英文客服笔试

工商银行招聘考试流程：工商银行招聘考试流程分为网申、资格审查、笔试（笔试前可能会有多次视频初面）、面试、体检、录用这几个阶段。每个阶段都按照严格的人才选拔标准进行应聘人员的筛选，保证银行招聘考试的专业性与公平性。且出题机构基本皆为第三方平台，避免了银行自己出题的主观性，保障了招聘流程规范。

工商银行招聘考什么:工商银行招聘中，主要是网申、笔试、面试阶段刷人最多，在这个阶段银行会按照自己的筛选标准来挑选符合自己要求的员工。网申时主要就是考查简历的填写，关于考生的个人特长、家庭情况、实习经历、学习情况进行统一筛选；工商银行的笔试与其他银行有些不同，它是把所有的题目都统一放到一个固定的情景里，让考生去完成任务，可以选择完成情景任务的先后顺序，只要最终把所有任务都完成就算完成考生。笔试内容分为情景职业能力测试以及职业性格测试两个部分，EPI、综合知识、英语的题目不会分开，而是穿插在情景任务中，无形中也给工行的笔试增加了难度。工商银行招聘考试的面试形式为半结构化面试与无领导小组，也会有新的面试形式，例如即兴演讲、辩论赛等。如果采用传统形式，一般是上午无领导小组，下午半结构化面试，二者在一天内完成。面试后的1-2周内就可以等待通知，去参加银行体检以及录用审核了。

单证的比较多

做船公司客服无非要先掌握基本的国际海运知识做OOCL的话你要先知道他们的优势在哪OOCL经过长年的发展现在在东南亚美加线（及部分门点）大洋洲都做的非常有竞争力而且OOCL客服要求双语（中英）沟通连贯，11年面试的时候，第一步就是中英文自我介绍，第二步：近两年规划第三步好像是中译英一篇商务文章后面还有职业技术测试笔试背景调查类客服类都比较关注临场应变能力，别太紧张就行，笔试别太差，面试有自信，基本都是可以过的。