初级文秘资格证考试试题

秘书资格考试考前冲刺试题

秘书资格考试就快要到了，为了帮助大家更好地复习，大家为大家带来一套秘书资格考试的考前冲刺模拟试题，希望对大家有所帮助。

一、按照以下便条要求完成工作

背景说明：你是亚晖时代公司行政总监李琳，下面是总经理王涛需要你完成的工作。

按照以下便条要求完成工作。

便 条

李琳：

为了加强信息管理工作，公司近期将举办信息工作培训班，由你在培训班上就信息决策的程序和辅助决策的信息工作方法作一个发言，请你于下周一前将书面材料先交给我审阅。

谢谢。

总经理：王涛

2007年6月3日

参考解析：

1.信息决策的程序。

决策程序是指决策过程中所要依次经历的各个步骤，一般分为四个阶段：

(1)确定决策目标。决策目标是在一定的环境条件下，在预测的基础上，拟定出的实现目的。

(2)制定决策方案。对目标进行分析，制定出多种可供选择的.方案。

(3)选定决策方案。对各个备选方案进行评估、论证，通过分析判断，选择出最优化方案，作出决策。

(4)贯彻实施和追踪检查。将决策付诸实施，并对决策执行情况进行跟踪检查，针对实施情况对决策进行控制和修正。

2.辅助决策的信息工作方法有如下几种：

(1)调查法。通过调查研究掌握决策对象各个构成部分的现实状况，掌握精确的数据，发现问题，避免决策失误。

(2)比较法。把同类问题在历史上呈现的不同结果作定性和定量比较分析，研究工作活动的情况及规律。

(3)预测法。依据过去和现在的信息，通过分析判断，推导事物发展变化状况和趋势，预测未来。

(4)综合法。从总体上对信息进行系统的归纳、分析和整合，提高信息的真实性和准确度，为决策提供深加工信息。

(5)优选法。在系统综合的基础上，从不同的可行方案和意见中选优，最后作出审慎的决策。

二、试运用公共关系学中的相关知识分析评点以下案例。

便 条

李琳：

作为秘书经常随领导出行，怎样做好随行事务，在这方面你很有经验，请你用书面的形式向新来的秘书小王介绍一下对秘书随行工作的要求，拟好后直接交给她即可。

谢谢。

总经理：王涛

2007年4月8日

参考解析：

随行工作的要求：

1.积极主动。在随行期间，要主动开展工作，不仅要处理好自己本职内的事务，而且要积极为领导工作着想，在领导参加各项活动前，主动提醒领导做好准备工作，真正当好领导的参谋和助手。

2.谨慎行事。秘书始终是随行人员，除领导授权外，对任何问题都无权表态，一言一行都要对领导负责，可以选择适当的时机或方式向领导提出自己的意见或建议，但要服从领导的决定。

3.办事细心。秘书随从领导外出，工作人员少，任务繁杂，任何环节出现问题都会给领导的出行带来影响，因此，处理任何事情都要认真仔细，不能有半点疏忽大意。

4.随机应变。外出期间，因各种原因造成不能按原计划执行，或发生意想不到的事情，秘书应随机应变，妥善处理，在重大问题上按领导指示办理。

5.不搞特殊。秘书在出行期间，必须事事以身作则，表现出良好的精神风貌，不借外出机会大吃大喝，不索要礼物，不暗示超标接待。

三、请看录像(文字部分即为录像内容)，找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。

张总经理办公室。秘书晓红认真听领导布置工作，并做着记录。

张总经理：“公司决定参加下个月在上海举行的科博会，整个策划工作由你来负责，这次参会很重要，各项工作要保证万无一失。”

晓红：“这次参会的规模如何?”

张总经理：“是我们历次参会规模最大的一次，有近百万人的强大阵容。”

晓红：“我先收集一些资料，制订一个完整的工作计划，组建几个筹备小组。” 张总经理：“很好，你尽快去落实吧。”晓红离开。

晓红急忙回到自己的办公室，办公桌上堆放着很多文件，还有些零食。晓红打开电脑，通过网络查找历届科博会的有关资料，拟写工作计划，并用局域网发布筹备会议通知。

晓红提前到达会议室，检查会场及设备情况。

晓红主持会议：“科博会筹备小组正式组建，为保证圆满完成任务，我们团队中的每一个人都要团结一致，努力工作。拟了一份工作计划，其中包括工作目标、任务项目、最终期限和具体内容以及数量指标等交大家讨论。”晓红将工作计划用投影的形式放映在屏幕上。

大家踊跃发言，晓红认真倾听，并不断点头给发言者以鼓励。

晓红：“我们可以就一个个小问题逐个讨论，比如划分成几个工作小组，像资料组、会务组、联络组等，有办会经验的老同志和几位新同志互相搭配。”

大家普遍赞同。

晓红：“完成任务后，给大家发奖金。”

会后，小张找到晓红，“卫秘书，我与刘师傅合不来，恰巧分在一个组里，能否调换一下。”

晓红：“怎么这么多事儿，和谁工作不一样。”

小张闷闷不乐地走开了。

参考解析：

1.对领导布置工作边听边记录。(√)

2.能够主动询问工作。(√)

3.了解应该做的准备工作(收集资料、制订方案、筹建小组)。(√)

4.办公桌不整洁。(×)

5.会利用网络查找资料和发布会议通知。(√)

6.提前到达会场检查准备工作。(√)

7.具备主持会议的能力。(√)

8.具有团队意识。(√)

9.工作计划包括的内容完整。(√)

10.会用投影设备。(√)

11.认真倾听大家发言，并不断给予鼓励。(√)

12.能够正确引导会议进程。(√)

13.了解团队合作的方法(新老同志搭配)。(√)

14.不应向大家许诺发奖金。(×)

15.不能耐心地给员工做思想工作。(×)

本职业共设四个等级：五级秘书（国家职业资格五级）四级秘书（国家职业资格四级）三级秘书（国家职业资格三级）二级秘书（国家职业资格二级）申报条件——五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）在本职业连续见习工作2年以上。——四级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上；（3）连续从事本职业工作4年以上；（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。——三级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上；（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。转贴于265考试网——二级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上；（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。鉴定方式秘书职业的鉴定方式调整为理论知识考试（包含职业道德和基础业务素质两部分）和技能操作考核（包含案例分析和工作实务两部分），秘书国家职业资格二级还须进行综合评审。理论知识考试和技能操作考核时间分别为90分钟和120分钟，均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。考核内容（一）秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。（二）秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。（三）涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。涉外秘书（一）参加涉外秘书考试的考生须加试一门外语成绩（目前考试仅提供英语语种）(二）考试方式1、考试内容：以《涉外秘书英语培训教程》为依据。2、考试时间：90分钟。3、试卷分值：总分为100分，得60分及以上为及格。（三）关于英语补考参加涉外秘书考试的考生，模块考试成绩及格，涉外英语考试成绩不及格，如不参加下一次涉外秘书英语补考，可向当地鉴定部门提出申请，领取相应等级普通秘书资格证书。考核方式（一）书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题二种题型。（二）情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有2段录像，每段录像考15个知识点。（三）任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。（四）综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。（五）业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。祝你好运！