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做酒店客户部的服务员需要考“客房服务员职业技能鉴定证书”。
1、客房服务员是指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的工作人员。
2、客房服务的工作内容包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
扩展资料
1、“客房服务职业技能坚定证书”分为三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
2、“客房服务职业技能坚定证书”由当地的劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织考评并核发。
3、取得“客房服务职业技能坚定证书”的人员,如有英语(饭店情景英语)口试B级以上证书,建议到五星级酒店工作。
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Ⅰ 客房部经理上岗证是什么
你所讲的客户部经理上岗证应当就是经过酒店管理的培训证吧。 如果是这个培训证的话,可以到大同职业培训中心或大同职业学院这样的职业培训学校咨询一下。
Ⅱ 酒店总经理资格证怎么考取呢是全国的么初步进入酒店管理行业的,能考什么证件呢
参考建议: 1. 对初入酒店管理行业的人员,先使自己成为内行——真正的业务专家,如有兴趣可参加有关职业技能鉴定考试,获得初级、中级、高级、技师与高级技师证书。 2. 酒店管理工作几年后,积累了丰富的经验、创造可喜的工作业绩,可考虑考取《酒店职业经理人资格证书》。具体要求可与中国饭店协会联系。 没有听说酒店总经理资格证。
Ⅲ 酒店经理证要考什么
酒店职业经理资格认证 《酒店职业经理人执业资格培回训课程》 详细请答到 //cnctc//certificate/ic_hotelmanager
Ⅳ 请问做酒店客房部的服务员要考什么证
要参加客房服务员职业资格考试,并取得该证书。
客房服务员职业资格考试分为:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级) 三个等级。
考核方式:
理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式,理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。
考核时间:
理论知识考试时间:初级不超过100min,中、高级不超过120min,技能操作考核时间:初级19~21min,中、高级不超过40min 。
(4)客房经理资格证扩展阅读:
客房服务员职业资格考试备考指南:
1、《客房服务员国家职业技能鉴定考核指导 》丛书
丛书是由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心为参加国家职业资格考试的考生们提供专业考前备考复习资料而开发的,《 客房服务员国家职业技能鉴定考核指导 》分为初、中、高三个级别,共三本图书 。
2、国家职业资格考试练测平台
国家职业资格考试练测平台主要侧重在国家职业资格考试理论部分,进一步完善并丰富了大量的理论知识仿真训练试题,考生可通过电脑、手机进行练习和自测,以便考前精准补救,顺利通过职业资格考试。
Ⅳ 专业是酒店管理 需要考什么资格证书
专业是酒店管理需要考英语四级证书、会计证、人力资源证、前厅服务证、客房服务证以及餐厅服务证。
1、英语专业四级考试
由高等学校外语专业教学指导委员会组织,通常于每年4月份举行,成绩合格即可获得高等学校英语专业四级证书。
2、会计从业资格证书
简称会计证,是具有一定会计专业知识和技能人员从事会计工作的资格证书,是从事会计工作必备的基本最低要求和前提条件,是证明能够从事会计工作的唯一合法凭证,是进入会计岗位的“准入证”,是从事会计工作的必经之路。
3、人力资源管理师证书
企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)。
4、前厅服务证
前厅服务员具有良好的语言表达能力;能有效的进行交流,能获取、理解外界信息,进行分析判断并快速做出反应;能准确运用数学运算;有良好的动作协调性;能迅速、准确、灵活地运用身体的眼、手、足及其他部位完成各项服务操作。
5、客房服务证
客房服务师指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。客房服务师资格认证分为三个层次,初级客房服务师(职业等级三级)、中级客房服务师(职业等级二级)和高级客房服务师(职业等级一级)。
国家劳动和社会保障部于去年正式推出酒店管理师国家职业资格认证项目。
根据项目计划,培训内容包括酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店客房服务管理、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织等,将采取理论与实践案例结合、培训与应试指导相结合的授课方式。学员学满120课时后,参加全国统一考试,考试合格并通过资格审查的学员,将获得国家劳动和社会保障部统一颁发的《助理酒店管理师》或《酒店管理师》职业资格证书。该证书全国通用。
Ⅵ 酒店管理专业有些什么证书
当初我也是因为这个酒店行业可以让我接触到形形 *** 的人,尤其是社会上最高层的人,所以选择了酒店这个专业,而后,大学一读下来,让我完全失去信心,而后去了一家我上面说的酒店实习,彻底让我失去信心。 你的想法:1、可以接触到形形 *** 的人, 答案是可以的。那你拿什么来维护你跟他们的友好关系?你能为他们消费打折吗?不能!那么只有一个答案:熬上4、5年当个领班,再加上5、6年主管,最后来个10年楼层经理或者部门经理。这样,你就可以真正接触到形形 *** 的人了。我们酒店式当市最出名的酒店。我们部门的领班熬了4年、主管熬了8年、经理熬了12年,记住,要去就去当地最标准的酒店最出名的酒店。 2、你说你愿意从最底层做起,好。首先,你可以为了在餐饮上端盘子端上4、5年吗?餐饮的每天工作是这样的:首先 我说的是(中餐厅)早上做餐前准备(整理毛巾、茶水、盘子、碟子、筷子、开水、各类配料及七七八八的小东西)总之你去餐厅吃饭所用到的一切物品,都是需要准备的,其次准备工作做完后/客人就餐时间到了11——1点,这段时间是最充实的,因为最忙,首先,工作分为档口和区域及咨客,先说下档口:档口是现场炒菜的窗口,你要做的是,负责把相应的单子上的菜名送走了就划掉一个,及把菜送到区域的看台人员手中,然后,看台人员送上桌子,这就是档口。其次区域,就是每个人负责看几台客人桌。他们那几台有什么需要的,就随喊随到,再次咨客,就是,来了客人后,安排客人或者迎接客人就座,并推荐菜品。当然,还有西餐厅,宴会厅、茶楼、棋艺中心、夜总会、游泳中心等等11个部门。最后:就是清洁残羹冷炙并且整理到之前早上就餐的原来的样子。但是最终想说的是:如果从最基层做起酒店所有的相同点是:上班时间不规律,有时凌晨3点上班。晚上1点下班。其次,上班时间长、再次、每天重复着做一样的事情,你根本没有多少时间让你跟客人交流,因为当你跟客人交流的时候,其他同事心里不爽,因为还有很多任务等着我们去做。这个工作是谁弄的慢,大家的进程都慢,快,大家都快。 3、说下考什么证:首先:英语这证件是最重要的,然后口语好,那么是最受欢迎的。其他的证,你不用考,你就单独专研这一科目。如果,你觉得 我说的也太绝对了,那么我建议你先去你们那里最好的酒店去 *** ,这个 *** 的机会,学校信息栏上都有贴,或者说,找你们学生会的,都有这样的机会。
Ⅶ 酒店经理人资格证怎么考取
认证级别分为注册初级酒店管理师、注册中级酒店管理师和注册高级酒店管理师三个层次。经过有关专业模块的培训并考试合格者,经加权录取即获得相关专业领域的注册酒店管理师职业资格认证证书。申请条件(符合下列条件之一者):
1、大专以上学历文凭,现任饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主等,至少一年以上任职经历 。
2、饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主等,至少两年以上任职经历。
3、饭店或集团部门总监以上职位等,至少三年以上任职经历。
(7)客房经理资格证扩展阅读:
酒店经理人能力要求:
1、对市场的理解和驾驭能力。
2、管理能力。有些"职业经理人"将其拥有的管理能力视为"放之四海皆准"的准则,结果碰了墙壁。许多经验多年管理的酒店人,越来越感觉自己被不断的掏空,是需要再补充的时候,上管理课程,读MBA,出国深造,这是市场竞争的结果。
但酒店经理人并不等同于总经理,并非每个人需要学习工商管理MBA课程,酒店职业管理人的能力最终还是个人实践中锻炼出来,利用自己对专业的深度了解,结合变化的市场需求来创造价值。
3、敬业精神。如何没有这一点,在酒店行业任何职业人均不成立。酒店业是365天24小时运转的行业,超长超时工作,随叫随到,是对酒店职业经理人的基本要求,否则,就把自己等同于一般员工。
4、人际关系处理能力。好的职业经理人,不仅在客人以上中有良好的信誉和口碑,也是员工争先效仿的楷模。
5、处理危机,灵活应变高人一筹。职业经理人一般阅历多、处理问题多、且多身居高位,视野广,拥有超常的处理危机能力,能很快树立自身的正面形象。
Ⅷ 怎么才考取酒店职业经理证书
酒店职业经理人是国际执业管理认证中心认证的项目之一。国际执业管理认证中心International Profession Administration and Certification Association简称(IPAC)是专门从事行业机构标准认证的国际职能机构。International Hotel Professional Manager Association(IHMA), 中文名称——国际饭店业职业经理人协会,1996年经美国 *** 批准成立,是一个为酒店职业经理人提全方位交流的国际性专业团体。IHMA也是国际饭店业职业经理人资质认证与继续教育的权威机构。 IHMA认证的类型 依据岗位、职务和需要的不同,IHMA认证分四大类: 督导职资认证 经理职资认证 总监职资认证 高级职资认证 国际饭店业高级职业经理人资格证书(PHA) 申请条件(符合下列条件之一者): 1.大专以上学历文凭,现任饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主等,至少一年以上任职经历 2.饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主等,至少两年以上任职经历 3.饭店或集团部门总监以上职位等,至少三年以上任职经历
Ⅸ 酒店职业经理人的资格证书申请条件是什么
酒店职业经理人的资格证书申请具体条件如下:
酒店职业经理人是内国际执业管理认证中容心认证的项目之一。是专门从事行业机构标准认证的国际职能机构。1996年经美国 *** 批准成立,是一个为酒店职业经理人提全方位交流的国际性专业团体。IHMA也是国际饭店业职业经理人资质认证与继续教育的权威机构。
IHMA认证的类型依据岗位、职务和需要的不同,IHMA认证分四大类:
督导职资认证
经理职资认证
总监职资认证
高级职资认证
国际饭店业高级职业经理人资格证书(PHA),申请条件(符合下列条件之一者):
1)大专以上学历文凭,现任饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主等,至少一年以上任职经历 。2)饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主等,至少两年以上任职经历 。3)饭店或集团部门总监以上职位等,至少三年以上任职经历。
Ⅹ 含金量高的酒店行业的资格证书有哪些
看你往哪个方向发展。 酒店管理专业的相关职业资格证书 1、 中国酒店管理师(助理酒店管理师-----中级酒店管理师-----高级酒店管理师) 2、 全国导游资格证(初级、中级、高级、特级、出境导游证) 3、 企业人力资源管理师(人事管理、高星级酒店注重人员招聘、调配) 4、 花式调酒师 5、 旅行社经理职业资格证(担任旅行社经理必须要有的资格认证) 6、 会计从业资格师(酒店管理中的财务管理) 7、 餐厅服务员证:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 8、 客房服务员:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 9、 前厅服务员:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 10、茶艺师资格证:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 国际性的还有,“国际注册饭店职业经理人认证”“EI酒店行业专业资格国际认”等。
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可以在当地的劳动和社会保障部职业技能鉴定中心报考客房服务员职业技能鉴定证书(五级、四级、三级)。
如有英语(饭店情景英语)口试B级以上证书,建议到五星级酒店工作。
有的酒店对应聘者没有证书的要求。如果你对自己的职业生涯有目标的话,考证还是很有益处的。
扩展资料
报名条件
初级(五级)
具备以下条件之一者
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书 。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
中级(四级)
具备以下条件之一者
(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上 。
(3)连续从事本职业工作5年以上。
(4)取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
高级(三级)
具备以下条件之一者
(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上 。
参考资料:百度百科-客房服务员职业资格考试
adamjackjason
『壹』 酒店管理师和餐厅服务员的职业资格证怎么考啊
你要去管理专业学校。在学校里毕业拿到毕业证就OK了
『贰』 专业是酒店管理 需要考什么资格证书
专业是酒店管理需要考英语四级证书、会计证、人力资源证、前厅服务证、客房服务证以及餐厅服务证。
1、英语专业四级考试
由高等学校外语专业教学指导委员会组织,通常于每年4月份举行,成绩合格即可获得高等学校英语专业四级证书。
2、会计从业资格证书
简称会计证,是具有一定会计专业知识和技能人员从事会计工作的资格证书,是从事会计工作必备的基本最低要求和前提条件,是证明能够从事会计工作的唯一合法凭证,是进入会计岗位的“准入证”,是从事会计工作的必经之路。
3、人力资源管理师证书
企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)。
4、前厅服务证
前厅服务员具有良好的语言表达能力;能有效的进行交流,能获取、理解外界信息,进行分析判断并快速做出反应;能准确运用数学运算;有良好的动作协调性;能迅速、准确、灵活地运用身体的眼、手、足及其他部位完成各项服务操作。
5、客房服务证
客房服务师指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。客房服务师资格认证分为三个层次,初级客房服务师(职业等级三级)、中级客房服务师(职业等级二级)和高级客房服务师(职业等级一级)。
国家劳动和社会保障部于去年正式推出酒店管理师国家职业资格认证项目。
根据项目计划,培训内容包括酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店客房服务管理、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织等,将采取理论与实践案例结合、培训与应试指导相结合的授课方式。学员学满120课时后,参加全国统一考试,考试合格并通过资格审查的学员,将获得国家劳动和社会保障部统一颁发的《助理酒店管理师》或《酒店管理师》职业资格证书。该证书全国通用。
『叁』 关于旅游 餐饮 酒店 方面的职业资格证书有哪些
旅游应该是“中英导游证”,你要先考下导游资格证书,再换取导游证,领队证;酒店应该是饭店英语等级证书,一般5星级酒店需要英语等级证,职业经理人证,人力资源管理证。这2个是主要的。再有就是,看你具体从事的职位。比如计调,餐饮的。
『肆』 酒店职业资格证书有几级,分别是什么
国威酒店策划管理培训公司,你可以去网络看看,我之前在那作过培训,也考得职业资格等级证书,证书花了2800
『伍』 我是在四川省想要报考酒店管理师职业资格证,在哪里报考,求报考地址,本人已在酒店行业干了三年,
你所说的证书貌似不存在,老实说并没有什么用。 国家取消了好多证书,大部分是酒店管理方面的。 不过进五星级酒店最有利的是你的经验和英语水平等级。 拥有二者,你将所向披靡。
『陆』 关于饭店业职业资格认证
如果你是从基层打算做到中层管理层或者是从中层打算往高层发展的话,建议你去学酒店管理师;如果现在已经是酒店的高层管理的话那么可以考虑再去学职业经理人。当然了酒店管理师是职称及中高管理能力培训,是国家劳动部颁发的;职业经理人是高层(总经理、CEO、董事长)管理能力培训,是中国饭店协会颁发的,你可以自己权衡一下。
『柒』 请问做酒店客房部的服务员要考什么证
要参加客房服务员职业资格考试,并取得该证书。
客房服务员职业资格考试分为:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级) 三个等级。
考核方式:
理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式,理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。
考核时间:
理论知识考试时间:初级不超过100min,中、高级不超过120min,技能操作考核时间:初级19~21min,中、高级不超过40min 。
(7)酒店职业资格证书扩展阅读:
客房服务员职业资格考试备考指南:
1、《客房服务员国家职业技能鉴定考核指导 》丛书
丛书是由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心为参加国家职业资格考试的考生们提供专业考前备考复习资料而开发的,《 客房服务员国家职业技能鉴定考核指导 》分为初、中、高三个级别,共三本图书 。
2、国家职业资格考试练测平台
国家职业资格考试练测平台主要侧重在国家职业资格考试理论部分,进一步完善并丰富了大量的理论知识仿真训练试题,考生可通过电脑、手机进行练习和自测,以便考前精准补救,顺利通过职业资格考试。
『捌』 含金量高的酒店行业的资格证书有哪些
看你往哪个方向发展。 酒店管理专业的相关职业资格证书 1、 中国酒店管理师(助理酒店管理师-----中级酒店管理师-----高级酒店管理师) 2、 全国导游资格证(初级、中级、高级、特级、出境导游证) 3、 企业人力资源管理师(人事管理、高星级酒店注重人员招聘、调配) 4、 花式调酒师 5、 旅行社经理职业资格证(担任旅行社经理必须要有的资格认证) 6、 会计从业资格师(酒店管理中的财务管理) 7、 餐厅服务员证:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 8、 客房服务员:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 9、 前厅服务员:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 10、茶艺师资格证:初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级) 国际性的还有,“国际注册饭店职业经理人认证”“EI酒店行业专业资格国际认”等。
『玖』 酒店职业资格证书有几级,分别是什么
国家劳动和社会保障部于2007年下半年在全国范围内首次推出酒店管理师国家职业资格认证。根据浙江省《关于加强高技能人才队伍建设的意见》规定, 国家劳动和社会保障部一、二、三级等级职业资格证书分别对应人事部高级工程师、工程师、助理工程师并享受同等工资福利待遇,同时放宽高技能人才进杭落户的条件,45周岁以下具有技师以上职业资格和35周岁以下具有高级职业资格证书的高技能人才,可作为紧缺人才引进,并予以办理进杭落户手续。本地非城镇户籍的在聘一年以上的技师、高级技师可为其本人及配偶、子女办事“农转非”。据劳动部、司法部劳培字[1992]1号《对出国工人技术等级、技术职务证书出证的规定》,职业资格证书是我国公民境外就业,劳务输出法律出证的有效证件。本中心经有关职能部门授权在浙江省开展首届酒店管理师国家职业资格培训、鉴定的试点工作。现将有关内容通知如下: 一、报考等级: 酒店管理师为国家职业资格二级,助理酒店管理师为国家职业资格三级,证书全国通用、上网可查、终身有效,是表明餐饮、酒店管理人员具有从事酒店管理岗位所必备的学识和技能的证明,它是劳动者求职、任职的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。 二、鉴定时间及内容: 此次酒店管理师、助理酒店管理师国家职业技能鉴定时间以省考试中心安排为准;鉴定内容:依照酒店管理师国家职业技能鉴定标准,分设理论知识和实务技能知识进行鉴定,酒店管理师要进行论文评审、书面答辩。 三、具体的课程内容安排如下: 职业道德、酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店康乐经营管理、酒店星评新标准综述、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织、酒店人力资源管理、酒店财务管理与控制、酒店文化建设与酒店发展、现代酒店房务管理与控制、酒店管理成功案例分析、相关法律法规。 四、适用对象: 凡从事酒店管理行业人员、即将从事酒店管理人员等。 五:申报条件: 酒店管理师(具备以下条件之一): 1、硕士研究生(或双学士学位)毕业,试用期满; 2、大学本科毕业,从事经营管理工作5年以上; 3、大学专科毕业从事经营管理工作7年以上; 4、中等职业技术学校毕业,从事经营管理工作12年以上; 5、其他人员从事经营管理工作15年以上。 助理酒店管理师(具备以下条件之一): 1、大学本科毕业,试用期满; 2、大学专科毕业,从事经营管理工作3年以上; 3、中等职业技术学校毕业,从事经营管理工作5年以上; 4、其他人员从事经营管理工作8年以上。 六、报名事宜: 我中心从即日起受理预报名(双休日照常)。 报名时需携带以下资料: 1、身份证、学历证书复印件各1张; 2、二寸免冠照片三张; 3、鉴定申报表(如要报名,请来电索取)、工作年限证明并由单位盖章。
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