caroline2900
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的,扣20 分 在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任 的。 驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的。 出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的。 将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活 动的。 私自改装、调整计价器造成计费失准的。 拒绝接受依法检查的。 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事 件的。 本次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐 瞒诚信考核相关情况,且情节严重的。 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的,扣10 分 在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人受伤且负同等或主要责任 的。 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的。 无正当理由拒载的。 营运途中无正当理由擅自中断服务的。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的。 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的,扣5 分 接受预约服务而未前往载客的。 未经乘客同意,故意绕道的。 未经乘客同意,强行合乘的。 未按规定随车携带有效消防器材的。 计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而 继续运营的。 不按计价器显示金额收费的。 在公示的营业区未按规定停放车辆、候客、揽客的。 不给付乘客专用发票的。 分值 评分标准 出租汽车驾驶员有所列 驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识(标志灯、 企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的。 车容车貌不整洁的。 不按规定着装,仪容仪表不整的。 向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。 使用服务忌语的。 情形之一的,扣3 分 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的,扣1 分 未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的。 未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动 的。 不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的,加5 分或10 分 有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员有所列 情形之一的,加3 分 有拾金不昧行为的。 有协助查处违法行为的。 出租汽车驾驶员有所列 情形之一的 加1 分 有积极参加江县救灾、义务服务等社会公益活动行为的
candy雨朦
网约车考试通关攻略如下:
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该控制车速行驶,注意避让非机动车和行人。
驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该注意限高、限速标志、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶、提前开启前照灯。
驾驶出租汽车在冰雪路面应适当增大横向间距实现安全超车。
驾驶员连续行车4小时,应该停车休息20分钟以上。
交叉路口、弯道、铁路道口、隧道内、窄路、窄桥禁止超车。
劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。
某日天刚降小雨,小赵驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即松抬制动踏板、向侧滑方向轻转方向并及时回正。
汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。
任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
生产经营单位不得因安全生产管理人员依法履行职责而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有未造成人身伤亡、当事人对事实及成因无争议。
网络预约出租汽车驾驶员不应提供巡游揽客、站点候客形式的出租汽车运营服务。
网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式、明确服务项目和质量承诺、建立服务评价体系和乘客投诉处理制度、如实采集与记录驾驶员服务信息。在提供网约车服务时,提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
现场抢救呼吸中断的伤员时,采用仰头举颏的方法使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应施行心肺复苏抢救。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过90摄氏度为正常。
夜间遇对面来车没有关闭远光灯时,应减速至右或停车让行。
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