集场所巡逻的含义。（3）人员密集场所巡逻的特点：危险因素不确定；勤务难度大；精力、体能消耗大；处置要求高。（4）人员密集场所巡逻的任务。（5）人员密集场所各种情况处置：人员密集场所可疑情况的识别；人员密集场所纠纷的处理；人员密集场所人群疏导；人员密集场所隔离区设置；人员密集场所巡逻区域警戒。9．押运（1）保安押运的含义。（2）保安押运的对象。（3）保安押运的分类。（4）保安押运的程序与方法：保安押运任务实施前的准备工作内容和要求；保安押运任务的实施工作内容和要求。（5）押运中紧急情况的处置与要求。10．安全技术防范（1）安全技术防范的含义。（2）安全技术防范的特点：安全性强，操作方便；可靠性强，可及时发现险情；主动性强，可快速反应；技术性强，专业化程度高。（3）安全技术防范的应用。（4）安全技术防范常用术语：安全技术防范工程；安全管理系统；风险等级；防护级别；安全防护水平；误报警；漏报警；周界；防护区；监视区；禁区；盲区；纵深防护；纵深防护体系；报警接收中心；监控中心。（5）安全技术防范系统构成：入侵报警系统；视频安防监控系统；出入口控制系统；楼宇对讲系统；电子巡查系统；停车场管理系统；防爆安全检查系统；安全管理系统；GPS系统；火灾报警系统。11．随身护卫（1）随身护卫的含义。（2）随身护卫的方法。（3）随身护卫的要求。12．安全风险评估（1）风险的含义。（2）风险构成要素。（3）风险分析、风险评价、风险评估、风险控制的含义。（4）安全风险评估的含义。13．秩序维护（1）秩序维护的含义及手段。（2）人群控制的含义。（3）人群控制的任务及方法。二、考核要求1．保安员专业技能的含义熟悉：保安员专业技能的含义。2．保安守护的含义与类型掌握：保安守护的含义与类型。3．出入口守卫掌握：出入口的含义与类型；出入口守卫的含义、特点及任务；出入口守卫的岗位类型；出入口守卫的程序与要求；出入口守卫的主要方法与要求；出入口常见紧急情况的处置与要求。4.目标部位守护掌握：目标部位的含义、类型与特点；目标部位守护的含义与形式；影响目标部位安全的因素；目标部位守护的程序和要求。5．保安武装守护了解：保安武装守护的含义；保安武装守护的任务；保安武装守护目标的特点；保安武装守护的原则。6.保安巡逻的含义及类型掌握：保安巡逻的含义及类型。7.区域巡逻了解：区域巡逻的程序与要求。熟悉：区域巡逻的含义及特点。掌握：巡逻区域的任务；区域巡逻的常见方式；徒步巡逻的形式与要求；区域巡逻中常见异常情况的处置与要求。8.人员密集场所巡逻熟悉：人员密集场所的含义及类型。掌握：人员密集场所巡逻的含义；人员密集场所巡逻的特点与任务；人员密集场所各种情况处置。9.押运了解：保安押运的对象与分类；保安押运任务实施前的准备工作内容和要求。熟悉：保安押运的含义；保安押运的任务；保安押运任务的实施工作内容和要求；押运中紧急情况的处置与要求。10.安全技术防范了解：安全技术防范的含义；安全技术防范的特点；安全技术防范的应用；安全技术防范常用术语；安全技术防范系统构成。11.随身护卫了解：随身护卫的含义；随身护卫服务的方法；随身护卫的要求。12.安全风险评估了解：风险的含义；风险构成要素；风险分析、风险评价、风险评估、风险控制的含义；安全风险评估的含义。13.秩序维护熟悉：秩序维护的含义及手段；人群控制的含义、任务及方法。第四部分 保安员基础知识一、考试内容1.火灾基本知识（1）火灾的定义。（2）火灾的分类：A类火灾；B类火灾；C类火灾；D类火灾。（3）火灾的分级：特别重大火灾；重大火灾；较大火灾；一般火灾。2.火灾预防（1）火灾预防的具体要求。（2）火灾隐患、重大火灾隐患的含义。（3）防火巡查的内容。3.火灾扑救（1）接、处警的程序和措施：首先确认火情；启动消防设施；及时报警；启动应急预案；组织疏散与扑救。（2）灭火方法：扑救A类火灾；扑救B类火灾；扑救C类火灾；扑救D类火灾。（3）保护火灾现场。4.常用灭火器材（1）灭火器的含义及构成。（2）灭火剂的含义。（3）灭火器的种类及使用方法：泡沫灭火器；二氧化碳灭火器；干粉灭火器。（4）灭火器设置要求：设置要醒目；取用要方便；存放要牢固；标志要明显。（5）室内外消火栓：消火栓的含义；室外消火栓的含义和分类；室内消火栓的含义；室内消火栓的工作原理及操作方法。5.消防控制室（1）消防控制室的含义。（2）消防控制室的控制功能。（3）消防控制室值班人员的职责和任务。6.安全疏散（1）影剧院火灾的安全疏散。（2）商场（集贸市场）火灾的安全疏散。（3）高楼逃生。（4）遇火自救方法。（5）浓烟下的疏散逃生。7.道路交通的构成（1）道路交通的含义。（2）道路交通的构成要素。8.道路交通安全设施（1）道路交通安全设施的含义和种类。（2）道路交通信号灯：道路交通信号灯的含义；道路交通信号灯的种类；各种信号灯的灯色含义。（3）道路交通标志的含义。（4）道路交通标志种类：主标志；辅助标志。（5）道路交通标线的含义。（6）道路交通标线种类：指示标线；禁止标线；警告标线。（7）物理隔离设施的含义和种类。9.道路交通安全通行（1）机动车道路交通安全通行：机动车行驶速度；机动车超车和会车；机动车交叉路口、人行横道和铁路道口安全通行；机动车装载；特种车、道路作业车行驶。（2）非机动车道路交通安全通行。（3）行人道路交通安全通行。10.停车管理（1）机动车临时停车管理：允许临时停车；禁止临时停车。（2）机动车停放：公共停车场管理；物业小区停车场管理。11.现场救护知识（1）现场救护的含义与目的。（2）现场救护的要求。12.创伤救护知识（1）创伤的含义。（2）止血技术具体方法和要求：指压止血法；加压包扎止血法；止血带止血法。（3）固定技术具体方法和要求。（4）搬运技术具体方法和要求：徒手搬运；担架搬运。13.心肺复苏术（1）现场心肺复苏的步骤、方法与要求。（2）心肺复苏有效指征。（3）心肺复苏终止的条件。（4）复原体位（侧卧位）。14.意外伤害和常见急症的一般救护知识（1）一氧化碳（煤气）中毒的表现和现场救护方法。（2）触电的表现和现场救护方法。（3）溺水的表现和现场救护方法。（4）急性心肌梗塞病人的表现和现场救护方法。（5）脑出血病人的表现和现场救护方法。（6）脑血栓病人的表现和现场救护方法。（7）晕厥病人的表现和现场救护方法。（8）癫痫病人发作期的表现和现场救护方法。（9）中暑病人的表现和现场救护方法。15.其他安全知识（1）保安勤务安全知识：树立自我保护意识；熟悉执勤安全要求；掌握基本控制手段。（2）安全标志的含义与类型。（3）劳动防护用品的种类和防护作用。（4）职业危害因素。（5）日常用电安全知识。（6）防火防爆安全基础知识。（7）雷电预防的方法。（8）管制刀具的含义及类型。（9）卫生防疫知识二、考核要求1.火灾基本知识了解：火灾的定义。熟悉：火灾的分类与分级。2.火灾预防掌握：火灾预防的具体要求；火灾隐患、重大火灾隐患的含义；防火巡查的内容。3.火灾扑救熟悉：保护火灾现场。掌握：接、处警的程序和措施；灭火方法。4.常用灭火器材熟悉：灭火器的含义及构成；灭火剂的含义；灭火器设置要求；消火栓的含义；室外消火栓的含义和分类；室内消火栓的含义。掌握：灭火器的种类及使用方法；室内消火栓的工作原理及操作方法。5.消防控制室了解：消防控制室的含义；消防控制室的控制功能；消防控制室值班人员的职责和任务。6.安全疏散掌握：影剧院火灾的安全疏散；商场（集贸市场）火灾的安全疏散；高楼逃生；遇火自救方法；浓烟下的疏散逃生。7.道路交通的构成了解：道路交通的含义及构成要素。8.道路交通安全设施了解：物理隔离设施的含义和种类。熟悉：道路交通安全设施的含义和种类；道路交通标线的含义和种类。掌握：交通信号灯的含义、种类及灯色含义；道路交通标志的含义和种类。9.道路交通安全通行了解：机动车道路交通安全通行；非机动车道路交通安全通行；行人道路交通安全通行。10.停车管理掌握：机动车临时停车管理；机动车停放。11.现场救护知识了解：现场救护的含义、目的及要求。12.创伤救护知识了解：创伤的含义；止血技术、固定技术、搬运技术具体方法和要求。13.心肺复苏术了解：现场心肺复苏的步骤、方法与要求；心肺复苏有效指征；心肺复苏终止的条件；复原体位（侧卧位）。14.意外伤害和常见急症的一般救护知识了解：一氧化碳（煤气）中毒、触电、溺水的表现和现场救护方法；急性心肌梗塞病人、脑出血病人、脑血栓病人、晕厥病人、癫痫病人发作期、中暑病人的表现和现场救护方法。15.其他安全知识了解：保安勤务安全知识；安全标志的含义与类型；劳动防护用品的种类和防护作用；职业危害因素；日常用电安全知识；防火防爆安全基础知识；雷电预防的方法；管制刀具的含义及类型；卫生防疫知识。第五部分 保安员法律常识一、考试内容1．法的基本知识（1）法的诞生。（2）法的本质及特征。（3）法律的实施：守法；执法；司法。（4）我国的法律体系。2．公民的基本权利义务（1）公民的基本权利：平等权；政治权利；宗教信仰自由；人身自由；批评建议权，申诉、控告、检举权和取得赔偿权；社会经济权利。（2）公民的基本义务。3．刑法（1）刑法的特点：刑法所具有的国家强制力是最严厉的；刑法所调整的社会关系极其广泛。（2）犯罪与犯罪特征：犯罪是危害社会的行为；犯罪是触犯刑法的行为，即具有刑事违法性；犯罪是应受刑罚处罚的行为。（3）犯罪的构成要件：犯罪客体；犯罪的客观方面；犯罪主体；犯罪的主观方面。（4）排除犯罪性的行为的含义及类型。（5）正当防卫的含义。（6）正当防卫的条件：必须有正当的防卫意图；必须有不法侵害发生；必须不法侵害正在进行；必须针对不法侵害者本人实施；防卫行为不能超过“必要限度”。（7）紧急避险的含义及条件。（8）刑罚的含义及种类。（9）常见犯罪的概念、构成要件及认定与应用：盗窃罪；抢劫罪；抢夺罪；诈骗罪；招摇撞骗罪；寻衅滋事罪；非法拘禁罪；妨害公务罪；故意伤害罪；职务侵占罪；侮辱罪；以危险方法危害公共安全罪。4．刑事诉讼法（1）刑事诉讼概述：刑事诉讼的含义与目的；刑事诉讼法的含义与主要内容。（2）刑事强制措施的含义与措施。（3）刑事诉讼程序的含义与要求：立案；侦查；起诉；审判。5．民法（1）公民的民事权利能力和民事行为能力含义。完全民事行为能力人、限制民事行为能力人、无民事行为能力人。（2）财产所有权的含义。（3）公民享有的人身权：生命健康权；姓名权；肖像权；名誉权；荣誉权；婚姻自主权。（4）民事责任的含义和承担民事责任的条件。（5）侵权的民事责任含义和情形。（6）承担民事责任的方式：停止侵害；排除妨碍；消除危险；返还财产；恢复原状；修理、重作、更换；赔偿损失；支付违约金；消除影响、恢复名誉；赔礼道歉。6．治安管理处罚法（1）违反治安管理行为及其特征。（2）常见违反治安管理行为的含义及主要表现：扰乱公共秩序的行为；妨害公共安全的行为；侵犯人身权利、财产权利的行为；妨害社会管理的行为。（3）治安管理处罚及其种类：治安管理处罚的含义；治安管理处罚的种类及适用。（4）公安机关在治安管理中经常采取的其他法律措施的含义：没收违法所得、追缴非法财物；责令赔偿；责令改正或限期改正；收缴违禁品；依法取缔；责令管教；责令看管和治疗；责令停止活动、立即疏散；强行带离现场；保护性约束措施；扣押。6．劳动法（1）劳动法律关系的含义。（2）劳动者的基本权利和基本义务。（3）劳动合同：劳动合同的含义；劳动合同的订立；劳动合同的内容；劳动合同的解除。（4）劳动争议解决的途径。（5）社会保险知识：养老保险；医疗保险；失业保险；工伤保险；生育保险。7．企业事业单位内部治安保卫条例（1）单位内部治安保卫工作要求。（2）单位制定的内部治安保卫制度。（3）单位内部治安保卫人员职责。（4）治安保卫重点单位的含义与范围。（5）治安保卫重要部位的含义与范围。（6）单位内部治安保卫人员的法律责任：民事责任；行政责任；刑事责任。8．大型群众性活动安全管理条例（1）大型群众性活动的含义和特点。（2）大型群众性活动安全工作方案的内容。（3）大型群众性活动承办者的安全责任。（4）大型群众性活动的场所管理者的安全责任。（5）大型群众性活动中公安机关的职责。（6）参加大型群众性活动的人员的义务。9．娱乐场所管理条例（1）娱乐场所的含义。（2）娱乐场所及其从业人员的禁止行为。（3）娱乐场所内禁止的活动。（4）娱乐场所安全管理要求：法定代表人负责制；安全设施符合要求；制订安全工作方案；疏散通道畅通；禁止危险品入内；配备安全检查设备；悬挂警示标志；建立巡查制度；聘用正规保安；统一着装。10．物业管理条例（1）物业管理的含义。（2）业主的权利与义务。（3）物业服务企业在安全管理方面的职责。11．保安服务管理条例二、考核要求1．法的基本知识了解：法的诞生；法的本质及特征；法律的实施；我国的法律体系。2．公民的基本权利义务熟悉：公民的基本权利；公民的基本义务。3．刑法了解：刑法的特点；犯罪与犯罪特征；犯罪的构成要件；排除犯罪性的行为的含义及类型；正当防卫的含义及条件；紧急避险的含义及条件；刑罚的含义及种类；常见犯罪的概念、构成要件及认定与应用。4．刑事诉讼法了解：刑事诉讼的含义与目的；刑事诉讼法的含义与主要内容；刑事强制措施的含义与措施；刑事诉讼程序的含义与要求。5．民法了解：公民的民事权利能力和民事行为能力含义；财产所有权的含义；人身权的含义；民事责任的含义和承担民事责任的条件。掌握：侵权的民事责任含义和情形；承担民事责任的方式。6．治安管理处罚法了解：违反治安管理行为及其特征；常见违反治安管理行为的含义及主要表现；公安机关在治安管理中经常采取的其他法律措施的含义。熟悉：治安管理处罚及其种类。7．劳动法了解：劳动法律关系的含义；劳动合同的含义及订立、解除；劳动合同的内容；劳动争议解决的途径；社会保险知识。熟悉：劳动者的基本权利和基本义务。8．企业事业单位内部治安保卫条例了解：单位内部治安保卫工作要求；单位制定的内部治安保卫制度；单位内部治安保卫人员职责；治安保卫重要部位的含义与范围；单位内部治安保卫人员的法律责任。熟悉：治安保卫重点单位的含义与范围。9．大型群众性活动安全管理条例了解：大型群众性活动的含义和特点；大型群众性活动安全工作方案的内容；大型群众性活动承办者的安全责任；大型群众性活动的场所管理者的安全责任；大型群众性活动中公安机关的职责；参加大型群众性活动的人员的义务。10．娱乐场所管理条例了解：娱乐场所的含义；娱乐场所安全管理要求。熟悉：娱乐场所及其从业人员的禁止行为；娱乐场所内禁止的活动。11．物业管理条例了解：物业管理的含义；业主的权利与义务；物业服务企业在安全管理方面的职责。12．保安服务管理条例掌握：保安服务管理条例。
优质职业资格证问答知识库
