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运管所电话24小时热线12328。
今后广大群众交通出行如遇到问题，如乘车遭遇半路甩客、“黑车”无证营运、行车途中遭遇突发等，只要拨打“12328”热线电话就能获得帮助。
“12328”交通运输服务监督电话主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域覆盖道路运输、公路行业。6月30日，“12328”在我省开通后，将原来的公路服务热线“96266”与运管服务热线“96520”统一纳入到“12328”热线导航中，实现拨打“12328”按不同业务自动转接到现有的公路、运管热线，为人民群众交通出行提供了一个全新的服务渠道。
道路运输管理机构及其工作人员执行职务时，应当自觉接受社会和公民的监督：
道路运输管理机构应当建立道路运输举报制度，公开举报电话、通信地址和电子信箱。任何公民、法人或者其他组织都有权对道路运输管理机构及其工作人员的违法行为进行申诉或者举报。交通行政主管部门以及其他有关行政管理部门接到申诉或者举报，应当依法及时处理。
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《营运资格证》就是允许你从事客运或者货运的证明。凡机动车辆要营运，都要办理《营运资格证》。一、办理驾驶员从业资格证应先到有资质得驾驶员培训学校报名。二、培训学校将申请人得身份证及复印件，驾驶证及复印件、结业证复印件、《营业性道路运输驾驶员从业资格证申请登记表》，近期一寸免冠白底彩照等有关资料汇总，到县运管所审核资料后上报市运管处驾管科。三、市处驾管科审核资料后，办理安排培训日期。四、培训完毕，驾校将学员《培训结业证》、《培训记录卡》、《培训考勤记录》报市运管处驾管科，安排考试日期，核发准考证。五、驾管科组织考试阅卷。六、对于成绩合格得，由驾管科录入考试信息，制作资格证，完善档案。七、制证完毕后交县运管所，领取证件
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