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这个方面一般会问一些紧急情况下的应急措施.比如有人生病,歹徒等等.还有就是礼仪,仪态.可能会需要一些简单的英语,东南西北.还有就是地铁站附近的设施,也就是为别人作引导.还有一些危险品的阐述.乘车的规定.比如能带多大的箱子啊,随身物品的长度等等常识.希望你成功.
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站务员资格证在人力资源网报名考试。站务员资格证在人力资源网时时发布报名时间，时刻关注，报名根据要求参加。地铁站务人员笔试内容是行政能力测试及本岗位所需的专业知识。面试内容一般是对从事本岗位工作经验、应变能力和相关问题进行答辩。
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