中介职业资格证考试模拟题

各地方考试实施机构、有关地方房地产经纪行业协会、房地产经纪机构：

根据人力资源社会保障部、住房城乡建设部《关于印发<房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定>和<房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法>的通知》（人社部发〔2015〕47号）和《人力资源社会保障部办公厅关于2022年度专业技术人员职业资格考试计划及有关事项的通知》（人社厅发〔2022〕3号），现就2022年下半年房地产经纪专业人员（分为房地产经纪人协理、房地产经纪人两个级别）职业资格考试有关问题通知如下：

一、考试区域范围和考区选择

2022年下半年房地产经纪专业人员职业资格考试在全国31个省（自治区、直辖市）和5个计划单列市同时举行。各个考区的地方考试实施机构和联系方式,见附件1。

根据人力资源社会保障部《关于加强专业技术人员资格考试安全工作的通知》（人社部发〔2016〕64号）要求，现工作或户籍在直辖市、计划单列市的报名人员请在本市报名考试，其他报名人员请在现工作或户籍所在的省（自治区）报名考试。

二、考试报名基本条件和其他条件要求

（一）考试报名基本条件

1．遵守国家法律、法规和行业标准与规范；

2．秉承诚信、公平、公正的基本原则；

3．恪守职业道德。

（二）房地产经纪人协理考试报名其他条件要求

申请参加房地产经纪人协理职业资格考试的人员，除应具备上述考试报名基本条件外，还应具备中专或者高中及以上学历。

（三）房地产经纪人考试报名其他条件要求

申请参加房地产经纪人职业资格考试的人员，除应具备上述考试报名基本条件外，还应符合下列条件之一：

1．通过考试取得全国房地产经纪人协理职业资格证书后，从事房地产经纪业务工作满6年；

2．取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；

3．取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年；

4．取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；

5．取得硕士学历（学位），工作满2年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；

6．取得博士学历（学位）。

三、考试报名和准考证打印

（一）考试报名时间

2022年下半年房地产经纪专业人员职业资格考试报名时间自2022年8月1日起至8月31日止。

请报名人员在上述考试报名期间登录中国房地产经纪人网（）“考试服务平台”报名，并于2022年9月10日前交纳考试费。报名成功以交纳考试费为准。

地方考试实施机构应按照本通知要求，及时通过考试服务平台的管理员入口进行报名人员资格审查工作。资格审查完成日期应不晚于2022年9月5日。

（二）考试费标准及交纳

考试费为每科次人民币90元。报名人员在报名时通过考试服务平台交纳考试费。考试交费截止后，因报名人员自身原因无法参加考试的，考试费不予退还。

除中国房地产估价师与房地产经纪人学会（简称中房学）收取考试费外，各地方考试实施机构、考试服务机构等任何单位和个人不得向报名人员收取任何考试性质的费用。

（三）考试报名注意事项

1．考试报名条件和免试部分考试科目条件中涉及相关年限的截止日期均为2022年12月31日。

2．报名时上传的证件照将用于准考证、考场座次表、证书、证书查询认证系统，请报名人员慎重选用。照片具体要求如下：照片文件为JPG或JPEG格式，像素为295px×413px，尺寸为1寸证件照（×），大小约为10KB，底色为白色。

3．2001年及以后大专及以上高等院校毕业的，须上传中国高等教育学生信息网（学信网，）带二维码的学历认证报告；其他的，上传毕业证书原件。

4．报名人员在报名时应如实填报有关信息、上传证明材料，保证所填报的信息真实、完整、准确、有效。错报、误报责任自负，报考信息一经地方考试实施机构审查通过后，原则上不可修改。

5．符合免试部分考试科目条件的报名人员，在报名时可申请免试1个考试科目。免试部分考试科目条件及有关规定见附件2。报名人员也可以放弃免试。如果在“免试条件”栏目中选择“无”的，则为放弃免试。

（四）准考证打印

报名成功的人员可于2022年10月24日至30日期间，登录考试服务平台打印准考证。

（五）考试费发票下载

11月10日后，中房学将为报名人员开具增值税电子普通发票。考试费电子发票下载方式如下：

1．登录考试服务平台下载；

2．登录报名时预留的电子邮箱下载；

3．以报名时预留的电子邮箱或手机号码为用户名在发票通网站（）注册后下载。

增值税电子普通发票的法律效力、基本用途及使用规定与增值税纸质发票相同，可下载打印使用。依据税务部门相关规定，个人抬头考试费发票可报销。

四、考试时间和方式

（一）考试时间和科目

具体考试安排和地点详见准考证。准考证发放后，如因特殊原因确需调整或者取消考试的，将通过考生报名时填写的手机号发送短信的方式告知，请考生留意查看。

（二）考试时长

房地产经纪人协理职业资格考试每个考试科目的考试时长为小时，房地产经纪人职业资格考试每个考试科目的考试时长为小时。

（三）考试大纲和用书

《全国房地产经纪人协理职业资格考试大纲（2022）》《全国房地产经纪人职业资格考试大纲（2022）》已由中房学发布，考生可通过中国房地产经纪人网（）或“中国房地产经纪”微信公众号（CIREA-JJWX）下载。中房学根据考试大纲，组织编写了相应的考试用书（第四版），已由中国建筑工业出版社出版发行。

（四）考试方式

所有的考试科目均采用闭卷、计算机化考试（简称机考），即在计算机终端获取试题、作答并提交答题结果。

中房学将于2022年9月29日至10月28日在中国房地产经纪人网开通机考练习，报名人员可在此期间登录考试服务平台提前熟悉机考环境和电子化试题形式。

（五）做好防疫工作

为落实国家和当地疫情防控政策要求，确保考试的合规性和安全性，考生需严格遵守国家和当地防疫要求，服从考试安排，配合落实各项防疫措施。

五、考试成绩查询和资格证书领取

（一）考试成绩发布与查询

考试成绩将在考试日期后2个月内发布。届时，报考人员可登录考试服务平台查询自己的考试成绩。

（二）考试成绩滚动周期

参加房地产经纪人协理职业资格考试的人员，须在连续的2个考试年度内通过全部（2个）考试科目的考试；但是，符合免试部分考试科目条件且未放弃免试资格而仅参加1个考试科目考试的人员，须在1个考试年度内通过应试科目的考试，方可获得资格证书。

参加房地产经纪人职业资格考试的人员，须在连续的4个考试年度内通过全部（4个）考试科目的考试；但是，符合免试部分考试科目条件且未放弃免试资格而仅参加3个考试科目考试的人员，须在连续的3个考试年度内通过应试科目的考试，方可获得资格证书。

（三）资格证书领取

在规定的期限内参加应试科目考试并合格的人员，将获得人力资源社会保障部、住房城乡建设部监制的相应级别的中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格证书（简称资格证书），该证书在全国范围有效。

领取资格证书通知发布后，请考试合格人员向报名时的地方考试实施机构领取资格证书。

六、考试纪律要求

地方考试实施机构在考试日期之前应对考点选址、机位数量、考场准备等工作进行全面仔细检查；在考试期间应安排巡考人员对考场纪律进行认真检查，严格要求监考人员执行考场相关规定：

1．考生进入考场不得携带通讯设备和具有计算、存储功能的电子设备；已带入考场的要切断电源，并与其他物品一同存放在指定位置，不得带至座位。

2．考生进入考场，监考人员要仔细核查准考证和身份证件。

3．对违反考试纪律和有关规定的行为，应按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人力资源社会保障部令第31号）的相关规定进行处理。

七、其他相关要求

（一）关于我国港澳台居民报考问题

根据《关于做好香港、澳门居民参加内地统一举行的专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发〔2005〕9号）和《关于向台湾居民开放部分专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发〔2007〕78号）精神，我国香港、澳门和台湾地区居民可按照就近和自愿原则，在内地（大陆）的任何省、自治区、直辖市申请参加房地产经纪专业人员职业资格考试，在报名时应上传国务院教育行政部门认可的相应学历或者学位证书等证明材料。

（二）考试期间值班和巡考

考试期间，地方考试实施机构要有专人值班。全国房地产经纪专业人员职业资格考试办公室的值班电话为、88565380。请地方考试实施机构于2022年10月24日前将值班人员名单和值班电话发邮件至或传真至。

八、其他注意事项

（一）报名人员咨询有关考试政策问题，可联系地方考试实施机构；咨询有关考试服务平台技术问题，可拨打电话：

房地产经纪人协理职业资格考试：、66680714；

房地产经纪人职业资格考试：。

（二）中房学不举办任何形式的考前培训，也从未授权或委托任何单位和个人举办相关考前培训。

（三）中房学不出版考试习题集（全真模拟试题），也从未授权或委托任何单位和个人出版考试习题集（全真模拟试题）。

地方考试实施机构要严格按照本通知精神，结合国家和当地疫情防控政策要求，认真组织好2022年下半年房地产经纪专业人员职业资格考试的实施工作。考试报名及考试实施过程中如有问题，请及时向中房学反映。

年下半年房地产经纪专业人员职业资格考试各地方考试实施机构和联系方式

2.房地产经纪专业人员职业资格考试免试部分考试科目条件及有关规定

上海市人才中介职业资格考试大纲(2005版） 内 容 前 言 根据《上海市人才中介职业资格制度暂行规定》，为了帮助考生复习考试，我们组织有关专家编写了上海市人才中介职业资格考试大纲。 本大纲为人才中介员与人才中介师共同使用，但有不同要求。在使用时应注意：带★的内容（标在各章题目之前）不列入人才中介员的考试范围，但仍是人才中介师考试的范围。 人才中介员考试侧重于本科目的一般概念、一般知识与一般的实务操作技能。人才中介师考试要求全面了解、熟悉和掌握本科目的重要概念、基本理论、基本知识，并具有综合应用能力。应考者可根据自己报考的等级进行相应的准备和练习。 上海市职业能力考试院 二○○五年三月《人力资源管理》考试大纲一、考试目的和要求 通过人才中介师资格考试，检验考生对从事人才中介业务所必需的人力资源管理理论和知识的了解和掌握的程度，测试考生是否符合人才中介职业对人力资源管理专门知识与技能的资格要求。二、试题的主要类型1．是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。2．单项选择题：在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案。3．多项选择题：在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案。4．简答题：简要回答每小题所给出的问题。5．案例分析题：运用相关法律规定和原理，分析所给的案例。三、考试基本范围第一部分 导论 一、人力资源及其管理概述 人力资源、人力资本、人力资源管理的概念；人力资源的基本特征；人力资源管理的基本内容。 二、制约人力资源管理的基本要素 制约人力资源管理的基本要素；组织、文化、战略对人力资源管理的制约。 三、人性假设与人力资源管理的关系 “经济人”、“社会人”、“自动人”、“复杂人”假设的含义；科学管理理论、X理论、组织行为理论、Y理论、超Y理论的内容；人性假设及其理论与人力资源管理之间的关系。第二部分 人力资源规划 一、人力资源规划概述 人力资源规划的概念；人力资源规划的具体活动；人力资源规划的层次；人力资源规划的原则；人力资源规划的趋势；人力资源规划的目标；人力资源规划的任务；人力资源规划的程序。 二、人力资源预测 人力资源需求的内容；人力资源需求的确定；人力资源需求的相关因素；人力资源需求预测的程序；德尔菲法、总体需求结构分析预测法、人力资源成本分析预测法、人力资源发展趋势分析预测法、回归分析法、转换比率分析法、散点分析法等几种人力资源需求预测方法的含义及应用；人力资源供给的概念；人力资源供给的影响因素；人力资源供给的来源；人力资源供给分析的基础；技能清单法、管理人员置换法、内部员工流动可能性矩阵图、技术调查法、继任卡法、马尔可夫矩阵等人力资源内部供给预测方法的思路及应用；外部人力资源供给预测的制约因素。 三、人力资源管理的信息系统 人力资源管理信息系统的基本功能；人力资源管理基础信息的内容。 实务与技能：运用人力资源需求和供给方法。 综合能力：案例分析第三部分 工作分析 一、工作分析概述 工作分析的概念；工作要素、职责、职位、工作、工作族、职业、职业生涯的概念；工作分析在人力资源管理中的地位及其作用；工作分析所要获得的信息；工作分析的内容。 二、工作分析的过程与方法 工作分析过程的几个阶段；访谈法、问卷法、实地观察法、关键事件法等工作分析法及其优缺点。 三、工作说明书和工作规范 工作说明书的概念；工作说明书的内容；工作规范的概念；工作规范的组成要素。 实务与技能：编制工作说明书与工作规范 综合能力：案例分析第四部分 人员招聘 一、人员招聘概述 人员招聘的概念；人员招聘的意义；人员招聘的执行部门及其职责划分；人员招聘的目标；人员招聘前的计划准备包括的内容（包括招聘原则、招聘决策、招聘预算等）。 二、人员招聘的途径 内部招聘的概念；内部招聘的方法；内部招聘的优缺点；外部招聘的概念；外部招聘的方法及其优缺点。 三、人员招聘的组织与实施 招聘条件的确定；招聘广告的内容以及设计招聘广告时应注意的问题；应聘人员登记表的内容；笔试的内容；招聘评估的方法（包括成本评估方法和录用人员评估方法）；招聘活动总结的内容；对招聘人员的要求；招聘人员应具备的条件；校园招聘、网络招聘、“猎头”公司招聘的各自特点。 实务与技能：制定招聘广告、应聘人员登记表、测试图表；录用人员评估方法的运用。 综合能力：案例分析第五部分 人员测评 一、人员测评概述 人员测评在人力资源管理中的意义；人员测评的一般步骤；人员测评的准则；人员评价的肯定性条件、否定性条件和特殊资格条件；人才评价的程序。 二、人才测评的技术标准 效度、内容效度、结构效度、效标关联效度、信度、重测信度、一致性信度、复本信度的概念；影响效度和信度的因素。 三、挑选测试 心理测验的概念、心理测验中能力测验的几种类型；心理测验的步骤；人格测试的几种方法；工作样本测试的概念；工作样本测试的基本程序；工作模拟的概念；工作模拟的几种形式；面试的优缺点；结构化面试的概念；面试的一般步骤；面试时应注意的问题。 实务与技能：编制测评标准 综合能力：案例分析第六部分 人员培训 一、人员培训概述 人员培训的概念；人员培训的意义、目的及类型。 二、学习理论及学习原则的运用 学习理论的几种类型；学习的基本原则；人员培训中学习理论及学习原则的运用。 三、人员培训过程与方法 人员培训过程的几个阶段；组织分析、工作分析、人员分析的概念；人员培训的几种方法：工作指导法、工作轮换法、演讲法、视听材料法、培训部培训法、程序教学法和计算机辅助教学法。 四、培训效果的评价 评价培训活动的几种标准；培训效度的含义。 实务与技能：学习理论及学习原则在人员培训中的运用；制订培训计划；制定培训效果检测表。 综合能力：案例分析★ 第七部分 经理人员开发 一、经理人员开发概述 经理人员的概念；经理人员开发的概念；经理人员开发的意义；职业生涯和职业生涯设计的概念。 二、经理人员开发规划与方法 经理人员开发过程要完成的基本任务；制定经理人员开发规划的步骤；工作轮换、辅导/实习方法、初级董事会、行动学习、案例研究法、管理竞赛、大学教学、角色扮演、行为模仿、企业内部开发等经理人员开发的方法及各自特点。 三、人力资源管理人员的职业生涯与设计 国外人力资源管理者的职责转变；我国人力资源管理在管理观念、管理模式、管理重心和管理方法上的转变；我国从传统人事管理向现代企业人力资源管理转变的思路与措施。 综合能力：案例分析第八部分 人员激励与工作报酬 一、激励的原则和方法 激励的原则；激励的几种方法：物质激励法、内部创造精神激励法、沟通激励法、情绪激励法、劳动密度与工作丰富化法。 二、工作报酬 薪资的概念；薪资的类型；薪资的构成；薪资制度的几种类型；薪资水平的概念；决定薪资水平的主要因素；薪资设计的步骤；福利的概念；福利的功能；福利的类型。 综合能力：案例分析第九部分 绩效考评 一、绩效考评概述 绩效考评的概念；绩效考评在人力资源管理中的目的；绩效考评的内容和原则；侧重过程绩效考评和侧重工作成绩绩效考评的特点；绩效考评的基本程序。 二、绩效考评的标准、考评种类与考评方法 绩效考评的标准；绩效考评的几种类型及其优缺点；绩效考评的方法：直接排序法、交替排序法、强制分配法、关键事件法、行为观察量表、行为差别测评法、固定行为评价量表、目标管理法指数评价法。 三、绩效考评的误差及纠正 考评误差的种类；各种绩效考评误差产生的原因；纠正绩效考评误差的措施；建立绩效考评系统时应注意的问题；绩效改进计划的注意点。 实务与技能：制定绩效考评计划；纠正绩效考评误差的措施；制订绩效改进计划。 综合能力：案例分析★ 第十部分 人力资源管理中的沟通与冲突 一、沟通理论 沟通的一般模型理论、A—B—X模型理论；沟通的几种类型；正式沟通的几种模式：链式、轮式、Y式、圆圈式、全方式；非正式沟通的几种模式：单线式、流言式、偶然式、集束式；电子沟通的优缺点；障碍的概念；沟通障碍的来源；组织沟通社会化的三个阶段及其不同点； 二、组织内部的冲突及其处理 组织内冲突的特征；组织内冲突的根源；个人内部冲突的基本类型；群体中个人之间冲突形成的原因；群体与群体之间冲突的类型；传统处理冲突的几种方法；当代处理冲突的两维模式及五种策略。 实务与技能：沟通的障碍及障碍的克服；处理冲突的方法和技能。 综合能力：案例分析★ 第十一部分 人力资源保护 一、人力资源保护概述 人力资源保护的概念；人力资源保护在人力资源管理中的意义；人力资源保护的具体类别。 二、社会保障 社会保障体系的构成；社会保险的对象和类型；社会救济的性质；社会福利的类型；社会保障的基本特征；社会保障的功能；社会保障的运行机制。 三、劳动保护和社会保护 劳动保护的意义；劳动保护的基本任务；劳动过程中的几种安全技术；劳动卫生的概念；职业危害、职业病以及必须采取的预防措施；劳动保护的管理制度类型；社会制度保护、法律保护和环境保护的内容。 四、特殊人力资源的保护 老年人力资源保护的意义；老年人力资源保护的内容；妇女人力资源保护的意义；我国对妇女人力资源实行特殊保护的规定的主要内容。 综合能力：案例分析《人才中介相关法律基础》考试大纲一、考试目的和要求 通过人才中介师资格考试，检验考生对从事人才中介业务所必需的法律、法规的基本规定、基本知识和基本原理的了解和掌握的程度，以及运用所学的法学理论分析复杂案例，解决实际问题的能力。二、试题的主要类型1．是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。2．单项选择题：在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案。3．多项选择题：在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案。4．简答题：简要回答每小题所给出的问题。5．案例分析题：运用相关法律规定和原理，分析所给的案例。三、考试基本范围第一部分 法理学 一、法的概念 法的涵义和特征；法的起源和发展；法的本质和作用；世界主要法系。 二、法的制定 法的制定的概念；立法权制；中国法的制订程序；法律渊源及其分类；法律规范及种类；法律体系和法律部门。 三、法律的实施 法律实施的概念；法律适用的要求和原则；法律的时间、空间及对人的效力；法律解释的意义及种类；法律关系的概念和构成，法律事实；法律责任的概念和分类；法律制裁的概念和种类；法治的涵义。★ 第二部分 宪法 一、宪法概述 宪法的概念；宪法的基本原则；宪法的历史发展。 二、国家的基本制度 国体；政体；人民代表大会制度；选举制度；国家结构；民族区域自治和别行政区制度。 三、公民的基本权利和义务 公民的基本权利；公民的基本义务；公民基本权利和义务的特点。 四、国家机构 国家机构的概念；国家机关组织和活动的基本原则；中央国家机关和地方国家机关。第三部分 行政法 一、行政法概述 行政法的概念；行政法的基本原则；行政法律关系。 二、行政机关和公务员行政机关的概念和分类；行政授权和行政委托；行政职权和行政职责；公务员的概念；公务员的权利、义务和责任。 三、行政行为的概念行政行为的概念和特征；行政行为的内容和效力；行政许可的分类；行政复议的概念、受案范围、管辖和程序；行政诉讼的概念、原则、受案范围、主要程序。第四部分 民法一、民法概述民法的概念；民法的调整对象；民法的基本原则；民法的适用范围；民事法律关系。二、民事主体民事主体的概念；公民及其民事权利能力和民事行为能力；法人的概念和种类；法人的民事权利能力和民事行为能力；法人的设立、变更和终止；个体工商户和农村承包经营户；个人合伙。三、民事法律行为和代理民事法律