品类管理师资格证考试内容

PMP学习的是项目管理的五大过程组(启动、计划、执行、监控、收尾)和十大知识领域(范围管理、时间管理、质量管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、整合管理、干系人管理)简单来讲，是学习在复杂多变的环境中做好一件事情，从项目的启动、制定有效计划、严格执行、合理监控，到收尾总结可交付成果等，这其中涉及到项目的范围、成本、人力资源、沟通、采购等方面的内容，是一种工作流程和思维方式。PMP考试要点：a. 国际惯例下对项目经理的要求——思维模式的转变，要理解、应用PMI的思维模式和管理流程，所以老师的境界高，业界权威的话，学员绝对不会少。b.项目管理的实践操作能力。学员的层次、学员的来源都能帮助大家了解别的公司、项目上的要求。哪位老师都不会各行都做过了解，所以，最了解你行业的老师，就是身边的学员。最后，PMP培训学习的本质，不只在于记住了哪些知识点，而是在于它触发了你多少思考，一旦我们开始反思我们的工作，工作将会不再一样!

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第一章 引论前三章 是整个知识体系的支撑框架，每次考试中都会考到，但是一般在15道题左右，前三章 学不好后面的章 节很难理解透彻。1.项目的特点？2.什么是项目管理？3.项目和运营的关系与区别？4.项目、项目集、项目组合的区别是什么？5.项目治理和组织治理的关系?什么是商业价值，如何将商业价值和战略计划联系起来？6.项目管理办公室的分类，PMO的职责?PM和PMO的区别？7.项目经理要具备的能力？第二章 项目生命周期与组织1.项目组织机构类型有哪些，区别是什么？2.什么是事业环境因素？什么是组织过程资产？如何区分事业环境因素和组织过程资产？3.什么是项目干系人？项目干系人都有哪些？发起人是做什么的？4.项目团队的构成？5.项目生命周期与项目管理过程组的关系？6.一般项目生命周期包含什么？项目管理过程组包含什么？项目管理过程组之间的逻辑系？项目生命周期的模型有哪些？7.项目生命周期与产品生命周期的区别？第三章 单个项目的项目管理标准1.项目管理五大过程组分别是什么？2.启动过程组是干什么的？包含那些过程？每个阶段都需要启动吗？3.规划过程组是干什么的？包含哪些过程？什么是滚动式规划？4.执行过程组是干什么的？包含哪些过程？执行过程组的主要目的？5.监控过程组是干什么的？包含那些过程？6.收尾过程组是干什么的？包含哪些过程？收尾过程的工作有哪些？7.工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告的内容分别是什么，区别在哪里？第四章 项目整合管理本章 是考试的重点，其中变更管理每次都有25-30道题，而启动和收尾也有10道题左右。1.什么是整合管理，整合什么？如何整合？2.整合管理的线索是什么？线索是如何将整合管理串联起来的？3.项目工作说明书是由谁来提供的，包括什么内容？为什么要进行商业论证？4.项目章 程的内容是什么？主要作用是什么？项目章 程由谁来制定，由谁来批准？5.新项目经理接手时一般都应该做哪些工作？启动会和开踢会的内容分别是什么，区别在哪里？6.项目管理计划的主要内容？计划由谁来制定？项目管理计划和项目文件的区别？7.指导与管理项目执行的主要仸务是什么？如何产生变更请求？如何产生工作绩效数据？8．变更的4种形式及其区别？9.监控项目工作的主要仸务是什么？依据是什么？10.整体变更控制的流程是怎样的？变更控制委员会的组成及其作用？项目经理在变更过程中的作用？何种变更经由CCB批准，何种变更经由PM批准？变更日志的内容？11.项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统的关系？配置管理的定义？12.什么时候可以结束项目或阶段？异常终止要不要完成结束项目或阶段的流程？一般结束项目或阶段的流程是怎样的？经验教训总结由谁来完成？经验教训总结的目的？组织过程资产更新包括哪些内容？第五章 项目范围管理第五章 主要考的都是ITO，尤其是定义范围的工具、范围说明书的内容、范围变更等，一般10-15题左右。1.范围管理主要是干什么?什么是产品范围？什么是项目范围？2.范围管理计划和需求管理计划的内容和区别？3.收集需求的工具有哪些？需求跟踪矩阵的作用是什么？需求文件的内容是什么?作用是什么？4.定义范围的意义是什么？定义范围的工具有哪些？备选方案生产包含哪些具体的工具技术？5.项目范围说明书的主要内容及作用？项目章 程和项目范围说明书内容对比6.创建WBS的目的是什么？工作包、规划包、控制账户分别代表什么？分解的一般原则有哪些？7.范围基准包含哪些内容？8.确认范围的工作内容有哪些？确认范围和质量控制的区别和联系？确认范围的输入和输出分别是怎样的可交付成果？确认范围阶段是否可以提出变更请求？如有内容是什么？如何处理？9.什么是范围蔓延？如何来控制范围蔓延？范围蔓延和镀金的区别是什么？10.控制范围和确认范围的区别是什么？第六章 项目时间管理第六章 主要考的都是ITO，尤其是三点估算、找关键路径求总浮动时间类的计算题，一般10-15题左右。1.进度管理计划和进度计划的内容分别是什么，有什么区别？2.定义活动的目的什么？活动与WBS的关系是什么？里程碑清单的属性有哪些?3.排列活动顺序的工具有哪些？PDM中的4种逻辑关系是什么？活动之间的依赖关系有哪些？提前量和滞后量的表示方法，学会根据叙述的信息画出进度网络图。4.估算活动的资源都包含哪些资源？什么是资源日历？资源日历与资源直方图的区别是什么？估算活动资源的工具有哪些？5.估算活动持续时间的依据信息是哪些？估算活动持续时间的工具有哪些？参数估算和类比估算的区别是什么？三点估算的计算。6.关键路径法和关键链法的区别是什么？什么是总浮动时间？什么是自由浮动时间？如何确认关键路径？关键路径是否允许有多条？总浮动时间是否可以为0？为负？接驳缓冲和项目缓冲的区别是什么？资源平衡和资源平滑的区别是什么？进度压缩都包含什么？区别是什么？7.控制进度的工具有哪些？绩效审查又可细化出哪些技术？第七章 项目成本管理第七章 主要考的是成本管理的一些概念和挣值计算题，一般15-20题左右。1.成本管理计划的内容和目的是什么？2.直接成本、间接成本、可变成本、固定成本、质量成本的内容分别是什么？成本估算的工具有哪些？3.项目预算、成本基准、应急储备、管理储备的关系？成本估算和制定预算的区别是什么？S曲线的属性？成本绩效基准是什么？4.控制成本的工具有哪些？挣值管理是什么？PV、AC、EV、SV、CV、SPI、CPI、TCPI分别代表什么？计算公式要牢记，学会根据参数来判断项目的状态。EAC、ETC的几种计算公式要牢记，区别典型性因素和非典型性因素。详见表7-1第八章 项目质量管理第八章 主要考的是ITO，尤其是石川七工具，一般15-20题左右。1.等级和质量的区别？现代质量管理的重要性，关注图8-22.规划质量管理是要做什么？目的是什么？规划质量管理的工具有哪些？哪些是规划中独有的？质量成本的具体含义及其分类。实验设计与敏感性分析的区别是什么?规划质量管理的输出有哪些？3.质量管理七种基本工具分别是什么？主要特点、使用条件必须牢记！重点关注控制图与帕累托图。详见图8-74.实施质量保证和控制质量区别是什么？实施质量保证独有的工具技术有哪些？详见图8-10。质量审计的目标是什么？5.控制质量的主要作用有哪些？控制质量的ITO都有哪些？审查已批准的变更请求与质量审计关亍变更请求处理方式的不同在哪里？第九章 项目人力资源管理第九章 主要考的是建设团队和管理团队，尤其是冲突管理和塔克曼5阶段模型，一般15题左右。1.规划人力资源管理的作用是什么？组织图和职位描述的表现形式有哪些?RAM和RACI的关系是什么？人力资源管理计划的内容有哪些？人员配备管理计划的内容有哪些？角色、职权、职责、能力的关系是什么？2.组建项目团队的工具技术有哪些？输出有什么？组建团队时谈判的对象都是谁？虚拟团队的特点和作用？3.团队成员的人名什么时候加入到项目管理计划中？4.建设项目团队的内容？主要作用？基本规则是何时制定完成的？建设项目团队的工具有哪些？塔克曼阶梯理论，（重点）。5.事业环境因素更新的内容？哪几个过程的输出有事业环境因素更新6.管理项目团队的内容和目的？常见的冲突解决办法有哪些？各自的使用前提什么？领导力的几种形式。管理项目团队的变更请求内容是什么？第十章 项目沟通管理第十章 主要考的是沟通渠道的计算，而且第五版将干系人管理挪走，所以考试内容不多。一般5道题左右。1.沟通的维度有哪些？沟通技巧有哪些？2.规划沟通管理的目的是什么？沟通渠道的计算（重点）。影响沟通技术的因素有哪些？沟通模型的步骤有哪些？沟通方法有哪几种？3.信息的收集、分析总结、传递的模式是怎样的？第十一章 项目风险管理第十一章 主要考的是风险登记册以及规划风险应对，是与变更并列的两大考点之一。一般都在25-30道题左右。1.项目风险是什么？已知未知风险、未知未知风险对应应急储备和管理储备的关系。风险承受力和风险偏好是什么？2.规划风险的目的是什么？规划风险应对的输出有什么？风险管理计划的主要内容有哪些？风险类别的表示方法，风险分解结构是什么？3.识别风险是一个反复进行的过程，识别风险的工具有哪些？由谁来完成？信息收集技术和图解技术又分别包含哪些技术？SWOT分析是什么，怎么使用？风险登记册的内容包含什么？4.定性风险分析是什么？目的是什么？工具技术有哪些？风险登记册更新的内容有哪些？5.定量风险分析是什么？目的是什么？工具技术有哪些？预期货币价值分析计算题应掌握。风险登记册更新的内容有哪些？6.规划风险应对是什么？目的是什么？积极和消极的风险应对策略分别是什么？各自的特点及使用条件。风险登记册更新的内容有哪些？7.控制风险的目的是什么？控制风险的工具有哪些？风险登记册更新的内容有哪些？第十二章 项目采购管理第十二章 主要考的是工具、合同类型及合同计算。一般都在15道题左右。1.合同的不同叫法？卖方的不同叫法？2.规划采购管理的目的是什么？合同类型有哪些？不同的特点是什么？何种情况下应选择何种合同？自制或外购分析计算和合同计算要牢记。采购管理计划和采购工作说明书的内容分别有什么？采购文件的不同叫法有哪些？一般的供方选择标准有什么？3.实施采购的目的是什么？工具有哪些？投标人会议的特点？采购谈判的内容？4.控制采购的目的是什么？合同变更控制系统和整体变更控制系统的区别是什么？采购绩效审查和检查与审计、采购审计的区别是什么？索赔管理一般有哪些方式？5.结束采购一般的工作流程有什么？采购审计的作用及如何使用？记录管理系统的作用？第十三章 项目干系人管理第十三章 是新章 节，不过在近几次考试中已经在渗透干系人管理的题目。主要是考识别干系人和管理干系人参与。一般都在10道题左右。1.识别干系人是干什么？早期就识别干系人的原因是什么？识别干系人的输入和工具有哪些？干系人分析的几种模型是哪些？干系人登记册的内容有哪些？2.干系人参与程度的分类是怎样的？干系人管理计划的内容有哪些？3.管理干系人参与的目的是什么？管理干系人参与的活动有哪些？4.控制干系人参与的目的是什么？

PMP考试已经启用了新考纲，新版将专注于以下三个新领域:

人 – 强调与有效领导项目团队相关的技能和活动；

过程 – 增强管理项目的技术领域；

业务环境 – 突出项目和组织战略之间的联系。

内容贯穿价值交付范围（包括预测、敏捷和混合的方法），分布在三个考试领域。新的PMP考试将继续使用《PMBOK指南-第六版》作为参考。

重要注意事项：通过工作任务分析开展的研究证实，当今的项目管理从业者在各种项目环境中工作，并使用不同的项目方法。因此，PMP认证将体现这一点，并涵盖整个价值交付范围内的各种方法。在考试中约一半的内容将体现项目管理中的预测法，另一半将体现敏捷方法或混合方法。预测法、敏捷方法和混合法将体现在上文所列的三个领域之中，而非孤立地用于任何特定的领域或任务。

新版考纲的不同之处在于：

1、考纲中敏捷型方法的比重比较大；

2、考纲强调要管理项目本身与商业环境的相互影响；

3、其他方面，如考纲要求建立项目治理结构，要求对项目相关方进行辅导等。

由原来的5大过程组+十大领域，，变成新的三大结构“人、过程、商业环境”，这个以人为本更为灵活的结构。

考纲3大模块分析

1、人员模块分析

人员部分主要考查人际关系与团队技能，也就是我们平时所说的软技能，在《PMBOK 指南》第6版中一共提到了17种软技能，需要考生深刻理解并灵活应用，很多软技能涉及价值观判断，这一点需要注意东西方文化的不同。

这17种软技能是：积极倾听 、沟通风格评估、冲突管理、文化意识 、制定决策、情商 、引导、影响力、领导力、会议管理、激励、 谈判、人际交往、名义小组技术、观察/交谈、政治意识、团队建设。

涉及到敏捷独有的知识并不多，只有一个服务型领导。大部分知识都是敏捷方法和预测型方法论通。

2、过程模块分析

过程模块基本上是按照十大知识领域的结构来考查。整合知识领域被拆解成多个部分，分为启动、规划、执行、监控、变更和收尾等内容分布在不同的“任务”中，其它九大知识领域相对来说比较完整的以任务的方式呈现。

总起来说除了可行性分析、敏捷方法论和项目治理三个子任务有点超出《PMBOK 指南》范围之外，其它内容在教材中都可以找到。可以参照《The PMI Guide to Business Analysis》、《项目组合、项目集和项目治理实践指南》和《敏捷实践指南》来补充或拓展相关知识。

敏捷的知识在进度管理知识领域最集中，因为敏捷绝大部分的工具是在开发生命周期阶段使用的，所以与进度管理最为密切。

3、商业环境模块分析

商业环境模块与《PMBOK 指南》的关联程度最低，绝大部分知识需要从PMI的其它标准或实践指南获取，对于PMP®考生来讲重点是理解商业环境对项目的影响，而不是要精通这些知识。

想要得到陈列师资格证，想要去陈列培训机构学习，然后才能得到陈列的资格证书。不过现在好像都是一些培训机构的资格认证，还没有国际的资格认证呢。你可以去网站上搜索下陈列培训机构。

陈列师专业资格考试分为理论考试、实践技能考核两个部分，一般需要培训，不是说考试需要多少钱，而是培训需要花很多钱，因为陈列师标准要求很高，具体如下:1-陈列师一定要有一个非常好的服务意识，需要有很强的责任感，一定要以顾客的需要为第一位；2-陈列师需要有一个非常强的人事管理能力，需要管理更多的客户分析能力；3-陈列师需要有一个敏锐的目光，会买东西才能够会卖东西。4-品牌陈列师也是一种非常独特的管理制度，因为他们可以自由的选择产品。所以很多品牌在世界各地的专 卖店卖的东西都不一样，一方面可以反映出不同城市的不同特点并且满足当地人们的一个审美需求。5-陈列师无论在世界各地旅行生活的时候，无论到哪里都愿意到品牌商业基地去了解当地的人们着装风格；6-陈列师本身的文化水平与审美水平是最为基本，自身的着装搭配都不理想的话那是很难理解出品牌的风格；7-陈列师每天要养成学习笔记与拍摄的习惯，无论到那里包里必备相机、笔记本和镜子三件宝物，方便随时随地 臭美一下自已。陈列师，是终端卖场的点金人，是用艺术装点着美丽。他们通过自己对商品内涵和商家要表达的营销概念的理解，借助自己的专业知识，让商品在“陈列道具”、辅助商品、装饰品及灯光的衬托下闪亮登场，把原本看似没有关联的物件巧妙地组合搭配，使单个感觉呆板的商品鲜活起来，从而提高商品的美感和档次。

中职教师资格证考试分为语文、数学、英语、物理等。

正在准备参加下半年教师资格证面试考试的各位考生，很多都对现场审核这个问题给难倒了。下半年教资面试报名除了广西、宁夏、贵州、海南、湖南以及江西，其他地区均需要现场审核确认。那么在准备现场审核的同时，考生们还需要准备哪些材料呢?下面一起来看一下吧!

现场审核需要准备的资料，各个地区并不完全相同，具体内容请参考2017下半年各地教师资格面试公告，大家需准备的资料大致有下面这些：

1、选择户籍所在地的考生：

(1)考生本人的居民身份证原件和复印件、户籍材料原件和复印件。

(2)考生本人相关学历原件和复印件; 报考中职实习指导教师资格者还需提供技术资格证明等原件和复印件;非全日制毕业生应提供学信网学历证书电子注册备案表;普通高等学校全日制在校三年级及以上学生和五年制高等职业学校全日制在校四年级及以上学生，提供就读学校开具的在籍学习证明，或提供学信网的学籍在线验证报告。

2、选择用人单位所在地的考生：

(1)考生本人的居民身份证原件和复印件。

(2)考生本人相关学历原件和复印件;报考中职实习指导教师资格者还需提供技术资格证明等原件和复印件;非全日制毕业生应提供学信网学历证书电子注册备案表。

(3)与聘用单位签订的聘用一年及以上的合同及复印件，以及签订合同的聘用单位为其缴纳的社保证明(以当地社保管理部门相关证明为准，有缴纳记录即可)。

3、选择学籍所在地的考生：

(1)考生本人的居民身份证原件和复印件。

(2)考生本人学生证和就读学校出具的学籍证明，或提供学信网的学籍在线验证报告。

另外，有些考生咨询是否可以代办，这个也需要根据各地的公告要求来进行。

执业药师资格证考试需要具备的条件有：凡中华人民共和国公民和获准在我国境内就业的外籍人员，具备以下条件之一者，均可申请参加执业药师职业资格考试：1、取得药学类、中药学类专业大专学历，在药学或中药学岗位工作满4年；2、取得药学类、中药学类专业大学本科学历或学士学位，在药学或中药学岗位工作满2年；3、取得药学类、中药学类专业第二学士学位、研究生班毕业或硕士学位，在药学或中药学岗位工作满1年；4、取得药学类、中药学类专业博士学位；5、取得药学类、中药学类相关专业相应学历或学位的人员，在药学或中药学岗位工作的年限相应增加1年。参加2018年度执业药师资格考试，报考全部科目且部分科目合格的大专及以上学历（学位）的应试人员，其2018年合格科目考试成绩继续有效，并按照四年一个周期顺延至2021年。执业药师考试工作年限计算时间截止日期为报考年度的当年年底，在报考当年12月31日前满足年限规定的考生可以报名。推荐选择优路教育，优路教育深入开展相关培训教辅的研发工作，出版多品类职业培训图书，构筑多方位、立体化培训教辅体系。【点击在线咨询问题】 符合执业药师职业资格考试报考条件的人员，按照当地人事考试机构规定的程序和要求完成报名。参加考试人员凭准考证和有效身份证件在指定的日期、时间和地点参加考试。中央和国务院各部门及所属单位、中央管理企业的人员，按属地原则报名参加考试。想要了解更多关于执业药师的相关信息，推荐咨询优路教育。较为完善的人才培训体系的建立，为优路教育提供了前行的驱动力，据优路教育有关部门负责人介绍，优路教育通过培养创新型管理人才和教研人才，对各层级员工根据岗位特点进行系统性培训，从而提升优路教育输出职业教育服务的能力。

报考执业药师资格证需要：

1、取得药学类、中药学类专业大专学历，在药学或中药学岗位工作满5年；

2、取得药学类、中药学类专业大学本科学历或学士学位，在药学或中药学岗位工作满3年；

3、取得药学类、中药学类专业第二学士学位、研究生班毕业或硕士学位，在药学或中药学岗位工作满1年；

4、取得药学类、中药学类专业博士学位；

5、取得药学类、中药学类相关专业相应学历或学位的人员，在药学或中药学岗位工作的年限相应增加1年。

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